電話番号0120130624/0120-130-624はNURO 光です

この電話番号に関するクチコミ情報が42件あります クチコミを読む

電話番号0120130624/0120-130-624の基本情報

事業者名
NURO 光
"0120 130 624"
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フリガナ
住所  
市外局番 0120
市内局番 130
加入者番号 624
電話番号 0120130624
回線種別 フリーダイヤル
番号提供事業者 ＮＴＴコミュニケーションズ
FAX番号  
ユーザー評価 ★★★★★ 2.2 2.2点 / 42件の評価
アクセス数 19380回
検索結果表示回数 5339回
アクセス推移グラフ
迷惑電話度
安全: 60%
 
普通: 37%
 
迷惑: 2%
 
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電話番号0120130624/0120-130-624のクチコミ一覧

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NURO 光のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NURO光
屋内工事後、3週間ほど後に屋外工事の予約をしていました。
ですが、当日の昼になって家の前の道路の使用許可がおりないと言われキャンセルになった。
言ってることは分かるのですが、何週間か前から予約しているのに何故それが当日の直前にならないとわからないのか、そしてそれを連絡してくる作業者の方がずっとヘラヘラしていることにとても腹がたちました。

結局、ＮＵＲＯ光との契約はやめました。
一連のやり取り、とても不愉快でした。
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NURO 光のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NURO光
工事日予約についての連絡かと思うが、ワン切りばかりするため電話に出られない。
仕方なく折り返し連絡をするも、ずっと自動音声が流れるのみでオペレーターに繋がらない。
自動音声では LINE 窓口があるからそちらを利用するようにとアナウンスされているが、開通前のよくある質問や開通までの流れを説明するだけの機能しかないため、工事待ちなど契約途中のユーザーには全くもって意味はない。
掛かってきた電話に出られなけれぼ、全くもって契約は進まないものと考えた方がよい。
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NURO 光のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
08051117812
電話目的:
工事日程について
先ほど工事にみえましたが工事が不可なので開通センターのほうで再度工事を依頼するように連絡がありましたのでよろしくお願いします。
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NURO 光のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
設備調整などの訪問調整
電話目的:
NURO光
NURO光を個別導入するには3回の立ち合いが必要となり

1回目：訪問調査
2回目：宅内工事

3回目：外周工事

実際に開通をしたい希望があれば、3回目の工事を延ばすことは出来ます。

私の場合は9月に開通をさせたいので2回目までは先に終わらせたい。
2回目が終われば9月に合わせて工事を申し込みます。

プランはG2Tでforマンションとは別の個別回線です。
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NURO 光のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
ネットで自分の住所（一戸建て）が対応地域か確認して申し込みました。
1ヶ月後屋内工事も完了して、屋外工事も予約完了したところ、ここから電話があり、屋外工事ができないとのこと。なぜできないかの理由を聞いても明確な説明もなく、工事業者の関係でできないとのこと。
できないのは仕方ないにしてもきちんと説明して欲しい。
申し込みの手間や1ヶ月屋内工事（要在宅）まで待っていたのはなんだったのか。現状復帰工事（要在宅）や備品の発送手間などまた対応しなければならない。
とにかく対応が酷い。後で考えると結果的にNUROと契約しなくてよかったと思う。自分たちの都合を押し通して、こちらの都合はお構いなし。大手で全国で大掛かりなCMを流しているからと安心できない。今やネットも重要なインフラなので信用できる業者を選ばないといけないと痛感した。
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NURO 光のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NURO光開通センター
電話目的:
宅内工事の日にち通知
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NURO 光のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
nuro光。
工事の連絡が2ヶ月ないので問い合わせ。
クレームはオペレーターの人に言っても仕方ないので、総務省の「電気通信サービスに関する情報受付フォーム」に投げて、国から指導していただくのがよいかと思います。
https:// (URLは表示できません. なぜURLは表示されないのですか？）
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NURO 光のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
アパートに引っ越してきたので引き込みの調整をしていました。
以前までやりとりしてた内容が白紙にもどったかのような応対。新人の方なのか沈黙が長い。日程調整もまるでこっちの予定を視野にいれてないかのように話される。配線経路等の確認は入居者と管理会社でしてくれといわれ、つたない説明で何とか管理会社から許可をもらったが、それを報告すると管理会社と担当者名と連絡先を聞かれた。明らかに二度手間で効率が悪い。なぜあんなに広告しておいて、これほど手際が悪いのか。電話対応に関する何らかの研修を実施した方がいいと思う。
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NURO 光のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
nuro光 契約の電話しつこい。
契約するのが嫌になってくる。
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NURO 光のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話担当がひどい。毎回ムダに長い本人確認と適当な対応。
担当制でないので意思の疎通ができてない。
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NURO 光のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
1回目の工事から2ヶ月待ち今日ようやく工事予定で1回目終わってから全く連絡がない。
何度も電話したらプーップーッと繋がらなくなった。本当に今日来てくれるのだろうか。
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NURO 光のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
nuroですね
申し込みから二ヶ月経つけど未だに野外工事日の連絡なし
なのにコマーシャルはバンバン流してるおかしな会社
狂ってるんじゃないのかココ
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NURO 光のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
ニューロだめ
部署ごとの連携がとれていない
遅い
最初の申し込みの時と話が違う
電話対応も悪い
何をとっても悪い
呆れる
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NURO 光のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
客をなめ切った対応をしてきます。
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NURO 光のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
平日の昼間のため10分くらいで繋がりました。ただ、応対品質がひどい。途中の調べる時間はミュートのみ？(保留音がなったりしない無音の状態)
向上のために録音と言っているが、最後のクローズや確認もなし。最初にごにょごにょ名乗った後、最後に名乗らないで切るとか今時のコールセンターでありえますか？個人通話か。
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NURO 光のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NURo光
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NURO 光のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NURO光の開通案内
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NURO 光のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
NURO光の工事日程調整のニイダという男からの電話。
はじめは屋内工事から１週間後に屋外工事をするという話が、屋内工事日が近づいてくると「屋内工事が終わってからでないと屋外工事にかかれません」に変わった。理由を聞いても「現場を見ないとわからないので」。でははじめの１週間後の屋外工事の予約は何だったのか。しかも最終に開通するのは短くて屋内工事から３週間後と言われた。（前回はそれで２ヶ月近く放置された。）
NURO光の品質には満足なだけに、工事の対応の悪さとオペレーターの質の低さが本当に残念。
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NURO 光のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
NURO光開通センター
工事日程の調整の電話ですが、屋内工事のときに「屋外工事は来週で調整します」と言われても後日「1ヶ月先になります」「２ヶ月先になります」と連絡してくるのは標準仕様なようです。
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NURO 光のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
工事日程調整の電話
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NURO 光のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
NURO光
担当はチサキって奴しか居ないのかな？
対応も悪ければ言葉も薄すぎる。
確認した担当の人間の名前の確認をし忘れたことを1週間経過しないと分からない人。
前回も同じ人間だったが薄い言葉で胸糞悪い対応されたのはこいつがはじめて。
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NURO 光のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
工事日調整のための電話なのに全く繋がらない。
ニューロ対応遅すぎる
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NURO 光のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
0120〜の番号で業者と分かっていたので、あえてあちらが喋るまで黙っていようとおもったのに数秒間うんともすんとも言わないので、こちらからもしもし？と言うと、
ニューロ『◯◯様のご連絡先でしょうか？』
「違います。」
ニューロ『では△△様のご連絡先ですか？』
「いや全然違います。』
ニューロ『では改めさせていただきます。』
その後数秒の沈黙があり、失礼しますも何もなくガチャ切り。

頭大丈夫？
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NURO 光のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
2回目の工事が不備で延期になりました。何も詫びはありません。ここまで2ヶ月待ちました。
仕事の合間を縫って開通するにあたり不動産会社、室内工事担当者、nttなどに電話していろんなことを手配しました。
沢山の労力がかかりました。
もう疲れました。ただ光回線を導入したいだけなのに。
2回目の工事はまだ未定です。
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NURO 光のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
2回目の工事が来た際に『取り付け高が足りないので工事ができません。帰ります。』と訳のわからない理由で業者が帰って4日後にかかってきた。
『工事ができなかったので、次の工事の日程が決まったら再度連絡します』と言って切ろうとしたので(｀Δ´)
1回目も2回目も平日に休みをとって時間作ってるのに訳のわからない理由で工事せずに帰るのはありえない！！
NTTの新規参入に対する嫌がらせ？
誰の責任でこんなことになってるの？と糾弾したが『誰の責任でもありません』と回答！
ふっざけんな( ;ﾟ皿ﾟ)ﾉｼ
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NURO 光のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NURO光
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NURO 光のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NURO光開通センター
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NURO 光のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NURO 光
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NURO 光のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NURO光開通工事の対応電話番号

今、順番待ち56分経ちました。

ずっと電話口で音楽流れてる。

繋がるまでずっと放置予定。
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NURO 光のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NURO光開通工事の対応電話番号
順番待ち1時間でも繋がらない。
大丈夫か?この会社(＞＜)
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NURO 光のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NURO光開通工事の対応電話番号。
インターネット回線事業者の顧客対応はどこも似たようなものだが、NUROの対応はどの競合他社よりも群を抜いて悪い。
２回工事をしなければならないのだが、２回とも対応不備で当日工事日延期され、一切詫びるわけでもなく。
高速回線だ、安心のソニーだと入口は良さげに語ってますが導入を決めてからの対応があまりにも失礼なので、これからは導入検討の選択にすら入れないようにします。
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NURO 光のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NURO 光の窓口。
工事日の確認まで行われていたのに、引っ越し半月前になり唐突に「工事まで３ヶ月かかる」と連絡を入れてきた。
何故出来ると言ったのか聞くと「うちはそんなこと言っていない」の一点張り。SONYに信頼をおいていた分、不信感が凄いです。
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NURO 光のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NURO光
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NURO 光のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NURO光の工事窓口から
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NURO 光のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
nuro光
対応はかなり良かった
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NURO 光のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
nuro光
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NURO 光のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NURO 光の工事日調整連絡。
かけ直しても全然繋がらない。
三日目、朝一にかけてやっと繋がった。
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NURO 光のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
n u r o光
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NURO 光のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
nuro光
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NURO 光のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ニューロ光の工事打ち合わせだと思われます。
1度かかってきたっきり、その時取れなかったら、1週間程放置中です...。
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NURO 光のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ニューロ光の工事打ち合わせの電話でした。
対応はネットでの評判通り悪いです。
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NURO 光のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NURO光の工事日程調整の連絡。
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