電話番号0453411133/045-341-1133は南区総務部区会計室・会計係です

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電話番号0453411133/045-341-1133の基本情報

不明

事業者名	南区総務部区会計室・会計係 "045 341 1133"
フリガナ
住所	神奈川県横浜市南区浦舟町2丁目33
市外局番	045
市内局番	341
加入者番号	1133
電話番号	045-341-1133の番号所有者はエンタープライズサービスを利用できます 0453411133
回線種別	固定電話
推定発信地域	横浜地域の詳細
番号提供事業者	ＮＴＴ東日本
FAX番号
業種タグ	市区町村機関
アクセス数	26回
検索結果表示回数	1049回
アクセス推移グラフ

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事業者名	南区総務部区会計室・会計係
フリガナ
住所	神奈川県横浜市南区浦舟町2丁目33
電話番号	045-341-1133
FAX番号
推定発信地域	横浜地域の詳細
番号提供事業者	ＮＴＴ東日本

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08007009625 / クロネコヤマト延長保証窓口: クロネコ延長保証を利用しましたが、ここまで対応の悪い延長保証サービスは初めてです。洗濯機が故障したため修理を依頼しました。まず、修理依頼をしてからメーカーの修理担当者が来るまで約1週間。ようやく来てもらえたと思ったところ、故障原因は「クラッチ不良」で、修理費用は税込35,860円とのことでした。ところが、その場では修理をせず、そのまま帰ってしまいました。さらにそこから約1週間待たされ、クロネコ延長保証から届いた回答を見て驚きました。修理をしなかった理由は、保証で対応できる金額との差額が「861円」発生するためだったとのこと。たった861円です。しかも後日になって、「861円をこちらで負担すれば再訪問して修理することも可能」と連絡してきました。それなら、なぜ最初の訪問時に「保証金額を861円超えますが、差額を支払えば修理できます」と説明しないのでしょうか。 861円なら、その場で当然支払っています。たった861円の差額のために修理をせず帰り、さらに1週間近く経ってから「861円を払えば修理できます」と連絡してくる。利用者側の時間や手間をまったく考えていない、非常に非効率で不親切な対応だと感じました。さらに問題なのが代替品対応です。修理ではなく代替品を希望する場合は、こちらでAmazonの商品から代替品を選定するよう求められました。こちらで商品を調べて選定したにもかかわらず、その商品については玄関先まで届けるだけ。洗濯機の設置、現在使用している洗濯機の取り外し、搬出、処分、リサイクルなどは一切対応しないとのことでした。つまり、「代替品は自分で選んでください。しかし設置や古い製品の回収は自分で手配してください」という内容です。 Amazonで通常購入すれば、商品によっては設置やリサイクル回収サービスを同時に申し込めます。ところが延長保証を利用して代替品を提供してもらうと、それすら利用できず、設置業者や処分について利用者側が改めて手配しなければならない。何のための延長保証なのか疑問に感じます。今回の経緯をまとめると、修理依頼 ↓ メーカー訪問まで約1週間 ↓ 修理費35,860円と判明 ↓ 保証額との差額はわずか861円 ↓ 差額を支払うかどうかの確認もせず、修理せず帰る ↓