電話番号08002225088/0800-222-5088はソフトバンク光サポートセンターです

ソフトバンク光サポートセンター（0800-222-5088）からの着信は、主に光回線の工事や契約内容の確認、手続きに関する連絡が中心です。アクセス数は安定しており、迷惑電話の報告は少数で、信頼できる発信元の可能性が高い状況です。(2026年07月26日 17:03)

電話番号の正体と利用状況

この番号はソフトバンク光の公式サポートセンターで、光回線の工事日程調整や契約内容の確認、回線切り替えの案内などを目的に利用されています。アクセス数は日々10〜20件程度で推移し、特に大きな増減は見られません。迷惑電話の報告は全体の約2％と非常に少なく、利用者の多くは正規のサポート連絡として認識しています。

クチコミから読み解く電話の実態

クチコミは36件あり、内容は工事の予約や手続きに関するものが多いです。利用者からは「工事日程の確認」「回線切り替えの案内」「登録事項の説明」など具体的な連絡があったとの声が目立ちます。一方で、オペレーターの対応に不満を感じる声も散見され、待ち時間の長さやたらい回しの対応、連絡が遅れる点にストレスを感じる利用者もいます。自動音声による催促やリマインドが多いとの指摘もあり、電話応答時には内容をよく確認することが望まれます。

安全性と対応のポイント

安全評価では約62％が安全と判断しており、信頼できる番号と考えられます。ただし、平均評価は1.1と低めで、サービス面での不満が多いことがうかがえます。電話に出る際は、契約内容や工事に関する連絡である可能性が高いものの、内容をよく確認し、不明点があれば公式窓口に直接問い合わせることが安心です。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
もしこの番号からの着信に心当たりがあれば、ぜひ体験談を投稿して情報共有にご協力ください。あなたの1回のアクションが、同じように不安を感じる誰かを守る大切な一歩となります。

この電話番号に関するクチコミ情報が36件ありますクチコミを読む

電話番号08002225088/0800-222-5088の基本情報

事業者名

ソフトバンク光サポートセンター
"0800 222 5088"

フリガナ

住所

市外局番

0800

市内局番

222

加入者番号

5088

電話番号

0800-222-5088の番号所有者は
エンタープライズサービスを利用できます

08002225088

回線種別

フリーダイヤル

番号提供事業者

ソフトバンク

FAX番号

ユーザー評価

★★★★★ 1.1 1.09524点 / 36件の評価

アクセス数

33275回

検索結果表示回数

6118回

アクセス推移グラフ

ワンギリ情報

大量発信情報

迷惑電話度

安全: 65%
普通: 32%
迷惑: 2%

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電話番号08002225088/0800-222-5088のクチコミ一覧

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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2026年05月09日 02時05分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ソフトバンク電話目的: プロバイダー切り替え
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2026年03月15日 16時25分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTTサポート電話目的: 回線の件
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2026年03月08日 11時35分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ソフトバンク光サポートセンター電話目的: 手続きに関する内容
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2026年03月07日 11時57分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 回線サポートセンター電話目的: 回線の手順説明
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2026年02月05日 12時02分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ソフトバンク光サポートセンター電話目的: 登録事項の確認と説明
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2026年01月24日 12時51分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ソフト光サポートセンター
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2026年01月12日 11時55分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ソフトバンク光電話目的: 工事の内容について
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2025年08月01日 20時07分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ソフトバンク電話目的: 工事の件
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2025年06月10日 17時34分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ソフトバンク光 1カ月以上前から予約していた工事日程を 3日前になってドタキャンされ、次回の予約は最短で2か月後との事。
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2025年05月16日 15時02分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ここに電話しなくてもチャットで解決する
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2025年04月04日 12時11分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ソフトバンク光サポートセンター電話目的: 現地調査日程の確認
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2025年04月02日 12時29分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ソフトバンク光開通サポートセンター開通日のリマインドです。電話は１０回以上、ショートメッセージも同数程度届きます。開通日に不在の場合、工事代金を別途徴収するという脅しの文言付きです。どうせ自動音声でアナウンスが流れるだけだと無視していたら開通日前には、必ず折り返すよう催告のショートメッセージが。しかもその電話ですら自動音声です。しかも笑えるのは、再三リマインドした当日に工事業者が来ないこと。おまけにチャットはつながらず、電話の折り返し予約は、最短で数時間後。何やってんの？としか言えません。ソフトバンク光自体、利用すべきはないとし言えません。違約金やら面倒なので、人質を取られた気分でいつになるとも知れない次回工事をまち、また何十回とリマインド電話とショートメッセージに悩まされるのでしょう・・・。かかわってはいけない業者とかかわった罰なのでしょう。
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2025年04月01日 16時29分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ソフトバンク光サポートセンター電話目的: 建物の管理会社に４点の確認ソフトバンク光／工事内容の確認建物管理会社で契約者本人ではないけれど、居住者の方から開通工事訪問日を伝えられ確認事項の用紙を渡されたので、その内容確認で電話しているだけなのに、何を言っても、その都度確認するといって保留にしては「ご本人もしくはご家族からの連絡出ないと話せない。」の一点張り。不安げな様子の電話口の担当女性は、誰かに言わされている感が強く応用が利かない。そもそも担当窓口への自動音声も判りづらい。待ち時間30分とアナウンスもゾッとする。担当窓口が不明で総合窓口につながったなら、適材適所に掛け直しを依頼すればいいのに術もない。工事できなくて困るのは契約者の方だけど、そばに置いて電話かける内容でもないのに不親切が過ぎます。
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2025年03月17日 18時56分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ソフトバンク
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2025年02月16日 13時29分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ソフトバンク光電話目的: 回線工事事前調査日確認
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2025年02月04日 14時24分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ソフトバンク光ほんとにクソ手際悪い、契約手続きが1ヶ月遅れたふざけるなちゃんと仕事しろくそ会社
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2024年10月28日 19時29分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ソフトバンク光サポートセンター電話目的: インタネットの光回線接続工事の日にちを決める為
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2024年10月08日 08時20分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
工事日程をメールで連絡すると話があったまま、一ヶ月以上経っても連絡がありません
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2024年08月19日 10時49分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ソフトバンク光電話目的: 開通工事この電話に一度出なかっただけで、開通工事を勝手にキャンセルされました。昨日夕方電話がかかってきて出ましたがすぐに切れてしまいました。今朝ショートメールが来たためこちらから折り返しの電話をしたところ、オペレーターに繋がるまで5分以上待ちやっと繋がったと思ったら、前日の確認の電話に出なかったためキャンセルになり今月はもう予約取れません、と言われました。意味がわかりません星ゼロにしたいです
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2024年06月28日 19時11分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ソフトバンク光電話目的: ソフトバンク光開通の電話。電話に応答できず、留守番電話に折り返しの電話をくださいとの事でしたが、混雑しており30分以上待たされてもオペレーターにつながらず…こちらも暇ではないので電話を切りました。オペレーターの数を増やすべきだと思います。
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2024年04月29日 11時10分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ワン切り！
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2024年03月22日 14時19分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的: ソフトバンク光の契約について毎回、連絡するたびにいろんな部署をたらい回しにされ、前回話していた内容も最初から説明しないと伝わらない。対応も最悪です。「保留にせずに待っています」など一言も言っていないのに、「確認取れましたか？待っているんですけど。」と言い放たれ、こちらはむしろ担当に繋いでくれるのを待っていたのに。本当に何もかもうまくいきません。仕舞いには途中で電話も切れました。
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2023年10月21日 10時39分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ソフトバンク光段取りの悪さと不親切さはピカイチだと思いますぜんぜん繋がらないうえ、結局何度もかけることになるのに納得出来る対応受けれるわけじゃないからストレスがえぐいソフトバンクに対する不信感だけが強くなりました
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2023年07月01日 11時45分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ソフトバンク電話目的: Wi-Fi工事についてだと思うとかおそらくとか曖昧な返答しか返ってこない。何回かやり取りして少しずつ内容が変わる。言葉遣いは丁寧だけど対応は悪い。イライラしかしない。工事の予約取り直しになって案内された日程が最短で２週間以上後だった。工事終わったら早く乗り換えたい。最悪。
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2023年06月26日 14時21分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ソフトバンク光
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2023年06月14日 19時46分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ソフトバンク光電話目的: エアーが電波悪いから光に変える案内電話で話して決めた内容がメールが来ると内容が違く、電話するが前回の話の引き継ぎが毎回出来てなく、また1から話すことになる電話出た人が絶対電話してこないし、こちらからかけてもまた1から話さないといけないソフトバンクエアーの電波が悪く光に変えませんか？って案内来たら違約金割賦金払わないで解約する方向に持ってって他社に乗り換えた方がいいクソ過ぎるソフトバンク
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2023年02月03日 20時08分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
工事業者か、工事出来ず帰っていった。こちらは、その、明確な理由が知りたいだけなのに、お客が、コールセンターにわざわざ連絡とり、理由はショートメールで送る、もしくは、工事中断のショートメールを送る、そしたら、また、連絡するよう言われた。そちら側が、連絡してくるべきでしょう。数日後、電話がかかってきた。おそらく、これこれに、原因があると、思われます。専門的な用語もあり、理解するのにくろうし、こちらから、何度聞き返し、そこにたどり着く。おそらくではなく、ちゃんとした答えを、用意して、電話をかけてくるべきでしょう。そして、3度目の、電話。ドコモから、ソフトバンクへ回線をかえることの確認され、お客側がよくわからんといい、工事中断の指示をしたと。いやいや、ちがうでしょ。 1回目、2回目の電話の録音聞いてください。お客が、何にこまり、何を依頼しているのかを。社内で連携取られていますか？ソフトバンクさん、その対応で大丈夫ですか？もう、オペレーターの人と話すの怖いんですけど。どのような言葉をおっしゃられるのか。血の通った対応をしてほしい。そこが、お客との接点ならば。安かろう、悪かろう！でいいのですか？ソフトバンクさん。本当は、こういうトラブルが、起きた時、こちらが出向いて、直接お願いした店の人が対応するのが、本来の筋だと思うか、個人情報の観点から、出来ないらしい。お客が動くのであれば、なおさら、サポートセンターが、おきゃくに不信感を与えない、対応、システムを構築すべき。
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2022年08月29日 14時56分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ソフトバンク光都度何分も待たされていたので、折り返しにしてほしい旨を伝えると、理由も言わずに都合のいい時間にかけてくださいとのこと。日本語が通じない。
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2022年08月16日 17時05分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ソフトバンク⛏️会社ファミリータイプ
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2022年06月09日 12時28分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ソフトバンク光電話目的: 契約内容の確認こちらは法人で、一応現場で契約しているので不信感はなかったですが、お昼時に電話が来てADSLから光に移行中の手続きの確認でした。心配になるほど電話口の担当女性がしどろもどろで、誰かに支持されて本人も意味も分からず確認してるようなとても段取りの悪いやり取りでした。お待ちくださいも言われず保留音も流さず長々と周囲の雑音を聞かされました。何とか確認が終わり、電話を切る際には台本を読んでいるが噛みまくりの時候の挨拶的な締めくくりをされました。
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2022年05月26日 14時25分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ソフトバンク光ソフトバンク光と契約したら留守電に折り返し電話が欲しいとの伝言。この番号、待ち時間10分程度との自動音声で30分経ってもオペレーターは出ず。折り返し電話することを諦めたら、工事日に誰も来ず。さすがソフトバンク。
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2022年02月03日 17時36分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 電話対応電話が繋がらない、やっと繋がっても対応がムカつく事ばかり、
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2022年01月15日 13時44分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ソフトバンク光電話目的: 契約内容の確認一生電話繋がらないし存在してても無意味な番号
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2022年01月06日 11時50分投稿ユーザー: 匿名さん
ソフトバンク光サポートセンター
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ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2021年11月18日 10時20分投稿ユーザー: 匿名さん
ソフトバンク光
このクチコミは参考になりましたか？はい 6 いいえ 0

ソフトバンク光サポートセンターのクチコミ

2021年11月17日 18時45分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ソフトバンク光
このクチコミは参考になりましたか？はい 3 いいえ 1

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