電話番号0120004016/0120-004-016はSo-net登録センターです

0120-004-016はSo-net登録センターからの電話で、主にインターネット回線の契約や工事日程の調整に関する連絡が多く見られます。利用者からの評価は比較的安全とされ、信頼できる発信元の可能性が高い状況です。(2026年09月20日 12:43)

発信元と電話の目的について

この番号はＮＴＴコミュニケーションズのフリーダイヤル回線を使用し、So-netの登録センターとして運用されています。クチコミからは光回線の工事日程調整や契約確認、引っ越しに伴う回線工事の案内など、正規の通信サービスに関わる連絡であることがうかがえます。利用者の多くは工事日程の調整や契約内容の確認を目的とした電話であると報告しています。

利用者の評価と傾向

評価件数は32件で、50件の安全評価に対し迷惑評価は1件と非常に少なく、全体の6割以上が安全と判断されています。平均評価はやや低めで、対応に不満を感じる声も散見されます。特に工事の連絡が遅い、連絡がつながりにくいといった不満が多く、顧客対応の質にばらつきがある様子がうかがえます。一方で、スムーズに予定が決まったという好意的な意見もあります。

電話の着信傾向と注意点

アクセス数は日々安定しており、特に工事シーズンにあたる時期は着信数がやや増加する傾向です。折り返しの電話を求める留守電が残されることもあるため、心当たりがある場合は確認のために応答するのが望ましいでしょう。ただし、連絡がつながりにくい場合や対応に不満がある場合もあるため、焦らず冷静に対応することをおすすめします。

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この電話番号に関するクチコミ情報が32件ありますクチコミを読む

電話番号0120004016/0120-004-016の基本情報

安全

事業者名

So-net登録センター
"0120 004 016"

フリガナ

住所

市外局番

0120

市内局番

004

加入者番号

016

電話番号

0120-004-016の番号所有者は
エンタープライズサービスを利用できます

0120004016

回線種別

フリーダイヤル

番号提供事業者

ＮＴＴコミュニケーションズ

FAX番号

ユーザー評価

★★★★★ 1.6 1.63636点 / 32件の評価

アクセス数

20927回

検索結果表示回数

5827回

過去30日間の着信傾向

曜日・時間帯別の着信分布

※色の濃さは着信傾向を相対的に示しています。

着信は10時〜20時に集中しています。

アクセス推移グラフ

大量発信情報

迷惑電話度

安全: 67%
普通: 31%
迷惑: 1%

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電話番号0120004016/0120-004-016のクチコミ一覧

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So-net登録センターのクチコミ

2026年09月20日 12時43分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: so-net 電話目的: インターネット回線契約の件
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So-net登録センターのクチコミ

2026年07月08日 10時58分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: So-net 電話目的: 光回線工事の調整
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So-net登録センターのクチコミ

2026年06月28日 11時03分投稿ユーザー: 匿名さん
引っ越しによる回線工事の話
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So-net登録センターのクチコミ

2026年06月17日 13時14分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: sonet 電話目的: 工事の日程調整早く電話でろカス
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So-net登録センターのクチコミ

2026年05月06日 14時52分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: So-net工事担当事務局
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So-net登録センターのクチコミ

2026年05月02日 18時25分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ソネット工事日時連絡センター電話目的: 工事依頼した工事予定日連絡
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So-net登録センターのクチコミ

2026年04月06日 10時33分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: so-net 電話目的: 工事日程調整
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So-net登録センターのクチコミ

2026年03月26日 12時36分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: So-net 電話目的: 回線工事の案内
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So-net登録センターのクチコミ

2026年03月15日 12時32分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: So-net工事調整窓口電話目的: 引っ越し手続き後の調整
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So-net登録センターのクチコミ

2026年02月20日 17時17分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: So-netコールセンター電話目的: 契約確認
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So-net登録センターのクチコミ

2026年01月28日 15時09分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: So-net光電話目的: 工事日程調整こちらが下手に出ればクライアントをナメた口で回答してくるカスタマーサービス。「工事業者様との調整が～」と言い訳を重ねて工事を先延ばしするが、なんとまあ見え透いた嘘か。後ほど電話連絡しますと言いながらまったく電話は来ることなくいつまでも放置。かと思えばある日「ご連絡いただけない場合は違約金、工事費残債を請求」という内容の通知を寄こしてくる。ストレスが溜まるばかりで時間だけが過ぎていきます。よほどの事情が無い限り他の通信業者と契約を結んだほうが良いでしょう。
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So-net登録センターのクチコミ

2026年01月17日 15時42分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ソネット電話目的: 工事日の変更
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So-net登録センターのクチコミ

2025年12月21日 20時25分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: sonet工事事務局基本的にかかってくることはありません。どんなことでもこちらから電話をしないと対応してくれません。開通前の人は工事が完了するまで毎日でも電話したほうがいいです。電話しているとすぐに工事日を調整してくれます。電話しないといつまでもしてくれません。時間がかかると書きさえすれば1年でも放っておいても良いと思っています。工事日が確定した後も顧客に連絡もなく勝手に日にちを変えます。変更しても電話しないと教えてくれません。繋がりにくいですがとにかくガンガン電話をかけた方がいいです。さすがにそんなことはないだろうと思っていましたが他の口コミ通り本当に放置されます。
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So-net登録センターのクチコミ

2025年11月04日 11時24分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ソネット光登録センター電話目的: 開通の開通の案内
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So-net登録センターのクチコミ

2025年10月20日 10時26分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: so-net 工事調整事務局電話目的: 回線工事の連絡とにかく出ない仕事中に2回（2日続けて）ほどかかってきて出れなかったので、それから毎日かけては３０分ほど待つということをしているが繋がらないそのくせ、向こうからはもうかかってこない、これでどうやって日にちを決めればいいのか
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2025年10月08日 16時32分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: Sonet
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So-net登録センターのクチコミ

2025年09月14日 12時23分電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: So-net光工事調整事務局電話目的: 回線プラン変更に伴う工事日の決定休日の出先にて知らない番号からの電話だったので無視しましたが留守電メッセージにて折り返し電話のお願いが残されてました。少々ダウナー印象の男性の声だった為不安になりましたが後日折り返しの電話をすると快活な女性担当に当たりました、スムーズに予定を組めたので助かりました。
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So-net登録センターのクチコミ

2025年09月13日 00時50分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: So-net 工事関連問合せ先電話目的: 工事について問い合わせ申込から２か月間放置されました。申込直後、１か月後、５０日後、６０日後の計４回こちらから連絡しました。申込直後は急ぎなのでこちらの登録情報不備や手続きに不備がないかの確認をしました。その後、工事日決定の連絡がこないの２回連絡しました。２回とも「ＮＴＴからの連絡待ちなのでSo-Netでは何もできない」と言われました。２か月経過しても連絡がないので４回目の電話すると「住所が特定できないので工事場所確認のショートメッセージを送っているが返事がない」と言われました。１回目の電話で「ショートメッセージの返事をしてGPS情報を送信しているが大丈夫か確認してくれと伝えていて、２～３回目でも同じように伝えているのにも関わらず４回目で「返事をもらっていない」などというとんでもない事を言われました。またここから１か月以上待つそうです。客をナメすぎ
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2025年04月04日 18時56分投稿ユーザー: 匿名さん
光回線の工事日程調整
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2025年04月02日 18時48分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ソネット光よく調べてからWiFiの契約はしてください。
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So-net登録センターのクチコミ

2024年12月27日 12時54分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: So-net 工事日連絡電話目的: So-netのコース変更で予定工事日の連絡 So-netのコース変更でNTT光回線が10Gに増速になるので、予定工事日の連絡
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2024年10月25日 20時09分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
2023年8月21日 14時31分まさに内容通りです「個人の被害者は泣き寝入りするしかないだろうとたかをくくっている」こちらの内容は重要です。これ以上、被害者がいないよう注意喚起しますです自分の言葉に責任を持ってください私を信じてください被害にあった方は、どこでもいいです SOSしてください人間不信にならないでくださいまともなコールセンターの方に当たることをお祈りします。
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2024年08月06日 14時33分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: sonet 電話目的: 工事日確認
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2024年04月07日 13時34分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: So-net 電話目的: 回線撤去工事の日程調整
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2023年09月07日 10時41分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: So-net 電話目的: 工事の日程連絡誰かが間違って電話番号を登録したらしく、間違い電話とショートメールが毎日届く。その都度間違いだと伝え、もうかけないでくれと伝えても翌日またかかってくる。「確かにその履歴がありました、失礼しました」と言いながら翌日またかけてくる。
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2023年08月21日 14時31分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: So-net光電話目的: 苦情対応日本でも最低の部類に入る顧客対応。嘘、言い訳、ごまかし、無視。顧客に損害を与えておきながら一切の責任も賠償もとろうとしない。個人の被害者は泣き寝入りするしかないだろうとたかをくくっているので、消費者庁等の公の部署に苦情を入れるしかない。
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2023年05月20日 15時09分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: So-net登録センター
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2023年01月31日 14時43分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: So-net光工事調整事務局電話目的: 光工事の日程調整
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2022年08月30日 11時21分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: So-netの工事連絡
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2022年07月23日 17時16分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: So-net 電話目的: 撤去工事の日程調整
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2022年03月26日 19時16分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: So-net 電話目的: 入会手続きの確認
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2019年09月11日 14時45分投稿ユーザー: 匿名さん
So-net登録センター
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