SMS・フィッシング対策、こう考える

「宅配便の不在通知が届いたけれど、心当たりがない」「銀行から『不正利用を検知しました』というSMSが来た」「ログインの認証コードを電話口で教えてほしいと言われた」。こうしたメッセージや連絡に不安を覚えた経験のある方は少なくありません。SMS（ショートメッセージ）は携帯電話番号さえ分かれば誰にでも送れるため、実在する企業名やサービス名をかたるメッセージが届くケースが増えています。本文中のURLを開かせ、本物そっくりの偽サイトでIDやパスワード、クレジットカード番号などを入力させる手口は、SMSを使った詐欺としてフィッシング（スミッシング）と呼ばれます。

不安をあおるメッセージほど「すぐに手続きしないと使えなくなる」「本日中に確認してください」と急かす言葉が並びがちです。しかし、落ち着いて確認すれば見分けられる手がかりは数多くあります。基本となるのは次の3つです。第一に、SMS本文のURLを安易にタップせず、必要な手続きは公式アプリやあらかじめブックマークした公式サイトから行うこと。第二に、認証コード・暗証番号・パスワードは本人確認のためのものであり、相手が公式を名乗っていても電話やメッセージで誰にも伝えないこと。第三に、少しでも不審に感じたら、その場で判断せず家族や公式の問い合わせ窓口に相談すること。この3つを習慣にするだけで、被害に遭う確率は大きく下げられます。なお、メッセージの内容だけで「必ず詐欺」と決めつけられるわけではないため、過剰に怖がる必要はなく、確認の手順を一つひとつ踏むことが大切です。

具体的に多い悩み

• 宅配業者を名乗る不在通知SMSが届いたが、注文した心当たりがなく不安
• 銀行・カード会社をかたる「不正利用検知」SMSが本物か見分けがつかない
• ログインしようとしたら、認証コードを電話で聞かれて戸惑った
• うっかりSMSのURLをタップしてしまい、その後どうすればよいか分からない
• 高齢の家族のスマホに届く怪しいSMSへの対応を、一緒に決めておきたい

電話帳ナビの番号データを活かす

電話帳ナビは約20年にわたり電話番号情報サービスを運営し、累計570億件を超える番号識別実績（2026年5月時点）と、月間2億件以上の着信判定実績を積み重ねてきました。利用者からの報告に基づき、過去10年間で310万件超の詐欺電話のブロックにも対応しています。SMSに記載された電話番号や、SMSのあとにかかってきた電話の番号は、電話帳ナビで番号を検索することで、同じ番号から不審なSMSを受け取った人の口コミや、フィッシング・なりすましの注意情報を手がかりに発信元の見当をつけられます。口コミは一つの判断材料であり、「必ず詐欺」「必ず安全」と断定できるものではないため、URLや認証コードの取り扱いの基本とあわせて活用してください。

このカテゴリでは、SMS・フィッシング対策を「不審なSMSへの確認手順」「認証コードの基礎知識」「宅配業者を装う典型手口の分析」という3つの場面に分けて解説しています。関連するテーマとして、個人情報を聞き出す詐欺電話の手口、宅配業者を名乗る電話の確認方法、銀行・カード会社を名乗る電話の本人確認もあわせて参考になります。