電話番号0120001144/0120-001-144はＮＴＴぷらら・ひかりＴＶカスタマーセンターです

ＮＴＴぷらら・ひかりＴＶカスタマーセンター（0120-001-144）は、インターネット関連サービスの問い合わせ先として知られています。利用者からのアクセスは安定しており、評価は賛否が分かれる状況です。（2026年4月18日 11:42）

電話番号の概要と利用状況

この電話番号は東京都豊島区東池袋に拠点を置くＮＴＴぷららのひかりＴＶカスタマーセンターのものです。フリーダイヤルであり、主に光テレビやインターネット接続に関する問い合わせに対応しています。アクセス数は一定で、特に大きな増減は見られません。

利用者の評価とクチコミ傾向

利用者の評価は平均1.75とやや低めで、18件のクチコミが寄せられています。安全と判断された評価が約6割を占める一方で、迷惑と感じる声も一定数あります。主な不満は自動音声対応が多く、オペレーターと直接話せない点や解約手続きの難しさに集中しています。料金の引き落としに関するトラブルや、ネット接続の不具合に関する相談も目立ちます。

クチコミから読み解く電話の実態

多くの利用者は、ひかりＴＶの解約やサービス内容の確認でこの番号に連絡していますが、自動音声システムの応答に不満を感じるケースが散見されます。連絡がつながりにくい、対応が遅いといった声もあり、サービスの改善が望まれている状況です。料金の引き落としに関しては、誤解や不安を抱く方もおり、慎重な対応が必要とされます。短時間に偏った評価は見られないため、クチコミは参考情報として活用できます。

注意点と利用者へのアドバイス

この番号からの着信はＮＴＴぷららの正規のカスタマーセンターからの可能性が高いですが、応答時には契約内容や個人情報の確認を求められることがあるため、慎重に対応してください。自動音声対応が中心のため、オペレーターと話したい場合は時間帯を変えて再度連絡するのも一つの方法です。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
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この電話番号に関するクチコミ情報が18件あります クチコミを読む

電話番号0120001144/0120-001-144の基本情報

事業者名
ＮＴＴぷらら・ひかりＴＶカスタマーセンター
"0120 001 144"
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フリガナ
住所 東京都豊島区東池袋3丁目1-1  
市外局番 0120
市内局番 001
加入者番号 144
電話番号 0120001144
回線種別 フリーダイヤル
番号提供事業者 ＮＴＴコミュニケーションズ
FAX番号  
業種タグ インターネット関連サービス
ユーザー評価 ★★★★★ 1.8 1.75点 / 18件の評価
アクセス数 22583回
検索結果表示回数 34145回
アクセス推移グラフ
迷惑電話度
安全: 50%
 
普通: 27%
 
迷惑: 22%
 
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電話番号0120001144/0120-001-144の地図・ストリートビュー

事業者名 ＮＴＴぷらら・ひかりＴＶカスタマーセンター
フリガナ
住所 東京都豊島区東池袋3丁目1-1
電話番号 0120-001-144
FAX番号  
番号提供事業者 ＮＴＴコミュニケーションズ

電話番号0120001144/0120-001-144のクチコミ一覧

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ＮＴＴぷらら・ひかりＴＶカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
まともな ぷらら連絡先が無くここへしたく
電話目的:
net繋がらない のでかけてみた
NTT光隼でブロバイダ ぷらら3日ほど前からネットがつながらない、NTTは音声ですぐに違う方向に行き話にならない！このぷららも音声で全く話が違う方向に行くしぷららOCN？メールの件以来動き変だったが全くダメ、ドコモが絡むとどんどんダメになる！ナビは料金未払いだろ！！と決めつけるが引落だろ！！馬鹿にもほどがある！金はとるが修理など踏み倒し！なんのナビか？企業の隠れ蓑、最悪だ！！
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ＮＴＴぷらら・ひかりＴＶカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
解約したいのに、電話対応も人ではなく自動音声対応。
他の人も言っていたが、カスタマーセンターからショートメールが来ると言って、何回、連絡してもぜんぜん連絡が来ない！毎月ひかりTV 2,750円とひかりTVSTBレンタル料金550円、合計3,300円が引き落とされている。死ぬまで引き落とされるのか？怖い！
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ＮＴＴぷらら・ひかりＴＶカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
光TV
音声認識がアホ過ぎ
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ＮＴＴぷらら・ひかりＴＶカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
光テレビ 確認
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ＮＴＴぷらら・ひかりＴＶカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ひかりテレビターミナルの送り先についての問合せ
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ＮＴＴぷらら・ひかりＴＶカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
ここに電話をして自動音声のみでひかりTVを簡単に解約出来ました。
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ＮＴＴぷらら・ひかりＴＶカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
自動音声で解決しない。オペと話したいのに。
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ＮＴＴぷらら・ひかりＴＶカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
解約したいのに、電話対応も人ではなく自動音声対応。
カスタマーセンターからメールが来ると言いつつぜんぜん来ない…！お金も引き落とされてるし、そろそろ消費者庁に訴えるか考えてます。
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ＮＴＴぷらら・ひかりＴＶカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
ひかりtvミュージックの無料体験に申し込んで、
まんまと有料会員になっていることに気づかず、２ヶ月経って、
auの簡単決済を何気なく見ていてやっと気づきました！

こちらの口コミ少ないですが、

みなさん泣き寝入りしているのでしょうか。

こんな紛らわしい
有料会員や、
解約の仕方が複雑で
トラップだらけのものは到底許されるものではないと思います！

消費者センターや
警察に被害届を
一人でも多くの人が出さないと、
このようなことが
ずっと続いていくのだと思います。

少額でも
大人数から気がつくまでお金を引き落として
それが何年もとなると
相当な金額になります。

本当に許せないです！
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ＮＴＴぷらら・ひかりＴＶカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ひかりTVカスタマーセンター
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ＮＴＴぷらら・ひかりＴＶカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NTTぷらら
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ＮＴＴぷらら・ひかりＴＶカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話番号が変更されていた
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ＮＴＴぷらら・ひかりＴＶカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
全然繋がらず待ちぼうけすること5分。ひかりテレビ最悪。ヤル気なさすぎ。2年シバリさえなきゃすぐ解約するのに。サギだと思います。
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ＮＴＴぷらら・ひかりＴＶカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
３月頃から連絡を入れておりますが、全然繋がりません。お待ちくださいのアナウンス後、15分ほど待っても繋がる気配なし。解約・変更系の回線はいつもこうですね。
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ＮＴＴぷらら・ひかりＴＶカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ぷららのカスタマーセンター
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ＮＴＴぷらら・ひかりＴＶカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
丁寧！！
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ＮＴＴぷらら・ひかりＴＶカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ひかりTVカスタマーセンターから
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ＮＴＴぷらら・ひかりＴＶカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NTTぷらら
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