電話番号0120950065/0120-950-065はGoogle Play サポートです

電話番号0120950065/0120-950-065の基本情報

事業者名	Google Play サポート "0120 950 065"
フリガナ
住所
市外局番	0120
市内局番	950
加入者番号	065
電話番号	0120-950-065の番号所有者はエンタープライズサービスを利用できます 0120950065
回線種別	フリーダイヤル
番号提供事業者	ＮＴＴコミュニケーションズ
FAX番号
業種タグ	カスタマーサポート
PR文	午前 9:00～午後 6:00（年中無休）
ユーザー評価	★★★★★ 1.7 1.71053点 / 50件の評価
アクセス数	55558回
検索結果表示回数	26375回
アクセス推移グラフ
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Google Play サポートのクチコミ

2024年11月06日 09時41分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
残っていた残高の一部が消えた為(購入履歴もなく、使った覚えもない)に問い合わせるが、音声の案内で「電話番号で本人確認ができないので、ヘルプページへ行け」とだけ言われて切断される。言われた通りヘルプページから問い合わせしようとするも、カードのトラブルではないのに、使ったカードの画像等を要求され、問い合わせることもできない。カードでチャージした残高が消えているのであって、カードが使えない、失くした等のトラブルではない。ユーザーに「金銭的損害」が発生している可能性があるのに、不誠実極まりない対応。ふざけるな。
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Google Play サポートのクチコミ

2024年08月06日 17時05分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
コンビニでGoogle Play3,400円購入ゲームに反映されない返金も無し
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2023年06月08日 09時52分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
良かったです。あ
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2023年04月09日 16時50分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
詐欺の会社!前回も買ったがコインだけで他のサポート、特権は無い、今回もコインだけお金返して欲しい
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2023年03月17日 11時32分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: google play 電話目的: つながらない何度電話してもつながらないのでgoogle play helpのチャットで問い合わせたら、ここに電話しろと言われてしてみたけど、やっぱりつながらなかった。チャットでは後日電話してくれる所まではたどり着いた。半年かかった。
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2023年03月08日 13時18分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話できない、ログインてきない、メールの案内もよくわかんない、星１もつけたくないわチャージした金返せ
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2023年02月22日 16時04分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的: Googleプレーとアカウントに対して、電話しても、コロナの為とかの理由で？繋がらない？詐欺なん？
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2023年02月15日 11時21分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: Googlepay 電話目的: 支払いしたのにものが届かない！ Googlepayで決済したのに物が届きません！ payはどうなったか、電話サポートがあるというので電話したら、コロナで人数制限しているとのことで、ガチャっと切られました。サポートはあるのですか？無いのですか？
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2023年02月12日 08時29分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
Google playギフトカード3,000円をコンビニで購入。コードを入力したが残高チャージされず。詳しい情報を提供して下さい…といった文章が出てきたので、画像や購入情報を指定のフォームから送信。そしてGメールで帰ってきた返信内容は、再審査の対象ではありません、だって。おいおい、俺の3,000円はどこへ。返金の手段はないのか？意味が分からない。3,000円Googleに盗られたわ。Googleって、マジでこうやって詐欺をしてるんじゃないか？まともに問い合わせを受け付けてるとは思えないし。
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Google Play サポートのクチコミ

2022年12月26日 06時52分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
Googleて詐欺会社だな！他の方が言われる通り電話はコロナの言い訳人員削減。メールも解決する気なし。詐欺専門サポート窓口つくれよ。Googleじたいが詐欺をしてるんだからな！
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2022年11月13日 10時40分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
Google Playコードが読み込めない。コロナの影響で電話も出ないメールも返信こない最悪すぎる
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2022年11月07日 09時27分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的: 承認不具合コンビニで支払ったデポジットが使えない承認不具合の問い合わせでかけたが、コロナ対応で人員減らして…ここの電話使えないって結論らしいざっけんな、泥棒め
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2022年10月15日 17時21分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
コロナの影響でサポートセンターにつながりませんでした
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Google Play サポートのクチコミ

2022年04月29日 10時22分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
Google playアプリ支払いのトラブルで問い合わせを試みましたが自動音声で「コロナで人員削減して対応してます」と言われオペレーターに繋がることなく電話が切られます。何十回と電話しましたが、オペレーターに繋がることはありませんでした。ならばメールでと思いましたが、Google playのヘルプフォームから本来メール送信できるはずですが現在メールフォームが削除されていて、メールも出来ません。消費者に対し問い合わせの有効な手段を持たない企業だとは思いませんでした。はっきり言って信用を損ないました。不愉快極まりない思いです。
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2021年09月07日 20時01分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
下のほうでチャットできた者ですが。実はあれから解決出来ませんでした。払い戻しのポリシーにあってなかったとメールで連絡がきました。消費者センターに連絡しても、実際に電話でグーグルの方と話して貰えない限り難しいです。電話は機能してないので。消費者センターの方が、チャットとかは難しいしだろうし。
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2021年09月07日 12時16分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
Google とか Twitter とか楽天モバイルとか一切電話番号公開しても全く出ない会社は法律で罰してほしい困った時に全くに役に立たないデジタル庁機能してるかなこれが零細企業だったら文句は言えないですけど市場の90%以上握ってる大企業がやることじゃない
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2021年09月05日 02時41分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
サポートセンターには繋がりませんでしたが、チャットで丁寧に対応していただきました。ただ、チャットのページまで検索してたどり着くまでが大変。グーグルの電話番号の下に、チャットとメールのボタンを表示するべきじゃないかと思います。
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2021年08月17日 17時28分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
解らないから教えてほしくて電話してるのに電話にでないからかなり不愉快
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2021年08月14日 15時48分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
サポートセンターに繋がらない。
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Google Play サポートのクチコミ

2021年08月14日 11時27分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
サポートセンターが電話対応しない限り解決出来ないのに対応してもらえない
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2021年07月20日 22時01分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
コロナの影響でサポートセンターにつながりませんでした
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2021年07月20日 17時17分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
繋がらない!!!!
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2021年07月10日 09時10分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
グーグルに入金されていません
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Google Play サポートのクチコミ

2021年06月16日 12時19分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
高額料金が来たけど何を買い物したのか知りたい
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Google Play サポートのクチコミ

2021年06月08日 19時48分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
google payのギフトカードが読み取れなくて電話を掛けたのですが、わかりやすい説明で丁寧な対応でした。
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Google Play サポートのクチコミ

2021年05月08日 15時27分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
Google とか楽天モバイルとか一切電話番号公開しても全く出ない会社は法律で何とかしてほしい困った時に全くに役に立たないデジタル庁機能してるかなこれが零細企業だったら文句は言えないですけど市場の90%以上握ってる大企業がやることじゃない
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2021年05月07日 17時58分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
Googleホームがエラーを起こしてます。対応お願いします。Googleのアイコンが少しの間正常なアイコンでなくなりインストールしなおしたら治りましたがGoogleホームで曲を頼んだりニュースを頼むとエラーが発生します。
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Google Play サポートのクチコミ

2021年05月02日 23時34分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
コロナでメールも電話も受け付けてなくて本当に使えない。困ってる人沢山いる
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Google Play サポートのクチコミ

2021年04月13日 10時01分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
カード不正利用され電話しましたが、コロナで受付していない。お金返して。
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Google Play サポートのクチコミ

2021年03月25日 13時04分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
消費者センターの方に電話してもらっても、Googleサポートの方が出ないので、どうしようもないと言われました。 Webから一生懸命問い合わせの文面を送信しても、一瞬で受付できない旨の返信メールが返ってきます。問い合わせに答える気はまったくないです。コロナが収まるのがいつになるのかわかりません。泣き寝入りしかないです。
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Google Play サポートのクチコミ

2021年03月19日 17時10分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
Iphoneを使ってGoogle Playのアプリを使わず、クレジットカードからお金を引かれました。ヘルプの連絡先に電話したのに出なかった
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2021年03月17日 12時30分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
コロナを言い訳にして電話対応しないとか、この番号の存在意義がわからない。サボりの理由を思いつくのだけは対応早い。それでも大きな企業なのかな？カードを不正利用されたからいち早く対応してほしいのに何もかもが遅い
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2021年02月17日 13時28分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
削ったら、この状態でしたが？
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2021年02月15日 10時38分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
課金して連絡しも全く連絡無し！電話も出ない！
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2021年02月02日 14時45分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ファミマで「¥1000円・決済」しろに！困ってる！電話✆下さい。
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2021年02月01日 10時46分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話つなからないからどうすればいいかわからない？webでできない人いっぱいいるです
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2020年07月09日 13時59分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
コロナウイルスのせいで機能していないホームページには時間がかかると書いてあるのに、電話をするとサポートは現在受け付けておりませんとなり切られる
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2020年05月11日 12時09分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
Googleplayのコードのところを削りすぎてしまいコードを読み取れなくなってしまいました。どうしたらいいですか？
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2020年03月24日 12時41分投稿ユーザー: 匿名さん
コロナウイルスのせいで機能していないホームページには時間がかかると書いてあるのに、電話をするとサポートは現在受け付けておりませんとなり切られる
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2019年09月12日 17時14分投稿ユーザー: 匿名さん
子供の無断課金の為、問い合わせしたところとても良い担当の方にあたり、親切丁寧な対応をして頂きました！コールセンターの鏡の様な方でした！やはり問い合わせと言うのは、十人十色の内容で掛けてきますので、親切丁寧な対応の方が、お互いの為にも気持ちよく終われるので、受ける側も、かける側も心掛けたいですね！
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2019年07月18日 17時30分投稿ユーザー: 匿名さん
三分待っても出ない。最悪です。
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2019年04月10日 12時43分投稿ユーザー: 匿名さん
アカウントログインからできなくて一から全部しっかり対応してくれました。一緒にアカウントログインを頑張ってくれたので本当に感謝しかないです。定期購入解約の問題もしっかり解決できてよかったです！全部話をしっかり聞いてくれるとてもいい人でした。ありがとうございます。
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2019年01月25日 18時17分投稿ユーザー: 匿名さん
30分以上待たされても全く応答なし。電話番本当にいるのか？
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2018年09月26日 18時10分投稿ユーザー: 匿名さん
こどもの誤操作でのアプリ課金にショックを受けていた中、とても親切に対応してくださり感激しました！1回目の方は批判的でしたが2回目の方が思いやりのあるとても親切な方が対応してくださいました。良かったです。
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Google Play サポートのクチコミ

2018年06月27日 10時28分投稿ユーザー: 匿名さん
不安な中、電話したら、とても心強く優しく寄り添って対応していただけました。感動しました。これからは、気をつけます。ご迷惑をおかけしました。
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Google Play サポートのクチコミ

2018年06月16日 21時37分投稿ユーザー: 匿名さん
Google Playは酷いアプリアンダーグランドで勝手に通信して1日で７ＧＢも使用された！通信制限に引っかかって速度落ちた・・・ドコモはそこまで調べてくれたけど、ここのサポートは原因がわからない（調べられない）の一点張りで話にならない。こんな対応していたらGoogleはもう終わりだよ！他のクチコミ見ても酷すぎでしょ！！！
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Google Play サポートのクチコミ

2017年08月23日 16時09分投稿ユーザー: 匿名さん
説明の仕方が上から目線解決どころか、気分悪い電話になりました。
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2017年02月10日 15時47分投稿ユーザー: 匿名さん
電話がつながらない
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2017年01月01日 14時09分投稿ユーザー: 匿名さん
対応が酷すぎる。年中無休じゃないなら、文を訂正しなくてはならないレベル。
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2017年01月01日 10時32分投稿ユーザー: 匿名さん
年中無休を掲げておぃながら正月はやっていないと言われました
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