電話番号15715/15715はドコモ光サービスセンターです

ドコモ光サービスセンター(電話番号:15715)は、ドコモ光に関する各種手続きや案内を行う公式の窓口です。契約内容の確認や工事日程の調整、解約手続きの確認など、利用者からの問い合わせに対応しています。(2026年07月02日 16:05)

電話番号の概要と利用状況

この番号はドコモ光サービスセンターとして広く認知されており、アクセス数は非常に多く、日々多くのユーザーが情報を求めています。安全と評価された件数が全体の約75%を占めており、信頼できる発信元である可能性が高い状況です。一方で、平均評価は1.48と低めで、対応に対する満足度にはばらつきが見られます。

電話の主な内容と傾向

クチコミからは、解約手続きの確認や工事日程の案内、契約内容の確認、引越しに伴う手続きの連絡が多いことがわかります。特に解約関連の連絡が目立ち、本人確認のために氏名や生年月日を尋ねられるケースが多いようです。また、工事の案内や移転手続きの調整も頻繁に行われています。

利用者の声と注意点

利用者の中には、オペレーターの対応に不満を感じる声や、本人確認の手続きに戸惑う声もあります。本人確認は個人情報保護の観点から必要な手続きですが、説明不足や対応の仕方に改善の余地があるとの指摘も見受けられます。折り返し電話の際には、公式の番号からの連絡かどうかを確認し、個人情報の取り扱いには慎重になることが望ましいでしょう。

まとめ

15715はドコモ光の公式サービスセンターの番号であり、契約や解約、工事に関する重要な連絡が多く寄せられています。安全性の評価は高いものの、対応に関しては賛否が分かれているため、電話に出る際は内容をよく確認し、必要に応じて公式サイトやサポート窓口での確認をおすすめします。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
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この電話番号に関するクチコミ情報が127件あります クチコミを読む

電話番号15715のクチコミ一覧

ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
ドコモ光サービスセンター
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ
電話目的:
ドコモ光の解約申し込みを行なった事に対する、確認の連絡でした。
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ光
電話目的:
解約等のお知らせ
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
ドコモ光サービスセンター
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
ドコモ光サービスセンター
電話目的:
解約の確認
返送キットの送り先住所とか引越先で継続しないかの確認された
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ光サービスセンター
電話目的:
工事の案内
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
nrrドコモ
電話目的:
光電話への切替確認
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ光サービスセンター
電話目的:
契約の連絡事項連絡
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
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docomo光センター
電話目的:
docomo光の契約解約についての疑義点
こいつら、本当に最低の奴らばかり。高飛車の物言いで屁理屈と云うか、自分達(セクション)の論理と云うか規定と云うのか?その事ばかりを超・高飛車な対応で丸め込もうとする最低の奴らばかりのセクション。お客様に対する思いやりや、親切心が、見事なまでに欠如している。
1時間半近く話したが、終始、小馬鹿にした対応を徹底した。
或る意味、お客様無視の対応は見事なまでに圧巻である。
あぁ云えば即座に、こう云って切り返す態度には、唯々『敬服・驚愕』するばかりである。総合評価は☆一つとしたが、実際は☆5つのマイナス評価である。上席の人間と云う事だが、もう二度と話したくないし、あの声も聞きたくはない!(怒・怒・怒)
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
申込の確認
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
ドコモ光サービスセンター
電話目的:
光回線の移転申込みに対する返答
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ光サービスセンター
電話目的:
光回線の移転申込みに対する返答
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
ドコモ光サービスセンター
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解約手続きの確認(自分でwebから申し込んだ解約手続きの確認だった)
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ドコモ光サービス
電話目的:
ドコモ光の解約の注意事項
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
ドコモ光サービス
電話目的:
ドコモ光の解約の注意事項
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
ドコモ光サービスセンター
電話目的:
引っ越しの手続き
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
ドコモ光サービスセンター
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電話相手:
ドコモ光サービスセンター
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電話相手:
ドコモ光サービスセンター
電話目的:
契約についてのお知らせ
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
ドコモ光回線
電話目的:
光回線のキャンペーン
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
ドコモ光
電話目的:
確認
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
ドコモ光サービスセンター
電話目的:
引越の打合せ
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
ドコモ
電話目的:
工事の日程
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
ドコモ
電話目的:
契約
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
ドコモ光サービスセンター
電話目的:
移転に伴う手続きについて
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
ドコモ光サービスセンター
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
ドコモ光サービスセンター
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
ドコモ光サービスセンター
電話目的:
番号入力ミス
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
ドコモ光サービスセンター
電話目的:
番号入力ミス
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
契約者変更
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電話相手:
ドコモ
電話目的:
回線引越手続き
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
ドコモ
電話目的:
回線引越手続き
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
ドコモ光サービスセンター
電話目的:
住居引越しの手続き
Webで手続き後、連絡があると事前に知らされていました。
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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ドコモ光サービスセンター
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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ドコモ光サービスセンター
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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ドコモ光
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
ドコモ
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
ドコモ光サービスセンター
電話目的:
ネットで申し込んだ転居の手続き(日程決めなど)
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
NTTひかりセンター
電話目的:
インターネットの諸々
大丈夫
正規の電話番号
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
ドコモ光
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
ドコモ光サービスセンター
電話目的:
ドコモ光開通工事
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
ドコモ光サービスセンター
電話目的:
ドコモ光開通工事
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ光
電話目的:
解約確認
こちらが電話を受けているのに、本人確認のためと氏名、生年月日を言わされる。
終わったら即ガチャ切りされた。
解約して正解。
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
ドコモ光
電話目的:
事業者登録変更番号通知
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
解約確認
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
ドコモ光サービスセンター
電話目的:
頼んだ契約関連
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT光回線
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ光サービスセンター
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ光サービスセンター
電話目的:
自分から申し込んでいる工事の日程確認
直近に、自分からドコモのインフォメーションセンター等へ通話して何らかのやり取りを行なっているのであれば、問題はないと思います。
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ドコモ光解約についての確認の電話
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
ドコモ光サービス
電話目的:
ドコモ光契約確認連絡
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
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電話相手:
ドコモ光サービスセンター
電話目的:
契約書類の返送があったので確認の電話
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ光サービスセンター
電話目的:
工事日時の調整、契約内容の確認
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ光サービスセンター
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ光サービスセンター
電話目的:
工事後の不具合について
相談しても何も解決しません。調査が必要だとか、こちらの不注意だとか、他の部署へ転送しますだとか。1時間40分話して、無駄な時間でした。
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ
電話目的:
詐欺の予防
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ光サービスセンター
電話目的:
契約処理
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
15715
電話目的:
不明(尋ねても言わない)
こちらから申込みや質問の意味で電話を掛けたのなら「フルネーム」「生年月日」等を尋ねられるのは理解するが、こちらが受けた電話なのに何故「本人確認」が必要なのか?意味がわからない!
要件を尋ねても、「本人確認が完了してからでないと伝えられない」としか言わない
下手な電話勧誘でも、掛けて来た理由を最初に説明してますけどね

今色々な詐欺電話や勧誘電話が多い中で、掛かってきた電話で「個人情報」を自分から話す人はいません!
※★は1以下です
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
解約の注意事項説明
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ドコモ光サービスセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ光サービスセンター
電話目的:
ドコモ光の引っ越し手続き
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0334093431 / 株式会社キデイランド原宿店
株式会社キデイランド原宿店/原宿のホビーショップ 「ちいかわらんど」も中に併設中。

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