電話番号0120264021/0120-264-021はNTT東日本 おまかせサイバーみまもりです

NTT東日本のおまかせサイバーみまもりは、フリーダイヤル0120-264-021からの連絡で、主にセキュリティ診断や無料点検の案内を行っています。利用者の関心が一定数あり、アクセス数は安定しています。(2026年08月07日 10:19)

電話番号の正体と概要

この番号はNTT東日本が提供する「おまかせサイバーみまもり」というサービスの連絡先で、主にフレッツ光利用者向けにサイバーセキュリティの無料診断や端末の点検を案内しています。NTTコミュニケーションズが運営し、業務委託先の株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング(CRTM)が電話対応を担当しているとの報告があります。公式サイトにも掲載されている番号であり、詐欺の可能性は低いと考えられます。

クチコミから読み解く電話の実態

利用者からは「無料点検の案内」「セキュリティ診断の訪問アポイント」といった内容が多く寄せられています。対応は丁寧との声もある一方で、話が聞き取りにくい、営業色が強いと感じる方もいます。実際に無料診断の後にセキュリティ対策商品の提案や営業が行われるケースがあるため、応答時は内容をよく確認し、不要な契約には慎重になることが望ましいでしょう。短時間に偏った評価が見られるため、評価は参考情報としてご確認ください。

安全性と利用者評価

この番号の評価は平均1.625と低めで、クチコミの中には営業電話としての不満も含まれています。ただし、NTT東日本の公式サービスの一環であるため、信頼できる発信元である可能性が高い状況です。応答の際は、公式サイトの情報と照らし合わせて確認し、疑問点があれば直接NTT東日本の公式窓口に問い合わせることをおすすめします。

参考情報と対処法

NTT東日本のサービスに関する電話は、公式サイトに番号が掲載されていることが多く、まずは公式情報を確認することが重要です。営業色が強い場合は、断る意思をはっきり伝え、必要に応じて着信拒否設定を検討してください。電話の内容や対応に不安がある場合は、迷わず公式窓口に問い合わせるのが安心です。

この番号に関する詳しい確認ポイントや安全な対応方法については、NTT東日本のサービスに関する基礎知識をまとめた記事も参考にしてください。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。あなたの1回のアクションが誰かを守ることにつながります。ぜひ情報共有のためのクチコミ投稿にご協力ください。

NTT東日本のサービスに関する電話の正体や対応のポイントについては、070・080・090の違いとは?携帯電話番号の基礎知識の記事も役立ちます。

この電話番号に関するクチコミ情報が18件あります クチコミを読む

電話番号0120264021/0120-264-021のクチコミ一覧

NTT東日本 おまかせサイバーみまもりのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
CRTM
CRTM(株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング)
NTT東日本の業務委託先で、いわゆる代理店営業とは違うようですが、確証はありません。

フレッツ光のナンチャラという白い端末(聞き取れず,GE-PONの事か?)が経年劣化で壊れる時期なので、無料点検している。日程調整をしたいという内容でした。
対応は丁寧でしたが、滑舌が悪く理解するのに時間がかかりました。
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NTT東日本 おまかせサイバーみまもりのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT東日本
電話目的:
おまかせサイバーみまもりについて
NTT東日本のおまかせサイバーみまもりから送られてくるメール本文に電話対応窓口としての記載がありました。
正式な業務委託としてのコールセンターのようです。
メールも定期で送られてくる正式なNTTのドメインなので間違いないと思います。
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NTT東日本 おまかせサイバーみまもりのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT東日本
電話目的:
結局営業
NTTに寄せられる被害電話が増えているので、セキュリティーを無料診断します。
フレッツ光を使用されている皆様に無料で行っております。という話ですが、
結局最後はダメ出しをされて営業されるだけでした。
NTT東日本の委託を受けている 株式会社カスタマリーレーションテレマーケティングっという会社です。本当にNTT東日本からの委託なのかは不明です
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NTT東日本 おまかせサイバーみまもりのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
CRTM
電話目的:
セキュリティの診断
セキュリティの訪問アポイントで業者より業務委託されているとの事
営業電話に価値無し
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NTT東日本 おまかせサイバーみまもりのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT東日本
電話目的:
セキュリティ診断
CRTM/ムラシマさん
アサヒであったサイバー攻撃を引き合いに出し、会社へ訪問して会社で使っているPCを1時間ほど診断するという内容でした。
サービス名:おまかせアンチウイルス?というもので、NTT東日本のサポートページにも載っているとのこと。2025年7月25日のサポート情報
このご時世ですのでとても疑わしいなと思いました。
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NTT東日本 おまかせサイバーみまもりのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTからの委託
電話目的:
無料でセキュリティ診断
サーバー攻撃があった、アサヒの・・・固有名詞を出した点で怪しい。
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NTT東日本 おまかせサイバーみまもりのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
https:// (URLは表示できません. なぜURLは表示されないのですか?
NTT EASTのHPに載っている電話番号なので、詐欺ではなさそうです。
担当者不在のため営業(診断?)はされていませんが、強引な印象などはありませんでした。
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NTT東日本 おまかせサイバーみまもりのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
NTT本体からの電話と言いつつ
NTT EASTのホームページに記載されている受託業者からの
セキュリティ診断の営業電話
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング(CRTM)

電話では「NTT本体」からの電話ですと言いつつ話を進め
診断は無料とのことでホームページに誘導して信用を得ようとするが
最終的に「株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング(CRTM)」を名乗る。
これって診断は無料でもセキュリテイ対策が甘いと売り込みされるパターン。
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NTT東日本 おまかせサイバーみまもりのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT東日本のHPに載っている受託業者
電話目的:
おまかせサイバーみまもり
NTT東日本のHPに載っている受託業者
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング(CRTM)。
詐欺ではないようで、セキュリティ無料診断いただくことができる。
・Emotet感染の有無
・アドウェアの検出
・不正IP接続の兆候
・情報流出の可能性 など

詐欺疑いを無くす為、NTT社のホームページを順に案内していく。
これに時間がかかるので忙しければ無視。

https:// (URLは表示できません. なぜURLは表示されないのですか?
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NTT東日本 おまかせサイバーみまもりのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTを名乗る詐欺電話
電話目的:
営業
NTTを名乗る詐欺電話
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NTT東日本 おまかせサイバーみまもりのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT東日本
電話目的:
アサヒと同じことにならないようにしたい
話しを要約するとアサヒと同じサイバー攻撃の被害に遭わないようにNTT回線利用者の事務所を訪問してます。
との事。
強制ですか?と聞いたら強制ではないとの事なので忙しいから結構ですと言って切った。
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NTT東日本 おまかせサイバーみまもりのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTからの委託業者を名乗っていた
電話目的:
勧誘
11時40分。女の声で『NTTから依頼されてる』などと怪しさ満載。あまりにもしつこいのでNTTの社員ではないよね?と言うと『NTTから直接依頼されてます』と頑張るので切ってブロックしました。
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NTT東日本 おまかせサイバーみまもりのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT東日本 おまかせサイバーみまもり?
電話目的:
セキュリティ診断
重要な内容部分が電話の雑音かなにかで全く聞き取れない。
セキュリティなんとかかんとか。他で見てもらってると言っても「自分のところでも見てみて何もなければ安心ですよ」と言っていたが、おいそれと他のところに見せるわけがない。危ない電話です。
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NTT東日本 おまかせサイバーみまもりのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
NTT東日本を名乗る詐欺営業電話
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NTT東日本 おまかせサイバーみまもりのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
NTT東日本サービスセンターを騙ったセキュリティシステムの営業電話
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NTT東日本 おまかせサイバーみまもりのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT東日本?
電話目的:
セキュリティ対策?
怪しい電話ではないと言っていたが、十分怪しい
セキュリティ診断士?が訪問して診断する、所要時間は1時間とのこと
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NTT東日本 おまかせサイバーみまもりのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTなんちゃら、、、
電話目的:
中小企業向けセキュリティ診断 明日訪問したい
不要と断った。押しかけ訪問を受け入れるとろくでもないので。
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NTT東日本 おまかせサイバーみまもりのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT東日本を名乗る方
電話目的:
セキュリティがうんたらかんたら
ちょっと何言ってるのかわからなかった。
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