電話番号0120711660/0120-711-660はセブン‐イレブンアプリカスタマーセンターです

この電話番号に関するクチコミ情報が84件ありますクチコミを読む

電話番号0120711660/0120-711-660の基本情報

事業者名

セブン‐イレブンアプリカスタマーセンター
"0120 711 660"

フリガナ

住所

市外局番

0120

市内局番

711

加入者番号

660

電話番号

0120-711-660の番号所有者は
エンタープライズサービスを利用できます

0120711660

回線種別

フリーダイヤル

番号提供事業者

ＮＴＴコミュニケーションズ

FAX番号

公式URL

https://www.sej.co.jp/products/app.html

ユーザー評価

★★★★★ 1.7 1.66667点 / 84件の評価

アクセス数

27179回

検索結果表示回数

4011回

アクセス推移グラフ

迷惑電話度

安全: 82%
普通: 17%
迷惑: 0%

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電話番号0120711660/0120-711-660のクチコミ一覧

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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2025年01月08日 12時27分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
アプリのエラーがしばらく続き、フリーダイヤルにかけても無音対応が悪い
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2023年02月12日 19時44分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
メールでの問い合わせをし返事待ちの状態から長らく待機しても一向に返信もされずに放置の状態で、流石に嫌になります CM多量に流す金があるなら、いつも店を利用している顧客の対応力アップに少しでも回してほしい！もう嫌だ！
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2022年12月10日 17時49分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: セブンイレブンカスタマーセンター
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2022年04月05日 14時21分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: セブンイレブンカスタマーセンター電話目的: 確認電話パスワードとID忘れたから電話したら「情報一致しませんでした、新規登録してください」の一点張り新規登録の方にかけても「マイルあるなら登録されてるのでメールアドレスを」と同じ事を一点張り言ってきて頭に来て怒りを覚えました!こっちは忘れたから電話してんのに完全に馬鹿にした態度二度とセブンイレブンアプリ使わないしそのオペレーターの人辞めてほしい。
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2021年06月22日 10時51分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
すぐに繋がり対応も良く、指示いただいた通りでアプリ不具合が改善しました。
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2021年04月21日 21時20分投稿ユーザー: 匿名さん
セブン
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2021年03月17日 08時50分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ふざけるな‼️強制的に電話きられる。仕事やる気ないのか:
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2021年03月15日 21時26分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
いつかけても繋がらない。折り返しも「空きがない」と… なら、希望を聞かないで欲しい
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2021年03月11日 22時42分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
全然繋がらない
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2021年03月11日 20時20分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
音声案内に従い、1を押したら電話が切れた。家電でも携帯でもダメ。どうしたら繋がるのか・・・
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2021年03月10日 17時43分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話何回かしましたが1を押しすぐ切断された
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2021年02月28日 12時51分投稿ユーザー: 匿名さん
セブンイレブンアプリカスタマーセンター問い合わせの折り返しです。
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2020年10月12日 10時11分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
皆さんと同じで何度かけても何時間かけ続けていても全く繋がりません。怒りが込み上げます。
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2020年10月02日 20時27分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
つながらなくてまたされる
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2020年09月29日 00時11分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
何回かけても全く繋がらない。腹がたつ。回線を増やすくらいの企業努力はするべき。こんなんならnanacoなんて使いたくない。
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2020年09月28日 19時04分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
私は耳が不自由です。ログインはやり方がよく全くわからない。どうしますか？
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2020年06月21日 11時40分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
カスタマーセンターにつながらないうえに、メールでの受け付けもしていない。企業の体質がおかしい。
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2020年04月02日 11時41分投稿ユーザー: 匿名さん
少し落ち着いたかな？とかけてみたのですが、ビックリするほどつながりません。もう少し対応考えてほしいです。
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年09月10日 22時10分投稿ユーザー: 匿名さん
7月30日から何パターンもメールを送信しても返信なし。 0120-204-014にも 0120-711-660にも300回くらいはかけました。 9月1日に、711-660にかけてるのに 0120-204-014 にかけてみて。とたらい回してきアナウンス…。 204-104にかけたら携帯電話会社に行ってすべてのメールを受信できる状態にすると折り返しメールがくるかも。と。イヤイヤ迷惑メールが嫌だからブロックかけてるのにそれは困る。と言ったら携帯番号名前アドレスナナコ番号を聞かれ、折り返し。ということに。が、8日たっても折り返しなし。電話したら 7〜10日くらい折り返しに時間がかかる。 10日目の今日かけたら 10日以上かかる場合も…。と言われ。いったいあと何日待てば折り返しくるの！！と、きれてみたところで 204-014では個人データはわからない。って。意味あんの？ 204-014。 20:25からダメもとで 711-660にかけたら大変混み合っております。そのままお待ちいただくかしばらくたってからおかけ直し下さい。このアナウンスを35分延々と聞いてたらよーやく担当者につながった！！！アドレスナナコ番号伝え個人情報を確認したあと、オムニ7からメールを送ってくれて、新しいパスワード設定をいれセブンアプリ開けた！！担当の人がいうにはアドレスが違ったらしい。そりゃ、アドレスが違うんじゃ、いくら返信メール待ってもくるわけない。もう諦めかけていたセブンアプリ。バッチはすべて無事でした。電話をかけること自体もううんざり。と思っている方まだまだたくさんいるかと思います。あともう少し粘ってみて下さい。
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月29日 10時29分投稿ユーザー: 匿名さん
電話、何度も何度もかけても全くつながりません。話し中の「プー、プー」という音を聞くといらつきます。まだ、４０００円ほどチャージ残っているのに、このままあきらめろということなのか！たかが４０００円、されど４０００円、これはもう詐欺そのもの。対応がまずすぎません？
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月28日 16時41分投稿ユーザー: 匿名さん
皆さんも同じ気持ちでしょうが、苛つくほど電話が繋がりません。このようなときこそ、誠意をもって対応すべきではないでしょうか。
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月25日 07時48分投稿ユーザー: 匿名さん
アクセス推移グラフ、だいぶ落ち着いてきましたね。うまく接続できた人、あきらめた人いるからですが、この期間このアクセス状況。よっぽどひどい事がわかりますね。そろそろつながるかな？
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月25日 07時45分投稿ユーザー: 匿名さん
やっと待ち行列につながって、さらに1時間待ってオペレーターにつながりました。指示に従って、ようやく復活しました。パスワード再設定ができなかった理由が、そもそも、LINEで外部接続で使用していたパターンだったのですが、そもそもIDとパスワードが設定されてなかったとのこと。 omni7のホームページから、いろいろと操作して、IDとパスワードを新規に設定する操作をする。これで、セブンアプリを起動した時の画面から、パスワード再設定済みで先に登録したIDとパスワードでログインする。うまく接続できましたという顛末。そもそもIDとパスワードが設定されてなかったからってパターンがあったとはこれって絶対わからないですよね。
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月25日 07時11分投稿ユーザー: 匿名さん
ここでは受話器をあげて話し中状態にしている。恐らく1人で対応してるのだろう。株価も下がるはずだw
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月24日 11時20分投稿ユーザー: 匿名さん
7月31日から毎日電話を掛け続けること合計約３００回。 8月23日の朝9時にやっと繋がりパスワード再設定出来ました。再設定の手順はかなり面倒なもので、７iDアプリとomni７アプリの二つで同じような設定手続きを行った後に、やっと新しいパスワードの設定画面にたどり着きました。その後、再設定とログインでやっと復活！７payの残高も復活です。オペレータの話では自力で再設定するには難しすぎるとの事でした。
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月23日 01時54分投稿ユーザー: 匿名さん
何百回かけても繋がらなかったので、この番号を教えてくれた緊急カスタマーセンターに再度電話。１週間前後に折返しの電話をするとのことなので待ってみた。１週間待ったが折返しがなく、再びカスタマーセンターに電話。今度はなるべく早めに折返しの連絡をさせますとのこと。次の日折返しの連絡があって無事ログイン出来た。しかし余りにもタイミングが良すぎで(笑) ちなみにセンターは100人体制で対応しているとのことだが？？受付時間も7時～23時もこの一大事にどうなのか聞いてもただすみませんの一点張り。また、課題も部署で扱いが違うとのこと。１ヶ月近く経つのに問題が共有されていないのも会社として、本気で解決しようとしているのか疑問です。とりあえずはログイン出来ましたので、まだ繋がらないと言う方は、カスタマーセンターに何度か電話するのも手です。少し強い口調で言っても良いんじゃないですかね。大手の会社として今回の対応は余りにもお粗末すぎると思います。
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月22日 19時22分投稿ユーザー: 匿名さん
アプリが使えなくて困っているのに一向に電話がつながらないです。対応考えてもらいたいです。
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月22日 19時20分投稿ユーザー: 匿名さん
セブンイレブンアプリ問い合わせ3週間電話繋がらす
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月20日 14時18分投稿ユーザー: 匿名さん
繋がらない、セブンイレブンの体質はどうかしている、消費者センターに訴えるべきか？
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月20日 13時25分投稿ユーザー: 匿名さん
何度かけても繋がらない。アプリ、クーポンはともかく、セブンペイに入金したお金の保証して欲しいですね。このままなし崩しになるか？
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月19日 13時51分投稿ユーザー: 匿名さん
全然繋がらない。ばかにしている。早くつなげろ
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月18日 14時44分投稿ユーザー: 匿名さん
全然繋がらない。ばかにしている。早くつなげろ
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月18日 14時09分投稿ユーザー: 匿名さん
まったく繋がらない！バカにしている。
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月17日 21時58分投稿ユーザー: 匿名さん
いくつかのカスタマーセンターに連絡してもたらい回し状態最終的にここになったけど一向に繋がらない。かけ続けても、23時ぴったりに受付終了のアナウンス。バカにしてるとしか思えない！バッチが消えただけなら渋々納得するけど、7Payの入金は返せ！！！！
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月17日 19時11分投稿ユーザー: 匿名さん
もう、最初の電話から5時間経過。繋がる様子はまるで無し。アプリは気に入っていたのに、使えないなら辞めるかな(泣)
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月17日 16時17分投稿ユーザー: 匿名さん
もう何日も繋がらない。ここの、クチコミを見て納得。ダメなんだ。｡。もう、アプリは諦めよう。
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月16日 14時12分投稿ユーザー: 匿名さん
2週間以上毎日何回もかけても繋がらない。勝手にリセットして、アプリを使えなくする。最悪です。
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月15日 23時29分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
セブンアプリにのってる緊急カスタマーセンターの番号はパスワードの再設定のやり方を教える番号でそれ以外のログイン出来ないとか不具合など他の問い合わせは0120-711-660にかけるように言われてかけても全然繋がらないログイン出来ないのも緊急なのに何故緊急カスタマーセンターではダメなのか？こんなに繋がらないなんて対応悪すぎ何時間かけても繋がらないならいつ繋がるのか？
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月15日 13時37分投稿ユーザー: 匿名さん
繋がらないよ。何百回かけてもね。最悪。
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月14日 20時05分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
19時04分に投稿した者です。受付待ちの状態になってから50分以上経ったところでオペレーターが出ました。セブンアプリに紐づけたnanaco番号、氏名、生年月日（西暦）、メールアドレスを聞かれました。 5分ほど待った後、登録された生年月日が合致していないことが分かった、と説明がありました。電話で伝えた生年月日に再設定する旨と、直近で利用した店舗名と利用日（おおよそ）を確認されました。また5分ほど待った後、設定が出来たので、電話を繋いだまま操作を進めるよう言われました。新しいパスワードを考えて、手続きを進めてセブンアプリにログインすることが出来るようになりました。
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月14日 20時01分投稿ユーザー: 匿名さん
いつ掛けても混み合ってます。テメーラのミスでチャージしたアプリが使えないのにこの対応はゴミ。
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月14日 19時04分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
この電話番号を案内されて何日も電話しています。今日初めて繋がりました。繋がりましたが、オペレーターには到達していません。アナウンス内容が「大変混み合っているので、このまま待つかしばらく経ってから掛け直すか」なので、受付待ちの状態です。現在、受付待ちの状態になってから40分以上経過。オペレーターに繋がるまで1時間かかる、という書き込みもあるので、掛け直しはせず、オペレーターに繋がるまで待ち続けます。
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月14日 16時59分投稿ユーザー: 匿名さん
この電話番号を案内されて何日も電話しています。一向に繋がりません。一日中かけ続け、23時になると時間外のアナウンスに切り替わります。クーポンもどうなっているのかわかりません。顧客が費やしているこの無駄な時間、どう思っているのかな。チャージもアプリもナナコが一番自分に合っていて気に入っていただけに、とても残念です。
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月13日 14時52分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
全くつながらない。最悪な対応。
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月13日 13時43分投稿ユーザー: 匿名さん
もういつかけても繋がりません
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月13日 09時50分投稿ユーザー: 匿名さん
この１０日ほど、毎日かけてもつながらず。つながってもオペレーターが出るまで１時間という書き込み見て萎えた。
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月12日 10時34分投稿ユーザー: 匿名さん
セブンイレブンお客様を馬鹿にしすぎセヴンアプリ辞める
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月12日 07時15分投稿ユーザー: 匿名さん
リダイヤル10分 161回目で繋がったと思ったらそこから「大変混み合っております。このままお待ちいただくか、後ほどお掛け直し下さい。」やっと繋がったんだからと待っていたら、オペレーターが出るまで1時間！！混雑解消のためにもオペレーター増やすなり対策を考えて欲しい。目に見えるお店の商品、サービスも大切ですが、こういった裏方だってセブンイレブンの看板背負ってるんですよ！認識甘い。
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月12日 07時11分投稿ユーザー: 匿名さん
毎日何回も何回も何回も1日中電話していますが繋がる気配なしです。いつになったら繋がるのでしょうか？
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月11日 21時50分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
繋がる前に切られます。私だけでしょうか。
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月09日 20時36分投稿ユーザー: 匿名さん
かませ犬だなコレは……繋がった途端切られた。何度電話しても無駄。このままなし崩しにアプリ終了かな？
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月09日 08時34分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
朝７時ジャストに毎日電話してますが全く繋がらないｗｗｗ駄目だこりゃｗｗｗ
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月08日 20時41分投稿ユーザー: 匿名さん
全く繋がらない！ふざけるな！
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月08日 18時59分投稿ユーザー: 匿名さん
1時間30分でつながったと思ったら1時間待たされて、結果そのまま切られました。 2時間30分無駄な時間になりました。
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月07日 15時13分投稿ユーザー: 匿名さん
セブンイレブンアプリパスワード再設定をした所アドレスを変更してしまったのでメールが届かず緊急カスタマーセンターに問い合わせしたら 0120-711-660を案内され 2～3日は繋がりにくいと言われました。案の定全然繋がらず今日13時半～かけ続け 142回目でやっと繋がったと思ったら更にそこからオペレーターに繋がるまで 35分程かかりました。男性の方が電話に出て登録してあるメアドと新しく設定するメアドを伝えました。通話中のままそこからアプリを立ち上げ手順通りに進みパスワードとログインが出来たところまで対応確認して終了しました。オペレーターの方の対応は良かったですが繋がるまでの時間がもう少し早くなればと思います。
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月07日 13時42分投稿ユーザー: 匿名さん
一生繋がらない気がしています
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月07日 10時37分投稿ユーザー: 匿名さん
やっぱり沢山の方が繋がらないんですね。繋がった方がいるのか、繋がらないようにしてるのか？って思ってします。セブンアプリにログイン出来ない状況で、何度も何度も電話してるのに、繋がらない！テレビではセブンアプリのCMを普通にしてるし！腹立たしい！消費者センターに相談してもイイのか迷ってます。無料クーポンもログイン出来ない状況で期限切れになってると思います。
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月06日 20時20分投稿ユーザー: 匿名さん
最初のカスタマーセンターがようやく繋がってでも解決せずからこちらに回されましたが一向につながりません。
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月06日 16時39分投稿ユーザー: 匿名さん
昨日より、ずっとこちらの番号にかけているけど、繋がりません。かけ直してくださいって言っているけど、100回くらいかけているけど、まったくです。そちらから、かけ直してくれるのが、普通だと思いますが… セブンペイで失敗したのは、そちらです。
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セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターのクチコミ

2019年08月06日 16時10分投稿ユーザー: 匿名さん
今ならキャンペーンでお得ですよ、と言われてアプリを使い始めたものの、チャージはできないし、パスワード再設定しないとアプリにすらログインできなくなったし、出来ずにここにずーっとかけてるけど繋がらない。マジでセブン行く気もうせる…
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