電話番号0120130624/0120-130-624はNURO 光です

この電話番号に関するクチコミ情報が42件ありますクチコミを読む

電話番号0120130624/0120-130-624の基本情報

安全

事業者名

NURO 光
"0120 130 624"

フリガナ

住所

市外局番

0120

市内局番

130

加入者番号

624

電話番号

0120-130-624の番号所有者は
エンタープライズサービスを利用できます

0120130624

回線種別

フリーダイヤル

番号提供事業者

ＮＴＴコミュニケーションズ

FAX番号

ユーザー評価

★★★★★ 2.2 2.2点 / 42件の評価

アクセス数

19395回

検索結果表示回数

5341回

アクセス推移グラフ

迷惑電話度

安全: 60%
普通: 37%
迷惑: 2%

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電話番号0120130624/0120-130-624のクチコミ一覧

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NURO 光のクチコミ

2023年12月02日 17時11分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NURO光屋内工事後、3週間ほど後に屋外工事の予約をしていました。ですが、当日の昼になって家の前の道路の使用許可がおりないと言われキャンセルになった。言ってることは分かるのですが、何週間か前から予約しているのに何故それが当日の直前にならないとわからないのか、そしてそれを連絡してくる作業者の方がずっとヘラヘラしていることにとても腹がたちました。結局、ＮＵＲＯ光との契約はやめました。一連のやり取り、とても不愉快でした。
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NURO 光のクチコミ

2023年05月04日 16時21分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NURO光工事日予約についての連絡かと思うが、ワン切りばかりするため電話に出られない。仕方なく折り返し連絡をするも、ずっと自動音声が流れるのみでオペレーターに繋がらない。自動音声では LINE 窓口があるからそちらを利用するようにとアナウンスされているが、開通前のよくある質問や開通までの流れを説明するだけの機能しかないため、工事待ちなど契約途中のユーザーには全くもって意味はない。掛かってきた電話に出られなけれぼ、全くもって契約は進まないものと考えた方がよい。
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2022年11月26日 14時54分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ********* 電話目的: 工事日程について先ほど工事にみえましたが工事が不可なので開通センターのほうで再度工事を依頼するように連絡がありましたのでよろしくお願いします。
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2022年05月20日 15時13分電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 設備調整などの訪問調整電話目的: NURO光 NURO光を個別導入するには3回の立ち合いが必要となり 1回目：訪問調査 2回目：宅内工事 3回目：外周工事実際に開通をしたい希望があれば、3回目の工事を延ばすことは出来ます。私の場合は9月に開通をさせたいので2回目までは先に終わらせたい。 2回目が終われば9月に合わせて工事を申し込みます。プランはG2Tでforマンションとは別の個別回線です。
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2021年11月01日 11時26分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ネットで自分の住所（一戸建て）が対応地域か確認して申し込みました。 1ヶ月後屋内工事も完了して、屋外工事も予約完了したところ、ここから電話があり、屋外工事ができないとのこと。なぜできないかの理由を聞いても明確な説明もなく、工事業者の関係でできないとのこと。できないのは仕方ないにしてもきちんと説明して欲しい。申し込みの手間や1ヶ月屋内工事（要在宅）まで待っていたのはなんだったのか。現状復帰工事（要在宅）や備品の発送手間などまた対応しなければならない。とにかく対応が酷い。後で考えると結果的にNUROと契約しなくてよかったと思う。自分たちの都合を押し通して、こちらの都合はお構いなし。大手で全国で大掛かりなCMを流しているからと安心できない。今やネットも重要なインフラなので信用できる業者を選ばないといけないと痛感した。
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2021年10月30日 12時03分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NURO光開通センター電話目的: 宅内工事の日にち通知
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2021年09月14日 09時13分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
nuro光。工事の連絡が2ヶ月ないので問い合わせ。クレームはオペレーターの人に言っても仕方ないので、総務省の「電気通信サービスに関する情報受付フォーム」に投げて、国から指導していただくのがよいかと思います。 https:// (URLは表示できません. なぜURLは表示されないのですか？）
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2021年08月29日 13時54分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
アパートに引っ越してきたので引き込みの調整をしていました。以前までやりとりしてた内容が白紙にもどったかのような応対。新人の方なのか沈黙が長い。日程調整もまるでこっちの予定を視野にいれてないかのように話される。配線経路等の確認は入居者と管理会社でしてくれといわれ、つたない説明で何とか管理会社から許可をもらったが、それを報告すると管理会社と担当者名と連絡先を聞かれた。明らかに二度手間で効率が悪い。なぜあんなに広告しておいて、これほど手際が悪いのか。電話対応に関する何らかの研修を実施した方がいいと思う。
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NURO 光のクチコミ

2021年05月04日 13時57分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
nuro光契約の電話しつこい。契約するのが嫌になってくる。
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2021年04月07日 15時07分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話担当がひどい。毎回ムダに長い本人確認と適当な対応。担当制でないので意思の疎通ができてない。
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2021年03月30日 15時00分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
1回目の工事から2ヶ月待ち今日ようやく工事予定で1回目終わってから全く連絡がない。何度も電話したらプーップーッと繋がらなくなった。本当に今日来てくれるのだろうか。
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NURO 光のクチコミ

2021年03月06日 18時30分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
nuroですね申し込みから二ヶ月経つけど未だに野外工事日の連絡なしなのにコマーシャルはバンバン流してるおかしな会社狂ってるんじゃないのかココ
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2021年02月20日 14時26分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ニューロだめ部署ごとの連携がとれていない遅い最初の申し込みの時と話が違う電話対応も悪い何をとっても悪い呆れる
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NURO 光のクチコミ

2021年02月12日 16時39分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
客をなめ切った対応をしてきます。
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NURO 光のクチコミ

2021年02月08日 14時54分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
平日の昼間のため10分くらいで繋がりました。ただ、応対品質がひどい。途中の調べる時間はミュートのみ？(保留音がなったりしない無音の状態) 向上のために録音と言っているが、最後のクローズや確認もなし。最初にごにょごにょ名乗った後、最後に名乗らないで切るとか今時のコールセンターでありえますか？個人通話か。
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2021年02月07日 12時55分投稿ユーザー: 匿名さん
NURo光
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2020年11月22日 11時49分投稿ユーザー: 匿名さん
NURO光の開通案内
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2020年09月18日 12時50分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
NURO光の工事日程調整のニイダという男からの電話。はじめは屋内工事から１週間後に屋外工事をするという話が、屋内工事日が近づいてくると「屋内工事が終わってからでないと屋外工事にかかれません」に変わった。理由を聞いても「現場を見ないとわからないので」。でははじめの１週間後の屋外工事の予約は何だったのか。しかも最終に開通するのは短くて屋内工事から３週間後と言われた。（前回はそれで２ヶ月近く放置された。） NURO光の品質には満足なだけに、工事の対応の悪さとオペレーターの質の低さが本当に残念。
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NURO 光のクチコミ

2020年09月17日 16時32分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
NURO光開通センター工事日程の調整の電話ですが、屋内工事のときに「屋外工事は来週で調整します」と言われても後日「1ヶ月先になります」「２ヶ月先になります」と連絡してくるのは標準仕様なようです。
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2020年07月20日 12時39分投稿ユーザー: 匿名さん
工事日程調整の電話
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2020年06月17日 13時19分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
NURO光担当はチサキって奴しか居ないのかな？対応も悪ければ言葉も薄すぎる。確認した担当の人間の名前の確認をし忘れたことを1週間経過しないと分からない人。前回も同じ人間だったが薄い言葉で胸糞悪い対応されたのはこいつがはじめて。
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NURO 光のクチコミ

2020年06月10日 16時23分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
工事日調整のための電話なのに全く繋がらない。ニューロ対応遅すぎる
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NURO 光のクチコミ

2020年04月11日 14時52分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
0120〜の番号で業者と分かっていたので、あえてあちらが喋るまで黙っていようとおもったのに数秒間うんともすんとも言わないので、こちらからもしもし？と言うと、ニューロ『◯◯様のご連絡先でしょうか？』「違います。」ニューロ『では△△様のご連絡先ですか？』「いや全然違います。』ニューロ『では改めさせていただきます。』その後数秒の沈黙があり、失礼しますも何もなくガチャ切り。頭大丈夫？
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NURO 光のクチコミ

2020年01月21日 12時35分投稿ユーザー: 匿名さん
2回目の工事が不備で延期になりました。何も詫びはありません。ここまで2ヶ月待ちました。仕事の合間を縫って開通するにあたり不動産会社、室内工事担当者、nttなどに電話していろんなことを手配しました。沢山の労力がかかりました。もう疲れました。ただ光回線を導入したいだけなのに。 2回目の工事はまだ未定です。
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NURO 光のクチコミ

2019年10月22日 12時00分投稿ユーザー: 匿名さん
2回目の工事が来た際に『取り付け高が足りないので工事ができません。帰ります。』と訳のわからない理由で業者が帰って4日後にかかってきた。『工事ができなかったので、次の工事の日程が決まったら再度連絡します』と言って切ろうとしたので(｀Δ´) 1回目も2回目も平日に休みをとって時間作ってるのに訳のわからない理由で工事せずに帰るのはありえない！！ NTTの新規参入に対する嫌がらせ？誰の責任でこんなことになってるの？と糾弾したが『誰の責任でもありません』と回答！ふっざけんな( ;ﾟ皿ﾟ)ﾉｼ
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NURO 光のクチコミ

2019年07月20日 11時01分投稿ユーザー: 匿名さん
NURO光
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NURO 光のクチコミ

2019年05月14日 15時18分投稿ユーザー: 匿名さん
NURO光開通センター
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NURO 光のクチコミ

2019年04月29日 15時25分投稿ユーザー: 匿名さん
NURO 光
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NURO 光のクチコミ

2019年04月09日 15時26分投稿ユーザー: 匿名さん
NURO光開通工事の対応電話番号今、順番待ち56分経ちました。ずっと電話口で音楽流れてる。繋がるまでずっと放置予定。
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NURO 光のクチコミ

2019年04月06日 18時31分投稿ユーザー: 匿名さん
NURO光開通工事の対応電話番号順番待ち1時間でも繋がらない。大丈夫か?この会社(＞＜)
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NURO 光のクチコミ

2019年03月23日 12時34分投稿ユーザー: 匿名さん
NURO光開通工事の対応電話番号。インターネット回線事業者の顧客対応はどこも似たようなものだが、NUROの対応はどの競合他社よりも群を抜いて悪い。２回工事をしなければならないのだが、２回とも対応不備で当日工事日延期され、一切詫びるわけでもなく。高速回線だ、安心のソニーだと入口は良さげに語ってますが導入を決めてからの対応があまりにも失礼なので、これからは導入検討の選択にすら入れないようにします。
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NURO 光のクチコミ

2019年01月19日 14時04分投稿ユーザー: 匿名さん
NURO 光の窓口。工事日の確認まで行われていたのに、引っ越し半月前になり唐突に「工事まで３ヶ月かかる」と連絡を入れてきた。何故出来ると言ったのか聞くと「うちはそんなこと言っていない」の一点張り。SONYに信頼をおいていた分、不信感が凄いです。
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2018年12月11日 10時39分投稿ユーザー: 匿名さん
NURO光
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2018年11月20日 13時29分投稿ユーザー: 匿名さん
NURO光の工事窓口から
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2018年11月16日 18時16分投稿ユーザー: 匿名さん
nuro光対応はかなり良かった
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2018年09月08日 19時59分投稿ユーザー: 匿名さん
nuro光
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2018年07月16日 14時30分投稿ユーザー: 匿名さん
NURO 光の工事日調整連絡。かけ直しても全然繋がらない。三日目、朝一にかけてやっと繋がった。
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2018年07月13日 13時46分投稿ユーザー: 匿名さん
n u r o光
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2018年07月09日 15時02分投稿ユーザー: 匿名さん
nuro光
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2018年04月30日 21時17分投稿ユーザー: 匿名さん
ニューロ光の工事打ち合わせだと思われます。 1度かかってきたっきり、その時取れなかったら、1週間程放置中です...。
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NURO 光のクチコミ

2018年03月20日 21時28分投稿ユーザー: 匿名さん
ニューロ光の工事打ち合わせの電話でした。対応はネットでの評判通り悪いです。
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NURO 光のクチコミ

2018年01月26日 19時24分投稿ユーザー: 匿名さん
NURO光の工事日程調整の連絡。
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