電話番号0120977033/0120-977-033はＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せです

ＫＤＤＩ株式会社のフリーダイヤル0120-977-033は、au携帯電話に関する公式の問い合わせ窓口として広く利用されています。アクセス数は多く、利用者からの検索や着信も安定しており、信頼できる発信元の可能性が高い状況です。（2026年6月17日 18:03）

電話番号の正体と利用状況

この番号はＫＤＤＩ株式会社が運営するau携帯電話関連のカスタマーサービス用で、料金支払いの確認や契約内容の問い合わせ、サポート対応など多岐にわたる目的で使用されています。ネットワークはＫＤＤＩ（au）で、東京都新宿区西新宿に本社があります。アクセス推移を見ると、日々一定の検索と着信があり、特に最近はやや増加傾向にあります。

クチコミから読み解く電話の実態

利用者の声は112件集まっており、安全評価が約70％を占めるため、公式の問い合わせ電話としての信頼性は高いと考えられます。一方で、対応に関しては賛否が分かれており、丁寧で助かったという声もあれば、オペレーターの態度や対応の遅さに不満を感じる意見も散見されます。電話の内容は料金請求の確認や契約内容の訂正、au Pay関連の問い合わせが多く、時には事務ミスの連絡や本人認証のための電話もあります。

また、折り返し電話がかかってくることも多く、留守番電話が残されないケースや、折り返しても繋がりにくいといった不満も報告されています。こうした点から、応答時には内容をよく確認し、必要に応じてauの公式窓口で再確認することが望ましいでしょう。

注意点と推奨対応

この番号からの電話は公式のものですが、利用者の中には「問い合わせをしていないのにかかってきた」「折り返しても繋がらない」といった戸惑いの声もあります。電話に出る際は、相手の用件を冷静に確認し、不明点があれば公式のau窓口に直接問い合わせることをおすすめします。個人情報の提供や不審な要求には慎重な対応が必要です。

電話帳ナビ側で電話発信を行い確認済みの番号ですので、安心して情報を参照いただけます。

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この電話番号に関するクチコミ情報が112件ありますクチコミを読む

電話番号0120977033/0120-977-033の基本情報

事業者名

ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せ
"0120 977 033"

フリガナ

ケイデイデイアイカブシキガイシヤ

住所

＜〒160-0023＞東京都新宿区西新宿2丁目3-2

市外局番

0120

市内局番

977

加入者番号

033

電話番号

0120-977-033の番号所有者は
エンタープライズサービスを利用できます

0120977033

回線種別

フリーダイヤル

番号提供事業者

ＫＤＤＩ

FAX番号

業種タグ

移動通信サービス

ユーザー評価

★★★★★ 1.9 1.89286点 / 112件の評価

アクセス数

168994回

検索結果表示回数

72597回

アクセス推移グラフ

ワンギリ情報

大量発信情報

迷惑電話度

安全: 75%
普通: 21%
迷惑: 3%

登録情報更新不適切な情報を通報

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事業者名	ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せ
フリガナ	ケイデイデイアイカブシキガイシヤ
住所	＜〒160-0023＞東京都新宿区西新宿2丁目3-2
電話番号	0120-977-033
FAX番号
番号提供事業者	ＫＤＤＩ

電話番号0120977033/0120-977-033のクチコミ一覧

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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ

2026年06月17日 18時03分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: KDDI株式会社電話目的: 料金支払い中村洋です。姶良市宮島町61番地26セジュール湯川102号に、住んでいます。月曜日から、電話連絡した内容ですが。空振りしてますね。具体的に、説明して欲しいですね。私も、その用件については、わからないですね。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ

2026年05月09日 16時08分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: au KDDI 電話目的: 自ら依頼した件の回答
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ

2026年05月09日 16時07分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: au KDDI 電話目的: 自ら依頼した件の回答
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ

2026年04月01日 11時34分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: au
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ

2026年03月13日 19時24分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: KDDI 電話目的: サポートセンター
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ

2026年01月15日 19時39分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: auカスタマーセンター電話目的: 2重請求上乗せ決してKDDI（au・UQmoble・povo）は契約しない方が無難で、払った金迄払ってないと、別にau等遣うつもりも無いが、通信会社Blackされますんで気をつけてください。糞auカスタマーセンター「大口」って女性オペレーターにGalaxy5GPocketwifi残債48回払いの45回目残1374円は12月26日期限で、確りコンビニで払った2枚分の領収書が置いてあるのに、何と2909円を払えと詐欺師のKDDI株式会社沖縄セルラー〜きたので問い合わせると、弁護士等名前を借りてるだけの「市ヶ谷」05031181000に掛けろと、で払った金迄未払いって一体何！？とガメつい残1374円なら
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ

2025年11月19日 17時28分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: auお客様カスタマーサービス電話目的: 問い合わせへの返信
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ

2025年10月26日 16時51分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: auカスタマーセンター電話目的: 本人認証について
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ

2025年09月17日 13時00分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: KDDI株式会社電話目的: 現在契約してるスマホの内容の確認と訂正ショップにわざわざ行かなくても訂正や変更ができる部分があるので助かる
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ

2025年08月13日 10時21分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: KDDI
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ

2025年08月06日 18時03分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: au 電話目的: 確認事項
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ

2025年05月31日 13時53分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: auお客様センター電話目的: auホームルーターの登録時以外の住所での使用について
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ

2025年05月14日 14時46分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: AU 電話目的: 問合せの返答
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ

2025年04月02日 17時52分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: KDDI 電話目的: 契約内容の確認
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ

2025年03月05日 14時27分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ＫＤＤＩ
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ

2025年02月19日 19時25分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: auサポートセンター電話目的: 電話の内容確認
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ

2025年02月18日 12時35分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: KDDI 電話目的: aupayのapplepay強制認証完了のお知らせ
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2025年02月06日 12時09分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: エーユーの稲葉さん電話目的: 支払一覧の変更(除名)
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2025年02月01日 13時25分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: KDDI株式会社電話目的: au携帯に関するお問い合わせ
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2024年11月24日 17時35分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: au 電話目的: 問い合わせの回答
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2024年11月20日 09時49分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ********* 職場近くの高麗川駅校内電話目的: 未納と有り昨日と朝画面上可能かとひらがなのみであり連絡現在分打ち込み可能かと
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2024年09月24日 12時35分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: KDDI 電話目的: 契約に関する問い合わせ音声でホームルーターの契約状況の確認が来てオペレーターに繋げると、｢どのようなご用件でしょうか？｣と言われた。｢そっちからかけてきてますよね？｣と聞くと、確認がとれませんと言われたので訳が分からず切った。
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2024年05月14日 08時59分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: KDDI 電話目的: aupayプリカのサポート回答 Applepayにaupayプリカが登録できず、サポートに問い合わせた欠課の折り返し電話。男性でしたが、丁寧な回答で好感が持てました。
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2024年04月28日 18時59分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: auサポートセンター電話目的: aupayについての問い合わせの返答 aupayについての問い合わせをしたんですが、問題が解決するまでとても親切に対応して下さり、感謝です。ただ、皆さん書いているように以前別件で問い合わせした際はやる気のない適当な対応をする人に当たってしまったこともあります。今回はとてもいいスタッフさんが対応して下さったので満足しています。
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2024年02月17日 13時07分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: au
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2024年01月04日 13時26分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: auコールセンター電話目的: 事務ミスについての連絡事務ミスについての案内でした。ことの発端はある手続きについてコールセンターへ問い合わせ。始めに問い合わせしてお話した方は「知らないので配達業者に確認すればいいんじゃないか？」「わからないのでその時になったらまた電話すればいいんじゃないですか？」とわからない知らない連発終始高圧的態度で挙句半ギレされたので、話にならないと思い電話を切りすぐさまチャット問い合わせへ変更。チャット問い合わせ中も担当が3名変わり前任が案内ミスしてましたと回答をコロコロ変えてました。最後の担当の方が電話で手続きが必要とのことだったので、電話で手続き後、後日こちらの電話番号から昨日の電話手続きは不要だった。そのまま店舗に行って欲しいとのことでした。終始顧客を馬鹿にしているような対応でとても腹が立ちました。事務ミスなど重要な事も連絡があるようなのでこちらからの番号は嫌でも取ったほうがいいと思います
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2023年11月26日 18時05分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
auのカスタマーセンター。クソクズオペレーターしかいない。言葉遣いが正しくない、日本語も正しくない、腹から発声してないから蚊の泣くような声でしか喋れないというロクな教育も受けられないかわいそうなクズオペレーターだった。オペレーターの教育すら怠るauに未来はない
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2023年08月31日 13時16分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: au 電話目的: aupayの問い合わせについての回答
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2023年08月08日 16時36分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: KDDI株式会社電話目的: au payについての連絡
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2023年03月04日 11時34分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: auお客様センター電話目的: 問い合わせをした件の確認
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2022年12月07日 14時02分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: auカスタマーセンター電話目的: ホームルーターエリア外と電波を検知しましたガイダンスが流れ、"お使いのホームルーターがエリア外で検知したのでこのまま住所の申告が無ければ、順次停止させて頂きます"と…そのまま、オペレーターに繋がり本人確認の為、名前、生年月日、住所を聞かれました。怪しかったので、電話を切り改めてauに電話したらそういった電話あるみたいで、申告したらまたかかって教えてくださいとの事でした。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ

2022年11月04日 16時01分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: au 電話目的: 以前の相談の進み具合
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ

2022年08月28日 08時30分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: au 電話目的: 電波障害電波障害でかなり迷惑かけられたのに200円ってふざけすぎだろ。乗り替えました auから、楽天乗り換えたら基本料金半額以下になりました^_^
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2022年06月05日 10時51分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: KDDI 電話目的: 盗難に関する確認
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2022年05月25日 12時22分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: au 電話目的: 住所の確認契約者住所は変更していたが、請求書送付先住所の変更を忘れていたため、確認の電話でした^^;
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ

2022年05月04日 11時50分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: au 電話目的: 回線切り替え時の案内でした。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ

2022年04月24日 16時38分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
「ご契約についてお伝えしたいことがあります」という留守番電話。折り返したら「なんのことかわかりません」って言われた。怪しすぎる…
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ

2022年04月23日 00時38分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: au Support 問い合わせた記憶すら無いのに、掛けてくるな。まともな仕事しろや。
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2022年04月13日 18時45分投稿ユーザー: 匿名さん
カスタマーセンターです
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2022年03月29日 14時17分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: KDDI
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2022年01月24日 16時05分投稿ユーザー: 匿名さん
au
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ

2021年12月26日 10時53分投稿ユーザー: 匿名さん
問い合わせ
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2021年11月15日 18時16分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
2021月11月12日 14時27分 ⬇️投稿者追記 J:comの勧誘で、auから届いたショートメールの電話番号でした。届いたクーポンを利用していないので、また案内のショートメールが送られてきました。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ

2021年11月12日 14時27分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
クーポン額に不課税と説明があり、非課税の間違いではないのかと、迷惑ショートメールと疑いました。ここでau、KDDIと分かり安心しました。
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2021年07月28日 12時36分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
対応最悪すぎる、何を聞いてもこちらでは確認がとれないのでとの一点張り、データが半年できえる？そんなバカなことあるか
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2021年07月24日 18時59分投稿ユーザー: 匿名さん
非常によい
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2021年06月25日 15時35分投稿ユーザー: 匿名さん
au
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2021年05月14日 19時00分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
金額を確かめたくて電話したのに、でませーんほんとに電話混みあってんですか？客馬鹿にすんのもいい加減にしろ
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2021年05月03日 19時06分投稿ユーザー: 匿名さん
aupお客様センター
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2021年04月29日 10時42分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
この間初めて掛かってきましたが、調べたらKDDIだとか。問い合わせした覚えないのに。
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2021年04月03日 10時29分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
auへの問い合わせのあと、返答でかかってきたのでお客様サポートセンターの番号で間違いないです。
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2021年04月02日 21時40分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
Pontaポイントの失効日について質問しましたところ、 Pontaポイント3月31日失効日だと、Pontaポイントは失効日（3月31日）の0時になると消えるそうです。前日（3月30日）までに使用しないと、無くなるそうなので注意して下さい。納得のいかない回答でした。
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2021年03月18日 14時07分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
3分以内に4回もかきかってきた。しかもそのうち2回は2コールくらいで切られた。留守電は無言。調べたらauとか。auだったことは一度もない。
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2021年02月15日 17時23分投稿ユーザー: 匿名さん
aupayに対する問い合わせの回答でしたが、やる気のない大変不快な担当者でした。
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2020年12月14日 12時36分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
KDDIお客さまセンターですよ。
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2020年10月23日 14時03分投稿ユーザー: 匿名さん
auお客様相談センターでした
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2020年09月27日 13時26分投稿ユーザー: 匿名さん
auなので安心します。嘘じゃない限りですが。
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2020年09月26日 13時30分投稿ユーザー: 匿名さん
auサポートセンター
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2020年08月19日 13時08分投稿ユーザー: 匿名さん
KDDI
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2020年07月04日 11時42分投稿ユーザー: 匿名さん
KDDIお客様センター
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