電話番号 0120073994/0120-073-994の情報

解約手続きの為電話。
日中、電話ができないためお問い合わせフォームから連絡を考えたが不可で電話対応の＜緊急対応案件の例＞に最短での解約をご希望の場合と記載があり連絡したが30分以上繋がらない。
また、この時間は火事など以外の手続きは対応不可能とのこと。なら記載しないでほしい。

火事など何か緊急のことが起こってもこんなに待たされるのなら意味がない。

プロコール24
個人情報を収益化してるよな？
他の人も「知らない電話番号からかかってくる」ってバレてんぞ

プロコール24
福岡市早良区にある住吉ハウジングから業務委託受けてる会社
とりあえず電話対応が悪すぎてイラつく
上地って社員は弱肉強食的な感じで弱い者虐めする
こっちがマウント取るから勝てないと認めてるようなもん
この会社から電話かかってくると、まったく知らない電話番号から着信くるあたり、個人情報漏洩は確定
もう番号変える手続きしたけどいちいちめんどくせー

0120073994
プロコール24のHPは事実と記載が異なってますので注意
皆さんのクチコミ通りで、夜間に電話しても20〜30分以上は平気で出ない
緊急性があるならば警察や救急に電話する事をおすすめします
（警察署にも許可を得ました）
管理会社は後ろめたい事や不利益な扱いを受けるため、通報した人物を悪質な入居者として登録してるみたい
登録されてしまうと修繕や水廻りのトラブル等にも一切応じないような仕組みになってるそうです
簡単に説明すると「ぼったくり会社」

あと確実に個人情報は流出されてます
このサポートセンターと話し合いしてから、不審なSMSが夫婦共に送られてきた

騒音の事で困っているから電話したのに調べますとか言って騒音の元になる人に直接電話したらしくその人が「身に覚えがない」と言ったと伝えられその後何も対応しない。
その後も改善されないから何度も電話したら、「警察に相談して下さい」と言われたのでその通りに警察に相談したら、今度は警察に連絡した事が迷惑行為だと言われた。
意味がわからない
挙げ句の果てに緊急車両等は呼ぶなとも言われた
住んでいて色々問題があるから電話してるのに何度も電話する事が迷惑行為と言ってくる
なんの為のサポートセンターなのか
対応が面倒なのか電話ではなくSMSを送ってくる
そのSMSも小学生の様な文章
サポートセンターの対応が悪いのに結局こっちを悪者扱いにしてくる
サポートもろくにしないのにサポート費用だけ払わせようとする新手の詐欺ですかね
皆さんが書いてる通り最悪なコールセンターです
こんな管理会社から借りなければよかった

いつ電話しても面倒くさそうに対応されます
疲れた感が声からでも分かるので、面倒くさがってるのが分かります
かけても繋がらないのが当たり前だと思ってる方がいいですね

一応仕事なんだから、仕方なくで対応しないでほしい

本当に緊急だったらどーすんのってくらい電話繋がらんし、夜間は絶対に出ません。オペレーター対応9:30-18:00なのでプロでも24時間でもありません。緊急時はこんなとこに電話するより、別のとこ電話した方がいいです。折り返しすら30分待たされました。そもそもオペレーター時間終了ギリギリにかけてきたので、折り返し前提ではありません。取れなかったらまた永遠に待つしかありません。

賃貸の管理会社
賃貸の物件に不具合があるので緊急で連絡するが、いつかけてもかなり長い時間待たされる。折り返しでも待たされる。
担当者が不在で後日かけ直しますと言われたが、その後の連絡なし。
非常にいいかげんな対応で話になりません。
なぜこのような管理会社にお金を払わなきゃならないのか、理解できません。

設備の修繕依頼で何度か連絡していますが、出るオペレーター全員使えないのばっかり。
水回りの故障で急ぎの連絡を時間外にしたのですが、「明日担当に確認して折り返してからの担当になります」とかふざけたことを言われました。
現場も見てもないのに何を確認する必要があるのか？こっちは急いでるのにそんな悠長なことはしていられない、とそう指摘したら急に不機嫌になられてこっちも非常に不愉快な気持ちになりました。

だいたいプロコール24って名乗ってるくせに夜間は通常連絡は対応してないって名前詐欺じゃないですか？

アートアベニュー プロコール24／修理
ほんっとうにみなさんも書かれてる通り、対応が悪すぎる
24時間って記載あるのに夜中は絶対に確実に繋がりません
永遠待たされるだけなのでもはやかけない方がよいです

昼間電話繋がっても、仕事の出来なさでどうしてもイライラしてしまうような対応されます


ほんとに星1も付けたくない。


急な修理が必要だからわざわざメールではなく電話してるのに全く修理の目処すらたたない。
何のために毎月お金払ってるのか

こんな仕事できないところに毎月払うくらいなら普通に解約して実費で直した方が安いと思う、、

それくらい仕事しない所です…

無駄に電話だけ長い。毎回おなじ話されますが…

管理会社の委託コールセンター／騒音被害
朝10時から夕方5時の時間帯に、玄関のドアを蹴るのでやめて欲しいとお願いするが誰かは分からないので注意喚起の貼り紙を貼られるが全く改善しない。心身共に被害があるので、オペレーターに電話をするも
オペレーターの女性も『はぁ、はぁ……』のような聞いていない相槌。
委託で受け持っているのでウチだけではないが、何のために録音しているのか分からない。前回の履歴も残ってない。
直接管理会社とやり取りをしたいが、この使えないコールセンターに問い合わせるしかないが、我慢の限界が来たので、小型カメラを設置し、管理会社の委託コールセンターとドア蹴り犯人を訴える事とします。
賃貸契約をされる時にまず、このコールセンターに問い合わせると言う管理会社だったら、そこの賃貸どんなに良くても別の所をオススメします。星もマイナスにしたいくらいです。

0120073994／わからない
何回もかかってくるので、一度出たら無言で切られ、その後も2.3日おきにかかってくる。賃貸にも住んでいないし。何目的の電話なのか分からなくすごく迷惑です。同じような人がいないか気になります。。

電話をかけて来ましたが出たら無言で切られました。

女社員電話対応悪すぎ。
家賃上乗せの理由を問い合わせたが、火災保険の更新料だと言われ、それはすでに最近払ったと伝えたら、いつ払ったんです？と馬鹿にしたような言い方をされ非常に腹立たしかった。
結局自分であれこれ調べたら賃貸契約更新の上乗せ金でした。

まともに管理できていなくて不信感しかありませんね。大丈夫？ここ

今まで通り、管理会社に問い合わせるように戻して欲しい。
管理会社や仲介会社も大変だと思うし、アウトソーシングして営業活動に専念したいのもわかるけど、間に一社入られると正直面倒です。

管理会社

電話するだけ時間の無駄です
何も解決しませんし、退去時以外電話する意味はありません
サンドイッチのパセリみたいなもんです

プロコール24／上階のトラブル
上階からの漏水のトラブルがあり連絡しましたが、対応は最悪でした。連絡が来て折り返ししても担当者不在の一点張りで一向に解決しません。
しまいにはたらい回しにされ違う会社を紹介されました。口コミ見て同じような方が沢山いて納得しました。最悪です。

管理委託されているコールセンター。苦情を言うと誰が苦情を言ったかわかるように該当者に電話をかけてしまう。名前は言わないもののどこの部屋かわかるような対応をする。全く頼りにならない。ここに委託している賃貸には住まない方が良さそうです。

プロコール
電話の評価なんてマイナスを付けたいくらい。
管理会社のコールセンターと言うけれども1度の電話で解決せず何度も調べますで切られては掛けてくる。こちらも暇では無いので1度の電話で解決してほしいし、電話受付の中に1人だけ上から目線で話してくる女がいる。名前出したいくらい。匿名で深夜に物音がしますと、こちらが一方的に悪い様な言い方をされるが、夜中なんて寝てるし、それなら、更に上の階が夜中3時から掃除をするからそっちの方が響く事を伝えても、あなたの部屋からですと言われる。
取り調べをされてるような話し方で不愉快です。

管理会社／自動車保管場所
自動車保管場所の申請のために書類を書いて欲しくて不動産屋からここに電話してと言われしたが3ヶ月近くずっと保証会社の連絡待ちだとずっと言われ続けなかなか車が受け取れなかった。
乗り換えた時にはすぐ書類が管理会社側から届き前回と対応の差がありすぎて驚きが隠せなかったが連絡の遅さは変わらなかった

プロコール24
家賃の返金対応を1年以上しているが全く返ってこず、確認しますの一点張り。全く役に立たない。確認でき次第こちらから電話しますと言われても音沙汰なく結局こちらから。全員曖昧な対応しか言わないので電話する際には担当者の名前を必ず覚えておくことが大事。こちらには支払いの証拠もあるし、向こうも確認が取れているというのに返金しないのは何故なのでしょうか。

管理会社
部屋の不具合を伝えたらすぐ対応しますと言ってそれっきり
何もしないなら何故細かく状況を聞いたのか

ツインライフ（賃貸管理会社）のオペレーター

住宅管理会社の委託先のコールセンター。電話がありかけ直しても、要件が分かりませんと言われて切られる。

全く役に立ちません！オペレーションセンターって名前ですけど、問い合わせてもわかりませんとしか言われません。電話もめったにつながりません、

苦情いれても対処すらしない、ほんとに管理会社なのか？

この会社から電話があって以来、
不動産関係の迷惑電話が来るようになった。
電話番号売ってますか？

ここから電話があった後から不動産売買の迷惑電話が来るようになった。
個人情報の取り扱いに疑問。

見覚えのない着信番号です。
不動産管理会社からの電話でした。

エアコン無償取り替えするだの、電話かけてきて、結構です。異音も何もしないし、壊れてもいないと言ったのに。何がなんでも点検させろとしつこく電話してくる。しつこいにも程がある。
おまえらの為に仕事休む暇はねーんだよ！
給料保証一日分を払うなら考えてやるよ！まぁ当然だな！

アートアベニュー

不動産管理会社からの電話でした。