電話番号0120934978/0120-934-978はJ:COM（ジェイコム）／カスタマーセンターです

J:COM（ジェイコム）カスタマーセンターからの電話番号0120-934-978は、主に契約内容の説明や工事日程の連絡など、サービスに関する正規の案内で利用されている番号です。(2026年07月13日 11:07)

電話番号の概要と利用状況

この番号はソフトバンク回線のフリーダイヤルで、J:COMのカスタマーセンターとして広く認識されています。アクセス数は多く、日々一定の着信が確認されており、利用者からの安全評価が約6割を超えていることから、信頼できる発信元である可能性が高い状況です。一方で、平均評価は2.2とやや低めで、対応に対する満足度にはばらつきが見られます。

クチコミから読み解く電話の実態

多くのクチコミは契約変更の詳細説明や工事日程の連絡、問い合わせへの回答といった正規のカスタマーサポートに関する内容です。丁寧な対応を評価する声も複数ありますが、一部には対応が不十分と感じる意見や、不明瞭な説明に戸惑うケースも報告されています。また、解約後にも連絡が続く事例や、契約内容の説明と異なる案内があったとの指摘もあり、応答時には内容をよく確認することが望まれます。

注意すべき点と推奨対応

J:COMを名乗る詐称や不審な勧誘の報告も散見されるため、電話の内容に違和感を覚えた場合は、公式窓口に直接確認することが安全です。契約や工事に関する重要な手続きは、書面や公式サイトの案内と照らし合わせて慎重に対応してください。電話でのやり取りは記録を残すことも有効です。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
あなたの1回のアクションが誰かを守る力になります。ぜひ、電話の内容や対応についての情報を共有し、みんなで安心して利用できる環境づくりにご協力ください。

この電話番号に関するクチコミ情報が21件あります クチコミを読む

電話番号0120934978/0120-934-978の基本情報

事業者名
J:COM（ジェイコム）／カスタマーセンター
"0120 934 978"
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フリガナ
住所  
市外局番 0120
市内局番 934
加入者番号 978
電話番号 0120934978
回線種別 フリーダイヤル
番号提供事業者 ソフトバンク
FAX番号  
ユーザー評価 ★★★★★ 2.2 2.2点 / 21件の評価
アクセス数 16159回
検索結果表示回数 9224回
アクセス推移グラフ
ワンギリ情報
大量発信情報
迷惑電話度
安全: 75%
 
普通: 22%
 
迷惑: 1%
 
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電話番号0120934978/0120-934-978のクチコミ一覧

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J:COM（ジェイコム）／カスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
JCOMカスタマーセンター
電話目的:
契約変更内容の詳細説明
手続き完了の報告
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J:COM（ジェイコム）／カスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
J●COM
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J:COM（ジェイコム）／カスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
J:COMカスタマーセンター
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J:COM（ジェイコム）／カスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
000599000
電話目的:
電話をかけてくださいと留守電に
カスタマーセンターのミズタ？て人から電話で伝えたい事がと留守電が有りました。解約手続きも済んで機械類も回収して持って帰ったのに、何なんだろうか、これで終わりですと、その時の作業で来た人が言ったのでサインもしたのに、本当にカスタマーセンターの人なのかなぁ？
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J:COM（ジェイコム）／カスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
J:com？
電話目的:
工事連絡？
J:comを名乗る詐欺商法
他社の工事関係者を名乗り、会社都合の電柱の工事の説明をしたいからと玄関に呼び出された（嘘だった）
こちらで契約している会社の関係者のふりをして、この地域では手続きをしたらテレビ代がタダになるはずだとの説明（嘘だった）
途中からJ:comの話になり、グレードアップして料金も安くなるとの説明（嘘だった。グレードダウンしたうえに料金がアップ）
工費費無料で、インターネットが無料になるとの説明（嘘。工事費は長期分割払い。インターネット料金もかかる）
名詞にはJ:comとあり、会社のロゴが入っていたが、肩書が「説明員」で、J:comの社員ではないらしい。
とりあえず、説明は聞いたということでタブレットにサインを求められる。画面表示には間違いはないのでサインしてしまった。印刷されたものを渡されたのを後で見たら、申込書にサインしたものだった。その申込書は見ていないし、説明内容とも違う。
工事後の1週間、クーリングオフが出来ると言われた。説明書を見ると、工事後にも解約はできるが、工事費と高額の撤去料を負担してもらうとの説明が書いてあった。（聞いていない）
後で確認だという電話があったが、話が違う。説明内容とも書類とも違うので質したら、担当者に説明させると言われたので断わり、J:COMに解約の連絡をした。
その後、この番号から電話があった。無視していたらSMSで連絡があり、電話で話したいから出られる時間を教えろとのこと。解約連絡をしたと返信したら、電話で手続きが必要と返信があったので、会社の窓口に指定書式で解約連絡したと返信したら、やっと通じた。
ネットにも同じような被害報告がたくさん出ていた。
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J:COM（ジェイコム）／カスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
JCOMカスタマーセンター
電話目的:
契約変更内容の詳細説明
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J:COM（ジェイコム）／カスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
Jコムカスタマーセンター
電話目的:
工事日程の連絡
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J:COM（ジェイコム）／カスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
対応がよくない
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J:COM（ジェイコム）／カスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
JCOMカスタマーセンター
電話目的:
問い合わせの回答
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J:COM（ジェイコム）／カスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
J:COM カスタマーセンター
電話目的:
チューナー及びモデム設置の打合せ
jcomユーザーなので自身からの電話対しての折返し電話なので、何の問題もありません。
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J:COM（ジェイコム）／カスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
JCOMから
電話目的:
解約に関する回答の電話
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J:COM（ジェイコム）／カスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
J:com
電話目的:
留守番電話
折り返し電話をしたら電話した履歴がないと言われ、さらにその後000599000という番号でショートメールが来た。返信をしてくれということだったが、気持ち悪いのでほっている。
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J:COM（ジェイコム）／カスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
JCOM
電話目的:
工事日の打ち合わせ
JCOM、川口市エリア担当、
工事日の打ち合わせのため電話がありました。

感じの良い丁寧な電話でした。
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J:COM（ジェイコム）／カスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ジェイコム
電話目的:
不明
不躾に電話、失礼な態度
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J:COM（ジェイコム）／カスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ジェイコム
電話目的:
カスタマーサポート
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J:COM（ジェイコム）／カスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
J:COM
電話目的:
こちらがお願いしていた対応の連絡
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J:COM（ジェイコム）／カスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
丁寧な対応でした。
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J:COM（ジェイコム）／カスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ジェイコム
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J:COM（ジェイコム）／カスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
JCOM
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J:COM（ジェイコム）／カスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
J:COM
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J:COM（ジェイコム）／カスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ジェイコムでした
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