電話番号0120321114/0120-321-114は三井住友銀行／お客さまインフォメーションです

三井住友銀行の公式フリーダイヤル「0120-321-114」からの連絡は、口座の利用目的確認などの正規の案内が中心ですが、一部で不審に感じる声もあります。(2026年07月23日 18:20)

電話番号の正体と利用状況

この電話番号は三井住友銀行のお客さまインフォメーションオフィスが使用しており、主に「お取引目的等届出書」の内容確認や口座の利用目的に関する問い合わせに使われています。アクセス数は安定しており、特に最近はやや増加傾向にあります。NTTコミュニケーションズのフリーダイヤル回線を利用しているため、信頼性の高い公式番号と考えられます。

クチコミから読み解く電話の実態

クチコミは13件あり、評価は平均2.7点とやや割れています。安全と判断されたものは全体の約6割を超えており、信頼できる発信元の可能性が高いです。多くは「銀行からの正式な確認電話」として受け止められており、実際に「お取引目的等届出書」の内容確認や本人確認のための連絡であることが確認されています。

一方で、個人情報の入力を求められる点に不快感を示す声や、詐称を疑う意見も散見されます。特に「投資詐欺師」や「マネーロンダリング」といった表現で警戒する投稿もありますが、これらは一部の利用者の感想であり、全体の傾向とは異なります。電話は平日の9時から17時の間にかかってくることが多く、時間外は繋がりにくいとの指摘もあります。

注意点と対応のポイント

電話に出る際は、相手が三井住友銀行の正式な担当者であるかを確認し、個人情報の取り扱いには慎重になることが望ましいでしょう。特に不審に感じた場合は、公式ウェブサイトや銀行窓口で直接確認することをおすすめします。なお、電話番号の公式URLは「https://www.smbc.co.jp/anti_moneylaundering/」で、マネーロンダリング防止のための案内が掲載されています。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
あなたの体験や情報共有が、同じように不安を感じる方々の助けになります。ぜひクチコミ投稿で、みんなの安全を守る一助となってください。あなたの1回のアクションが誰かを守る力になるのです。

この電話番号に関するクチコミ情報が13件あります クチコミを読む

電話番号0120321114/0120-321-114の基本情報

事業者名
三井住友銀行／お客さまインフォメーション
"0120 321 114"
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フリガナ
住所  
市外局番 0120
市内局番 321
加入者番号 114
電話番号 0120321114
回線種別 フリーダイヤル
番号提供事業者 ＮＴＴコミュニケーションズ
FAX番号  
公式URL https://www.smbc.co.jp/anti_moneylaundering/
ユーザー評価 ★★★★★ 2.7 2.69231点 / 13件の評価
アクセス数 36869回
検索結果表示回数 4306回
アクセス推移グラフ
迷惑電話度
安全: 20%
 
普通: 60%
 
迷惑: 20%
 
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電話番号0120321114/0120-321-114のクチコミ一覧

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三井住友銀行／お客さまインフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
三井住友銀行お客様インフォメーションオフィス
電話目的:
「お取引目的等届出書」の内容確認
少し前に「お取引目的等届出書」というハガキが来たので不審に思い三井に確認したところ本物とのことなので回答しました。それから1ヶ月くらい経ってこちらの電話番号から内容確認の留守電が入ったので再度三井に確認。こちらの電話番号は本当に三井住友銀行のインフォメーションオフィスのものだそうです。
平日の9〜17時しか繋がらないので注意。
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三井住友銀行／お客さまインフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
三井住友銀行の様だ
電話目的:
口座の所有者確認
本人確認の為、氏名、住所電話、メールアドレス、職業、生年月日などを入力させられる。本物の様だが、少し疑っている。今回だけ使うＩＤなどを入力させられる。ここまで入力させる必要があるのか？とても気分が悪い。
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三井住友銀行／お客さまインフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
今日、ハガキが届いて文面を読んでふざけた失礼な内容だなとおもいつつ、とりあえずＷＥＢから回答した
そもそも、三井住友銀行をメインバンクにしていないし、口座自体が旅費交通費など経費の振り込み口座として会社で無理矢理作らされたもの、なので残高もわずか
口座の目的なんて答えようが無い

で、今後電話来るのかな？家の電話はフリーダイヤル着信許否なんだけどね
電話番号を登録すれば着信できるようになるけど、放置しておこうかな
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三井住友銀行／お客さまインフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
投資詐欺師
電話目的:
詐欺の為の情報収集の電話
いかにも三井住友銀行のように装ってますが、単に銀行口座を維持するだけであれば全く必要の無い情報を含めて収集しようとします。
これは間違い無く詐欺師の為の情報収集です。
この電話に対応すると、今後詐欺師からの連絡が絶え間なく続くことになります。
本当に欺されないでください。
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三井住友銀行／お客さまインフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
マネーロンダリング
電話目的:
詐欺と思われる。
私はすべてに怪しいと思い
電話を切りました。
三井住友銀行はこういった名前を語る詐欺業者を野放しに
しない方が良い。連絡先・生年月日・住所などの情報を
すべて抜かれる。口座の金額がゼロになっても良い方は
応じるべきだ。
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三井住友銀行／お客さまインフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
三井住友銀行
電話目的:
口座の利用目的についての確認
半月ほど前に三井住友銀行から「お取引目的等届出のお願い」のハガキが届き、webで提出したのだが回答内容に関しての確認の電話だった。
たいした確認内容ではなく、すぐ終わった。
しかし、その確認作業が終わるまで（つまり、会話ができるまで）しつこく電話をかけてくるため、早めに電話に出るか掛け直すかした方が良い。
電話に出ないとフリーダイヤルで掛けてきたり03の付く電話番号で掛けてきたりと手の込んだことをする。
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三井住友銀行／お客さまインフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
怪しそう電話でした。
この電話を出ない方がいい
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三井住友銀行／お客さまインフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
こちらからこの三井住友銀行へ電話しました。
電話目的:
本当に三井住友銀行なのかを確認したかったので
確認出来たので、ハガキで届いたQRコードで本人登録をするように言われて、QRコードから登録しました。
ただ、質問の中に、貯金高とか年収とかを入れるところがあり、入れないと進まず、とても嫌な気分になった！
再度電話して、こんな事を入れたけどいやな気分だと伝えると、QRコードではなく封書を請求して記入することにすれば、そこからなら年収とか書かずで大丈夫といわれた。
主人の分もあるから、次回はそのようにしようと思うけど、他の銀行からは何も連絡ないので、なんだかとても不愉快な感じ取引も考えようかと思いました。
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三井住友銀行／お客さまインフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
三井住友銀行
電話目的:
確認事項
三井住友銀行（お客様センター）からの確認電話。少し前に返送した「銀行口座の利用目的」アンケートについての確認電話でした。内容も個人情報に触れず怪しくはありませんでした。
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三井住友銀行／お客さまインフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
三井住友銀行（お客様センター）からの確認電話。少し前に返送した「銀行口座の利用目的」アンケートについての確認電話でした。確認が2点ですぐ済みました。
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三井住友銀行／お客さまインフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
三井住友銀行のお客様コールセンター、委託業者ではないそうです。安心して出てもよし。
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三井住友銀行／お客さまインフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
三井住友銀行（委託先かも）からの確認電話。少し前に返送した「銀行口座の利用目的」アンケートについての確認電話だった。マネーロンダリングやテロ防止の規制が厳しくなって、金融機関は口座保有者の実在や目的確認を一斉に行っている一環なので納得。
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三井住友銀行／お客さまインフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
https:// (URLは表示できません. なぜURLは表示されないのですか？）
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