電話番号0120977033/0120-977-033はＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せです

ＫＤＤＩ株式会社のフリーダイヤル0120-977-033は、au携帯電話に関する公式の問い合わせ窓口として広く利用されています。アクセス数は多く、利用者からの検索や着信も安定しており、信頼できる発信元の可能性が高い状況です。（2026年6月17日 18:03）

電話番号の正体と利用状況

この番号はＫＤＤＩ株式会社が運営するau携帯電話関連のカスタマーサービス用で、料金支払いの確認や契約内容の問い合わせ、サポート対応など多岐にわたる目的で使用されています。ネットワークはＫＤＤＩ（au）で、東京都新宿区西新宿に本社があります。アクセス推移を見ると、日々一定の検索と着信があり、特に最近はやや増加傾向にあります。

クチコミから読み解く電話の実態

利用者の声は112件集まっており、安全評価が約70％を占めるため、公式の問い合わせ電話としての信頼性は高いと考えられます。一方で、対応に関しては賛否が分かれており、丁寧で助かったという声もあれば、オペレーターの態度や対応の遅さに不満を感じる意見も散見されます。電話の内容は料金請求の確認や契約内容の訂正、au Pay関連の問い合わせが多く、時には事務ミスの連絡や本人認証のための電話もあります。

また、折り返し電話がかかってくることも多く、留守番電話が残されないケースや、折り返しても繋がりにくいといった不満も報告されています。こうした点から、応答時には内容をよく確認し、必要に応じてauの公式窓口で再確認することが望ましいでしょう。

注意点と推奨対応

この番号からの電話は公式のものですが、利用者の中には「問い合わせをしていないのにかかってきた」「折り返しても繋がらない」といった戸惑いの声もあります。電話に出る際は、相手の用件を冷静に確認し、不明点があれば公式のau窓口に直接問い合わせることをおすすめします。個人情報の提供や不審な要求には慎重な対応が必要です。

電話帳ナビ側で電話発信を行い確認済みの番号ですので、安心して情報を参照いただけます。

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この電話番号に関するクチコミ情報が112件あります クチコミを読む

電話番号0120977033/0120-977-033の基本情報

事業者名
ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せ
"0120 977 033"
クチコミを書く
フリガナ ケイデイデイアイカブシキガイシヤ
住所 ＜〒160-0023＞ 東京都新宿区西新宿2丁目3-2  
市外局番 0120
市内局番 977
加入者番号 033
電話番号 0120977033
回線種別 フリーダイヤル
番号提供事業者 ＫＤＤＩ
FAX番号  
業種タグ 移動通信サービス
ユーザー評価 ★★★★★ 1.9 1.89286点 / 112件の評価
アクセス数 169004回
検索結果表示回数 72597回
アクセス推移グラフ
ワンギリ情報
大量発信情報
迷惑電話度
安全: 75%
 
普通: 21%
 
迷惑: 3%
 
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電話番号0120977033/0120-977-033の地図・ストリートビュー

事業者名 ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せ
フリガナ ケイデイデイアイカブシキガイシヤ
住所 ＜〒160-0023＞ 東京都新宿区西新宿2丁目3-2
電話番号 0120-977-033
FAX番号  
番号提供事業者 ＫＤＤＩ

電話番号0120977033/0120-977-033のクチコミ一覧

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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
KDDI株式会社
電話目的:
料金支払い
中村洋です。姶良市宮島町61番地26セジュール湯川102号に、住んでいます。月曜日から、電話連絡した内容ですが。空振りしてますね。具体的に、説明して欲しいですね。私も、その用件については、わからないですね。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au KDDI
電話目的:
自ら依頼した件の回答
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au KDDI
電話目的:
自ら依頼した件の回答
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
KDDI
電話目的:
サポートセンター
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auカスタマーセンター
電話目的:
2重請求上乗せ
決してKDDI（au・UQmoble・povo）は契約しない方が無難で、払った金迄払ってないと、別にau等遣うつもりも無いが、通信会社Blackされますんで気をつけてください。糞auカスタマーセンター「大口」って女性オペレーターにGalaxy5GPocketwifi残債48回払いの45回目残1374円は12月26日期限で、確りコンビニで払った2枚分の領収書が置いてあるのに、何と2909円を払えと詐欺師のKDDI株式会社沖縄セルラー〜きたので問い合わせると、弁護士等名前を借りてるだけの「市ヶ谷」05031181000に掛けろと、で払った金迄未払いって一体何！？とガメつい残1374円なら
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auお客様カスタマーサービス
電話目的:
問い合わせへの返信
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auカスタマーセンター
電話目的:
本人認証について
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
KDDI株式会社
電話目的:
現在契約してるスマホの内容の確認と訂正
ショップにわざわざ行かなくても訂正や変更ができる部分があるので助かる
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
KDDI
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au
電話目的:
確認事項
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auお客様センター
電話目的:
auホームルーターの登録時以外の住所での使用について
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
AU
電話目的:
問合せの返答
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
KDDI
電話目的:
契約内容の確認
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ＫＤＤＩ
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auサポートセンター
電話目的:
電話の内容確認
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
KDDI
電話目的:
aupayのapplepay強制認証完了のお知らせ
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
エーユーの稲葉さん
電話目的:
支払一覧の変更(除名)
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
KDDI株式会社
電話目的:
au携帯に関するお問い合わせ
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au
電話目的:
問い合わせの回答
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
********* 職場近くの高麗川駅校内
電話目的:
未納と有り昨日と朝画面上 可能かと
ひらがなのみであり連絡現在 分打ち込み可能かと
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
KDDI
電話目的:
契約に関する問い合わせ
音声でホームルーターの契約状況の確認が来てオペレーターに繋げると、｢どのようなご用件でしょうか？｣と言われた。｢そっちからかけてきてますよね？｣と聞くと、確認がとれませんと言われたので訳が分からず切った。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
KDDI
電話目的:
aupayプリカのサポート回答
Applepayにaupayプリカが登録できず、サポートに問い合わせた欠課の折り返し電話。
男性でしたが、丁寧な回答で好感が持てました。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auサポートセンター
電話目的:
aupayについての問い合わせの返答
aupayについての問い合わせをしたんですが、問題が解決するまでとても親切に対応して下さり、感謝です。ただ、皆さん書いているように以前別件で問い合わせした際はやる気のない適当な対応をする人に当たってしまったこともあります。今回はとてもいいスタッフさんが対応して下さったので満足しています。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auコールセンター
電話目的:
事務ミスについての連絡
事務ミスについての案内でした。

ことの発端はある手続きについてコールセンターへ問い合わせ。始めに問い合わせしてお話した方は「知らないので配達業者に確認すればいいんじゃないか？」「わからないのでその時になったらまた電話すればいいんじゃないですか？」とわからない知らない連発終始高圧的態度で挙句半ギレされたので、話にならないと思い電話を切りすぐさまチャット問い合わせへ変更。
チャット問い合わせ中も担当が3名変わり前任が案内ミスしてましたと回答をコロコロ変えてました。最後の担当の方が電話で手続きが必要とのことだったので、電話で手続き後、後日こちらの電話番号から昨日の電話手続きは不要だった。そのまま店舗に行って欲しいとのことでした。終始顧客を馬鹿にしているような対応でとても腹が立ちました。

事務ミスなど重要な事も連絡があるようなのでこちらからの番号は嫌でも取ったほうがいいと思います
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
auのカスタマーセンター。クソクズオペレーターしかいない。言葉遣いが正しくない、日本語も正しくない、腹から発声してないから蚊の泣くような声でしか喋れないというロクな教育も受けられないかわいそうなクズオペレーターだった。オペレーターの教育すら怠るauに未来はない
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au
電話目的:
aupayの問い合わせについての回答
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
KDDI株式会社
電話目的:
au payについての連絡
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auお客様センター
電話目的:
問い合わせをした件の確認
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auカスタマーセンター
電話目的:
ホームルーターエリア外と電波を検知しました
ガイダンスが流れ、"お使いのホームルーターがエリア外で検知したのでこのまま住所の申告が無ければ、順次停止させて頂きます"と…そのまま、オペレーターに繋がり本人確認の為、名前、生年月日、住所を聞かれました。怪しかったので、電話を切り改めてauに電話したらそういった電話あるみたいで、申告したらまたかかって教えてくださいとの事でした。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au
電話目的:
以前の相談の進み具合
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au
電話目的:
電波障害
電波障害でかなり迷惑かけられたのに200円ってふざけすぎだろ。乗り替えました
auから、楽天乗り換えたら基本料金半額以下になりました^_^
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
KDDI
電話目的:
盗難に関する確認
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au
電話目的:
住所の確認
契約者住所は変更していたが、請求書送付先住所の変更を忘れていたため、確認の電話でした^^;
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au
電話目的:
回線切り替え時の案内でした。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
「ご契約についてお伝えしたいことがあります」という留守番電話。折り返したら「なんのことかわかりません」って言われた。
怪しすぎる…
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au Support
問い合わせた記憶すら無いのに、掛けてくるな。
まともな仕事しろや。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
カスタマーセンターです
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
KDDI
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
au
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
問い合わせ
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
2021月11月12日 14時27分 ⬇️投稿者 追記

J:comの勧誘で、auから届いたショートメールの電話番号でした。
届いたクーポンを利用していないので、また案内のショートメールが送られてきました。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
クーポン額に不課税と説明があり、非課税の間違いではないのかと、迷惑ショートメールと疑いました。
ここでau、KDDIと分かり安心しました。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
対応最悪すぎる、何を聞いてもこちらでは確認がとれないのでとの一点張り、データが半年できえる？
そんなバカなことあるか
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
非常によい
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
au
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
金額を確かめたくて電話したのに、でませーん
ほんとに電話混みあってんですか？
客馬鹿にすんのもいい加減にしろ
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
aupお客様センター
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
この間初めて掛かってきましたが、調べたらKDDIだとか。問い合わせした覚えないのに。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
auへの問い合わせのあと、返答でかかってきたので
お客様サポートセンターの番号で間違いないです。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
Pontaポイントの失効日について質問しましたところ、
Pontaポイント3月31日失効日だと、Pontaポイントは失効日（3月31日）の0時になると消えるそうです。
前日（3月30日）までに使用しないと、無くなるそうなので注意して下さい。
納得のいかない回答でした。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
3分以内に4回もかきかってきた。
しかもそのうち2回は2コールくらいで切られた。
留守電は無言。
調べたらauとか。auだったことは一度もない。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
aupayに対する問い合わせの回答でしたが、やる気のない大変不快な担当者でした。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
KDDIお客さまセンターですよ。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
auお客様相談センターでした
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
auなので安心します。
嘘じゃない限りですが。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
auサポートセンター
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投稿ユーザー: 匿名さん
KDDI
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投稿ユーザー: 匿名さん
KDDIお客様センター
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0366945736 / ライフサポート回線営業
ライフサポート／回線営業 ソフトバンク利用者に順次連絡、値上げに対するサポートをしていると言っていました。 現在の料金が無制限プランで月額8,000くらい掛かっていると決めつけて話を進めてきます。 LINEMOに切り替えて、同時にクラウドWiFiを持てば月額が半分に出来ますよ、って営業をしてきます。 ちなみに私はソフトバンクに勤務しており、ワイモバイルを利用しています。 アホな営業だと分かっていながら冷やかしで素人のフリして話を聞いてあげました。 下記、電話口の男性が言っていたこと。 『LINEMOもソフトバンクのサービスです』 →大嘘、ソフトバンク回線を使用した他社のサービスです。 『ソフトバンクからLINEMOに変えても問題ないので、ソフトバンクから顧客リストを提供してもらっている』 →これも大嘘。何で他社に流れるような情報提供をソフトバンクがするんだよ。 クラウドWiFiもソフトバンクのサービスなんですか？と質問してみると、、、 『いえ、クラウドWiFiはソフトバンクではありません』との回答。 では、何故クラウドWiFiを勧めてくるのでしょうか？と質問をしてみると、、、 『それはライフサポートとしてオススメのWiFiだからです』との回答。 要はLINEMOに切り替えて、クラウドWiFiも契約すればライフサポートさんに利益が発生すると言う営業なんですか？と質問をしてみると、、、 『いえ、我々は利益の為に連絡をしているのではありません、ソフトバンクユーザー様の料金問題を解決すべくサポートとしてご連絡をしています』との回答。 それではライフサポートさんとしては、何が旨味なんでしょうか？お兄さんが私に連絡してきた意図がイマイチ分からなくて、、、と言ってみると 『正直なところ、LINEMOもクラウドWiFiも提携しているので、お客様が切り替えて下さればマージンのようなものは発生します』とゲロる。 最後に 黙っててすみません、私ソフトバンクの正社員です、ライフサポートを存じ上げません。 内容も嘘ばかりですね、この通話は録音しているので明日本社に報告します。 と、伝えると、、、 『うわぁ！』と声を上げて電話を切られました。 要するに馬鹿です。アホです。 皆さんも『ソフトバンクに勤務している』と言えばビビって相手が電話切りますよ。 通信業者は電話営業は絶対しません。
08007778550 / 電力営業（太陽光・電力切替）【注意】自動音声アンケートは注意が必要です
？／？ 不明電話に分類されて鳴らなかった 留守電もなかった
05030975746 / skadeva／海外投資勧誘
本部がケイマン諸島
07013836429 / 佐川急便／宅配ドライバー【電話帳ナビで発信確認済】発信元は安全です
佐川急便／配達の連絡
07084733549 / 詐欺メール／URLアクセス【注意】
SMS／勧誘 [LIVE]ちょっと寂しくなっちゃった…ひまならビデオ通話しない？<https:// (URLは表示できません. なぜURLは表示されないのですか？） 上記内容のSMS 詐欺であると思われるので注意
0366837944 / ネット・WiFi回線営業【注意】
光サポートとか名乗ってました／SoftBankの光回線が安くなるとかなんとか言ってました コチラからそんな会社知らないし。と言うと、「あ〜…え〜…うぅぅ…ベロベロちゅ〜」とか意味不明な言葉を残して、向こうから電話切りました
05030975746 / skadeva／海外投資勧誘
ひつこい かんゆう 金融庁の外の闇の業者
0120088232 / 三菱UFJ銀行
UFJ
07014700405 / 向日葵リフォーム株式会社
リフォーム後のアフター リフォームのし上がりは大丈夫ですか？ という、気遣いでした。 とても、感じがよくきにかけてくれます
07093819963 / 楽天転職／転職勧誘
転職サービス／エージェントを紹介してくれた 翌日に控えたヒアリング面談の案内でした。 忘れてたのでありがたかった。 電話口のお兄さんが思ったより丁寧だった。
08029625468
名前無し／何度も 掛かって来る 折り返しの電話しても 出ません
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エージェント／就活関連の勧誘 サイトと提携してるエージェントだと、自身の企業名も名乗らず不審です。「あなたの軸にあった企業への早期選考を」と勧められます。怪しいので断ったほうが賢明です。
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