電話番号0120006477/0120-006-477の情報

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電話番号0120006477/0120-006-477の基本情報

事業者名
"0120 006 477"
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フリガナ
住所  
市外局番 0120
市内局番 006
加入者番号 477
電話番号 0120006477
回線種別 フリーダイヤル
番号提供事業者 ＮＴＴコミュニケーションズ
FAX番号  
アクセス数 78回
検索結果表示回数 10回未満
アクセス推移グラフ
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株式会社ウェブクルー カスタマーサポートデスク 解約窓口／引越し一括見積もりサイトからのライフサポートサービス勧誘 引越し一括見積もりサイト「ズバット」を利用したところ、こちらの個人情報が抜かれる 引越し後に電話があり、「新居での困りごとに関してのライフサポートに契約したらAmazonギフト5000円を契約後に差し上げます。初月無料で不要であれば7月20日に電話いただいて解約してください。それを過ぎると月額4950円の利用料が請求されます。」と営業され、契約の上でカレンダーに忘れない様に解約日を入力 契約後アマギフの送付も何も連絡がない 7月20日にリマインドが表示されたので9時・10時台に何度か電話するも自動音声で「只今営業時間外です。詳細はSMSにてお送りいたします」と電話が自動的に切れる 営業日時の案内は無く、その後SMSも送られてこず 総合窓口 0120963569 に問い合わせる 最初に出た係は「本日祝日なので明日掛け直せ」と暗に無料契約期間を過ぎさせようとする 今日かけろと言われたのに窓口が閉まってるのもおかしいから総合から解約の意思を伝えておけというも「窓口が違う」と電話を切られる 再度かけると別の係が出て「11時からの営業開始なのでかけ直せ」とまた違う事を言われるが、 「信用ができないからまず私の個人情報を全て消去しろ。その後解約窓口へ解約の意思を伝えておけ。」と指示 試しに11時過ぎにかけてみるも同様の自動音声 数分後に解約窓口から解約承ると電話がくる アマギフに関して聞くと「6月3日にメールで詳細送った」と言われるも、わかりやすく専用アドレスで指定しており検索しても受信の形跡がない それを伝えると「ではまた12月に振込予定です」と訳のわからない事を言い出す どこに振り込むのかと聞くと「12月前にメールで詳細をお送りして、そこで必要事項を入力して…」と言い出す どのアドレス宛に送る予定か聞くと「伺っている◯◯@◯◯で、その後郵送」と言われ、削除依頼した個人情報が残っている事が判明 アマギフを振込むというのもおかしく、すぐ付与するといっていたのに半年後の郵送という事も理解できない 上長に確認させるも営業開始数分で離席しているとの事 しつこく上長に繋げろと粘ると数分後やっと上長佐藤が出てくる 個人情報の削除とアマギフの送付を粘り強く要求 「削除手続きしたが個人情報削除まで他部署でラグが」とかごねられるが 12:00過ぎにメールでアマギフが送られてきた
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