電話番号0120009605/0120-009-605はNTT東日本です

0120-009-605はNTT東日本のフリーダイヤル番号で、主にフレッツ光や光電話のサービスに関する確認や案内のために使用されています。アクセス数は安定しており、迷惑電話の報告は見られません。(2026年07月15日 20:55)

電話番号の正体と利用状況

この番号はＮＴＴコミュニケーションズが提供するフリーダイヤルで、NTT東日本の公式窓口として機能しています。主にフレッツ光のサービス移行確認や光電話の契約・解約、工事日程の調整など、通信サービスに関わる連絡に使われています。アクセス数は日々一定の範囲で推移しており、特に急激な増加は見られません。

クチコミから読み解く電話の実態

利用者の声を見ると、本人確認のために名前を尋ねられることが多く、プライバシー保護や誤接続防止の観点からの対応であることが理解されている一方、名乗ることに抵抗を感じる方もいます。楽天ひかりへの事業者変更に伴う手続きの連絡もあり、手続きの説明不足や対応の不満を感じるケースも報告されています。折り返し電話が繋がりにくいとの声もありますが、土曜午前中など時間帯によっては比較的繋がりやすいとの意見もあります。全体として迷惑電話の報告はなく、安全性の高い番号と評価されています。

利用時の注意点と推奨対応

NTT東日本からの連絡は公式のサービス確認や手続きに関するものが中心です。本人確認のために名前を尋ねられることは通常の対応であり、応答時には落ち着いて対応することが望ましいでしょう。折り返し電話が繋がりにくい場合もあるため、急ぎの場合は時間帯を変えてかけ直すのが効果的です。契約変更や工事日程に関する重要な連絡も含まれるため、無視せず内容を確認することをおすすめします。

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この電話番号に関するクチコミ情報が19件あります クチコミを読む

電話番号0120009605/0120-009-605の基本情報

事業者名
NTT東日本
"0120 009 605"
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フリガナ
住所  
市外局番 0120
市内局番 009
加入者番号 605
電話番号 0120009605
回線種別 フリーダイヤル
番号提供事業者 ＮＴＴコミュニケーションズ
FAX番号  
ユーザー評価 ★★★★★ 2.4 2.375点 / 19件の評価
アクセス数 16859回
検索結果表示回数 12142回
アクセス推移グラフ
迷惑電話度
安全: 66%
 
普通: 33%
 
迷惑: 0%
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電話番号0120009605/0120-009-605のクチコミ一覧

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NTT東日本のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT東日本フレッツ関連のサービスコール
電話目的:
フレッツ光のサービス移行確認
公式のNTT東日本のフレッツ光についてサービスセンターです。
サービスの変更や工事日程等の調整確認でした。特に問題は有りませんでした。
折り返しで掛けましたが直ぐ繋がりましたよ。

何だか名前聞かれたとか騒いでる人が居ますが、プライバシー保護の観点から本人確認するのは当たり前です。
例え掛かって来た電話だったにせよ、「契約時の記入ミスや登録ミス」「電番変更」「かけ間違え」等で他人に接続される事も考えられるので、「OOさんですか？」とセンターが尋ねずに当人に名乗らせる（愉快犯に依るイタズラ防止）のは普通の事ですよ。
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NTT東日本のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTひかり電話
電話目的:
楽天ひかりに事業者変更する際ひかり電話を継続するかどうか
楽天ひかりに事業者変更するにあたってひかり電話を継続するかどうか確認したいので名前を名乗ってくださいと言われ、かかってきた電話にこちらから名乗るのはどうなのかと答えたところ、「でも楽天ひかりに申し込まれてるんですよね？」と答えにならない答えをされたので結局楽天ひかりの方から連絡をもらうという話になりました。後日、楽天ひかりから電話がかかってきて、こちらが名乗らなかったために開通日が3週間先になるとのことでした。何とか当初の予定にはできないのか訴えたのですが楽天の方ではどうしようもないと言われたので、まだ契約中のＮＴＴに連絡したところ工事は楽天の方で決めるのでどうしようもないと言われました。一応ＮＴＴとしては楽天ひかりと事業者変更した際に、ＮＴＴからこういった電話があるという説明を受けてるはずだという話でしたが、名前を名乗らなければならない電話がくるということ、名乗らないと工事が3週間先になるということをちゃんと伝えて欲しかったです。ただでさえ違約金が発生しない期間内でなかなかつながらない窓口にやっと繋いで手続きをしたのに、こんな落とし穴があるとは思いませんでした。
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NTT東日本のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
名前と住所を教えろと…どういうこと⁉️
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NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT東日本
電話目的:
光電話の移転手続きについての確認
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NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
光乗り換え工事の日程の連絡
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NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT東日本
電話目的:
電話開通のお知らせ
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NTT東日本のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
来客対応中に着信し出ることが出来ず。
本当に用があれば再度かかって来るだろうと思いつつ、その後３週間以上音沙汰無し。
そういう事です。
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NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
光電話解約の件
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NTT東日本のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ntt東日本ひかり支援センター
電話目的:
フレッツひかりの解約確認
女性からの電話だったが、早口でわかりづらい。不親切な対応で驚いた。
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NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT
電話目的:
契約
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NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT東日本
電話目的:
ひかり電話の契約について
発番と契約時のプラン・オプションについて
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NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NTT東日本
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NTT東日本のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点)
投稿ユーザー: 匿名さん
NTT東日本（インターネット：光）の確認電話です。
折返しが繋がりにくいという声もあるようですが、土曜日の午前中にかけ直したらわりとすぐ繋がりました。タイミング次第かもしれませんが、参考になれば。
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NTT東日本のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
NTT東日本。
光でんわの確認です。
かけ直しても全くつながらないので、かかって来た時に取る方がいいかも。
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NTT東日本のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
いつかけてもつながらない。ふざけるな！
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NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
光電話の工事案内
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NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
新規でネット回線を引いたのでNTTのフレッツ光の回線工事の連絡でかかって来ました。
一応ホンモノのNTTです、安全ですよ。
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NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
安全な電話番号なのか知りたい
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NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NTT
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