電話番号0120860383/0120-860-383はauでんきです

auでんきの公式フリーダイヤル0120-860-383からの着信は、契約内容の確認や住所変更、申込内容の確認などの連絡が中心で、利用者からの安全評価が6割を超えています。(2026年07月06日 17:50)

電話番号の正体と利用状況

この電話番号はＮＴＴコミュニケーションズの回線を利用したauでんきの公式フリーダイヤルです。アクセス数は安定しており、日々10〜20件程度の検索が続いています。利用者の評価では安全と判断される声が多く、迷惑電話の報告は見られません。主に契約内容の確認や住所変更、申込内容の確認など、サービス提供に関わる重要な連絡に使われています。

クチコミから読み解く電話の実態

多くのクチコミは、引越しに伴う住所変更の確認や契約内容の照会、二重申込の確認など、実務的な内容が中心です。中にはショートメールでの連絡を受けて折り返したケースもあり、正規のKDDIからの連絡であることが確認されています。一方で、電話のタイミングや連絡方法に不満を感じる声もあり、Webで完結する手続きが電話で行われる点に疑問を持つ利用者もいます。短時間に偏った評価は見られないため、クチコミは参考情報として有用です。

注意点と応答のポイント

電話の内容は契約に関わる重要な確認が多いため、心当たりがある場合は折り返し連絡を検討してください。特に引越しや契約変更の手続きを行った方は、住所や契約内容の誤りを防ぐためにも対応が望ましい状況です。ただし、SMSでの連絡があった場合は、公式の連絡先かどうか慎重に確認することを推奨します。

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この電話番号に関するクチコミ情報が23件ありますクチコミを読む

電話番号0120860383/0120-860-383の基本情報

事業者名

auでんき
"0120 860 383"

フリガナ

住所

市外局番

0120

市内局番

860

加入者番号

383

電話番号

0120-860-383の番号所有者は
エンタープライズサービスを利用できます

0120860383

回線種別

フリーダイヤル

番号提供事業者

ＮＴＴコミュニケーションズ

FAX番号

ユーザー評価

★★★★★ 2.8 2.77778点 / 23件の評価

アクセス数

15744回

検索結果表示回数

4514回

アクセス推移グラフ

迷惑電話度

安全: 44%
普通: 55%
迷惑: 0%

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電話番号0120860383/0120-860-383のクチコミ一覧

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auでんきのクチコミ

2026年07月06日 17時50分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: auでんき電話目的: 契約内容確認
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auでんきのクチコミ

2026年01月22日 18時31分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: au電気電話目的: 契約解除
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2026年01月08日 17時32分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: auでんき電話目的: 確認
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2025年12月26日 11時44分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: au電気電話目的: 住所変更の確認ショートメールで【お引っ越し情報入力フォームのお手続きについて至急確認したい事項がございます、恐れ入りますが KDDIお客さまセンター（auでんき）0120‐860‐383（営業時間:9:00~20:00）までご連絡いただきますようお願いいたします。】と連絡がありました。こちらを参照して折り返した所、引越する際に携帯電話の住所変更がau電気と紐づいてないため、引越し後にご自身でmyauからの変更をお願いします、という連絡のためでした。てっきり最近流行りの詐欺連絡かと思いましたが、ちゃんとKDDIでした。引越しや手続きを行った方は折り返した方がいいかと思います。
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2025年12月23日 10時29分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: auでんき電話目的: 確認移転先の場所が管轄電力会社が確認出来なく移転日につながらなくなる可能性があるので設置されているメーターの番号を確認して、この番号に折り返してほしいとの事でした。全然詐欺とかではなく業務的やり取りで必要な番号でした。
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2025年03月02日 15時59分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: auでんき電話目的: でんき回線申込確認
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2025年02月27日 15時30分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: au電気電話目的: 問い合わせ電話にでなかった後にショートメールにて現在の住んでいる住所に別の人物から契約の申し込みがあった為に確認と。実際にau電気総合窓口※別番号に問い合わせしたところホントだった。時々引っ越しで新住所を記入時に間違えしまいこういった事があるとの事。
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2024年07月25日 11時29分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
KDDI／サービスに関する案内（営業含む）
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auでんきのクチコミ

2024年05月26日 18時20分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: auでんき電話目的: 入力変更の確認引越しに伴い、ネットから手続きしましたがこちらの不備がありわざわざ電話で確認をとってくれました。心当たりある方はかけ直して良いと思います
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auでんきのクチコミ

2024年04月13日 15時46分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 0120860383 電話目的: au電気の契約確認あなたの住所で、他の方がau電気を解約しようとしてます。引越して来たとか引っ越す予定はありますか？との事でした。危うく、勝手に解約され、他の方（他人）に契約を乗っ取られる所でした。
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2023年09月28日 15時02分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: auでんき電話目的: 二重申込?の確認他の方も書かれてますが、「 auでんきの使用場所に、別の方から電気利用の申込があった」という問合せでした。身に覚えのない内容でしたが、無視して良いような電話ではありませんでした。
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2023年06月20日 14時57分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: au電気夕方くらいに電話が来て出れなかった為放置していたら速達で手紙が届いてその内容が今住んでる所の住所に新しい電気の契約がされたから今すぐに電話掛け直さなかったらau電気解約しますというような内容でした恐る恐る電話をかけ直したところ第三者が同じ住所で契約したからその確認とかでした
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auでんきのクチコミ

2023年06月18日 16時18分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: au電気電話目的: 契約住所の確認至急とか言う怪しいsmsメールと着信履歴があり。内容は「 au電気の使用場所に、別の方から電気利用の申込があった」とのこと。電話番号検索かけてもkddiは出てこないので詐欺だと思ったが、やはり気になり公式のau電気お客様センター0120925881に電話したところ、本当の問い合わせだった。住所が被って他人が申請とかありえないと思いましたが、そういえば隣の棟の同じ部屋番号の人が最近入居してきたなと… 棟番号間違えて申請したんだなと思いました。（昔自分もどっちがどっちが分からなかったことあり。）電話対応の方には、「詐欺電話番号かどうか区別がつかない」とクレームは入れました。
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auでんきのクチコミ

2023年03月04日 18時04分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: au電気関係の人電話目的: 開始日の確認退去日と入居日に若干の日にちがあるけど、大丈夫？的な確認でした。
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2022年10月11日 12時13分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
skypeでかけてみたら無効の番号でした。
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2022年09月22日 14時12分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
いつもKDDIサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。お引っ越し情報入力フォームのお手続きについて至急確認したい事項がございます、恐れ入りますが KDDIお客さまセンター（auでんき）0120‐860‐383（営業時間:9:00~20:00）までご連絡いただきますようお願いいたします。 ↑ こうSMSで来たのですが怪しいと思ってauショップで確認したら「それは恐らく詐欺です」と言われました。他の方も書いていらっしゃるように、ネットで完結する筈の要件で電話させるって変です。
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2022年02月16日 16時59分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
SMSで「至急連絡くれや（意訳）」と連絡がきたから電話してみたら、全然繋がんねえでやんのなめてるよね
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2021年07月22日 11時00分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
至急電話くださいとメールきた。急かす言い方が嫌だなと思っていたら、やっぱり嫌な感じだった。不備があるとか、引っ越し内容の確認で、電話で繰り返すならWebでできる意味ないですよね。
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2021年06月26日 15時03分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
KDDI auキャンペーン告知
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2021年04月22日 20時22分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
auでんき。至急確認したいことがあるから連絡してくれって、営業時間残り20分で連絡してきました。しかも2週間以上前に申し込んだ内容についてで、この電話で内容確認できないと、正常に対応出来ないとか言われました。なめすぎでしょ？
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auでんきのクチコミ

2021年04月06日 19時29分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
AUデンキで合ってます。
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auでんきのクチコミ

2016年03月20日 14時49分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
本当のKDDIじゃないよね。
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auでんきのクチコミ

2016年03月20日 10時16分投稿ユーザー: 匿名さん
KDDI
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