電話番号0120208360/0120-208-360はdポイントカスタマーセンターです

dポイントカスタマーセンター(0120-208-360)は、NTTドコモのdポイント関連の公式問い合わせ窓口として認識されています。アクセス数は安定しており、利用者の関心が一定数ある状況です。(2026年05月09日 18:11)

電話番号の概要と利用状況

この番号はdポイントやdカード、d払いなどの問い合わせに対応しており、ドコモ契約者以外でも利用可能なポイントサービスに関わるため、幅広いユーザーからの問い合わせが見られます。アクセス数は日々数件から多い日で10件以上に達し、一定の注目を集めています。評価件数43件のうち安全と判断されたものが約4割を占め、信頼できる発信元である可能性が高い一方で、体験面の満足度は平均1.4と低めで、対応に対する賛否が分かれている様子です。

クチコミから読み解く電話の実態

利用者の声は多様で、電話対応については「説明が長い」「対応が強めで不快だった」といった不満が散見されます。一方で「ポイント残高の確認ができた」「問い合わせ先として重要」との肯定的な意見もあります。特にdポイントアプリの問い合わせや審査結果の連絡に関する内容が多く、実際の公式窓口として機能していることがうかがえます。

ただし、dポイント関連の詐欺メールやフィッシングの報告も多く、実際の問い合わせ番号を悪用した詐称の可能性が指摘されています。ドコモユーザーでないのにメールが届いたり、怪しいリンクに誘導されたという声が目立ち、メールの真偽には十分な注意が必要です。

利用時の注意点と推奨対応

公式番号であるものの、電話応対の質にばらつきがあるため、問い合わせの際は落ち着いて対応することが望ましいでしょう。メールでの案内やリンクは正規の公式サイトであるか慎重に確認し、不審な点があれば直接公式窓口に問い合わせることを推奨します。ポイントサービスの利用状況に心当たりがない場合は、安易に個人情報を伝えないよう注意が必要です。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
あなたの1回のアクションが誰かを守る力になります。ぜひ、体験や情報を共有して、みんなで安全な利用環境を築きましょう。

この電話番号に関するクチコミ情報が43件あります クチコミを読む

電話番号0120208360/0120-208-360のクチコミ一覧

dポイントカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 4.0 (4点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
dポイントカスタマーセンター
電話目的:
毎日レシートの関連の問い合わせの折り返し
ドコモを契約している人やdポイントアプリd払いを使っている人は必要な電話番号です。
今回電話にかかって来たのは、dポイントアプリの毎日レシートで問い合わせをしてその審査結果報告の電話です。
担当者にたどり着くまでが大変でしたが、電話対応はしっかり対応そて貰いました。
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
dポイントカスタマーセンター
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
docomoインフォーメーションセンター
電話目的:
こちらが問い合わせした内容の折り返し連絡
スマホの契約に関するインフォーメーションセンターから連絡です
dポイントカスタマーセンターではありませんでした
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモポイントクラブ
勝手に毎日メール送って来るな!迷惑なんじゃ!クソボケ!うっとうしい!
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
dポイント問い合わせ窓口
電話目的:
dポイントが使えない状態だったので問い合わせした
母親のポイントカードがdアカウントに登録しているはずなのに街中でポイントが使用できなかったので問い合わせしました。最初は私が受け答えしましたがそのあと母と交代しスピーカーにして電話してました。途中母がわからない内容だったので詳しく説明しようと話し始めたらご本人様のみなので変わってくださいと強めの口調で言われ案の定母も説明できずにいました。そしてオペレーターの方もその説明に苛立った様子で言い方が強めになっていて最悪な対応でした。
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
dポイントのゲーム時々チャレンジしてますがはずればかりです
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
dポイントの残高を聞くだけなのに説明が長すぎます!
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話番号そのものは本物のdポイントクラブ カスタマーセンター。
添付画像はdポイントクラブ アプリ掲載の問い合わせ先。
他に述べている方も居られますが、dポイントはTポイントや楽天ポイント同様、docomo回線とは独立したポイントサービス。
携帯がdocomo以外でも、dポイントやdocomoのコンテンツ(dTV、dマガジン等)を利用する為に、dアカウントを作成していれば、その時の登録アドレスへメールが届いている筈。
携帯がdocomoでも、dアカウント登録メールアドレスがdocomoキャリアメール以外なら其方へ届く筈。

但し、詐欺者がこれらを逆手に取って、信用させる為に敢えて、本物の問い合わせ電話番号を掲載してる可能性もあります。
この問い合わせ先番号が本物だからと言って、届いたメール掲載のリンクが本物とは限りません。

届いたメール掲載のリンクは別途、コピーしてドメイン等チェックした後に、利用する様にしましょう。
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的:
dポイントアプリの問い合わせ
なかなか繋がらん
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
営業
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的:
詐欺
ポイント利用を装った詐欺です。
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
詐欺サイト
リンクに飛んだら再設定を促されるが正規のサイトではない、ロボフォームが反応しない
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
dポイント、dカードクラブのカスタマー
電話目的:
問い合わせ
電子マネー、dポイントクラブ、dカード、d払いのカスタマーセンター電話番号です。ただ残念なことに、私の基本的な問題を解決する、電話応対担当者のサポート力はなかった。☆2つにしておきます。
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
dポイントカスタマーセンター
電話目的:
dポイントカスタマーセンター
dポイントカスタマーセンターの電話番号です。

「ドコモじゃないのに」との書き込みが多いですが
dポイントはドコモユーザーじゃなくても誰でも使えるポイントカードなのでドコモじゃないとか関係ないです。
公式サイトにも記載あるのでちゃんと確認してから書き込みましょう。
https:// (URLは表示できません. なぜURLは表示されないのですか?
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
問合せの為に 0120 208 360の電話したら、指定域外とのアナウンスで通話できず
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
ドコモで無いのにメールが、きました。
しかも、Gmilに。何故?
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
ドコモじゃないのにメールが来ました。
これって怪しい所ですよね
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
怪しい
ホントにdocomoですかね
おそらく詐欺
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
株式会社NTTドコモ dポイントカスタマーセンター
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
docomoじゃないし、dポイントも使ってないのに何故来たの?
怪しいに決まってる!
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 4.0 (4点)
投稿ユーザー: 匿名さん
上の登録情報が、Tポイントカスタマーセンターになっていますが、dポイントカスタマーセンターの間違いです。変更しておいたほうが良いと思います。 NTTドコモのdポイントカスタマーセンターです!
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
他の方と同じでdocomoじゃないのにメール受信しました。
そこにこの問い合わせ番号が載ってました。
差出人のアドレスもあやしいし。
これは騙されちゃう人多そうだなー。
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
dポイントは使ってたけど、退会したはずだし、
メールも受信拒否設定してるのに、普通に受信してしまった。
どう考えてもおかしいです。
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
「dアカウントの連絡先携帯電話番号登録のお願い」というスパムメールに出てた番号。番号ググったらここへ来ちゃいました。w
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
フィッシング詐欺のメールに記載していた番号
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
docomoじゃないのに来ました。
やっちゃいけないと思いつつ、リンク開いたら、よくできたサイトに飛ばされました。
これはやられますね。
開いちゃダメですね
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
受信拒否が正解。
巧妙?な詐欺スパムメール。
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
[email protected]
という怪しいアドレスからdアカウントに携帯番号登録しろとの案内メール
ドコモのなりすまし
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
皆さんと同じ内容のメールが届きましたが、ドコモ利用者ではありません。
なぜ?と思いながら放置していたら忘れた頃にまた同じ内容のメールが届きました。
怪しさしかありません。
まずメールアドレスが不自然。
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
同じメールが届いたが、自分のdアカウントはキャリアの番号で繋がっているはず
怪しいとしか言いようがない

アドレスも奇妙
これで本物だったらドコモの意識がおかしい

もちろん無視
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
平素はドコモをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客さまにご利用いただいているdアカウントは、現在連絡先携帯電話番号が未登録となっております。
セキュリティ向上の観点から、dアカウントの連絡先携帯電話番号のご登録をお願いしております。

お手数をおかけいたしますが、お客さまにてご利用いただいているdアカウントに連絡先携帯電話番号のご登録をお願いいたします。

【連絡先携帯電話番号登録の注意事項】
・お客さまの携帯電話番号が必要となります。
・ご契約されている携帯電話通信会社は、ドコモである必要はありません。
・SMSを受信、閲覧できる必要があります。

【連絡先携帯電話番号登録の手順】
1.dアカウントポータルサイトにアクセス
https:// (URLは表示できません. なぜURLは表示されないのですか?
2.お客さまご利用のdアカウントにてログイン
3.その他手続き:連絡先携帯電話番号の登録・削除をクリック
4.新しい連絡先携帯電話番号にお客さまの携帯電話番号を入力し、登録するをクリック
5.携帯電話に届いたSMSに記載されたワンタイムキー(数字6桁)を確認
6.サイトにてワンタイムキーを入力し、次へ進むをクリック
7.正しく携帯電話番号が登録されたことを確認

dアカウントをより安心・安全にご利用いただくため、連絡先携帯電話番号のご登録をお願いいたします。
また、さらなるセキュリティ向上のために、2段階認証のセキュリティコードの送信先を連絡先携帯電話番号に変更いただくことをおすすめいたします。
2段階認証の設定変更もdカウントポータルサイトにてお手続きいただけます。

怪しいメール↓
本件に関する問い合わせ先:
株式会社NTTドコモ dポイントカスタマーセンター 0120-208-360
受付時間:24時間 年中無休
※ただし、午後8:00〜午前9:00については、dポイントカードの利用停止・再開のみの受付となります。
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
他の方がUPされているメールと同じものが届いたが、携帯番号は登録してあるのにメールが届きあやしい。
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
平素はドコモをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

詐欺メールが届きました。

以下コピー
お客さまにご利用いただいているdアカウントは、現在連絡先携帯電話番号が未登録となっております。
セキュリティ向上の観点から、dアカウントの連絡先携帯電話番号のご登録をお願いしております。

お手数をおかけいたしますが、お客さまにてご利用いただいているdアカウントに連絡先携帯電話番号のご登録をお願いいたします。

もっともらしい文面ですがアドレスがめちゃめちゃです。
お気をつけ下さい。
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
気に入らない客から、ひたすら金と時間をむしり取る、docomo公認の詐欺組織に繋がります。ご注意を。
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ドコモのポイントはどこでつかえますか
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
dぽいんとで問い合わせした際の窓口です。
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ポイント確認のみ?
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ポイントについての回答。
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
大切な電話問い合わせ番号です
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NTTドコモ/dポイントカスタマーセンター
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ドコモセンター
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ドコモカード
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dポイントカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NTTドコモ dポイントカスタマーセンター
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