電話番号0032069165/0032069165はNTT東日本です

0032069165はNTT東日本が利用する電話番号で、主にフレッツ光の解約後や回線修理完了後のアンケート調査に使われています。利用者からのアクセスは安定しており、特に大きな急増は見られません。(2026年08月03日 21:01)

電話番号の正体と利用目的

この番号はNTT東日本が顧客対応品質向上のために設けたアンケート用の連絡先です。解約手続きや修理完了後にショートメッセージ（SMS）でアンケート依頼が送られるケースが多く、公式サイトでも案内されています。アンケートはサービス改善を目的としており、個人情報の入力を求めることはありません。

利用者の評価とクチコミ傾向

50件のクチコミのうち、平均評価は約1.86とやや低めですが、これはアンケートの方法やタイミングに対する不満が影響しています。多くの利用者は「解約後にアンケートが来るのは遅すぎる」「SMSでの連絡は詐欺と誤解されやすい」といった意見を寄せています。一方で、正規のアンケートであることを認める声も一定数あります。

注意点と安全性

NTT東日本はSMSでの料金請求や支払い案内は一切行っていません。したがって、料金に関する内容でこの番号から連絡があった場合は注意が必要です。また、SMS内のURLを不用意にクリックしないことが推奨されています。アンケートのURLは公式ドメインであることが多いですが、詐称の可能性もあるため慎重な対応が望まれます。

まとめ

0032069165はNTT東日本の正規のアンケート用番号である可能性が高いものの、SMSを使った連絡方法に対しては利用者の間で賛否が分かれています。応答する際は、送信元の正当性をよく確認し、個人情報の取り扱いには十分注意してください。

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この電話番号に関するクチコミ情報が50件ありますクチコミを読む

電話番号0032069165の基本情報

事業者名	NTT東日本 "0032069165"
フリガナ
住所
市外局番	0032069165
市内局番
加入者番号
電話番号	0032069165の番号所有者はエンタープライズサービスを利用できます 0032069165
回線種別	固定電話
FAX番号
ユーザー評価	★★★★★ 1.9 1.85714点 / 50件の評価
アクセス数	12433回
検索結果表示回数	7889回
アクセス推移グラフ

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電話番号0032069165のクチコミ一覧

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NTT東日本のクチコミ

2026年08月03日 21時01分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTT東日本電話目的: フレッツ光解約に伴うONU返却のアンケート解約した後のアンケートでした。簡単な内容で、品質向上の足しになるとは思えない内容だか、流石大会社これで分かるのですね！解約する前に、もっと向上施策を考えたら？と思うばかり。残念〜！
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NTT東日本のクチコミ

2026年04月20日 14時39分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTT東日本と思われる電話目的: 故障修理完了後のアンケート番号で検索をかけたらここに辿り着き、NTT東日本のホームページにその旨記載があることも見つけることができたため、本物と思われる。ルーター故障の電話問い合わせも確かに先週した。しかし不明な差出人からSMSが不意に来たらリンクは開かないのが鉄則の昨今、このやり方は通信会社としていかがなものか？調べたうえでも本当に本物なのかまだ不安が残るし、特に必要のないアンケートとなれば、申し訳ないが私はリンクを開かずに削除します。
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NTT東日本のクチコミ

2025年05月07日 19時19分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTT東日本電話目的: 修理後のアンケート見たことの無いSMSだったので調べみたらここに辿り着きました。電話線の修理依頼をした後のアンケートでした。メールも登録してあるのに、わざわざSMSで送信しなくても良いのでは?
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NTT東日本のクチコミ

2024年12月20日 16時20分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
NTT東日本の正規のアンケートですが、アマ〇ンや佐〇急便を語り、クリックを誘導するSMSを使った詐欺とどう違うんでしょうかいきなり詐欺まがいのSMSが来て不快、かつ回線使用を申し込んだ先として不安アンケートのお願いとして、このやり方は妥当だと考えていると怖い書面でQRコードを郵送するとか、正規の企業として、礼を弁えた適切なやり方でお願いします
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NTT東日本のクチコミ

2024年11月15日 10時37分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTT東日本電話目的: 修理対応に対するアンケート調査回線修理に対するアンケート調査のSMS。 NTT東日本の公式リリースにも掲載されている電話番号で、危険性はないと思われる。ただ、SMSによる詐欺やフィッシングが横行している現状で、この送信の仕方はどうなのか…
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NTT東日本のクチコミ

2024年11月01日 16時38分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: タイ********* 電話目的: タイ詐欺詐欺ですお気をつけて
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NTT東日本のクチコミ

2024年09月20日 16時28分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ＮＴＴ東日本電話目的: 解約した客へのアンケート解約してルーター返却した後の1週間後ぐらいにメールがきた。ＮＴＴ東日本の公式ページで、送信元番号が同じため詐欺ではないが、面倒くさいのでアンケートには答えない。今後の応対品質向上のためというが、そういうのは、解約した後ではなく、利用してる時こそやってほしい。詐欺横行してるのに、ショートメールで連絡するのもやめてほしい。
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NTT東日本のクチコミ

2024年02月09日 16時21分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTT東日本電話目的: 開通工事が完了したお客様へ対応品質向上の為のアンケート数日前に光クロスの開通工事が終わり、調べてみるとNTT東日本の公式Webに以下のように書かれていたので詐欺SMSでは無いようです。リンク先をWebチェッカーで調べましたが、安全でした。＊尚、料金に関してのSMSの連絡はすべて詐欺と公式で注意喚起されています。以下、公式リリースですお客さま応対品質向上に向けたSMS（ショートメッセージサービス）によるアンケート調査の実施について 2021年6月1日東日本電信電話株式会社 NTT東日本ではお客さまへの応対品質向上に向けて、開通工事・故障修理等のお申し込み時にご申告・ご登録をいただいた携帯電話番号に対してショートメッセージサービス（以下、SMS）によるアンケート調査を実施しております。該当のお客さまにおきましては、本調査へのご理解をいただきますようお願いします。 ■調査対象当社サービスの開通工事および故障修理、開通工事前の現場調査、解約手続きが完了したお客さま ■SMS送信時期工事等完了後、概ね1か月以内の金曜日もしくは月曜日の9時～20時頃 ※祝日の場合は前後営業日 ■調査内容提供するサービスや応対に関わる品質等 ■アンケートサイトURL https:// (URLは表示できません. なぜURLは表示されないのですか？）ランダムな英数字 ※上記URLをSMS本文内に記載しております。なお、当社のSMSによる調査では、お客さまの個人情報やパスワードを入力していただくことは一切ございません。 ■送信元電話番号 NTTドコモ、au、楽天モバイルをご利用のお客さまは「*******」、ソフトバンクをご利用のお客さまは「*******」からSMSをお送りします NTTやNTT東日本などを名乗るSMS（ショートメッセージサービス）にご注意ください。 2022年7月26日東日本電信電話株式会社 NTTやNTT東日本などを名乗る、ご利用料金の確認が取れていないとして指定の番号へ電話をかけさせるSMS（携帯電話等へのショートメッセージ）が、確認されています。弊社ではお客さまのご利用料金のお支払状況の案内や料金請求について、SMSを使って連絡することは一切行っておりません。
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NTT東日本のクチコミ

2023年10月20日 19時59分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTT東日本からのショートメール電話目的: 解約のアンケートと言うが、、、解約などしていないしこの案内の方法が怪しいです。ただの情報搾取と安易に質問に答えるかをリスト化している様に思います。ブロック確定
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NTT東日本のクチコミ

2023年10月10日 18時01分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTT東日本電話目的: 解約後アンケート NTT東日本からの修理完了アンケートのSMS
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NTT東日本のクチコミ

2023年07月21日 21時22分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTT東日本電話目的: 修理完了アンケート光ルータが故障し、交換が完了して約一週間後に下記のショートメールが来ました。詐欺が多いので注意が必要ですが、URLを別途コピーして確認ました。ドメインがntt-east.co.jpですので正規のNTT東日本です。ウェブサイト上でもアンケートを行う旨の記載があります。「ホーム企業情報お知らせ・報道発表お客さま応対品質向上に向けたSMS（ショートメッセージサービス）によるアンケート調査の実施について」 https:// (URLは表示できません. なぜURLは表示されないのですか？） --以下メッセージ本文-- 【NTT東日本からのお願い】故障修理が完了したお客様へ、今後の応対品質向上のためアンケート調査を実施しております。こちらのURLより、アンケート調査へご協力お願い致します。 https:// (URLは表示できません. なぜURLは表示されないのですか？）（以下略）
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2023年05月15日 16時31分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTT東日本電話目的: 対応品質のアンケート最近工事も修理も何も頼んでいないのに届いた。このショートメールが届く数時間前にNTTから詐欺に関するショートメールが届いていたばかりなので確認せずに削除した。
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NTT東日本のクチコミ

2023年03月03日 23時32分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
【NTT東日本からのお願い】故障修理が完了したお客様へ、今後の応対品質向上のためアンケート調査を実施しております。こちらのURLより、アンケート調査へご協力お願い致します。 https:// (URLは表示できません. なぜURLは表示されないのですか？）
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NTT東日本のクチコミ

2023年01月10日 13時53分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTT東日本電話目的: アンケート調査と称した情報搾取アンケートをクリックするとスマホｇｑマルウエアに感染する。本物のNTTというレビューはこの詐欺グループの書き込みなので注意 NTTが0032番号を使うことはない。
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2022年05月13日 12時31分電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ********* 電話目的: 不明当方、関西に、住んでいるのでNTT東日本に契約する事はありません。口コミを見たら詐欺という意見と本物という意見がありますが、確認は怖いのでしていません。
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NTT東日本のクチコミ

2022年02月08日 13時06分電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTT東日本電話目的: 電話回線修理後のアンケート怪しいと思いNTT東日本のホームページを調べたところお知らせ内に置いてアンケートのお願いと以下の番号でのショートメールの案内がありました。 NTTドコモ、au、楽天モバイルをご利用のお客さまは「*******」、ソフトバンクをご利用のお客さまは「*******」からSMSをお送りしますと正規NTTからのショートメールでしたが正直詐欺と疑ってしまうのと同時に、本当に詐欺が本物そっくりで、ありとあらゆる手でメールやショートメールで来るので一工夫が本当に欲しいですね。
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2021年11月01日 16時25分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
SMSで届いた以下のコメント通り調べたら番号が載っていました。私はWi-Fiレンタル機器の修理依頼をしたので完了後のアンケートだと思われます。リンクは開いていません。「企業情報→お知らせ・報道発表→ ＜その他＞ →2021年6月1日」
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2021年10月08日 14時38分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTT東日本電話目的: 解約完了後のアンケート調査
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NTT東日本のクチコミ

2021年10月08日 13時38分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTT東日本電話目的: アンケート調査詐欺ではありません。正規のアンケート調査です。
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2021年10月08日 13時32分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
NTT東日本のサイトに、アンケート調査を行う旨の発表があり、この番号からメッセージを発信することも明記されているので詐欺などではありません。 NTTの正規のアンケート調査です。ただSMSを使用した詐欺が横行しているご時世、もう少し工夫しろよとは思いますね。
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NTT東日本のクチコミ

2021年09月03日 19時47分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
詐欺
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NTT東日本のクチコミ

2021年08月23日 20時57分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
詐欺。調べてみて良かった。最新情報
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NTT東日本のクチコミ

2021年08月16日 17時26分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ショートメールで来ました。怪しいのは必ず調べないとダメですね。
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2021年07月31日 09時19分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
すみません、下記の書き込みで、＜その他＞が抜けてました。順番通りにクリックすると、「お客さま応対品質向上に向けたSMS（ショートメッセージサービス）によるアンケート調査の実施について」が見つかります。不審なSMSだったので調べてみたことろ、NTT東日本サイトの「企業情報→お知らせ・報道発表→ ＜その他＞ →2021年6月1日」に当番号が載ってました。 ※URLはこのサイトでは表示されないので、載せません。
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2021年07月31日 09時10分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
不審なSMSだったので調べてみたことろ、NTT東日本サイトの「企業情報→お知らせ・報道発表→2021年6月1日」に当番号が載ってました。 ※URLはこのサイトでは表示されないので、載せません。
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2021年07月30日 20時05分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
【NTT東日本からのお願い】故障修理が完了したお客様へ、今後の応対品質向上のためアンケート調査を実施しております。と、+メッセージにて受け取りました。数週間前に、終端装置の交換のため、フレッツとフレッツの工事担当窓口へ連絡をしました。タイミングが良すぎたので信じてしまいそうでしたが、毎回知らぬ番号は探索するようにしていて、こちらでチェック出来たので大事に至らずです。
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2021年07月27日 00時30分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
不審なショートメールだった。 00から始まる番号って普通無いでしょ。
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2021年07月26日 18時48分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ショートメール来ました【NTT東日本からのお願い】https:// (URLは表示できません. なぜURLは表示されないのですか？）これって、NTTからじゃないと思います
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NTT東日本のクチコミ

2021年06月14日 19時29分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
【NTT東日本からのお願い】平素よりNTT東日本をご利用いただき有難うございます。今後の応対品質向上のためアンケート調査を実施しておりますとのこと。個人情報が漏れていますね。なんか怪しい
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NTT東日本のクチコミ

2021年06月14日 19時17分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
【NTT東日本からのお願い】平素よりNTT東日本をご利用いただき有難うございます。今後の応対品質向上のためアンケート調査を実施しておりますっていうショートメールがきた。
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2021年06月04日 21時54分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
https:// (URLは表示できません. なぜURLは表示されないのですか？）こちらにアンケートである旨が記載されていましたので近々に工事等された方向けに送られているようです。とはいえ、SMSを使ってのアンケートはやめてほしいものです
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NTT東日本のクチコミ

2021年06月04日 17時45分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
私も先日仕事でNTTの工事の時に教えた携帯電話番号に同様のメールが来ました。担当工事会社はコムシスです。
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2021年05月17日 19時14分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
【NTT東日本からのお願い】平素よりNTT東日本をご利用いただき有難うございます。今後の応対品質向上のためアンケート調査を実施しております解約したのにメッセージが来たんだが
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NTT東日本のクチコミ

2021年05月17日 19時12分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
SMSで【NTT東日本からのお願い】ときました。先月、固定電話とOCNを解約したばかりなので勘違いしそうになりました。他の方も書いていたように情報が漏れているようです。
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NTT東日本のクチコミ

2021年05月14日 20時31分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
NTT開通直後だから信じそうになったわ。情報漏洩してんの？？
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NTT東日本のクチコミ

2021年05月14日 19時47分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
【NTT東日本からのお願い】平素よりNTT東日本をご利用いただき有難うございます。今後の応対品質向上のためアンケート調査を実施しております【NTT東日本からのお願い】https:// (URLは表示できません. なぜURLは表示されないのですか？）同じタイミングで来ました。他の方、同様に1週間くらい前に、フレッツ光に何年かぶりに電話しました。
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NTT東日本のクチコミ

2021年05月07日 18時49分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
他の方同様、NTT東日本のアンケートと称してショートメールが来ました。数週間前、フレッツ光の件で、NTT東日本に架電しており、情報流出を危惧しています。
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NTT東日本のクチコミ

2021年05月07日 17時24分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
NTT東日本のアンケートと称してショートメッセージが届きました。 3週間前ほどからNTT東日本に契約したので、偶然かもしれませんが情報が漏れていたら怖いなあ
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2021年05月07日 14時56分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
自分もNTTからと偽りきました。個人情報が漏れていますね。内部に流出させて居る人がいるのでしょう。さすがはNTTです。でかいだけで内部の人材の質が悪い。
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2021年05月07日 14時11分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
NTT通信品質向上のアンケートといった内容 2週間くらい前にフレッツ光にかけてる非通知の着信も最近来た最初に応答してしまった時は、通信品質の調査の〜とか機械音声でアンケートとってる感じだった即終了したからわからんけど、同じ系統かな? 皆様お気をつけて。自分は宅配業者からの連絡待ちしてたから反射で出ちゃったけど非通知は無視が基本です。
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2021年04月20日 19時13分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
NTTからアンケートのお願い他の方同様、3週間前にNTTに電話して契約したばかり。個人情報漏れてるとか無いよね？
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2021年04月20日 13時02分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
4/19 18：08に SMSで【NTT東日本からのお願い】平素よりNTT東日本をご利用いただき有難うございます。今後の応対品質向上のためアンケート調査を実施しております続いて【NTT東日本からのお願い】 https:// (URLは表示できません. なぜURLは表示されないのですか？）以下数字6桁ときました他の方が書いてるように私も4月上旬にネット回線繋がらなくなりNTTのコールセンターに電話していますコールセンターから電話番号漏れたと疑ってしまう NTTのコールセンターにかけた番号が漏れてこういう連絡が行けば引っかかる人が多そうなので
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2021年04月20日 11時01分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
今月初めにフレッツ光（NTT東日本）を解約したばかりで、アンケート調査のメールが来たので危なかったです。先の方が書かれている様に、偶然でしょうが少し気になります。
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2021年04月19日 18時15分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
SMSでNTT東日本を装い、対応品質向上のアンケート調査と偽り別のURLへ誘導していますのでクリックしないように。個人的に気になるのは１週間前にネット回線繋がらなくなりNTT東日本に電話をしているという事です。何も関係なければよいのですが・・・
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2021年04月19日 17時41分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
【詐欺サイトのおそれあり】 NTTはSMSでアンケートを送ることはないそうです。以下、SMS文章【NTT東日本からのお願い】平素よりNTT東日本をご利用いただき有難うございます。今後の応対品質向上のためアンケート調査を実施しております【NTT東日本からのお願い】https:// (URLは表示できません. なぜURLは表示されないのですか？）
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2021年03月09日 15時03分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
NTTやNTT西日本グループ会社などを名乗るSMS（ショートメッセージサービス）にご注意ください。 NTTやNTT西日本グループ会社などを名乗る、ご利用料金の確認が取れていないとして指定の番号へ電話をかけさせるSMS（携帯電話等へのショートメッセージ）が、確認されています。【弊社ではお客様のご利用料金のお支払状況の案内や料金請求について、 SMSを使って連絡することは一切行っておりません。】 SMSに記載の電話番号に電話をすると身に覚えのない高額な請求をされる可能性がございますので、絶対に電話をおかけになったり金銭を支払ったりするようなことがないように、ご注意ください。 2020年12月23日東日本電信電話株式会社
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2021年03月09日 10時17分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
【NTT東日本からのお願い】の名目でSMSメールが、2021/3/9 10:12、10:12に2通連続で届きました。 1通目は、品質向上の為にアンケート調査を行う旨の内容で、2通目にURLを載せたものが届いています。
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2021年03月08日 23時36分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
【NTT東日本からのお願い】の名目でSMSメールが、2021/3/8 21:18、21:19に2通連続で届きました。1通目は、品質向上の為にアンケート調査を行う旨の内容で、2通目にURLを載せたものが届いています。夜間、21時以降に送られてきてるので不安もあり、URLは、確認していません。NTT東日本に明日確認してみます。
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2021年03月08日 17時23分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
NTT東日本を装った詐欺SMSです。ご注意下さい。
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2021年03月08日 16時04分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
【注意】アンケートを装った詐欺と思われます！添付されたＵＲＬを開かないようにご注意下さい。ＮＴＴからのアンケートであればＳＭＳではなくメッセージＲ等のメールになるはずです。 NTTグループ会社などを名乗るSMS（ショートメッセージサービス）にご注意ください。弊社ではお客様のご利用料金のお支払状況の案内や料金請求について、SMSを使って連絡することは一切行っておりません。 https:// (URLは表示できません. なぜURLは表示されないのですか？）この電話番号で検索したらＮＴＴの注意喚起がＨＩＴしました。当時は料金に関する内容だったようですが、ＳＭＳは使用していないと言う部分については変わらないはずです。
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