電話番号0120995007/0120-995-007は東京電力東京カスタマーセンター第一/停電・設備に関するお問い合わせです

東京電力東京カスタマーセンター第一(0120-995-007)は、停電や設備に関する問い合わせ窓口として利用されています。アクセス数は安定しており、利用者の多くが安全と評価している一方で、対応に関する不満も散見されます。(2026年3月29日 19:06)

電話番号の概要と利用状況

この電話番号は東京都品川区に拠点を置く東京電力のカスタマーセンターで、主に停電や設備トラブルに関する問い合わせに対応しています。アクセス数は日々一定の検索があり、特に2025年5月中旬から後半にかけてやや増加傾向が見られます。利用者の評価では安全と判断する声が約8割を占めており、信頼できる発信元である可能性が高い状況です。

クチコミから読み解く電話の実態

利用者からは、停電や設備に関する具体的な問い合わせに対しては迅速かつ丁寧な対応を評価する声がある一方で、担当者の知識不足や対応の不親切さを指摘する意見も目立ちます。特に、問い合わせ内容の引き継ぎミスや連絡の遅延、電話対応の態度に対する不満が散見され、利用者の体験面では満足と不満が割れている様子がうかがえます。電話の意図としては、契約内容の確認や工事日程の調整、停電復旧の案内などが主な目的と考えられます。

注意点と推奨される対応

東京電力を名乗る電話であるため、基本的には正規の問い合わせ窓口と考えられますが、一部で他社への転送や対応の不備が報告されているため、応答時には契約情報の確認や不審な点があれば慎重に対応することが望ましいでしょう。特に、契約者本人以外からの問い合わせには制限がある場合があるため、個人情報の取り扱いには注意が必要です。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
もしこの番号からの着信に心当たりがあれば、ぜひ体験談を投稿して情報共有にご協力ください。あなたの1回のアクションが誰かを守る大切な一歩となります。

この電話番号に関するクチコミ情報が16件あります クチコミを読む

電話番号0120995007/0120-995-007の地図・ストリートビュー

事業者名 東京電力東京カスタマーセンター第一/停電・設備に関するお問い合わせ
フリガナ
住所 東京都品川区大崎1丁目11-2
電話番号 0120-995-007
FAX番号  
番号提供事業者 KDDI

電話番号0120995007/0120-995-007のクチコミ一覧

東京電力東京カスタマーセンター第一/停電・設備に関するお問い合わせのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
東京電力エナジーパートナー株式会社
電話目的:
料金の支払い催促
5,690円(延長不可)の内容ですが、東京電力なのに、私は関西在住です。
このクチコミは参考になりましたか? はい 0 いいえ 1
不適切なクチコミを通報する

東京電力東京カスタマーセンター第一/停電・設備に関するお問い合わせのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
東京電力パワーグリット株式会社
電話がかからない。
このクチコミは参考になりましたか? はい 0 いいえ 1
不適切なクチコミを通報する

東京電力東京カスタマーセンター第一/停電・設備に関するお問い合わせのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
東京都清瀬市
電話目的:
ブレーカーが落ちてないのに、部屋の一部が、停電という状況
イイジマさんという女性の方。本日のご対応、ありがとうございました。迅速かつ正確な、さらにご丁寧なお仕事に、感謝いたします。
このクチコミは参考になりましたか? はい 3 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

東京電力東京カスタマーセンター第一/停電・設備に関するお問い合わせのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
東京電力と名乗るが、他の契約の会社に電話を繋がれる
後日契約の問い合わせしても、こちらではわからないと言われる
このクチコミは参考になりましたか? はい 3 いいえ 9
不適切なクチコミを通報する

東京電力東京カスタマーセンター第一/停電・設備に関するお問い合わせのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
こちらはしたでに出て丁寧に、それもなにもクレームを入れてるわけではないのにしゃべり方がいかにも「ワタシハいやいやこの仕事をしています!」「大手企業です!殿様商売です!」感が全面に出ていて気分悪いです。

居酒屋みたいに明るく元気よくとまでは要求しないですが、お金もらってオシゴトする以上はもう少し社会人として最低限の電話マナーくらいは改善されたほうがよろしいのではないでしょうか。
そのへんのコンビニの高校生バイトのほうがまだマシですよ?



工事打ち合わせで電話したとある自治体の名も無き職員より
このクチコミは参考になりましたか? はい 5 いいえ 11
不適切なクチコミを通報する

東京電力東京カスタマーセンター第一/停電・設備に関するお問い合わせのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
パワーグリッド
このクチコミは参考になりましたか? はい 11 いいえ 1
不適切なクチコミを通報する

東京電力東京カスタマーセンター第一/停電・設備に関するお問い合わせのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
マンションの配電盤の交換の通知が来ていたので電話した所なにもわからないおばちゃんが出て大変でした 少々お待ちくださいの連続で電話代が高くつきました そして交換日について担当者から電話で連絡が来るとのことでしたが電話の連絡が無くいきなり工事の人来ましたよ 企業としてどうなんですかね?
このクチコミは参考になりましたか? はい 11 いいえ 15
不適切なクチコミを通報する

東京電力東京カスタマーセンター第一/停電・設備に関するお問い合わせのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
何もわからない人が電話に出てる
このクチコミは参考になりましたか? はい 10 いいえ 5
不適切なクチコミを通報する

東京電力東京カスタマーセンター第一/停電・設備に関するお問い合わせのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
現在は、東京電力パワーグリット株式会社という名前に変わっています。

そのため、停電や設備に関する問い合わせをする際には、検針票のお客さま番号を伝えても「顧客データを持っていないから」と言われ、改めて住所氏名電話番号を聞かれます。
このクチコミは参考になりましたか? はい 13 いいえ 1
不適切なクチコミを通報する

東京電力東京カスタマーセンター第一/停電・設備に関するお問い合わせのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
受付者はバカばっかり
新築でメーター番号がわからない状況で
エナジーパートナーが契約手続きを進めてくれて
パワーグリッドが現場調査に行くと言われたものの
パワーグリッドが来ない。
エナジーパートナーに確認したらパワーグリッドに調査依頼は出してあるとのこと。
パワーグリッドに問い合わせると、場所が特定できない作業はこちらでは調べられないからエナジーパートナーに。。。
パワーグリッドは、自社内の作業を検索できない人間がコールセンターやってます
このクチコミは参考になりましたか? はい 19 いいえ 6
不適切なクチコミを通報する

東京電力東京カスタマーセンター第一/停電・設備に関するお問い合わせのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
業務理解してない者が電話出てる。自分トコの業務なのにここは担当違うと他の番号を案内し、結局は自分のトコの業務だったりでイライラした。仕事分かってから電話出させろって話
このクチコミは参考になりましたか? はい 17 いいえ 3
不適切なクチコミを通報する

東京電力東京カスタマーセンター第一/停電・設備に関するお問い合わせのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
掛け直すって連絡先聞いてきたくせに、連絡ないまま受け付け時間終了(笑)
態度酷すぎて笑うしかない(笑)
このクチコミは参考になりましたか? はい 15 いいえ 2
不適切なクチコミを通報する

東京電力東京カスタマーセンター第一/停電・設備に関するお問い合わせのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
契約者の同居人で本人が不在のため連絡したが、契約者に了承を得たのかと
了承がなければご案内が出来ないとのこと
こちらは冷凍庫の食材が解けてきていて、早く改善したいのですがね…
加えて耳が遠いようで、何回も何回も聞き取りされました
このクチコミは参考になりましたか? はい 11 いいえ 2
不適切なクチコミを通報する

東京電力東京カスタマーセンター第一/停電・設備に関するお問い合わせのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
コールセンター担当者の記録が遅いなら
録音を現地担当者の一人が移動中にコールログを聞けばいいのでは?

記録をきちんとしない目的で
連絡先を尋ねるのなら職務怠慢です


このクチコミは参考になりましたか? はい 5 いいえ 2
不適切なクチコミを通報する

東京電力東京カスタマーセンター第一/停電・設備に関するお問い合わせのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
風で飛んで電線にぶつかりそうな物を報告
根掘り葉掘り聞かれたので丁寧に答えたにもかかわらず
位置情報を間違って引き継ぎされていた

そのため担当者が場所がわからず
電話がかかってきた
コールセンター担当者は引き継ぎをきちんとしてください
これからは東京電力に連絡先を教えません
解約も検討します
このクチコミは参考になりましたか? はい 8 いいえ 1
不適切なクチコミを通報する

東京電力東京カスタマーセンター第一/停電・設備に関するお問い合わせのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
何のための連絡か不明。
コールバックしても混雑しており、応対不可とのこと。
このクチコミは参考になりましたか? はい 7 いいえ 1
不適切なクチコミを通報する

< | 1 | >

0120995007/0120-995-007のクチコミを書く

通話の内容

詳細情報をご存知であれば教えてください

どこからの電話でしたか?

電話の目的は何でしたか?

クチコミ

他にも情報があればご記入ください


通話の内容、またはクチコミを入力してください

電話相手の
総合評価

最低

最高

電話番号の評価を入力してください

写真1
写真2
写真3

(サイト上には公開されません )

画像投稿(任意)

現在アクセスされている電話番号


新着クチコミ一覧

09016213637
賞品届かない詐欺や 気をつけて
05058307228 / SMS送信用電話番号
特殊詐欺 完全に詐欺です。本当にマイクロソフトからとこのサイトに書いているあたり最低ですね。 悪質極まりない。このような口コミが増えるとこのサイトが活用しにくくなります。 詐欺は犯罪です。
08073985524
Microsoft: **********03 に他のアクセスがあった可能性。aka.ms/alcs で復元してください て何通か同じようなメッセージがきてました。
05058307657 / 投資勧誘【注意】投資または類する電話は犯罪に巻き込まれる事があります
金融庁、警視庁に報告済みです。
05058307656 / コインアシスト仮想通貨詐欺を復活
AIOSや、NFTなどで儲けさせようとしますが、お金を払ったら最後です。2度と戻らない。仮想通貨投資詐欺で一番気をつけなければいけない組織。
05031181000 / 市ヶ谷中央法律事務所/債権回収
弁護士事務所/督促 ずっと詐欺だと思って着拒してたけど、機種変更の為、ショップへ行ったら未払金残ってるので、この番号へ電話して確認する様に言われた。。乗換える時ショップで全部払ったつもりだったが。。。最後の請求は翌月になるらしい。確かにそうか、、、請求書は実家に届いてたようだ。
05017481513 / バンタンゲームアカデミー
バンダイゲームアカデミー?/出てないのでわからないが勧誘 しつこく電話をかけてくる絶対に出てはいけませんブロックしてください電話に出ないのにしつこく電話してくるので相当やばいです
0523008894 / ネット・WiFi回線営業【注意】
ラディッツクス/インターネットのNTT光の営業です。 NTT光の回線の営業です。 電話料金が安くなるやグーグルが関係しています。と話して来ます。 NTTを名乗る物はNTTは関係ありません。 相手にしないで電話できりましょう。 これに対応できる人が居ないと話をするとすぐに電話をきります。 早くやめさせましょう。
05058307657 / 投資勧誘【注意】投資または類する電話は犯罪に巻き込まれる事があります
トライデントリサーチ トライデントリサーチが運営するサービス。 ・cryp-tax(クリプタックス) https:// (URLは表示できません. なぜURLは表示されないのですか? ・コインアシスト https:// (URLは表示できません. なぜURLは表示されないのですか? ・トライデントリサーチ https:// (URLは表示できません. なぜURLは表示されないのですか? 上記サービスからの勧誘は要注意です。 大金を巻き上げられます。
07026711035 / 詐欺メール/URLは危険【注意】
不明/当選装いアドレスに誘導 【速報23:59まで!】 過去最大の現金お祭り開催中
0120996242 / SMS送信専用ダイヤル
Iharbと名乗るショートメール/詐欺 覚えの無い認証番号が送られてきて、公式サイトからアカウントを確認中に乗っ取られました。
0334980632 / ベーカリーカフェ632
エコファームカフェ632/カフェの電話 自然派コーヒーなどが代表。 店名を変更した。
08020851486
株式会社FOODCODE/代表電話 TOKYO MIX CURRYを運営する店。
05058307657 / 投資勧誘【注意】投資または類する電話は犯罪に巻き込まれる事があります
トライデントリサーチ/仮想通貨の営業 儲け話を持ってきたが、購入したら大暴落。悪質極まりない組織です。要注意です。
0120201402 / 樫原ロードサービス
ロードサービス樫原 来るだけで高額な料金を請求されます。サイトの低料金に騙されないでください。 電話した時もそういった事前の説明なく、利用規約に書いてあるからの一点張り。 トラブル防止したいならキチンと受ける前に説明するようにすればいいのに、最初の電話から無愛想で料金の事は敢えて伝えずに受けて請求するやり方のように感じました。
08045284649
運転代行 下田
09059933501 / 詐欺メール/URLアクセス【注意】
こちらからフレンド申請ができます。 と、留守電が。
07091452727 / 注意が必要な電話番号【調査中】
070 9145 2727/わからない 出なかったので 留守電残されてたつみ?たくみです。 連絡ください。でした。
08022342869 / 注意が必要な電話【犯罪系】
自称警視庁捜査2課のひ弱で臆病者のタワラちゃんw/詐欺電話 タワラちゃん見てるぅーwそんなに金が欲しいならひ弱で臆病者のタワラちゃんのために会ってやるよw感謝しろよwタワラちゃんwボコボコにしてやっからw会いたい場所と日時書いておけよタワラちゃんw卑怯者で臆病者のタワラちゃんには無理かもしれねえけどw
08053760905
*********/ガスチャージの請求 エアコンが冷え無い状態だったので、エアコンのメーカーに取り合わしたら、ガスがなかったからガスチャージだけして帰った
0963243011
株式会社廣建/事故調査 交通事故で自宅のブロック塀に当てられた為の損害調査
0120699185 / ドコモ光代理店
ドコモオンラインコンシェルジュ/転居時のドコモ光契約の住所移転を解約&新規契約とする案内 転居をする際に不動産業者の紹介により電話連絡が来るようになる。「工事費用をポイントでキャッシュバックするので、住所移転ではなく一度解約して新規契約したほうがお得です」との勧めに従い、解約手数料(\4180)と新規契約手数料(\4950)と工事代金(\3300を24回分割のポイントキャッシュバック)となったが、住所移転であれば手数料(\2200)と工事代金(\3300)だけで済むことを後から知る。説明に騙されないように具体的な金額を聞くと良い。
05058307657 / 投資勧誘【注意】投資または類する電話は犯罪に巻き込まれる事があります
戻らない場合や、元本返さない場合は、みんなで協力して警察、SNS、インフルエンサーを使ってトライデントリサーチの闇を世の中に公開しましょう。
05058307657 / 投資勧誘【注意】投資または類する電話は犯罪に巻き込まれる事があります
戻らない場合や、元本返さない場合は、みんなで協力して警察、SNS、インフルエンサーを使ってトライデントリサーチの闇を世の中に公開しましょう。
09097022304 / 詐欺メール/URLは危険【注意】
水道局/詐欺 【水道局】お早めに水道料金のご決済を。延滞による違約金や給水制限を避けてください。https:// (URLは表示できません. なぜURLは表示されないのですか? とSMSがありましたが支払い済みなので詐欺です。

>>新着クチコミ一覧を見る