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電話番号0471928308/04-7192-8308の基本情報

事業者名
進ゼミ
"04 7192 8308"
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フリガナ
住所 ＜〒277-0042＞ 千葉県柏市逆井4丁目25-1  
市外局番 04
市内局番 7192
加入者番号 8308
電話番号 0471928308
回線種別 固定電話
推定発信地域
柏
番号提供事業者 ＮＴＴ東日本
FAX番号  
業種タグ 学習塾, 進学塾
アクセス数 176回
検索結果表示回数 2890回
アクセス推移グラフ
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事業者名 進ゼミ
フリガナ
住所 ＜〒277-0042＞ 千葉県柏市逆井4丁目25-1
電話番号 04-7192-8308
FAX番号  
推定発信地域
柏
番号提供事業者 ＮＴＴ東日本

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こちらから失礼した／Web申請した内容の質問 Webにて契約内容変更をしたがいつ頃変更になるか確認でこちらから連絡をした。18時魔での営業時間で17時50分過ぎに連絡、ガイダンスからオペレーターに繋がるまでに18時過ぎたが対応は繋がった。が、最初のオペレーター(女性)は早口で言われてる内容はギリギリ意味が分かるレベル。例えば会話の途中でいきなり電話番号を語り始めて再度確認してなんとか把握、続いて別部署？に転送された。ちなみにこの連絡が切れたら明日以降またかけて、と人生初の転送途中で切れる可能性を語られた。続いて転送された先(男性オペレーター)は滑舌悪い＆言葉を詰まらせたりと挙動不審気味、この段階で「あぁ、こりゃ駄目だわ」だったが最低限の内容の「いつまでに変更完了なるか？」に対して2-3日とは聞けたからまだマシか？いや、通話有料でコレだったからマイナスだったかな(通話全体19分、料金20秒で11円)オペレーター対応は双方「早く終らせて仕事あがりたい」感が半端なかった印象。iQOSのオペレーター対応も大概にしろよだったがniftyも相当の酷さだった。口調や固定文対応は出来てたけどそこだけやれてればいい感でしかなかった…マニュアル通り口調、中身はユーザー側に立って問題解決するプロフェッショナル感は0に近かったのでストレス溜まる覚悟でかけるべきかと。日中のオペレーターや他は知らんけど、少なくとも私が対応された実際のやり取りや印象はこんな感じです。虚言偽りは一切無いと最後に書いときます。このまま契約内容変更完了メールさえ来て問題解決すればいいな〜。二度とかけたくもないカスタマーセンター。
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