電話番号0120659872/0120-659-872はauじぶん銀行です

auじぶん銀行からの電話は、主に本人確認や情報更新の案内であることが多く、利用者からの評価も比較的良好です。電話番号0120-659-872は安全と判断される声が多く、迷惑電話の報告は見られません。(2026年06月25日 14:29)

電話番号の正体と利用状況

この電話番号は「auじぶん銀行」の公式フリーダイヤルで、NTTコミュニケーションズの回線を利用しています。アクセス数は2万件を超え、検索数も6,000件以上にのぼることから、多くの利用者が着信の正体を確認しています。直近のアクセス推移では、2026年1月以降にやや増加傾向が見られ、本人確認や情報更新の連絡が活発に行われている様子がうかがえます。

クチコミから読み解く電話の実態

利用者の声では、本人確認の案内や定期的な情報更新の依頼が主な内容とされています。多くは「不正利用防止のための手続き」「メールでの案内に続くフォロー電話」として受け止められており、勧誘や営業目的ではないとの印象が強いです。一方で、電話が頻繁にかかってくることに対する不満も一部に見られ、仕事中の着信に困惑する声もあります。本人確認の手続きはアプリやWEBで完結するため、電話対応が煩わしいと感じる方もいるようです。

安全性と評価のポイント

安全と評価された件数が全体の約6割を占め、迷惑電話の報告はありません。平均評価は3.7とやや高めで、信頼できる発信元である可能性が高い状況です。ただし、評価には個人差があり、電話の頻度や対応方法に対する意見が分かれています。電話で個人情報を聞かれることは少なく、メールやアプリでの手続きが基本とされているため、応答時には慎重な対応が望まれます。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
もしこの番号からの着信に心当たりがあれば、ぜひクチコミ投稿で情報共有をお願いします。あなたの1回のアクションが、同じように不安を感じる誰かを守る大切な手助けとなります。

この電話番号に関するクチコミ情報が23件あります クチコミを読む

電話番号0120659872/0120-659-872のクチコミ一覧

auじぶん銀行のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auじぶん銀行
電話目的:
本人確認の案内
事前にメールされた定期的な取引に伴う本人確認が未だの場合にかけている様子。
勧誘もされない。不正利用防止のためにきちんとしている印象を受けた。
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auじぶん銀行のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auじぶん銀行
電話目的:
情報確認
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auじぶん銀行のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auじぶん銀行
電話目的:
本人確認の更新の件
auじぶん銀行のユーザーで、まだ更新行っていない場合に電話が掛かってきました。
すいません、本人確認更新するの忘れていました。
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auじぶん銀行のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 4.0 (4点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
電話目的:
口コミありがとうございます。
電話に出ませんでしたが、かけてみます。
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auじぶん銀行のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auじぶん銀行
電話目的:
おしらせあの確認
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auじぶん銀行のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
担当者
電話目的:
定期的な本人確認の手続について、メールが来ているはずなので手続きしてほしいというお知らせ
個人情報を電話で聞こうとはしなかったが、メールも含めて要注意
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auじぶん銀行のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auじぶん銀行
電話目的:
本人確認等の更新依頼
留守電に切り替わってから電話に出ましたがau自分銀行から本人確認更新の依頼電話でした アプリまたはWEB にてマイナンバーまたは免許証の撮影とスマホで本人撮影をして終了 auじぶん銀行は当方が最も使ってる銀行なので速やかに更新しました 電話対応は特に問題なかったです
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auじぶん銀行のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au自分銀行
電話目的:
登録情報更新の依頼
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auじぶん銀行のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auじぶん銀行
電話目的:
最近流行っている口座悪用防止のための本人確認の手続きの依頼
住所氏名など変更がないかの確認をインターネットバンキングにログインして実施する案内電話
(メールでも送られている)
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auじぶん銀行のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auじぶん銀行
電話目的:
定期的な本人確認の手続きの依頼
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auじぶん銀行のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auじぶん銀行
電話目的:
本人確認書類更新のお願い
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auじぶん銀行のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
本人確認の定期的な確認をアプリからしてくださいとのご案内
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auじぶん銀行のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auじぶん銀行
電話目的:
定期的な本人確認のアナウンス
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auじぶん銀行のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auじぶん銀行
電話目的:
お客さま情報の定期的な確認手続きのお願い
セールス等ではなく、純粋に手続き実施のお願いの電話。
メールで連絡が来ていたお客さま情報の定期的な確認手続きが未実施のお客さまに連絡をしているとのこと。
アプリもしくはWebから手続きを行って欲しいとのお話をいただき終話。それ以外の用件は一切なし。

お客さま情報の確認については、事前にメールで連絡があることに加え、下記ページでも実施するとの周知もされている。
https:// (URLは表示できません. なぜURLは表示されないのですか?
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auじぶん銀行のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auじぶん銀行
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auじぶん銀行のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auじぶん銀行
電話目的:
定期的な本人確認
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auじぶん銀行のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auじぶん銀行
電話目的:
本人確認
電話に出なければ一日二回は二時間おきくらいで電話がかかってくる。一般人の仕事中に。仕事中に電話取れませんから。
っていうかなんのためにメールアドレスを伝えているのでしょうか?本人確認確認したいならじぶん銀行のマイページから本人認証のメールを送るまたはSMS認証すれば済む事でしょうに。
大手がこんな化石なやり方なのでやはり日本は大幅にITに関して遅れている。
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auじぶん銀行のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auじぶん銀行 お客様相談室
電話目的:
顧客情報の定期的確認のお願い
留守電が入っておりかけてみると、マネロン等への対策のための顧客情報の定期的確認依頼のメールを7月5日に送ったが、回答のない方へのフォロー電話をしているとのこと。
同銀行のお客様センター(0120-926-111)と紛らわしく、当初不審電話かと思ったが、同電話番号はauじぶん銀行の案内電話でした。
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auじぶん銀行のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auじぶん銀行
電話目的:
お知らせみたいな感じ
お知らせ内容に本人確認がいるので、氏名、生年月日、電話番号を教えてくださいとのことでしたので、AUさんならそちらでわかりますよねって言ったらじゃあいいですって言われました。お知らせはメールでお願いしますって言ったら、メールでは送れないと言われました。なにこれ、、、
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auじぶん銀行のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
(自称)じぶん銀行
電話目的:
本人確認
私も「本人確認」と言われました。「忙しい」と切りましたが、本当にじぶん銀行なんでしょうか?
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auじぶん銀行のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auじぶん銀行
電話目的:
スマホアプリからの本人確認手続きのお願い
生年月日と携帯電話番号を聞かれた
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auじぶん銀行のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
auじぶん銀行 在留資格再確認
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auじぶん銀行のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
父の電話にかかってきたようです。
かけ直すと留守電になり[こちらはじぶん銀行です 只今の時間は業務を終了しています]と流れてきたみたいですが...
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