電話番号 0120003001/0120-003-001の情報

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0120003001/0120-003-001の基本情報

事業者名
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"0120 003 001"
フリガナ  
住所  
市外局番 0120
市内局番 003
加入者番号 001
電話番号 0120003001
回線種別 フリーダイヤル
推定発信地域
不明
FAX番号  
ユーザー評価 点 / 0件の評価
アクセス数 2417回
検索結果表示回数 3384回
アクセス推移グラフ
2024-05-22
2024-08-07
2024-10-23
2025-01-08
2025-03-26
2025-06-11
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アクセス回数
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昨日6月9日弊社お客様相談室早川さんへ電話した石井というものです。 昨年2月8日にリフォーム君津中島店で温水便座シャワートイレを２台購入取り付けしていただきました。現在あれから１年余り経過しています。最近気づいたことがありまして取り付け店へ連絡させていただきました。その内容は、1Fのトイレは止水栓に取り付けている給水ホースが下向きに取り付けてあるのに対し、2Fは止水栓から給水ホースが上向きに取り付けられていました。よく見てみると1Fはすっきり見えるのに対し、２Fはホース２本が上に向かい花が咲いているようになっており見栄えが良くありません。何故今頃気づいたかというと、日常生活は妻と二人暮らしのためほぼ1Fでの生活をしており、2Fは子供たちが泊まりに来た時など使っている程度であったからです。 そこで取り付け時いただいた弊社の「確認書兼保証書を読ませていただきコメリリフォーム施工保証（２）施工工事の保証期間は２年間と明記されていたため６月６日君津中島店へ連絡し担当の金木氏へ上記内容をお伝えしました。ところが金木氏曰く止水栓へのねじ込み具合で取り付けるためじょうげのむきが変わるのは仕方ないというようなことでした。またこの保証部分は水漏れ等が対象であるとも言われました。よって有償工事になるとのことでした。加えて3/3 短期保証の（給水、給湯、温水暖房工事）蛇口、水栓、トラップにかかれているようなことも言っていました。私が解釈するには、補償対象となる現象例に書かれている接続、取り付け不調にも該当するように感じますが・・・？どうなんでしょうか 私は」そのことに対し全く納得できません。であるならば、取り付け当日２人の作業員が来て一人１台ずつ取り付けたあと、こういう理由で給水ホースが上向きと下向きにそれぞれなりましたという説明がお客に対しあってもしかるべきでないでしょうか？また、作業が終了した段階でどちらかリーダーとなる方が取り付け具合を確認点検し取り付け部分に気づき調整できたかもしれません。そのような言葉もなく取り付け作業を終えているわけです。知らされていない以上、今になって私が気付くのは仕方ないと思います。 金木氏からとうとう現状を見に行きますなどという言葉は一切聞くことはありませんでした。とても残念です。本社か統轄関係部所か知りませんが会社を代表した考えを希望します。

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