電話番号0120199778/0120-199-778はスバルカスタマーセンターです

スバルカスタマーセンター(0120-199-778)からの電話は、主に車検や点検後の車の状態確認を目的としたものです。利用者からの評価は安全と判断される声が多く、信頼できる発信元の可能性が高い状況です。(2026年07月31日 12:51)

電話の正体と目的

この電話番号はNTTコミュニケーションズのフリーダイヤルで、スバルのカスタマーセンターが使用しています。多くのクチコミから、車検や定期点検後に車の調子や不具合の有無を確認するためのフォローアップ連絡であることがわかります。利用者の多くは「点検後の車の状態確認」や「車検後の調子伺い」として受け取っており、営業目的よりもサービス向上を意図した連絡と捉えられています。

利用者の声と評価傾向

安全と評価された件数が全体の約7割を占めており、信頼性は高いと考えられます。一方で、平均評価は2.1とやや低めで、サービスの必要性や電話の頻度に対して疑問を持つ声も散見されます。特に「何度もかかってくる」「必要性を感じない」「勤務時間にかかってくるのは困る」といった不満が寄せられており、応答時には状況に応じて対応を検討することが望ましいでしょう。

電話の傾向と注意点

アクセス数は安定しており、特に増加傾向は見られません。電話は点検や車検後のフォローアップが中心で、営業色は薄いものの、利用者の受け止め方には差があります。応答する際は、車の状態に関する質問が主であることを念頭に置き、必要に応じてディーラーへの連絡を促す形が多いようです。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
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この電話番号に関するクチコミ情報が40件あります クチコミを読む

電話番号0120199778/0120-199-778のクチコミ一覧

スバルカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
スバルカスタマーセンター
電話目的:
点検後の車の状態の確認
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
スバルカスタマー
電話目的:
点検後車に不具合がないかの確認の電話
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
スバル
電話目的:
車検後の状態確認
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
スバルカスタマーセンター
電話目的:
定期点検後のアフターフォロー
点検後に車に問題はありませんか?との丁寧な確認電話でした。
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
スバルカスタマーセンター
電話目的:
車検後の車の確認
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
スバルカスタマーセンター
電話目的:
車両整備後の状況確認
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
スバルカスタマーセンター
電話目的:
車検後の車の調子の確認
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
車検後の確認
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
スバルカスタマー
電話目的:
車の調子確認
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
スバルカスタマーセンター
電話目的:
点検後の車の状況の聞き取り
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
スバルカスタマーセンター
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
スバルカスタマーセンター
電話目的:
点検後の不具合確認
レガシィアウトバックのことをレガシィワゴンと言い間違い。
言い間違えるってことは区別がついていないってことだし、アウトバックとツーリングワゴンの違いが判らない人に仮に異常を伝えたとして正しく伝わるか疑問。

前の方々の書き込みも拝見しましたが、本当にこの電話に何の意味があるんでしょう・・・。
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
点検後の調子伺いでした
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
車検後の車の調子はどうですか?
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
スバルカスタマーセンター
電話目的:
点検後の調子伺い
車を点検に出した後に毎回必ずかかってきます。
みなさん書かれていますが、もし調子が悪ければこちらからディーラーに連絡しますし、以前気になる点を電話口で伝えたらまたディーラーにお伝えくださいと言われました。。
この電話の意味は??となりました。
電話に出るまで何度もかかってきますし、意味のない電話はやめていただきたいです。
スバル車には満足していますが、この電話はマイナス評価になります。
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
必要ない。
何かあればディーラーに連絡するし、アンケートなら、マイスバルを利用した方がいい、人件費の無駄。
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
問題無い
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
車検とか修理を依頼、完了後に必ず確認で問題ないかだけ聞かれます。
サービス向上につながるなら可。
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
スバルディラー
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
12か月点検の満足度調査
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
点検後の様子伺いでした。
大変丁寧な対応で好感がもてました。
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
神奈川スバルのカスタマーセンターで点検後の車の調子伺いでした
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
知らない番号なので出ずに、ここで調べさせてもらいました。先月点検したのでかけてきたのですね。
SMSにもメッセージが送られてきたので、電話してこなくてよいと返しました。
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
点検等で利用したディーラー店舗のサービスを確認しているようです。
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
点検後の確認
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
しつこい
時間関係なく、何度もかけてくる。

ショートメールも送ってきているのだから、
何かあれば連絡します。
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
前の方に全く同感です。
不具合確認の電話は必要ありません。
不具合があれば、こちらから連絡します。
ましてや、こちらの勤務時間にかけてこられても出られるわけがありません。
それに、営業所とかにも電話には出ませんので連絡はメールでお願いしますと何度も言い続けて来ているのに、もう購入から5年近くもたつのに未だに社内で情報が共有されていないことの方が問題なのではないでしょうか?
また、何のためのマイスバルのアプリなのかもさっぱり分かりません。
こちらから点検連絡・予約をする時ぐらいしかメリットはなく、一方的に宣伝ばかりでうんざりです。
(特に緊急時の)不具合の連絡とかこそ、アプリでのアンケートとかで行うのものではないかという気がします。
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
個人的な意見ですが、不具合確認の電話いるのか?
そんな電話で自己満足してませんか?
不具合確認が必要なレベルの整備なのか?って話ですね。
不具合あったら、近くのスバルの店とかいくんじゃないかな?
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
スバルカスタマーセンターから12ヵ月点検後の不具合確認の電話でした。
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
SUBARU自動車のお客さまセンターです。
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
12ヶ月点検後の車の調子を確認する電話でした
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
スバルの車を修理や点検などの作業が終わってから数日経つと電話がかかってくることが多い
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
車の定期点検終了後の状態確認の電話。
義務化されてるのでしょう。
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
車検後の車の様子確認
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
スバルカスタマーセンター
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
車検点検後の1項目(車輌の調子の確認)のアンケートのみ
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
スバルの点検後の営業
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
スバルの点検後の調子伺いの電話、良いサービスのつもりだと思うが休みの日でも電話があり面倒。やめてほしい
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
営業
なかなか切らない
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スバルカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
何かの営業
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