電話番号0120321114/0120-321-114は三井住友銀行/お客さまインフォメーションです

この電話番号「0120-321-114」は三井住友銀行のお客さまインフォメーション窓口であり、口座の利用目的確認などの連絡に使われています。利用者からのアクセスも安定しており、信頼できる発信元の可能性が高い状況です。(2026年08月19日 09:28)

電話番号の正体と利用状況

この番号はNTTコミュニケーションズのフリーダイヤル回線を利用し、三井住友銀行が口座保有者に対して「お取引目的等届出書」の内容確認や本人確認のために連絡を行う公式の窓口です。アクセス数は日々一定数あり、特に最近も多くの検索や閲覧が見られます。利用者の評価は平均2.7点前後で、14件のクチコミのうち安全と判断されるものが一定数存在し、信頼性の高い番号と考えられます。

クチコミから読み解く電話の実態

多くの利用者は、銀行からの正式な確認連絡として受け止めており、実際に「お取引目的等届出書」の内容確認や本人確認のための電話であることが報告されています。本人確認の際には氏名や住所、職業などの情報を求められることがあり、これに対して不快感を持つ声もありますが、銀行の規制強化に伴う正規の手続きの一環と理解されています。一方で、一部には詐称や情報収集を疑う声もあり、応答時には慎重な対応が推奨されます。

応答時の注意点と対策

この番号からの電話は平日の9時から17時の間にかかってくることが多く、留守電が入る場合もあります。銀行からの正式な連絡である可能性が高いものの、個人情報の提供には慎重になるべきです。疑問があれば、公式ウェブサイトや銀行窓口で直接確認することが安全です。電話帳ナビでは、こうした正規の連絡に関する確認方法を案内していますので、参考にしてください。

この電話番号への対応については、銀行を名乗る電話で確認すべきことも参考にしてください。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
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この電話番号に関するクチコミ情報が14件あります クチコミを読む

電話番号0120321114/0120-321-114のクチコミ一覧

三井住友銀行/お客さまインフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
三井住友銀行
電話目的:
取引目的などの確認
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三井住友銀行/お客さまインフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 4.0 (4点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
三井住友銀行お客様インフォメーションオフィス
電話目的:
「お取引目的等届出書」の内容確認
少し前に「お取引目的等届出書」というハガキが来たので不審に思い三井に確認したところ本物とのことなので回答しました。それから1ヶ月くらい経ってこちらの電話番号から内容確認の留守電が入ったので再度三井に確認。こちらの電話番号は本当に三井住友銀行のインフォメーションオフィスのものだそうです。
平日の9〜17時しか繋がらないので注意。
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三井住友銀行/お客さまインフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
三井住友銀行の様だ
電話目的:
口座の所有者確認
本人確認の為、氏名、住所電話、メールアドレス、職業、生年月日などを入力させられる。本物の様だが、少し疑っている。今回だけ使うIDなどを入力させられる。ここまで入力させる必要があるのか?とても気分が悪い。
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三井住友銀行/お客さまインフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
今日、ハガキが届いて文面を読んでふざけた失礼な内容だなとおもいつつ、とりあえずWEBから回答した
そもそも、三井住友銀行をメインバンクにしていないし、口座自体が旅費交通費など経費の振り込み口座として会社で無理矢理作らされたもの、なので残高もわずか
口座の目的なんて答えようが無い

で、今後電話来るのかな?家の電話はフリーダイヤル着信許否なんだけどね
電話番号を登録すれば着信できるようになるけど、放置しておこうかな
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三井住友銀行/お客さまインフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
投資詐欺師
電話目的:
詐欺の為の情報収集の電話
いかにも三井住友銀行のように装ってますが、単に銀行口座を維持するだけであれば全く必要の無い情報を含めて収集しようとします。
これは間違い無く詐欺師の為の情報収集です。
この電話に対応すると、今後詐欺師からの連絡が絶え間なく続くことになります。
本当に欺されないでください。
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三井住友銀行/お客さまインフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
マネーロンダリング
電話目的:
詐欺と思われる。
私はすべてに怪しいと思い
電話を切りました。
三井住友銀行はこういった名前を語る詐欺業者を野放しに
しない方が良い。連絡先・生年月日・住所などの情報を
すべて抜かれる。口座の金額がゼロになっても良い方は
応じるべきだ。
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三井住友銀行/お客さまインフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
三井住友銀行
電話目的:
口座の利用目的についての確認
半月ほど前に三井住友銀行から「お取引目的等届出のお願い」のハガキが届き、webで提出したのだが回答内容に関しての確認の電話だった。
たいした確認内容ではなく、すぐ終わった。
しかし、その確認作業が終わるまで(つまり、会話ができるまで)しつこく電話をかけてくるため、早めに電話に出るか掛け直すかした方が良い。
電話に出ないとフリーダイヤルで掛けてきたり03の付く電話番号で掛けてきたりと手の込んだことをする。
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三井住友銀行/お客さまインフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
怪しそう電話でした。
この電話を出ない方がいい
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三井住友銀行/お客さまインフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
こちらからこの三井住友銀行へ電話しました。
電話目的:
本当に三井住友銀行なのかを確認したかったので
確認出来たので、ハガキで届いたQRコードで本人登録をするように言われて、QRコードから登録しました。
ただ、質問の中に、貯金高とか年収とかを入れるところがあり、入れないと進まず、とても嫌な気分になった!
再度電話して、こんな事を入れたけどいやな気分だと伝えると、QRコードではなく封書を請求して記入することにすれば、そこからなら年収とか書かずで大丈夫といわれた。
主人の分もあるから、次回はそのようにしようと思うけど、他の銀行からは何も連絡ないので、なんだかとても不愉快な感じ取引も考えようかと思いました。
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三井住友銀行/お客さまインフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 4.0 (4点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
三井住友銀行
電話目的:
確認事項
三井住友銀行(お客様センター)からの確認電話。少し前に返送した「銀行口座の利用目的」アンケートについての確認電話でした。内容も個人情報に触れず怪しくはありませんでした。
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三井住友銀行/お客さまインフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
三井住友銀行(お客様センター)からの確認電話。少し前に返送した「銀行口座の利用目的」アンケートについての確認電話でした。確認が2点ですぐ済みました。
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三井住友銀行/お客さまインフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
三井住友銀行のお客様コールセンター、委託業者ではないそうです。安心して出てもよし。
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三井住友銀行/お客さまインフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
三井住友銀行(委託先かも)からの確認電話。少し前に返送した「銀行口座の利用目的」アンケートについての確認電話だった。マネーロンダリングやテロ防止の規制が厳しくなって、金融機関は口座保有者の実在や目的確認を一斉に行っている一環なので納得。
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三井住友銀行/お客さまインフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
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