電話番号0120907610/0120-907-610はコミュファ光コンタクトセンターです

コミュファ光コンタクトセンター(0120-907-610)は、主に光回線サービスに関する問い合わせや手続きのためのフリーダイヤルです。アクセス数は安定しており、利用者からの安全評価が約6割を占める一方で、応答の遅さや繋がりにくさに対する不満も散見されます。(2026年5月30日 17:43)

電話番号の概要と利用状況

この番号はKDDIが提供するコミュファ光の公式コンタクトセンターで、光回線の契約変更や引越し手続き、オプション解約後のアンケートなど多様な目的で利用されています。アクセス数は日々数件から10件程度で推移し、特に大きな急増は見られません。安全評価が42件と多く、信頼できる発信元である可能性が高い状況です。

クチコミから読み解く電話の実態

利用者の声では、電話が繋がりにくい、長時間待たされるといった対応面の不満が目立ちます。録音メッセージで「順番に繋がります」と案内されるものの、実際には1時間以上待っても繋がらなかったケースも報告されています。また、オプション解約後のアンケート連絡がしつこいと感じる方もおり、応答には注意を推奨いたします。短時間に偏った評価が見られるため、評価は参考情報としてご確認ください。

利用時の注意点と対策

公式の問い合わせ窓口としての性質上、契約内容の確認や手続きのための連絡が主ですが、応答の遅延や繋がりにくさがストレスになることがあります。折り返しの際は時間に余裕を持ち、必要に応じて公式ウェブサイトやマイページでの手続きも検討すると良いでしょう。電話に出る際は、相手がコミュファ光の正規窓口であることを念頭に置きつつ、不審な要求には慎重な対応を心がけてください。

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この電話番号に関するクチコミ情報が21件あります クチコミを読む

電話番号0120907610/0120-907-610のクチコミ一覧

コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
愛知県豊川からの
電話目的:
コミュファに業務連絡
一時間以上電話を掛けたが、じっと「順番に繋がりますので•••」という録音が流され、繋がりませんでした。
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
コミュファ光
電話目的:
プラン変更
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
光回線の引越しの手続き
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
全く使えないフリーダイヤル
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
コミュファ光
不在着信で折り返すもフリーダイヤルだからって50分以上待たされる。
順番におつなぎしますってアナウンスを何回も聞いた。
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
コールセンター
電話目的:
オプション解約後のアンケート
とにかくしつこい

SNSで回答したにも関わらず延々と連絡してくる!
うざい
要件は終わったはず
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
役に立たない。担当に繋がらない。素人集団
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
コミファ光
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
手続きで連絡が来たが出られず、かけ直すと窓口に繋がるまで待たされる。やっとのことで窓口に繋がっても何のことか分からず待たされる。待たされたあげく担当部署がいっぱいで折り返しますって。
情報の共有が無さすぎて呆れます。
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
コミュファ光のセールスでした
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
コミュファひかりサポート
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
コミュファ光
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
コミュファコンタクトセンター
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
コミュファ
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
コミュファ
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
コミュファ光
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ctcコミュファ光
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
コミュファ光 コンタクトセンター
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
コミュファ光
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
コミュハ光
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コミュファ光コンタクトセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
コミュファ光
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