電話番号0120553263/0120-553-263はNTT東日本お客様サポートセンターです

0120-553-263は「NTT東日本お客様サポートセンター」を名乗る電話番号ですが、利用者からは営業や勧誘の電話として認識されるケースが多く、評価は低めです。(2026年03月27日 22:03)

電話番号の概要と利用状況

この番号はフリーダイヤルで、NTT東日本のサポートセンターを名乗っていますが、実際にはNTTの委託業者が営業活動を行っているとの指摘が多く見られます。アクセス数は過去の記録で一定の関心があり、検索数も多いものの、直近のアクセスは少なめです。利用者の評価は平均1.22と低く、39件のクチコミのうち安全と判断されたものは少数にとどまっています。

クチコミから読み解く電話の実態

多くの利用者はこの番号からの電話を「営業電話」や「勧誘」として捉えており、特に「株式会社エスナ」という委託会社が関与しているとの報告が目立ちます。内容としては光回線のプラン変更や無線LAN中継器の斡旋、ITサポートサービスの案内が多く、説明不足や強引な勧誘を感じる声が散見されます。無言電話やしつこい電話が繰り返されるとの不満も寄せられており、応答には注意を推奨いたします。短時間に偏った評価が見られるため、評価は参考情報としてご確認ください。

安全性と対応のポイント

安全と評価された件数は少なく、迷惑と感じる利用者が多い状況です。電話に出る際は、契約内容や個人情報の提供に慎重になることが望ましく、不要なサービスの勧誘には警戒が必要です。NTT東日本の正式なサポートセンターであっても、委託業者が営業を行っているため、電話の意図をよく確認し、疑わしい場合は対応を控えることが賢明です。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
あなたの1回のアクションが誰かを守る力になります。ぜひ、体験を共有して安全な電話利用に役立ててください。

この電話番号に関するクチコミ情報が38件ありますクチコミを読む

電話番号0120553263/0120-553-263の基本情報

事業者名

NTT東日本お客様サポートセンター
"0120 553 263"

フリガナ

住所

市外局番

0120

市内局番

553

加入者番号

263

電話番号

0120-553-263の番号所有者は
エンタープライズサービスを利用できます

0120553263

回線種別

フリーダイヤル

番号提供事業者

ＮＴＴコミュニケーションズ

FAX番号

ユーザー評価

★★★★★ 1.2 1.22222点 / 38件の評価

アクセス数

14500回

検索結果表示回数

27784回

アクセス推移グラフ

迷惑電話度

安全: 16%
普通: 33%
迷惑: 50%

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電話番号0120553263/0120-553-263のクチコミ一覧

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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2024年05月21日 20時03分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
詐欺
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2024年05月21日 19時14分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
怪しい電話。言葉巧みに大多数の皆様が契約してるーご存知とは思いますがーと誘導。話し方の勉強になりました。
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2023年09月22日 15時03分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 株式会社エスナ電話目的: 無線LAN中継器の斡旋
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2023年09月12日 14時58分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTT代理店のエスナという会社電話目的: プレゼントキャンペーンという名目の営業無線LAN中継器をプレゼントするキャンペーンということで必要ないがどういうメリットがあってやっているかと聞いたところ、設定サポートサービスというのをつけていただいていて初月は無料になるとの説明。プレゼントキャンペーンではなく営業ですね。
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2023年04月03日 12時54分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 株式会社エスナ電話目的: 光回線のプラン変更の営業 NTT東日本の業務委託を行っている業者の営業でした。肝心なことは説明しない、説明と違う契約を行われそうになったため、非常に悪質な業者と感じました。
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2023年02月01日 11時06分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTTから委託を受けてる「エスナ」電話目的: 光回線プラン変更 NTTから委託を受けてる「エスナ」と名乗ってた。こちらを拝見すると、NTTお客様サポートセンターとなっているが、ほんと？代理店だろうと思われる。
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2023年01月26日 14時14分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
2011年からプランが同じものを使っていますので、契約手数料がかからず変更できます。と… 何度もかかってくる、しつこいです。
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2023年01月04日 13時50分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 無言電話電話目的: 無言 NTTに断りの連ら気をしたが、何回も無言でかかてくる。 NTTで何をしているのか。断りのメールも送っているから罰則の対象だ。今度そのようなことがあれば連絡する。
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2022年12月14日 14時37分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTT東日本の代理店（と名乗ってはいる...）電話目的: 回線切り替えの営業電話「2010/7/15にお世話になった～」と始まりましたが、結果的には営業電話です。
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2022年11月16日 16時44分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
0120 0800からのははなから相手にしませんからと言って即切りします。言わないで切るとまた、かかってきますので(笑)
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2022年10月13日 15時01分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
何度もかかってくるから迷惑登録してたら、携帯にまでかかってきた、でないけど、追いかけてこないで、こわい
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2022年10月03日 13時49分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: エスナ？電話目的: ＮＴＴ代理店を騙った悪質営業電話 0120からかけてくるの、ほとんどこういう糞ども。当然シカト、拒否＆関係官庁への特商法違反での通報必須で。
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2022年07月22日 13時13分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTT東日本代理店 2011年にご契約されているインターネット回線がどうとかこうとか。その頃の契約はとっくに変更しているというと担当者とか使用場所も変わったのかなどとかいろいろ聞いてきたので切らせてもらった。
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2022年06月29日 11時15分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
NTTの業務委託でそこいらの代理店とは格が違うから安心して聞いてくださいとか言ってますが。当方既にNTTに勧誘電話お断りの手続きをしているのにその格が違う委託業者が平気で勧誘してくるのか？と聞いたら、速攻電話を切られた。詐欺まがいの取次商法業者です。
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2022年05月27日 10時37分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的: ネット契約変更端的に詐欺です。 NTT名乗る手口『語り』です。気を付けましょう。
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2021年12月15日 14時34分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTT名乗る違う会社電話目的: セールス電話凄く迷惑です
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2021年10月25日 18時06分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
NTTの業務委託？一方的にベラベラと？？いったい何？ここまで質問は？と聞かれとにかくNTTからみの電話が多いのでお宅が何なのか？調べますでここにたどりつきました。
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2021年09月13日 10時17分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
エスナＮＴＴ東日本の委託業者ＩＴサポートの案内『以前のサポートからそのままご利用いただけますので』と言われましたが、よくよく確認してみるとサービスを拡充する分値段も上がっている。ＨＰでは「必要な場合に申し込むとある」が、勝手に申し込んだ状態で、旧サポートから継続させるような案内をしてくる。『不要であればこのお電話で解除もできます。』そのやり方はだめだと思うけどね・・・。
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2021年05月14日 18時49分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
やっぱり、NTT絡み。この間固定電話に電話来たが事情が有り出ず、その後携帯にかかってきた。何故携帯に？NTTは、情報共有垂れ流しちなみにNTTの常務委託で、Wi-Fiセールス今頃Wi-Fi6規格だそうで。商品化するまでどれだけ時間かけれるのか。知らない人は、怪しいトークで契約するのでしょう。
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2021年05月10日 17時52分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
NTTのセールス。失敬で最低。
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2021年05月06日 15時13分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
しつこい営業
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2021年04月28日 16時27分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
NTTの業務委託会社と言ってましたが、何の業務委託・・・
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2021年04月26日 14時33分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
単なる営業なのに、あの手この手で話を聞かせようとする。事務方が出ても、何故か社長につないでくれと言う。アホじゃ無いかな。月額で数百円の節約が見込めるか見込めないかのインターネットの営業に社長がいちいち付き合う会社ってそうそうないだろ。困窮していたって、その時間で仕事取りに行きますよ、普通。迷惑千万。
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2021年04月23日 11時28分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
しつこい営業
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2021年04月21日 14時26分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
今忙しいって言ってるにも関わらず一方的に喋って・・・ホントこいつらってどうしようもねーな
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2021年04月16日 15時51分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
NTTは第三者の企業に情報を漏らしています。営業の電話で掛かってきます。なかなか電話を切らせてくれません。
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2021年04月02日 16時58分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
事務所に着信あり、その直後に携帯にも同番号で電話が掛かってきます。留守電にメッセージは入れません。営業ですかね。そして、NTTから完全に情報が漏れてて、第三者の企業に渡ってるものと推測されます。
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2021年03月31日 10時29分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
代理店だとバレバレ迷惑電話なので掛かってきたら即切ってOK
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2021年03月30日 16時04分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
NTT東日本お客様サポートセンターではなく（株）ESNA という業務委託会社です。あくまでも委託会社でありNTTではありません。
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2021年03月10日 13時38分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話に出ても無言いい加減にしろ！
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2021年02月16日 13時52分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
NTT代理店エスナ話聞くだけでしんどい。終わったとこで、今後もそのサービスを使うことはないのでと言って切った。２ヶ月無料など、不要なサービスを勧めて２ヶ月後から自動的に有料になるんだよね。電話の人も仕事だから大変だと思うけど、これは良くないよ。
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2021年02月12日 15時19分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ＮＴＴ東日本系列みたいなこと言いますが株式会社エスナという会社だそうです。
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2021年01月27日 09時47分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
無言電話。
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2021年01月18日 14時26分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
遠隔サポートができるなんとかってNTT代理店の営業電話契約すると5カ月間700円割引とかお得なことばかり言うがサービス自体は月3500円とかなりしつこく聞くとようやく答える。商品説明が不十分で不親切怪しさ満載
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2021年01月13日 14時13分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ＮＴＴ東日本のＩＴサポート＆セキュリティというサービスに勝手に加入させられますので、お客様ＩＤ、契約者名、電話番号、利用者名を教えてはいけません。断っても後日ＮＴＴ東日本より、勝手に引き落とされます。詐欺です。
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2020年12月14日 10時10分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
NTT東日本？？時間の無駄
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2020年10月26日 09時59分投稿ユーザー: 匿名さん
NTT東日本の営業電話線でした
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NTT東日本お客様サポートセンターのクチコミ

2020年10月08日 09時49分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
「NTT東日本のやまやの○○」と名乗っていたけど、どういうこと？社長不在を伝えると、そのまま引っ込んだけど。
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