電話番号0489108955/048-910-8955は丸井通販です

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電話番号0489108955/048-910-8955の基本情報

事業者名
丸井通販
"048 910 8955"
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フリガナ
住所  
市外局番 048
市内局番 910
加入者番号 8955
電話番号 0489108955
回線種別 固定電話
推定発信地域
草加
番号提供事業者 ＮＴＴコミュニケーションズ
FAX番号  
業種タグ 通販
ユーザー評価 0点 / 7件の評価
アクセス数 5434回
検索結果表示回数 8317回
アクセス推移グラフ
迷惑電話度
安全: 16%
 
普通: 33%
 
迷惑: 50%
 
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事業者名 丸井通販
フリガナ
住所
電話番号 048-910-8955
FAX番号  
推定発信地域
草加
番号提供事業者 ＮＴＴコミュニケーションズ

電話番号0489108955/048-910-8955のクチコミ一覧

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丸井通販のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
丸井通販の、配送センターかカスタマーセンター。

私も以下の方と同じように返品に応じられず買わされました。
買った靴に不具合がありすぐ脱げて危ないので、返品したら「検品の結果、良品なので返品は受け付けない」の一点張りでした。
不具合の箇所や脱げた時の状況を説明しても「良品です」しか言わず、こちらの話は聞きません。
あげく、修理してもらうか返送してもらうかも伝えてないのに「良品なので送り返します」と勝手に返送手続きを取られました。

丸井通販の問い合わせ先に載ってるカスタマーセンターの電話番号とは違うので、クレーム対応専用の部署か配送センターかもしれません。

完全なマニュアル対応で、こちらの質問や問い合わせには全く答えないので、外部に委託してるカスタマーセンターかもしれません。
もしも丸井本社が、この電話番号のオペレーターを管理してるなら丸井の対応はありえないと思います。

質問には答えないし勝手に色んな手続きするし、電話のかけ直し時間も約束は守ってもらえず電話かけ直してきません。
メールの返事もなしで、また不良品を送りつけてきます。

なんとなく、委託されてるカスタマーセンターが不良品や返品の申し出を丸井に報告せずに勝手に判断してマニュアル対応してるように感じます。
通販事業者も、しっかりしてるところは個別に対応してくれますし。

なのでここから電話がきて、やり取りにも納得できなかったら丸井のHPに載ってる03から始まるカスタマーセンターに電話して、同じ番号からかけ直してもらうなり、オペレーターではなく責任のある方に代わってもらうなりした方が良いと思います。

今回、私が担当オペレーターに「修理してくださいとも返送してくださいとも、まだ何も返事をしてないのに、どうして勝手に返送するのですか？」と聞いたら「良品なので送り返した」と言われ、「修理をお願いすることもできましたよね？返送の判断をしたのは誰ですか？」と聞いても「良品なので送り返した」と言われました。
何を聞いても「良品ですから」しか言いません。

もう二度と、丸井で買い物しません。
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丸井通販のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
丸井
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丸井通販のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
靴の悪質な返品詐欺です！

ホームページで全品返品すると偽り、購入させます

試しに室内ではいただけなのに使用済みのため返品には応じられないと返品拒否されました
返品すると偽り購入させます
悪質な手法です！



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丸井通販のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
丸井の通販
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丸井通販のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
マルイ通販の問い合わせに対しての折り返し電話でした。
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丸井通販のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
マルイの通販です
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丸井通販のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
丸井の通販
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