電話番号 0120362713/0120-362-713の情報

ライブバンク
キャッシュバックキャンペーン、すくなくともこの会社からは受けない方がいいですwww

まずキャッシュバックの申し込みできるのが一年後くらい。
とくにお知らせもありません（笑）

そこまで頑張って自力で覚えてたとして、
必要書類郵送して、口座登録して、
いよいよ振り込まれるー！と思ったら、、、

振り込み日がなんとそこから一年後wwwww

なんでだよ！？！？
なんで一年あっためるんだよ？！？！？！
もう口座番号知ってんだろ、振り込めやwwww

消費者を舐めとるこの会社

キャッシュバックで月額が安くなるので契約したのに蓋を開けてみればオプションを解約するともらえない。表示も電話の女も詐ぐ欺まがい。

ソフトバンクの代理店だが、
工事日についてうそをつかれた。
ソフトバンク側は、ライフバンクが悪いの一点張りで、対応してくれず、ライフバンクは音信不通。あまりにもひどすぎる。

2021/03/10クチコミ主
無事キャッシュバック受けたため報告
あやふやですがCB申し込み流れ（申し込み月含む12ヶ月）

申し込み
→電話で契約意思確認（注意事項、連絡先、代理店CDなど）
→メールかSMSで契約書面電子交付、CB手続きURL、パスID受信
→口座情報等登録→CB申し込み書類印刷→送付→CB受け取り

良い点
・しっかりとキャッシュバックは受けれる
・折り返しの担当女性の対応がしっかりしていた

悪い点
・それぞれの手続きをこなす期間が定められている
・書類の準備が面倒
・電話した際のIVRが基本的にソフバン誘導か条件書面交付で
済ませるため（基本的にしっかり確認すれば解決はする）
イレギュラーの場合のみ折り返しの選択肢見つけるのが大変

申し込みしてCB享受できる最低条件
（1）電番、SMS機能、ネット契約のあるスマホorSMSを受信できるケータイとPCタブレットでネット環境
（2）FAXorファイル印刷のためコンビニ
が必須。基本スマホ持ってればOK。

なおCB受け取り時期は代理店にもよりますが
立て替えする所なら申し込み翌月
一般的には半年後から1年後が相場なため普通ですね。
代理店と大元の企業やISPは別物だと理解するべきだし
大元でも領収書の発行や送付が必要なので楽にただ金だけ貰うなんてこと無理です。

この代理店で申し込みオススメできる人
スマホでSMSとネットができて
今回線契約がない、フレッツ光利用者
今の回線の解約金が2万以下の方（大体1年半以上使ってる人）
手続きが面倒でも金欲しい人

おすすめできない人
金はいらないから面倒かけたくない人
既回線を1年以内に契約した人（まだやってればですがソフトバンクに直接申し込めば解約金などが半年後以降に10万まで戻ってきます）
あまり文章や契約、条件が理解できない人

ありがとうございました。

クソすぎて二度と利用したくないです
普通に考えてわかる事を何度も電話して確認し、いつも電話のタイミングが悪く出れないでいると、こちらからの入電待ちと勝手に処理されたらしく、手続きが初めからになりました。しかもそちらで確認してください、いつくらいに確認出来そうですか？とか聞いてきやがった。こっちは何回も電話してるんですけどと遠回しに言われましたが、こちらは折り返ししましたが毎回繋がらなかったのでこっちもかかってきた時にタイミングが合えば出よう、という考えでしたが？？まじクソすぎる、以前使ってた回線がクソだから乗り換えるって話だったのに、乗り換え先もクソとかまじでないわ。と思い煩わしいのでキャンセルしました。
キャッシュバックも10ヶ月後に入ってくるらしい。いやいや、1年後てwww今考えたらなんで申し込みしたんだろ。二度と利用しません(^-^)

（代理店はあくまでも新規顧客の獲得をする所なので
キャッシュバックや契約変更、契約内容の確認は｢契約先｣のソフトバンクに問い合わせましょう。）

契約変更、確認はソフトバンクですが
キャッシュバック対応はこちら代理店ですね。
文言抜けてました。

他の代理店で部責任者経験ある者が利用した感想

ソフトバンク代理店 ライフバンク

何時に何回電話しても恐らく出ない
かコロナウィルスの影響もあって人数減らしてる

電話の最後で折り返し希望時間を指定すればきちんと折り返しは「現状」もらえたため以前の投稿は宛てにならないです。

キャッシュバックについて受付期間が過ぎていたが、確認担当に誤案内された旨を伝えて
（対応履歴に誤案内条件が書いてあった模様）
キャッシュバック申請についても延長していただきました。

メール埋まってるだのキャッシュバック貰えないだの
サイトやらクチコミで書いてありますが条件満たせば貰えると思うので
ULR控えるなりメール保存するなりメール検索文言控えておくなり対応すればいいと思います。

代理店はあくまでも新規顧客の獲得をする所なので
キャッシュバックや契約変更、契約内容の確認は｢契約先｣のソフトバンクに問い合わせましょう。
不安なら担当に質問内容と、その内容が対応可能窓口は代理店なのかソフトバンクなのか明らかにすることをオススメします。

慈善事業じゃないんだから提示している条件を消費者側がしっかりと認識して、実行すれば
代理店の中でも子会社や他事業も担っていて規模が大きいところなので、1人分のキャッシュバックを渋って問題起こすような会社じゃないと思います。

ソフトバンクのサービス内容についてはサイトや代理店で確認して
ソフトバンクは金払いが良いのでキャンペーンを見比べたりタイミングを見て代理店を使って特典を受けて
ソフトバンクのサービス変更についてはソフトバンクに問い合わせる

・面倒な手続き代行
・キャッシュバック受け取り
これぐらいの温度感でいいと思います。

契約を検討している人は、あなたがソフトバンクかワイモバイルのスマホを使っているならデメリットは無いのでオススメできる申込先です。

自分自身、手続きをしてCB無かったらクローザーかソフトバンクか消センに対応依頼しますが
個人的には良い対応をして頂いたので今後こちらの番号を検索した方の参考になればと思います。

この書き込みを｢社員｣とか言うネットリテラシーが低い方はどうぞ、その凝り固まった考え方で一生ご損なさってください。

ソフトバンクエアー(WiFi契約)
飯島？って女の人。
ずっとめちゃくちゃ早口。
嫌なタイプ

ソフトバンク光の代理店

キャンペーンのキャッシュバックで相談しようと、18時から営業時間終了の20時まで電話を２時間かけ続けたが出ない。消費者の声に耳を傾けようとせず最低の会社です。

ライフバンクのキャッシュバックはとても複雑で５０歳以上だと途中で断念してしまうほど時間と手間がかかる仕組みです。もう二度と利用したくない・・・最悪です。やめた方がいい。ソフトバンクのイメージも悪くなりました。ソフトバンクよりドコモかauの方がいいです。ライフバンクはキャッシュバックをあげたくないような複雑な手続きです。

何を質問してもソフトバンクに聞いてくれの一点張り。
感情のない冷たい対応でした。

10時に電話がきて、出れなかったので折り返し連絡すると、
こちらは11時からの受け付けになっております...時間外に電話してくるのはどうなんでしょうか？

ソフトバンク光の代理店（ライフバンク＝特に認知はしていませんでしたが。）のサポートセンターです。
パソコンからキャンペーンをクリック、早速翌日日中に電話があり、ソフトバンク光に加入したいためキャンペーンの内容を確認、キャッシュバックで一部誤認していた箇所などは丁寧に説明受け、一部上乗せしてくれました。再確認の電話があり、契約に至りました。
再翌日、質疑があり、こちらから電話し、問い合わせにスムーズに対応してくれたと思います。
キャッシュバックについては、URLを10カ月保存し申請しなくてはならず、忘れずに実行したいと思います。
あと工事日の連絡が２・３日でショートメールがくるとかで、工事期間が遅ければAirかPocket WiFiの無料レンタルを申請したいと考えています。
まだ不明なところもあり星４です。

SoftBank光の勧誘です
契約しないって言ったのに契約になりました
夜遅いので明日にでもSoftBank光にキャンセルを申し込みたいと思います。
不愉快です

ソフトバンク光の勧誘会社です。加入のキャンペーンなどは丁寧に説明しますが、こちらからの問い合わせには何度かけても折返しありません。
感情のない対応も不快しかありません。

ソフトバンク光の申込み確認の電話でした。

こちらからの電話には全くつながりません。オペレーターの対応も、不親切で、あちらの要件だけ確認した早く話を切り上げ、電話を切りたい雰囲気を出される。こちらの問い合わせに応じる気もなくとても不愉快な会社。

日中の午後3時にも関わらず、「この時間は対応していません。確認してお掛け直しください。」
っていったい、どこに確認するんだよ！

３０分待ってもつながらない
問い合わせに対応する気なし

対応悪い。
最悪

SoftBank光