電話番号0120952621/0120-952-621はスマートレスキューまるごと安心パックです

スマートレスキューまるごと安心パック（0120-952-621）からの着信は、主に解約手続きに関する問い合わせが多く寄せられています。電話が繋がりにくいとの声が多く、解約希望者の間でストレスを感じる状況が続いているようです。(2026年07月24日 07:43)

電話番号の概要と利用状況

この電話番号はソフトバンク回線を利用したフリーダイヤルで、「スマートレスキューまるごと安心パック」というサービスに関連しています。アクセス数は多く、特に最近は検索や閲覧が増加傾向にありますが、利用者の評価は低めで平均評価は約1.7と厳しい状況です。安全評価はほぼなく、中立がわずかにあるのみで、迷惑の報告は見られません。

クチコミから読み解く電話の実態

多くのクチコミは解約に関するもので、電話が繋がりにくい、待たされる時間が長い、対応が高圧的であるといった不満が目立ちます。解約手続きは電話のみで、メール対応は受け付けていないため、利用者は繰り返し電話をかける必要があるようです。中には、契約時の説明が不十分であったり、知らないうちに契約されていたという声もあり、料金の引き落としに関してトラブルが生じているケースも報告されています。

一方で、スムーズに解約できたという意見も一部あり、対応のばらつきが見受けられます。解約時には担当者名や日時を記録しておくことがトラブル防止に役立つとのアドバイスもあります。

利用者へのアドバイス

この番号からの着信は「スマートレスキューまるごと安心パック」に関するもので、解約や契約内容の確認を目的とした連絡である可能性が高いです。電話が繋がりにくいことが多いため、時間に余裕を持って対応することをおすすめします。解約を希望する場合は、担当者名や日時をメモしておくと後のトラブル回避に役立ちます。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。ぜひ参考にして、安心して対応してください。

また、あなたの体験や情報共有が、同じような状況にある他の方を守る力になります。ぜひクチコミ投稿で声を届けてください。あなたの一歩が大切な人のトラブル回避につながります。

この電話番号に関するクチコミ情報が24件ありますクチコミを読む

電話番号0120952621/0120-952-621の基本情報

事業者名

スマートレスキューまるごと安心パック
"0120 952 621"

フリガナ

住所

市外局番

0120

市内局番

952

加入者番号

621

電話番号

0120-952-621の番号所有者は
エンタープライズサービスを利用できます

0120952621

回線種別

フリーダイヤル

番号提供事業者

ソフトバンク

FAX番号

ユーザー評価

★★★★★ 1.7 1.72727点 / 24件の評価

アクセス数

6095回

検索結果表示回数

3778回

アクセス推移グラフ

迷惑電話度

安全: 0%
普通: 100%
迷惑: 0%

登録情報更新不適切な情報を通報

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電話番号0120952621/0120-952-621のクチコミ一覧

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スマートレスキューまるごと安心パックのクチコミ

2026年07月25日 07時43分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: スマートレスキューの解約電話したのに強引に引き落とし電話目的: 解約したいでも誤魔化すので困るまんまと俺もだまされた。ネット検索してたら、下記情報をキャッチ。みんな気を付けて！！！録音しとくほうが良い。「スマートレスキューに解約の連絡をしたのに引き続き利用料金が請求された。その後、スマートレスキューに返金を求めたが電話履歴が確認できないの一点張りだった。」というコメントを頂きました。このような言った言わないのトラブルを防ぐために解約の受付をした「担当者」と「日付・時間帯」をメモしておくことをオススメします。
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スマートレスキューまるごと安心パックのクチコミ

2026年07月02日 15時15分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
スマートレスキューの解約いつのまにか悪質な代理店に付けられていたスマートレスキューというサービスなんと2年以上支払っていました…。契約書もなく電話で説明もありませんでした。解約は電話のみ。 5分おきに切れる仕様の電話で平日15時で15分程待ちました。解約自体はかなり簡単なもので電話番号と名前だけ伝えるだけです。システムで出来るようにするかメールででも対応しろ。そして悪質なやり方で加入させて勝手に代金をとってマージン取ってやってる株式会社INEとソフトバンク光も何かしら罰を受けてください。
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スマートレスキューまるごと安心パックのクチコミ

2026年06月07日 11時32分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
解約で電話しましたが、他の方と同様に1時間ほどつながりませんでした。態度は普通でした。参考までに、メールを送信した瞬間に電話に出た(偶然かもしれない)ので、試してみるのも良いかもしれないです。
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スマートレスキューまるごと安心パックのクチコミ

2026年05月01日 00時39分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的: 解約ソフトバンク光の契約の際オプションに加入させられていたため解約の電話をしました。オプション加入は契約の時に説明しないのか、していないなら返金されるのか聞きたかっただけなのに電話に出たのはかなり高圧的なおっさんでこちらが話していてもでかい声で話を被せてくる、言っている意味が分からない等顧客との電話ではありえないような電話対応をされました。解約済みが確認できるメールや電話も来ていません。。
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スマートレスキューまるごと安心パックのクチコミ

2026年04月20日 14時47分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ストックテック電話目的: スマートレスキュー解約ソフトバンクAIR加入時のキャッシュバック特典で加入したスマートレスキューとクラウドボックスProの解約をしようと電話を掛けるが全く繋がらない状況１時間掛けても電話に出ないので、引き続き電話をかけ続けながらソフトバンクへチャット相談し消費者庁への相談も考えている旨を伝えたところチャット相談中になぜか急に電話が繋がった解約はすんなり出来たがコレは偶然なのかな？電話が繋がらない人は電話をかけながらソフトバンクへチャット相談して見るのもありなのかも？
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スマートレスキューまるごと安心パックのクチコミ

2026年02月17日 15時28分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: スマート
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スマートレスキューまるごと安心パックのクチコミ

2026年01月26日 14時25分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 自分から電話目的: スマートレスキュー（ソフトバンク）解約のためソフトバンク光契約時（代理店経由）に付けたオプション（2ヶ月無料で）。最初必要ない…と伝えたが、皆さん付けられてます…、電話一本で解約できます…という口車に乗せられて付けてしまった。初期設定は簡単なのでこのオプションは全く必要なし。解約用の電話番号（フリーダイヤルなのが救い）を伝えられていたが、全然繋がらず、しかも一定時間で切れる仕組み。何度も掛け直し、「お待ちください」のコメントが耳に付いてイライラの極致に…。トータル1時間近くで繋がり解約は問題なく済んだが、このストレスは避けるべき。絶対にお勧めしないオプション「スマートレスキュー」です。
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スマートレスキューまるごと安心パックのクチコミ

2025年11月21日 18時35分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的: 解約ソフトバンクの契約でオプションとしてつけられたので、初月のうちに解約のため架電。まず全く繋がらず、メールでの解約も受け付けないという悪質な企業。メールで折り返しを依頼したところ応じないため、理由を回答するよう伝えると折り返しの架電があります。対応できないとは何だったのか。電話スタッフの応対も非常に悪く高圧的で「混み合ってるときは5分も待つのは普通」「どの企業も繋がりにくいのは当たり前」とありえない発言をしてきます。一般的な企業はまず電話のみの解約など用意しませんし、折り返し依頼があればすぐ応じます。数回のコールのみでも繋がりにくく申し訳ありません、と一言添えてくれる企業の応対を知らないのでしょう。また、解約のためのメールは返事も含めて3通しか送信していないにも関わらず「なぜ解約のためにこんなメールを送ってくるんですか？」とまで言われました。そもそも電話が繋がらないことが原因なのに、ここまで強気になれるのは逆に感心するレベルです。今どきこのような電話対応をする企業は見たことがありません。レベルが低いという言葉では済まされないほどの窓口は初めてでした。会話をしても不愉快になるだけなので、解約完了後はすぐに切電したほうがいいです。
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スマートレスキューまるごと安心パックのクチコミ

2025年10月25日 14時52分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: スマートレスキュー電話目的: 解約繋がらなさすぎて腹が立つ
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スマートレスキューまるごと安心パックのクチコミ

2025年09月29日 12時18分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的: 解約ソフトバンク光の契約から勝手にスマートレスキュ丸ごと安心パックとクラウドボックスの契約されて解約しようと思いましたが、1週間電話を回避するのか何時間かけっぱなしてもつながらない状態でした。法律の相談を受けようとも思ったんですが、ソフトバンクと相談して最後にかけたらやっと繋いで解約できました。態度はまあまかなと思いましたが、結果的には成功したのでもういいでしょう。同じく解約を考えてる方はとりあえずかけてみてください。
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スマートレスキューまるごと安心パックのクチコミ

2025年08月12日 14時12分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的: ソフトバンク光のスマートレスキュー丸ごと安心パックの解約こちらから掛けた 30秒以内に女性オペレータにつながり、解約の旨、電話番号、氏名を伝えてスムーズに解約が受理された本当に解約されたのか疑問なほどのスムーズさだった一方、サービス自体は利用せず解約の手間だけあるので、これからソフトバンク光を契約する人は無料だとか言われても断固拒否する必要がある
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スマートレスキューまるごと安心パックのクチコミ

2025年04月19日 10時41分電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 0120 952 621 電話目的: 解約スマートレスキューソフバン光契約時についていました繋がるまで10回ほどかかり五分ほど待ちましたがイチイさんという方に繋がりこちらから解約希望と伝えるとすんなり終わりました
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スマートレスキューまるごと安心パックのクチコミ

2025年04月15日 12時32分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
まーず対応が酷い上に態度が非常に悪い。よくこんな会社が成り立ってるなと思いました。不愉快でしかなかった。以上
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スマートレスキューまるごと安心パックのクチコミ

2024年07月07日 11時06分電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: スマートレスキュー・クラウドボックス口コミのような高圧的な感じはなく、解約を申し出たらすんなり解約してくれました。また、ソフトバンク光開通前でも解約できます。
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スマートレスキューまるごと安心パックのクチコミ

2023年01月09日 15時34分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的: スマートレスキュー解約くっそ対応悪い。男の人。解約のお願いをしたけど、最初から最後まで半ギレの状態で対応された。
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スマートレスキューまるごと安心パックのクチコミ

2022年12月26日 11時55分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 0120952621 電話目的: 料金見直しソフトバンク光を申し込んだ時に勝手に登録されていました。ソフトバンク光に連絡をし、料金見直しをしたら、いらないものがオプションでついてますと言われました。その会社に連絡をすると、すごくそっけなく対応をされ、すぐ解約にいたりました。一度も使っていないオプションを知らず知らずに4年間も払い続けていたとは、、、悲しいです。12万円も損しました、、
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スマートレスキューまるごと安心パックのクチコミ

2022年07月27日 21時23分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: スマートレスキュー電話目的: 丸ごと安心パックの解約エフプレインという仲介会社を通して勝手に丸ごと安心パックの契約がされており、解約しようとしたらもう既に1ヶ月分払うことになっていた。何とかならないかと男性オペレーターに相談していたら「日本語通じてますか？」「あなたが了承して契約してんですよね？」の一点張り。人に気づかれないうちに契約させて金をむしり取る害悪会社。最悪だと思います。
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スマートレスキューまるごと安心パックのクチコミ

2022年04月28日 16時53分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: スマートレスキュー電話目的: 契約についてとにかく男性オペレーターの態度が酷い
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スマートレスキューまるごと安心パックのクチコミ

2021年11月27日 12時22分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話をかけても1時間待っていてまだ繋がらない。ソフトバンク光のオプションで勝手に契約されていて Wi-Fiの基本料金より高い。
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スマートレスキューまるごと安心パックのクチコミ

2021年01月31日 14時16分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ソフトバンクエアー契約時に勝手に加入されていたオプションでスマートなんちゃらとCLOUDBOXなんちゃらっていうのをソフトバンクエアー契約のままこちら2種のみ解約するために電話。口コミ見ていて長いんだろうなーと意気込みながら電話したら即つながり口コミでいいと評判の良かった｢イケダさん｣という方にあたりとてもスムーズで即解約して頂けました！ちなみに掛けた時間帯は日曜14:00頃でした！これからかける方の参考に少しでもなれば……
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スマートレスキューまるごと安心パックのクチコミ

2020年10月24日 11時40分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
20分電話を続けてようやく寝起きのような声の女性オペレーターに繋がった。解約は拍子抜けするほどあっさりと終わりますが、本当に解約されているか不安を感じます。勝手に契約されて6000円近く払わされる・・・皆様も回線契約時には、オプション料金をきちんと確認することをお勧めいたします。
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スマートレスキューまるごと安心パックのクチコミ

2020年08月20日 19時44分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
登録申込みをしてないのに、登録済みの連絡が来た。 smart rescueという会社すら知らなかった。
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スマートレスキューまるごと安心パックのクチコミ

2020年01月27日 19時15分投稿ユーザー: 匿名さん
スマートレスキュー通信回線の契約時に何故か勝手に契約させられていたので、初月無料の期間内に解約とさせてもらいました。サービス自体はセキュリティやクラウド上でのファイル保存など。自分には全く不要だけど、料金等を確認したら割高感は否めない。そもそも回線契約の時に別料金となる今回の契約を、説明された記憶がない。簡単にチョロっとされて誤魔化されたのかも。危なかった(T＿T)
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スマートレスキューまるごと安心パックのクチコミ

2018年05月08日 18時41分投稿ユーザー: 匿名さん
スマートレスキューまるごと安心パック
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