電話番号0120248995/0120-248-995はＮＴＴ西日本／フレッツサービスやひかり電話などに関する故障などのお問い合わせです
ＮＴＴ西日本のフリーダイヤル0120-248-995は、フレッツサービスやひかり電話などの故障・問い合わせ対応窓口として利用されています。利用者からのアクセスや検索は多く、安定した問い合わせ先として認識されている一方、対応の遅さや繋がりにくさに対する不満も散見されます。(2026年08月05日 17:04)
電話番号の概要と利用状況
この番号はＮＴＴ西日本が提供する公式のフリーダイヤルで、主にインターネット回線やひかり電話の故障受付や問い合わせ対応に使われています。アクセス数は非常に多く、利用者の関心が高いことがうかがえます。安全評価は約85％が「安全」とされており、信頼できる発信元である可能性が高いです。
クチコミから読み解く電話の実態
利用者の声では、故障対応や問い合わせの折り返し電話としての利用が多く報告されています。迅速な対応に感謝する声もある一方で、電話が繋がりにくい、待ち時間が長い、折り返しが遅いといった不満も目立ちます。特に混雑時には1時間以上待つケースもあり、利用者のストレスとなっているようです。電話の意図は基本的に故障対応や問い合わせの返答であり、詐称や迷惑電話の可能性は低い状況です。
利用時の注意点と対応策
ＮＴＴ西日本からの電話は公式の問い合わせ対応であるため、基本的には安心して応答して問題ありません。ただし、折り返しの遅延や対応の不満があるため、急ぎの用件の場合はメールや公式サイトの問い合わせフォームも併用すると良いでしょう。電話に出る際は、相手がＮＴＴ西日本の担当者であることを確認し、不明点はその場で質問することをおすすめします。
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この電話番号に関するクチコミ情報が99件あります
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| 事業者名 |
ＮＴＴ西日本／フレッツサービスやひかり電話などに関する故障などのお問い合わせ
"0120 248 995"  |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| フリガナ | エヌティティニシニホン | ||||||
| 住所 | ＜〒700-0821＞ 岡山県岡山市北区中山下1丁目8-53 | ||||||
| 市外局番 | 0120 | ||||||
| 市内局番 | 248 | ||||||
| 加入者番号 | 995 | ||||||
| 電話番号 |
0120248995 
|
||||||
| 回線種別 | フリーダイヤル | ||||||
| 番号提供事業者 | ＮＴＴコミュニケーションズ | ||||||
| FAX番号 | |||||||
| 業種タグ | 電気通信業 | ||||||
| ユーザー評価 | ★★★★★ 1.9 1.86957点 / 99件の評価 | ||||||
| アクセス数 |  104057回 |
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| 検索結果表示回数 | 194289回 |
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| アクセス推移グラフ | |||||||
| ワンギリ情報 | |||||||
| 大量発信情報 | |||||||
| 迷惑電話度 |
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電話番号0120248995/0120-248-995の地図・ストリートビュー
| 事業者名 | ＮＴＴ西日本／フレッツサービスやひかり電話などに関する故障などのお問い合わせ |
|---|---|
| フリガナ | エヌティティニシニホン |
| 住所 | ＜〒700-0821＞ 岡山県岡山市北区中山下1丁目8-53 |
| 電話番号 | 0120-248-995 |
| FAX番号 | |
| 番号提供事業者 | ＮＴＴコミュニケーションズ |
電話番号0120248995/0120-248-995のクチコミ一覧
ＮＴＴ西日本／フレッツサービスやひかり電話などに関する故障などのお問い合わせのクチコミ
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投稿ユーザー: 匿名さん
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対応が遅すぎる。 問題も解決しなかったし… 最悪 | |
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修理
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時間を考えてないの？ メールで問い合わせしてるのだから メールで返答して欲しい。 | |
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故障の件
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故障の対応
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onuの故障についての対応電話でした
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故障で連絡したら折り返し丁寧に対応していただいた
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フレッツ光の問い合わせ窓口
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繋がらなさすぎて草
1時間以上待っても繋がらない | |
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１時間かけても担当者呼び出しで繋がらない。ありえない。
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今１時間以上まってる
最初の10分以上かかります。ってのは何なんやろ？？ | |
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NTTセンター
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投稿ユーザー: 匿名さん
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平日の14時に電話したところ、待ち時間で2時間近くかかりました。
しかし、その長い待ち時間のイライラも吹き飛ばすほどプロそのものの電話対応でした。 型番の古いディスプレイを使用し取扱説明書も不明瞭な中、明確で迅速な指示を頂けて、担当者I様ありがとうございました。 | |
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電話に出ない
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投稿ユーザー: 匿名さん
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時間内でも何時にかけてもこちらからの電話には一切出てくれない
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投稿ユーザー: 匿名さん
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１時間電話してもつながらない。
こんな会社はあり得ない 無くなれば良いのに！！ docomo携帯も皆さん解約しましよう | |
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投稿ユーザー: 匿名さん
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家族が問い合わせた事への回答がかかってきた。
が、私はそんな事は知らないので、詐欺電話かと思った。男性、NTTです、とだけでいきなり内容を話されてもわかりません。 | |
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投稿ユーザー: 匿名さん
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ひかり電話
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投稿ユーザー: 匿名さん
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今待ってますが通話時間が二時間半です
NTTは解体すればいいですよね 殿様商売もいいとこです 総務省頑張ってメスをいれて！！ | |
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投稿ユーザー: 匿名さん
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フレッツ光と全く関係ない生活なんですが、続け様に4回着信がありました。何の用事が考えららますか？
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投稿ユーザー: 匿名さん
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フレッツ光
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投稿ユーザー: 匿名さん
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18時前に電話をした。電話が混み合っている、10分以上待つ可能性があるとアナウンスされたが40分待っても繋がらない。担当者を呼び出しておりますのアナウンスが延々と流れるだけ。オペレーターは本当に実在するのか。最悪です。他の方の書込みを見ても同様の内容ばかりです。仕事されてるのでしょうか？
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ＮＴＴ西日本／フレッツサービスやひかり電話などに関する故障などのお問い合わせのクチコミ
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投稿ユーザー: 匿名さん
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30分以上たっても全然つながらない。最悪です
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ＮＴＴ西日本／フレッツサービスやひかり電話などに関する故障などのお問い合わせのクチコミ
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投稿ユーザー: 匿名さん
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本日22時53分に電話で問い合わせをし、折り返し23時18分に問い合わせに対しての連絡を男性の方からいただいた際、とても親切に対応していただき嬉しかった件です。
急にインターネット回線が繋がらなくなって、新しく送っていただいた終端装置を最初自分で接続してみたんですが、ランプは付くのにネットも電話も全然繋がらなかったので、接続の仕方がよく分からなくこちらに電話をしたら、男の方が出てくださって、ソフトバンク光のほうの接続とかも一緒に電話で分かる範囲で言ってくださって、言われる通りに線を繋いでみたらちゃんと繋がってとても親切丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。夜遅くでも繋がり大変助かりました。24時間年中無休での対応大変ですが頑張ってください！ | |
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ＮＴＴ西日本／フレッツサービスやひかり電話などに関する故障などのお問い合わせのクチコミ
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投稿ユーザー: 匿名さん
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夕方18：00前からかけていますが、30分以上になるというのに保留中。どうなってんの？？？仕事してるの？？？
申し訳ないが、フリーダイヤルとはいえ、お問合せ窓口として最低ではないか？オペレーターの人数が足りないの？ | |
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ＮＴＴ西日本／フレッツサービスやひかり電話などに関する故障などのお問い合わせのクチコミ
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投稿ユーザー: 匿名さん
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全然繋がらないと母が切れています。
ここ見たら昔から変わらないみたいですね… | |
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投稿ユーザー: 匿名さん
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和歌山県なのに何故岡山県からの問い合わせ返答があるのか
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投稿ユーザー: 匿名さん
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故障問い合わせに対する返答
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ＮＴＴ西日本／フレッツサービスやひかり電話などに関する故障などのお問い合わせのクチコミ
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投稿ユーザー: 匿名さん
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1時間待ってもでえへんとかほんまに終わってるわ。
金返して欲しい | |
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ＮＴＴ西日本／フレッツサービスやひかり電話などに関する故障などのお問い合わせのクチコミ
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投稿ユーザー: 匿名さん
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毎日休憩中に電話するけど、１時間以上呼び出してるけど繋がらない。次の日には話中。繋がらないのに話中って何？繋がらないのなら、別の対策を考えて欲しい。繋がらないのに基本料は払わないといけないなんて、ふざけてます。
台風の影響で大変かもしれませんが、利用者もこまってます。 | |
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ＮＴＴ西日本／フレッツサービスやひかり電話などに関する故障などのお問い合わせのクチコミ
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投稿ユーザー: 匿名さん
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故障の問合せをしたので連絡がきました。
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現在アクセスされている電話番号
- 0120362013 / 日本生命／お客様アンケート
- 0120898083
- 0120984628 / リフォーム営業
- 0527473983 / ビジネスホン販売【悪質注意】
- 0950260307
- 0120152149 / 千葉県警察／生活安全課／注意喚起
- 0120829326 / パーソルテンプスタッフ
- 0253780859 / 関東信越国税局
- 0258524640 / 諏佐正作
- 0292430111 / 水戸市スポーツ振興協会事務局
- 0342418391 / ミツウロコ／勧誘
- 0358257721 / 株式会社ミヨシ
- 05034941032 / NHKふれあいセンター
- 0559497373 / （有）三倉商会
- 0570033366 / STARTO ENTERTAINMENT（旧ジャニーズ事務所）ファミリークラブ
- 07013718782 / 不動産-営業
- 07031796275 / 注意が必要な電話番号
- 08008884811 / ロカボワークス／ダイエットサプリ勧誘
- 0992143955 / ドコモショップ田上天神店
- 0120977819 / ライフカード
- 0245264623 / NHK福島放送局
- 0467777004 / カーメイト湘南
- 05030950803 / ネット・WiFi回線営業【注意】
- 05031097565 / シェアクリニック
- 05031551030 / Paidy／お支払いのお知らせ
- 05054973508 / エースディレクション
- 0529373357 / 三菱東京UFJ銀行大庭
- 0542750380 / 株式会社オーエスピー静岡営業所
- 07021663435 / 注意が必要な電話番号
- 07048943794
- 08002227023
- 09056453312
- 09088523837 / 注意が必要な電話【犯罪系】
- 0937427007 / 有限会社コムサイト
- 0120225790 / SFセンター／レイク
- 0120398698
- 0120626622 / 富山常備薬リョーシン
- 0363277778
- 0368908564 / trip.com
- 05017919978 / ネット・WiFi回線営業【注意】
- 05031156483 / ネット・WiFi回線営業【注意】
- 05057838198 / タイミーキャリアプラス／正社員への勧誘
- 0529713660 / ピノキオ
- 0546441010 / たんぽぽ
- 07015124917 / 就活タイムズ
- 07041574912 / クラブツーリズム
- 07071541328
- 0798382705 / 株式会社i-Spec
- 08001230042 / 不用品買取/回収【料金注意】
- 08003008895 / japan電力／水サーバーの案内営業
- 08008052520 / 年金関係／バックスグループ 大阪コンタクトセンター
- 08014145388 / ガス・給湯器切替営業【注意】／自動音声アンケートは犯罪に利用される事があります
- 09060788237 / 注意が必要な電話番号【調査中】
- 0925841000 / 大岩ひろあき歯科
- 0032064042 / Microsoft／パスコードのSMS
- 0120923276 / ネット回線切替営業【注意】
- 0120951266 / Re就活キャンパス(元あさがくナビ)／説明会勧誘
- 0342127845 / 越後の蓬緑／酵素ドリンク販売営業
- 0492561151 / オリエントコーポレーション
- 0523502661 / 株式会社トレード
最新の更新事業者
- 07050913083 / 注意が必要な電話番号【調査中】
- 05055267172 / 注意が必要な電話番号【調査中】
- 05033528372 / 注意が必要な電話番号【調査中】
- 08011102510 / 注意が必要な電話番号【調査中】
- 08071119995 / 注意が必要な電話番号【調査中】
- 05057835776 / ネット・WiFi回線営業
- 08008052216 / 注意が必要な電話番号【調査中】
- 08009199811 / 注意が必要な電話番号【調査中】
- 08047844360 / 注意が必要な電話番号【調査中】
- 08001706812 / 注意が必要な電話番号【調査中】
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