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"0800 985 2495"
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市外局番 0800
市内局番 985
加入者番号 2495
電話番号 08009852495
回線種別 フリーダイヤル
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*********／返金対応のため 母が動画アプリの広告から入れ歯を買った！というので届いたものを開けたらまさかのおもちゃみたいなプラスチック？の小さすぎる、人間が付けられるようなものではないものが入っていてびっくり。 値段も約8000円と高額で、買った時の注文完了メールやサイト、広告を探しましたがどれも無いと言われてしまいさすがに返金してもらうべきと思い電話しました。 ここのクチコミを見て電話は繋がらないなどと書いてあったためダメ元で電話するとやはり通話中と表示され続け繋がることもなく諦めようかと思いましたが何度もかけ直すのボタン押し続けたら繋がりました。 電話の内容としては↓ ・我々は業務委託で配送をしているだけの会社で大元は中国だ ・商品と違うものが届いたのか？と聞かれ入れ歯だと書いてあったのにおもちゃが届くのはおかしいと伝えました ・返金はしてもいいが私たちに返金権利はない、まずは中国からの返事を待ってからでないとできない。 ・自分のメールアドレス宛、もしくは電話で中国から連絡を入れる(日本語で、と強く言われた) ・中国からの返事が3日以内に届く、それでも届かない場合私たちにも返金対応権利が得られるためその後で私たちから返金対応しても良い ・中国とやり取りするなら全額、私たちからの返金なら振込手数料引いた分または書留で返す(振込手数料は145円、書留は700円前後) と言われたため返金されるならなんでも良いしさっさと終わらせたかったので全額でなくても返ってくるなら、と振込で返金するよう伝えました。 3日間は中国からの返事を待たなければならないため25日から1週間以内に返金すると言われました。(電話をした日が22日です) かえってこない場合はまた連絡をしてくれと言われています。 返金されない気配もするので7/1までに振込が確認できない場合また電話しようと思っていますが私の電話番号は着信拒否されてるのでは､､?とも思ってます。 何度も念押しでしつこく返金の日にちと確実にするのか聞いたものは録音しているので何かあればそれを切り札にまた別の対応を考えてます。 皆さんも根気強く電話かけ続けてください。 相手はわりと返金に慣れてそうな感じでした(この数のクチコミで予想つきますが) ちなみに私の電話対応者は「イトウ」という女性でした。
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