電話番号0120907610/0120-907-610はコミュファ光コンタクトセンターです

コミュファ光コンタクトセンター(0120-907-610)は、主に光回線サービスに関する問い合わせや手続きのためのフリーダイヤルです。アクセス数は安定しており、利用者からの安全評価が約6割を占める一方で、応答の遅さや繋がりにくさに対する不満も散見されます。(2026年5月30日 17:43)

電話番号の概要と利用状況

この番号はKDDIが提供するコミュファ光の公式コンタクトセンターで、光回線の契約変更や引越し手続き、オプション解約後のアンケートなど多様な目的で利用されています。アクセス数は日々数件から10件程度で推移し、特に大きな急増は見られません。安全評価が42件と多く、信頼できる発信元である可能性が高い状況です。

クチコミから読み解く電話の実態

利用者の声では、電話が繋がりにくい、長時間待たされるといった対応面の不満が目立ちます。録音メッセージで「順番に繋がります」と案内されるものの、実際には1時間以上待っても繋がらなかったケースも報告されています。また、オプション解約後のアンケート連絡がしつこいと感じる方もおり、応答には注意を推奨いたします。短時間に偏った評価が見られるため、評価は参考情報としてご確認ください。

利用時の注意点と対策

公式の問い合わせ窓口としての性質上、契約内容の確認や手続きのための連絡が主ですが、応答の遅延や繋がりにくさがストレスになることがあります。折り返しの際は時間に余裕を持ち、必要に応じて公式ウェブサイトやマイページでの手続きも検討すると良いでしょう。電話に出る際は、相手がコミュファ光の正規窓口であることを念頭に置きつつ、不審な要求には慎重な対応を心がけてください。

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この電話番号に関するクチコミ情報が21件あります クチコミを読む

電話番号0120907610/0120-907-610のクチコミ一覧

コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
愛知県豊川からの
電話目的:
コミュファに業務連絡
一時間以上電話を掛けたが、じっと「順番に繋がりますので•••」という録音が流され、繋がりませんでした。
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
コミュファ光
電話目的:
プラン変更
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
光回線の引越しの手続き
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
全く使えないフリーダイヤル
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
コミュファ光
不在着信で折り返すもフリーダイヤルだからって50分以上待たされる。
順番におつなぎしますってアナウンスを何回も聞いた。
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
コールセンター
電話目的:
オプション解約後のアンケート
とにかくしつこい

SNSで回答したにも関わらず延々と連絡してくる!
うざい
要件は終わったはず
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
役に立たない。担当に繋がらない。素人集団
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
コミファ光
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
手続きで連絡が来たが出られず、かけ直すと窓口に繋がるまで待たされる。やっとのことで窓口に繋がっても何のことか分からず待たされる。待たされたあげく担当部署がいっぱいで折り返しますって。
情報の共有が無さすぎて呆れます。
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
コミュファ光のセールスでした
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
コミュファひかりサポート
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
コミュファ光
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
コミュファコンタクトセンター
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
コミュファ
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
コミュファ
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
コミュファ光
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ctcコミュファ光
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
コミュファ光 コンタクトセンター
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
コミュファ光
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
コミュハ光
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
コミュファ光
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0366945736 / ライフサポート回線営業
ライフサポート/回線営業 ソフトバンク利用者に順次連絡、値上げに対するサポートをしていると言っていました。 現在の料金が無制限プランで月額8,000くらい掛かっていると決めつけて話を進めてきます。 LINEMOに切り替えて、同時にクラウドWiFiを持てば月額が半分に出来ますよ、って営業をしてきます。 ちなみに私はソフトバンクに勤務しており、ワイモバイルを利用しています。 アホな営業だと分かっていながら冷やかしで素人のフリして話を聞いてあげました。 下記、電話口の男性が言っていたこと。 『LINEMOもソフトバンクのサービスです』 →大嘘、ソフトバンク回線を使用した他社のサービスです。 『ソフトバンクからLINEMOに変えても問題ないので、ソフトバンクから顧客リストを提供してもらっている』 →これも大嘘。何で他社に流れるような情報提供をソフトバンクがするんだよ。 クラウドWiFiもソフトバンクのサービスなんですか?と質問してみると、、、 『いえ、クラウドWiFiはソフトバンクではありません』との回答。 では、何故クラウドWiFiを勧めてくるのでしょうか?と質問をしてみると、、、 『それはライフサポートとしてオススメのWiFiだからです』との回答。 要はLINEMOに切り替えて、クラウドWiFiも契約すればライフサポートさんに利益が発生すると言う営業なんですか?と質問をしてみると、、、 『いえ、我々は利益の為に連絡をしているのではありません、ソフトバンクユーザー様の料金問題を解決すべくサポートとしてご連絡をしています』との回答。 それではライフサポートさんとしては、何が旨味なんでしょうか?お兄さんが私に連絡してきた意図がイマイチ分からなくて、、、と言ってみると 『正直なところ、LINEMOもクラウドWiFiも提携しているので、お客様が切り替えて下さればマージンのようなものは発生します』とゲロる。 最後に 黙っててすみません、私ソフトバンクの正社員です、ライフサポートを存じ上げません。 内容も嘘ばかりですね、この通話は録音しているので明日本社に報告します。 と、伝えると、、、 『うわぁ!』と声を上げて電話を切られました。 要するに馬鹿です。アホです。 皆さんも『ソフトバンクに勤務している』と言えばビビって相手が電話切りますよ。 通信業者は電話営業は絶対しません。
08007778550 / 電力営業(太陽光・電力切替)【注意】自動音声アンケートは注意が必要です
?/? 不明電話に分類されて鳴らなかった 留守電もなかった
05030975746 / skadeva/海外投資勧誘
本部がケイマン諸島
07013836429 / 佐川急便/宅配ドライバー【電話帳ナビで発信確認済】発信元は安全です
佐川急便/配達の連絡
07084733549 / 詐欺メール/URLアクセス【注意】
SMS/勧誘 [LIVE]ちょっと寂しくなっちゃった…ひまならビデオ通話しない?<https:// (URLは表示できません. なぜURLは表示されないのですか? 上記内容のSMS 詐欺であると思われるので注意
0366837944 / ネット・WiFi回線営業【注意】
光サポートとか名乗ってました/SoftBankの光回線が安くなるとかなんとか言ってました コチラからそんな会社知らないし。と言うと、「あ〜…え〜…うぅぅ…ベロベロちゅ〜」とか意味不明な言葉を残して、向こうから電話切りました
05030975746 / skadeva/海外投資勧誘
ひつこい かんゆう 金融庁の外の闇の業者
0120088232 / 三菱UFJ銀行
UFJ
07014700405 / 向日葵リフォーム株式会社
リフォーム後のアフター リフォームのし上がりは大丈夫ですか? という、気遣いでした。 とても、感じがよくきにかけてくれます
07093819963 / 楽天転職/転職勧誘
転職サービス/エージェントを紹介してくれた 翌日に控えたヒアリング面談の案内でした。 忘れてたのでありがたかった。 電話口のお兄さんが思ったより丁寧だった。
08029625468
名前無し/何度も 掛かって来る 折り返しの電話しても 出ません
0120923087 / 就活関連の勧誘
エージェント/就活関連の勧誘 サイトと提携してるエージェントだと、自身の企業名も名乗らず不審です。「あなたの軸にあった企業への早期選考を」と勧められます。怪しいので断ったほうが賢明です。
09015164798 / 投資勧誘
会社名を名乗らない男性/投資セミナー出席依頼 梅田での投資セミナー勧誘 曖昧な説明の為、要注意
08021579583 / ナビクル中古車買取営業
ナビクルサポートセンター
08037192802 / 転職エージェント
株式会社タイズ/転職エージェント
09040583071 / ナビクル中古車買取営業
ナビクルサポートセンター
0120328110 / 特殊詐欺注意喚起センター
本日かかってきました。出れませんでしたが、留守電にメッセージはなく、怪しいと思いました。ここの情報が大変参考になりました。
09067582699 / 注意が必要な電話【犯罪系】
警察を語る詐欺電話
09014504871 / 自動車買取業者営業【注意】
ナビクルカスタマーセンター
05057843913 / ASN引越しサポート
ASNサポート/引越しサポートの勧誘 SMSで10000円でできますとメッセージ送られてきたが、この料金ってウォーターサーバーとか電気、ガス全て契約してキャンペーンの料金ですとか言ってきて結構ヤバめの引越し業者でした。 結構近場での引越しなのにそれなかった7万はさすがに笑いました
08009199801 / ネット・WiFi回線営業【注意】
光回線代理店の吉良/光回線営業 あたかも現在利用回線の契約業者と思わせる口調で一方的にしゃべり、契約事実が無いと云うと、即無断で切りました。 詐欺商法を疑います。
07071542282
郵便局
08007779635 / 電力営業(太陽光・電力切替)【注意】自動音声アンケートは注意が必要です
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