電話番号0120004016/0120-004-016はSo-net登録センターです

0120-004-016はSo-net登録センターからの電話で、主にインターネット回線の契約や工事日程の調整に関する連絡が多く見られます。利用者からの評価は比較的安全とされ、信頼できる発信元の可能性が高い状況です。(2026年09月20日 12:43)

発信元と電話の目的について

この番号はＮＴＴコミュニケーションズのフリーダイヤル回線を使用し、So-netの登録センターとして運用されています。クチコミからは光回線の工事日程調整や契約確認、引っ越しに伴う回線工事の案内など、正規の通信サービスに関わる連絡であることがうかがえます。利用者の多くは工事日程の調整や契約内容の確認を目的とした電話であると報告しています。

利用者の評価と傾向

評価件数は32件で、50件の安全評価に対し迷惑評価は1件と非常に少なく、全体の6割以上が安全と判断されています。平均評価はやや低めで、対応に不満を感じる声も散見されます。特に工事の連絡が遅い、連絡がつながりにくいといった不満が多く、顧客対応の質にばらつきがある様子がうかがえます。一方で、スムーズに予定が決まったという好意的な意見もあります。

電話の着信傾向と注意点

アクセス数は日々安定しており、特に工事シーズンにあたる時期は着信数がやや増加する傾向です。折り返しの電話を求める留守電が残されることもあるため、心当たりがある場合は確認のために応答するのが望ましいでしょう。ただし、連絡がつながりにくい場合や対応に不満がある場合もあるため、焦らず冷静に対応することをおすすめします。

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この電話番号に関するクチコミ情報が32件あります クチコミを読む

電話番号0120004016/0120-004-016の基本情報

安全
事業者名
So-net登録センター
"0120 004 016"
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フリガナ
住所  
市外局番 0120
市内局番 004
加入者番号 016
電話番号 0120004016
回線種別 フリーダイヤル
番号提供事業者 ＮＴＴコミュニケーションズ
FAX番号  
ユーザー評価 ★★★★★ 1.6 1.63636点 / 32件の評価
アクセス数 20916回
検索結果表示回数 5827回
過去30日間の着信傾向
曜日・時間帯別の着信分布
着信は10時〜20時に集中しています。

※色の濃さは着信傾向を相対的に示しています。

着信は10時〜20時に集中しています。
アクセス推移グラフ
大量発信情報
迷惑電話度
安全: 67%
 
普通: 31%
 
迷惑: 1%
 
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電話番号0120004016/0120-004-016のクチコミ一覧

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So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
so-net
電話目的:
インターネット回線契約の件
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So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-net
電話目的:
光回線工事の調整
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So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
引っ越しによる回線工事の話
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So-net登録センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
sonet
電話目的:
工事の日程調整
早く電話でろカス
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So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-net工事担当事務局
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So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソネット工事日時連絡センター
電話目的:
工事依頼した工事予定日連絡
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So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
so-net
電話目的:
工事日程調整
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So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-net
電話目的:
回線工事の案内
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So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-net工事調整窓口
電話目的:
引っ越し手続き後の調整
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So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-netコールセンター
電話目的:
契約確認
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So-net登録センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-net光
電話目的:
工事日程調整
こちらが下手に出ればクライアントをナメた口で回答してくるカスタマーサービス。
「工事業者様との調整が～」と言い訳を重ねて工事を先延ばしするが、なんとまあ見え透いた嘘か。

後ほど電話連絡しますと言いながらまったく電話は来ることなくいつまでも放置。
かと思えばある日「ご連絡いただけない場合は違約金、工事費残債を請求」という内容の通知を寄こしてくる。

ストレスが溜まるばかりで時間だけが過ぎていきます。よほどの事情が無い限り他の通信業者と契約を結んだほうが良いでしょう。
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So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソネット
電話目的:
工事日の変更
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So-net登録センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
sonet工事事務局
基本的にかかってくることはありません。
どんなことでもこちらから電話をしないと対応してくれません。
開通前の人は工事が完了するまで毎日でも電話したほうがいいです。
電話しているとすぐに工事日を調整してくれます。
電話しないといつまでもしてくれません。
時間がかかると書きさえすれば1年でも放っておいても良いと思っています。
工事日が確定した後も顧客に連絡もなく勝手に日にちを変えます。
変更しても電話しないと教えてくれません。
繋がりにくいですがとにかくガンガン電話をかけた方がいいです。
さすがにそんなことはないだろうと思っていましたが他の口コミ通り本当に放置されます。
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So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソネット光 登録センター
電話目的:
開通の開通の案内
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So-net登録センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
so-net 工事調整事務局
電話目的:
回線工事の連絡
とにかく出ない
仕事中に2回（2日続けて）ほどかかってきて出れなかったので、それから毎日かけては３０分ほど待つということをしているが繋がらない

そのくせ、向こうからはもうかかってこない、これでどうやって日にちを決めればいいのか
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So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
Sonet
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So-net登録センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-net光工事調整事務局
電話目的:
回線プラン変更に伴う工事日の決定
休日の出先にて知らない番号からの電話だったので無視しましたが留守電メッセージにて折り返し電話のお願いが残されてました。少々ダウナー印象の男性の声だった為不安になりましたが後日折り返しの電話をすると快活な女性担当に当たりました、スムーズに予定を組めたので助かりました。
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So-net登録センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-net 工事関連問合せ先
電話目的:
工事について問い合わせ
申込から２か月間放置されました。
申込直後、１か月後、５０日後、６０日後の計４回こちらから連絡しました。

申込直後は急ぎなのでこちらの登録情報不備や手続きに不備がないかの確認をしました。
その後、工事日決定の連絡がこないの２回連絡しました。
２回とも「ＮＴＴからの連絡待ちなのでSo-Netでは何もできない」と言われました。

２か月経過しても連絡がないので４回目の電話すると
「住所が特定できないので工事場所確認のショートメッセージを送っているが返事がない」と
言われました。

１回目の電話で「ショートメッセージの返事をしてGPS情報を送信しているが大丈夫か確認してくれと伝えていて、２～３回目でも同じように伝えているのにも関わらず
４回目で「返事をもらっていない」などというとんでもない事を言われました。

またここから１か月以上待つそうです。
客をナメすぎ
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So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
光回線の工事日程調整
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So-net登録センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソネット光
よく調べてからWiFiの契約はしてください。
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So-net登録センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-net 工事日連絡
電話目的:
So-netのコース変更で予定工事日の連絡
So-netのコース変更でNTT光回線が10Gに増速になるので、予定工事日の連絡
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So-net登録センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
2023年8月21日 14時31分
まさに内容通りです

「個人の被害者は泣き寝入りするしかないだろうとたかをくくっている」こちらの内容は重要です。
これ以上、被害者がいないよう注意喚起しますです
自分の言葉に責任を持ってください
私を信じてください
被害にあった方は、どこでもいいです
SOSしてください
人間不信にならないでください
まともなコールセンターの方に当たることをお祈りします。
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So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
sonet
電話目的:
工事日確認
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So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-net
電話目的:
回線撤去工事の日程調整
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So-net登録センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-net
電話目的:
工事の日程連絡
誰かが間違って電話番号を登録したらしく、間違い電話とショートメールが毎日届く。
その都度間違いだと伝え、もうかけないでくれと伝えても翌日またかかってくる。
「確かにその履歴がありました、失礼しました」と言いながら翌日またかけてくる。
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So-net登録センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-net光
電話目的:
苦情対応
日本でも最低の部類に入る顧客対応。
嘘、言い訳、ごまかし、無視。
顧客に損害を与えておきながら一切の責任も賠償もとろうとしない。
個人の被害者は泣き寝入りするしかないだろうとたかをくくっているので、消費者庁等の公の部署に苦情を入れるしかない。
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So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-net登録センター
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So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-net光 工事調整事務局
電話目的:
光工事の日程調整
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So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-netの工事連絡
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So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-net
電話目的:
撤去工事の日程調整
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So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-net
電話目的:
入会手続きの確認
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So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
So-net登録センター
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