電話番号0120007702/0120-007-702は西友ネットスーパーです

この電話番号に関するクチコミ情報が81件ありますクチコミを読む

電話番号0120007702/0120-007-702の基本情報

事業者名

西友ネットスーパー
"0120 007 702"

フリガナ

住所

市外局番

0120

市内局番

007

加入者番号

702

電話番号

0120-007-702の番号所有者は
エンタープライズサービスを利用できます

0120007702

回線種別

フリーダイヤル

番号提供事業者

ＮＴＴコミュニケーションズ

FAX番号

ユーザー評価

★★★★★ 2.2 2.19355点 / 81件の評価

アクセス数

59792回

検索結果表示回数

12942回

アクセス推移グラフ

迷惑電話度

安全: 84%
普通: 12%
迷惑: 3%

登録情報更新不適切な情報を通報

電話番号0120007702/0120-007-702のクチコミ一覧

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西友ネットスーパーのクチコミ

2026年02月12日 12時18分投稿ユーザー: 匿名さん
配達時間の遅延
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西友ネットスーパーのクチコミ

2025年07月06日 20時48分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天マート電話目的: 商品不備時の連絡
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西友ネットスーパーのクチコミ

2025年07月04日 10時07分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
楽天マート配送できない連絡。注文受ける側と配送のミスマッチングなんだろうけど出来ないことわかっていて注文取るのは詐欺っていうんですよ。
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西友ネットスーパーのクチコミ

2025年06月29日 20時29分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
客に対して嫌がらせは当たり前、頭おかしい
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西友ネットスーパーのクチコミ

2025年06月14日 13時14分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天マート電話目的: 備蓄米配送の遅れ備蓄米指定の日時に配送できないので日時変更してほしいとの連絡
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西友ネットスーパーのクチコミ

2025年06月14日 13時13分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天マート電話目的: 備蓄米配送の遅れ備蓄米指定の日時に配送できないので日時変更してほしいとの連絡
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西友ネットスーパーのクチコミ

2025年05月12日 11時04分投稿ユーザー: 匿名さん
配達遅延の連絡
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西友ネットスーパーのクチコミ

2024年11月24日 15時50分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 西友ネットスーパー電話目的: 配達の遅延の連絡
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西友ネットスーパーのクチコミ

2024年10月07日 18時07分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天マートカスタマーセンター電話目的: 配送について
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西友ネットスーパーのクチコミ

2024年08月23日 15時44分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 西友ネットスーパー電話目的: 配送遅れの連絡
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西友ネットスーパーのクチコミ

2024年03月13日 15時43分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 西友ネットスーパー電話目的: 配達について
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西友ネットスーパーのクチコミ

2023年12月08日 22時41分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 西友ネットスーパー電話目的: 遅配連絡西友ネットスーパーサポートから遅配の連絡でした。「ドライバーより22:15配達予定とのことです」と言われ待っていますがなかなか来ません、予定時刻は当てにならないと思った方が良さそうです。
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西友ネットスーパーのクチコミ

2023年12月04日 20時36分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天ネットスーパー電話目的: 配達遅延のお知らせ最終便(20〜22時)で注文していたが「遅れが出ていて22:20頃になる」とこの番号から20:30に連絡があった。最終便は注文する人が多く遅延が発生しやすいことを、これまでの注文から知ってる上でその便にてお願いしていたので、こちらとしては問題ない。それより配達員さんを夜遅くまで働かせてしまって申し訳ない気持ち。お詫びとして400円のクーポンをいただけるとのこと。 20:00〜22:00の間いつ来るかとそわそわしていたが、22:20と分かればまだ時間があるのでお風呂にでも入ってこよう
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西友ネットスーパーのクチコミ

2023年07月30日 13時01分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天ネットスーパー電話目的: 配達遅延のお知らせ午前中配達予定だったのに、交通状態が良くないとかで 13時までに配達すると言われた。 400円のクーポンくれるとか言われたところで、私の怒りは収まらず。渋々従って待ってたら、13時5分。ふざけるな？？予定の時刻を更に遅れてくるって何を考えてんの？信用ならない。たった400円で1時間以上待たせたお詫びになると思うな。
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西友ネットスーパーのクチコミ

2023年05月18日 21時41分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天西友ネットスーパー電話目的: 再配達について
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西友ネットスーパーのクチコミ

2023年05月16日 12時17分投稿ユーザー: 匿名さん
資材回収の日程調整
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西友ネットスーパーのクチコミ

2023年04月24日 19時55分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 西友ネットスーパー電話目的: 配達遅れの連絡
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西友ネットスーパーのクチコミ

2022年12月12日 07時54分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: SEIYUネットスーパー電話目的: 配達できないシステムの障害で注文されたものが配達できない状況だと。この地域一体全部そうだと言われたけど、注文はSEIYU側でキャンセル処理できるなら、システムの障害では無いと推測。番号検索数が伸びていないところを見ると、単純に受注ミス、気付いた時には配達できる車が無いという感じだと思う。
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西友ネットスーパーのクチコミ

2022年11月29日 20時52分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 西友ネットスーパー電話目的: 配送時間の変更についての連絡
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西友ネットスーパーのクチコミ

2022年11月27日 14時03分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天ネット西友電話目的: 配達遅れの連絡電話はどうしてもなかなか繋がらないですが、私のあたったカスタマーセンターの方や配達員さんは全然優しかったので本当に当たる人によるなあ、と…。でもとりあえずとりあえず時間帯や曜日にもよるとは思いますが、10分近くは待ちました。ただ、ここは1分でも遅れると440円の再配達手数料かかる割には最近遅延多いイメージです。400円のクーポンはもらえるとは言え、忙しいのもわかりますが、時間はお互い守るべきだなとは思います。
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西友ネットスーパーのクチコミ

2022年10月04日 19時16分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
注文した商品が傷んでいたので電話をしたら、言いがかり扱いされました。最悪な対応です。
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西友ネットスーパーのクチコミ

2022年09月12日 19時06分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 西友ネットスーパー電話目的: キャンセルについて
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西友ネットスーパーのクチコミ

2022年09月12日 12時38分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 西友電話目的: 商品が来ない商品が来ないと連絡したら、目安だからと言われて対応悪く切られた。こっちは予定を調整して在宅してるにも関わらず、こちらがいなければ怒るくせに、時間は最低限守るべき、企業なんだから本部にもメールを打ったが、改善されるのか。
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西友ネットスーパーのクチコミ

2022年09月08日 15時43分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
注文した商品の不足と配達員の人の雑な商品の扱いについて電話しました。注文した商品を全然確認しないからとカスタマーセンターの人に言われました。そして尚且、配達員の人は注文した商品を袋にはいれずに雑な扱いをするし無愛想だし態度悪いしで本当に最悪でした。そしてカスタマーセンターの人も注文した商品を配達員の人は確認しないから間違えて当然だと言うしで本当に不愉快だし腹立たしいです。だから楽天西友ネットスーパーは注文した商品を雑に扱いするし配達員の人の態度が悪いしカスタマーセンターの人の対応も最悪だし注文した商品が不足するしで楽天西友ネットスーパーはもう2度と利用しないし利用しない方がいいです。
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西友ネットスーパーのクチコミ

2022年07月26日 17時09分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 西友ネットスーパー配達員電話目的: 再配達440円 Amazonや宅急便とは違い再配達が440円かかる必ず家にいる時間帯に依頼する必要があるプレゼントなら本人に最初に在宅ある確認が絶対に必要です。
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西友ネットスーパーのクチコミ

2021年11月29日 11時06分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
非対面での宅配を希望。配達の前に連絡くれればいいのに、宅配ボックスへのお届けができないと配達後に連絡がきました。部屋番号の記載がなかったから届けられませんでした。持ち帰りにかかった費用440円請求しますとのこと。規約には宅配ボックスへのお届けができないこと、部屋番号が書いてなかったら持ち帰りでキャンセル料がかかることは書いてるようですが、注文確定の前にそのような表示はなく、非常に不愉快でした。規約に書けば後は書かなくていい、なんて不親切というか半ば詐欺みたいなやり方だな、と。そもそも配達前にセンターの方で分かってるはずなのになぜ配達前に連絡してこなかったのか。こちらはキャンセル料払わないとならないし、配達員は時間と労力の無駄だし、店に対しても悪いイメージしか沸かないからリピート客も逃がすし、まさに負のループ。クチコミが低い理由が分かりました。
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西友ネットスーパーのクチコミ

2021年11月16日 11時42分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天西友ネットスーパー明け方、キャンセル締め切り2時間前に注文し、残り1時間前で代金引換になっており高くついたのでクレカへと変更をしました。しかし、配達の3時間前に二重注文になっていることに気づき、かけると、手数料440円がかかるとのこと。注文の変更から支払いを変えたにもかかわらず、全く同じ商品を2つ頼んでいて、相談をしたけれど、機械上の認識なのでお金を取るの一点張り。あなたがキャンセルできてなかったのが悪いと言い張り、呆れた。一体何のための注文変更なのか。今まででこんなにマニュアル通りのAIでもできる対応初めてでした。
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西友ネットスーパーのクチコミ

2021年09月28日 12時55分投稿ユーザー: 匿名さん
届けてくれた商品の内容量不足についてお詫びと対応策を伝える電話だった
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西友ネットスーパーのクチコミ

2021年07月13日 22時55分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
賞味期限ギリギリの商品配達されクレーム入れるも仕様ですの一点張り。二度と利用しません。
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西友ネットスーパーのクチコミ

2021年04月30日 15時36分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
問い合わせ番号に電話をかけても出ません。金曜日10:00-14:00ずっと電話かけても出ません。
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西友ネットスーパーのクチコミ

2021年02月14日 15時58分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
楽天西友ネットスーパー予定時刻を少し過ぎてしまうので楽天ポイント400つけさせていただきます、との電話でした楽天ヘビーユーザーだしネットスーパーも月2以上利用してるか楽天とくっつく前の西友ネットスーパーが好きだったなあ、、
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西友ネットスーパーのクチコミ

2020年11月12日 21時24分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
指定した時間帯に商品が届かなかったので、一応ポストを確認したところ、不在票が！？絶対に在宅していたのに、不在票を入れられ帰られてしまったらしい。カスタマーセンターに電話したけれど、「不在票がはいっていたということは居なかった証拠」の一点張り。こちらのミスということで再配達料を払えば再配達しますが、、、を譲らない。もう七回目の利用でいつもこの曜日時間帯にお願いしているといっても全然通じないし、お詫びも無い。オペレーターがマニュアル通り過ぎて話にならない。商品が届かなくて困っているお客さんをさらに怒らせるだけの最低最悪の対応（怒）楽天ポイントもつくし便利に利用していたけれど、二度と利用しない！！！こんな最低の対応で、カスタマーセンターを名乗るなんてホントおかしいと思う（怒）
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西友ネットスーパーのクチコミ

2020年11月11日 20時36分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
楽天西友ネットスーパーです。配送してもらった玉子が割れてしまっていました。すぐにこの番号から電話があり、ポイントで返金してもらうことになりました。迅速で丁寧な対応、ありがたかったです。
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西友ネットスーパーのクチコミ

2020年04月22日 17時55分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
しばらく利用しないと電話がかかってきてなぜ利用しなくなったのかとかほかに利用しているネットスーパーの名前はとかしつこく聞かれる
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西友ネットスーパーのクチコミ

2020年02月28日 15時36分投稿ユーザー: 匿名さん
楽天西友ネットスーパー、渋滞で配達が遅れるとの連絡でした。お詫びに楽天ポイント400円分付けさせて頂きますだそうです。
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西友ネットスーパーのクチコミ

2019年10月17日 15時37分投稿ユーザー: 匿名さん
楽天西友、クーポン発行しましたとの事でした。
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西友ネットスーパーのクチコミ

2019年10月03日 22時36分投稿ユーザー: 匿名さん
何のつもりか無言電話がかかってきました。
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西友ネットスーパーのクチコミ

2019年09月09日 22時56分電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点) 投稿ユーザー: 匿名さん
楽天西友ネットスーパー配達が遅れる旨の通知電話でした。
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西友ネットスーパーのクチコミ

2019年07月24日 12時50分投稿ユーザー: 匿名さん
西友から留守電ネットスーパーに使える割引券を差し上げますのでご利用くださいとのこと
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西友ネットスーパーのクチコミ

2019年07月15日 18時34分投稿ユーザー: 匿名さん
楽天西友から電話何度もかかってきて鬱陶しいのでサービス解除した
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西友ネットスーパーのクチコミ

2019年07月11日 12時17分投稿ユーザー: 匿名さん
楽天西友ネットスーパーからクーポンを配布したというお知らせのお電話でした。
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西友ネットスーパーのクチコミ

2019年06月26日 12時48分投稿ユーザー: 匿名さん
楽天西友から着信と留守電あり。しつこい。
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西友ネットスーパーのクチコミ

2019年06月21日 15時28分投稿ユーザー: 匿名さん
楽天西友ネットスーパーからの電話でしたが、出ませんでした。以前は利用してました。楽天と関わったことで顧客離れが加速しているのは本当みたいですね。正直、楽天は深刻な問題の時ほど対応が悪いイメージがあるので、現在は別のネットスーパーで買い物をしています。西友さんはイメージが良いだけに頑張ってもらいたいけれど、楽天の名が邪魔をしてます。まずは平日の日中に営業電話は今すぐにでもやめた方が良いと思います。魅力と必要性があればクーポンがなくても利用します。
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西友ネットスーパーのクチコミ

2019年05月23日 15時26分投稿ユーザー: 匿名さん
西友ネットスーパー、楽天と組んでから対応が悪くなりました。品物を直視出来ないネットスーパーはなるべく新鮮で見た目の綺麗な製品をお客様に変わって配送すべきです。価格も高くなりました。利用予定はないので、電話はいらない。出ない方が良いですね。
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西友ネットスーパーのクチコミ

2019年05月19日 16時26分投稿ユーザー: 匿名さん
留守電が入ってましたネットスーパーなのに電話いらないでしょ…
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西友ネットスーパーのクチコミ

2019年05月12日 21時57分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
西友ネットスーパーでしたポイントではなくクーポンで、ちゃんとついていました電話でも使い方の説明をしてくれました。たしかに電話は驚きました。
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西友ネットスーパーのクチコミ

2019年05月11日 11時58分投稿ユーザー: 匿名さん
確かに何年かセイユーネットスーパーを利用しています。フリーダイヤルから連絡があったため、怪しいと思い注文画面で確認したところ1000円のポイントはついていませんでした！もしかして… 「ポイントが付いてないですけど…」という折り返しの連絡をすることによって悪徳の何かがあるのかも。まだポイントが反映されておらず、私の考えすぎかもしれませんが。
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西友ネットスーパーのクチコミ

2019年05月04日 13時56分投稿ユーザー: 匿名さん
西友ネットスーパーでした特定のお客様に期間限定でクーポン1,000円を進呈するというものでした「使う予定がないのでクーポンを使わない」ということと「必要ない電話は控えてほしい」ことを伝えたところ、すんなり了承してもらえました
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西友ネットスーパーのクチコミ

2019年05月03日 16時40分投稿ユーザー: 匿名さん
まさかの西友ネットスーパーなんですね！0120だったから取らなくてよかった！最近は使ってなかったけど、電話かかってくるんだ！ちょっとこわい。
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西友ネットスーパーのクチコミ

2019年04月29日 13時17分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
前に一度利用しただけですが、「クーポンを差し上げます」と電話が何度か来ました。非常に迷惑なので二度とかけてくるなと切りました。メールで済むことじゃないですか？おかしい。あやしい。
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西友ネットスーパーのクチコミ

2019年04月27日 17時58分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
割引クーポン発行の電話でしたが、クーポン発行されようと、楽天西友ネットスーパー自体を使うことをオススメしません。 ―以下、長文体験談です― デビットカードで精算したら、代金計算間違って請求（連続で２度あった）、連絡したら「差額分は楽天ポイントで返していいですか？」と聞かれ、「あんまり利用しないので、銀行口座に差額を返してほしい」とお願いしたら、そこから1か月以上、音沙汰なし。あんまりにも遅いので、こちらから連絡したら、半笑いで「口座返金をご希望される方が少ないし、再度引き落としもエラーが出てしまうものですから、（引き落とされると思ったので、あえてお金を入れてなかったのですが、「そんなお金も入れてないのー？」(笑)くらいな見下した言い方）手続に時間がかかっております。なんならポイントにしませんか？」と言われました。「もう利用することは無いと思うので、口座返金でお願いします」と言ったら、「もう二度と使わないということですか？」と聞かれました。カスタマー最悪なので、電話しない・利用しないが最適だと思いました。ちなみに返金は、そのやり取りから７日以内に、２度あった分を立て続けに口座へ返金されました。１度目が５週間以上も処理に時間がかかってるのに、２度目は問い合わせから２週間かかってないって時点で、返金に時間がかかってるという言葉が嘘だと感じ、言ってる全てが信じられなくなりました。【時系列】９月末１度目買い物→次の日、代金間違いのため問い合わせ（電話）ポイント返金か口座返金を選べると教えてもらう→口座返金希望したのでメールでその日に返金先の口座を送る→ １０月末２度目の買い物→翌日１０月末になっても１度目の返金も連絡もなし、更にまた代金間違いのため、こちらから連絡→１１月初旬全ての返金完了何かあったら必ずカスタマーに連絡することになるので、私はもう絶対に利用しない。本当に恐ろしい。
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西友ネットスーパーのクチコミ

2019年04月23日 15時38分投稿ユーザー: 匿名さん
平日の午後いきなり着信。出ずにあとから調べたらここでした。ネットで一度だけ買い物をしたことがありますが、必要があればこちらからアクセスします。迷惑。
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西友ネットスーパーのクチコミ

2019年04月22日 16時29分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
最近は何も買ってないのに着信有った。用があれば再度かかってくると思うので放置
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西友ネットスーパーのクチコミ

2019年04月21日 06時54分投稿ユーザー: 匿名さん
たった100円引きのクーポン発行しただけで、電話してくるなんてあり得ない。別の目的があるんじゃないかと不安になった。
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西友ネットスーパーのクチコミ

2019年04月19日 12時00分投稿ユーザー: 匿名さん
楽天ネットスーパー。百円分のクーポンを発行したご案内とかw わざわざ電話で言う事？
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西友ネットスーパーのクチコミ

2019年04月10日 18時14分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
西友ネットスーパー注文の翌日に着信あり。営業電話で西友ネットスーパーの100円引きクーポンの案内です。配達料金が432円掛かるのにね。ネットスーパーで何故に営業電話なのでしょう。こんな無駄な人件費掛けるのならもっと割引すればいいのにね。
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西友ネットスーパーのクチコミ

2019年04月09日 18時52分投稿ユーザー: 匿名さん
まさかの西友か。こわい。
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西友ネットスーパーのクチコミ

2019年04月09日 16時28分投稿ユーザー: 匿名さん
今電話が来てビックリしました。視聴者さま限定のお得なクーポンを発行しましたんでお電話しましたと… 怪しいし、こんなことされても余計利用する気失せるわ
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西友ネットスーパーのクチコミ

2019年04月09日 15時58分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
今しがた、私も着信がありました。西友のネットスーパーの1000円引きクーポン発行のお知らせ 5/7までらしい。。こんなのコールさせる人件費かけるあるなら 1500円とか2000円とかの発行しましたメールの方がよっぽど効率いい気がします、、、笑
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西友ネットスーパーのクチコミ

2019年04月04日 17時32分投稿ユーザー: 匿名さん
登録のみで利用したこともないのに今電話が来ました。1000円クーポン貰えるのであれば利用しようかなー
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