切替案内の電話が勧誘として警戒される
正当な案内でも、番号だけでは発信元が分からず、利用者が応答を避ける可能性があります。
通信・回線・電力切替事業者向け
切替案内の電話、
切替案内の電話、
勧誘として警戒される前に、
会社名と用件を表示。
回線切替の提案、電力プランの案内、契約確認で架電しても、番号だけでは応答されにくい時代です。電話帳ナビ エンタープライズサービスは、会社名表示とクチコミ管理を中心に、WEBページとアプリ画面の表示情報を整え、通信・回線・電力切替事業者の発信業務の応答率改善を支援します。
- 会社名表示で発信元を明確化
- 古いクチコミ・誤認情報を管理
- 複数の案内番号をまとめて管理
- 1か月単位で利用可能
電話帳ナビ
着信中
株式会社サンプル通信
プラン案内窓口
03-0000-0000
未登録：不明な番号として警戒されやすい
登録後：会社名・用件を確認して判断
月間3,000万人以上電話帳ナビ利用者
月間2億件以上着信判定規模
累計570億件超過去の識別実績
1か月単位必要な期間だけ利用可能
Why it matters
切替案内では、電話に出る前の「表示情報」が応答率を左右します。
通信・回線・電力切替の案内では、初回接触や折り返し依頼の多くが電話です。しかし、知らない番号からの着信を勧誘として警戒するユーザーが増え、会社名や用件が分からない番号は応答されにくくなっています。
過去のクチコミでしつこい営業と誤認される
過去の投稿や現在の案内内容と異なる情報が、応答を判断する材料になることがあります。
代理店名と本体事業者名が混同される
案内番号ごとに表示情報がばらつくと、ブランドの信頼性や折り返し率に影響します。
Recommended first
通信・回線・電力切替事業者に多く選ばれる入口は、会社名表示とクチコミ管理です。
まずは「誰からの電話か」を明確にし、次に「古い情報・誤認情報による機会損失」を抑える。この順番が、切替案内の発信業務では分かりやすい導入パターンです。
会社名を正しく表示する
着信時に正式な会社名・部署名・サービス名を表示し、利用者に発信元を伝えます。
- 回線切替・プラン案内の発信元を明確化
- 複数回線の会社名表示を統一
- 不明番号として警戒されるリスクを低減
クチコミ・表示情報を管理する
現在の案内内容と異なる投稿、古い情報、誤認による応答低下を抑えます。
- クチコミ全件非表示＋投稿禁止に対応
- PR文で現在の正しい案内内容を補足
- ユーザー保護と掲載管理を両立
Solution
導入前と導入後で、利用者に伝わる情報が変わります。
相手が電話に出るかどうかを判断する前の数秒間に、会社名・用件・現在の正しい情報を届けることが重要です。
未登録・情報不足
不明な番号として見られる
- 会社名や部署名が表示されない
- 回線切替やプラン案内の用件が伝わらない
- 過去のクチコミや誤認情報が残る
- 発信数を増やしても応答が伸びにくい
情報登録・掲載管理後
誰からの電話か分かる
- 正式な会社名・部署名を表示
- PR文で連絡目的を補足
- 古いクチコミ・誤認情報を管理
- 発信業務の応答率改善を支援
Data
電話帳ナビの一次データを、切替案内の発信業務改善に活用できます。
電話帳ナビは、電話番号検索サイトと着信時表示アプリの両方を通じて、ユーザーの検索・着信判断を支援しています。通信・回線・電力切替事業者は、その利用接点に正確な情報を届けられます。
90%超 → 10%程度情報登録前後における着信拒否率の傾向
数分〜新しい番号情報がサイト・アプリへ反映され始める目安
98%導入企業の継続利用率
※各数値は電話帳ナビの自社集計・着信統計に基づく傾向値です。集計対象、業種、発信内容、番号評価、利用期間により効果は異なります。累計570億件超の識別実績は2026年5月27日時点の社内集計です。
Screen impact
WEBページとアプリ画面のどこが変わるか、一目で分かります。
切替案内では、相手が電話に出る前に「どの会社から、どのような用件で連絡しているのか」を伝えることが重要です。
会社名表示
事業者名編集 名刺機能
WEBページとアプリ画面に、正式な事業者名・所在地・業種タグを表示できます。番号だけの着信ではなく、相手に発信元を明確に伝えられます。
- 正式な会社名・部署名・サービス名を表示
- 複数の案内回線の表示情報を統一
- 不明番号として警戒されるリスクを低減
クチコミ管理
クチコミ全件非表示＋投稿禁止
WEBページ上のクチコミ表示と新規投稿欄、アプリ画面のクチコミ表示を非表示にできます。古い情報や誤認による応答低下を抑えたい場合に有効です。
- 既存クチコミの表示を非表示化
- 新規クチコミ投稿を停止
- 現在の正しい事業者情報へ誘導
Pricing
必要な機能だけを、電話番号単位で追加できます。
まずは会社名表示から始め、必要に応じてPR掲載やクチコミ管理を組み合わせる設計です。複数番号をひとつのアカウントで管理できます。
事業者名編集
名刺機能
着信時に正式な会社名・部署名・サービス名を表示し、相手に発信元を伝えます。
14,000円/月
クチコミ管理
全件非表示＋投稿禁止
古い投稿、誤認情報、現在の案内内容と異なる投稿による応答低下を抑える掲載管理機能です。
24,000円/月
PR登録機能
回線切替の提案、電力プランの案内、契約確認など、連絡目的やサービス内容を補足できます。
12,000円/月
迷惑電話度非表示
色や割合の印象だけで応答を避けられるリスクを抑え、正しい情報で判断してもらいます。
10,000円/月
※料金はすべて電話番号1件あたりの月額・税込です。利用期間が終了すると、掲載情報は利用前の状態に戻ります。
Recommended setup
切替案内の目的別に選びやすい組み合わせ
初回導入では、会社名表示を起点にし、応答状況や表示状態に応じてクチコミ管理・PR登録を追加する運用が分かりやすいです。
まず応答率を改善したい
自社名・部署名・サービス名を表示し、不明番号として拒否されるリスクを抑えます。
事業者名編集古い情報・誤認を抑えたい
過去投稿や誤認情報の影響を抑え、現在の正しい事業者情報を伝えやすくします。
事業者名編集 + クチコミ管理プラン案内の用件まで伝えたい
会社名だけでなく、回線切替・プラン案内・契約確認などの用件を補足します。
事業者名編集 + PR登録印象改善まで行いたい
会社名、PR文、クチコミ管理、迷惑電話度非表示を組み合わせて表示全体を整えます。
フル掲載管理
Trust policy
企業の掲載管理と、ユーザー保護を両立します。
電話帳ナビは、防犯・迷惑電話対策のために利用されるサービスです。通信・回線・電力切替事業者向けの掲載管理においても、ユーザー保護と公共性を損なわない運用が重要です。
掲載管理の目的
誤認、古い情報、権利侵害、営業妨害などによる不利益を軽減し、現在の正しい事業者情報を伝えるための機能です。
ユーザー保護の優先
犯罪性・詐欺性・公的注意喚起に関わる情報については、ユーザー保護を優先し、当社基準に基づいて適切に取り扱います。
Try first
登録後すぐに利用できます。
登録後すぐに利用できます。
まずは1か月単位で効果を確認してください。
架電リストや架電数を増やす前に、まずは相手の画面に表示される自社情報を整えることから始められます。
- WEB版からすぐに開始
- 1か月単位で利用可能
- 利用終了後は利用前の状態に戻る
Flow
WEB版からそのまま開始できます。
管理画面から番号登録・機能選択・支払いまで進められます。複数の電話番号をまとめて管理したい場合はWEB版の利用が便利です。
- アカウント登録
WEB版エンタープライズサービスへアクセスし、管理用アカウントを作成します。
- 電話番号を登録
管理したい電話番号を入力し、現在の表示状態を確認します。
- 必要な機能を選択
会社名表示、クチコミ管理、PR掲載など、目的に合わせて機能を選びます。
- 反映・運用開始
登録情報はサイトとアプリに反映され始めます。複数番号もまとめて管理できます。
FAQ
通信・回線・電力切替事業者からよくある質問
- 切替案内の電話番号に会社名を表示できますか？
- 事業者名編集機能を利用すると、電話帳ナビのWEBページおよびアプリ画面で、正式な会社名、部署名、サービス名などを表示できます。複数の案内回線もWEB版でまとめて管理できます。
- クチコミは非表示にできますか？
- クチコミ全件非表示＋投稿禁止機能を利用すると、対象番号のクチコミを非表示にし、新規投稿も停止できます。古い情報、誤認情報、現在の案内内容と異なる投稿による機会損失を抑えるための掲載管理機能です。
- 回線切替や電力プランの案内目的も表示できますか？
- PR登録機能を利用すると、会社名だけでは伝わりにくい連絡目的やサービス内容を補足できます。回線切替の提案、電力プランの案内、契約確認など、用件を事前に伝えたい場合に有効です。
- 代理店名と本体事業者名の混同を避けられますか？
- 事業者名編集機能とPR登録機能を組み合わせると、正式な事業者名や案内窓口名を表示でき、代理店名と本体事業者名が混同されにくくなります。複数回線の表示情報も統一できます。
- WEBページとアプリ画面の両方に反映されますか？
- はい。利用中は電話帳ナビのWEBページ上の情報と、電話帳ナビアプリに表示される情報の両方が変更されます。
Related industries
他の業種別ページも確認できます。
発信業務の種類によって、効果的な使い方は異なります。近い業種のページもあわせてご確認ください。
不動産・不動産投資会社名・用件表示で応答率改善
ネット集客・WEB広告・SEO支援新規開拓架電の信頼性向上
金融・投資・M&A企業名表示で警戒感を低減
求人・人材紹介・採用支援求職者への連絡・面談率改善
債権回収・法律事務所正式名称表示で連絡率改善
世論調査・統計調査調査機関名表示で回答率改善
保険営業・保険代理店代理店名の表示で応答率改善
リフォーム・外壁塗装・住宅設備会社名・施工内容で応答率改善
中古車・車買取一括査定での差別化と応答率改善
医療機関・クリニック・歯科予約・リコール連絡を分かりやすく
教育・学習塾・通信教育保護者への連絡時の安心感向上
冠婚葬祭・互助会勧誘との誤解を避け連絡率改善
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切替案内の電話に出てもらうための準備を、今日から始めませんか。
架電リストや架電数を増やす前に、まずは相手の画面に表示される自社情報を整えることが重要です。WEB版から1か月単位で試せます。