電話番号0120935490/0120-935-490はＮＴＴ西日本／保守営業です

ＮＴＴ西日本を名乗る0120-935-490からの電話は、主に回線の状況確認や保守営業に関する内容で、利用者の間で賛否が分かれています。(2026年06月17日 10:09)

電話番号の正体と利用状況

この番号はＮＴＴ西日本の保守営業窓口として登録されており、ソフトバンク回線のフリーダイヤルです。アクセス数は安定しており、特に大きな急増は見られません。利用者からの評価は平均2.8点（17件中）で、肯定的な意見と否定的な意見が混在しています。安全と判断する声も多く、信頼できる発信元の可能性が高い状況です。

クチコミから読み解く電話の実態

多くの利用者は、回線の健康診断やINS回線の案内、ネット回線の診断調査など、ＮＴＴ西日本の正式な業務としての電話であると認識しています。丁寧な説明や強引な勧誘がない点を評価する声もあります。一方で、担当者の名前や内容に不審を感じたり、訪問点検の提案に疑念を持つ方も見受けられます。中には「ＮＴＴを名乗るが実態が不明」「書面での通知がないと不安」といった慎重な対応を推奨する意見もあります。

注意点と対応のポイント

電話の内容が回線の保守や点検に関するものであっても、必要な手続きは書面での案内が基本であることが多いため、電話だけでの対応は慎重に行うことが望ましいです。疑わしい場合は、ＮＴＴ西日本の公式窓口に直接確認することをおすすめします。強引な勧誘や不自然な要求があれば応答に注意を払うべきです。

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この電話番号に関するクチコミ情報が17件あります クチコミを読む

電話番号0120935490/0120-935-490の基本情報

事業者名
ＮＴＴ西日本／保守営業
"0120 935 490"
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フリガナ
住所  
市外局番 0120
市内局番 935
加入者番号 490
電話番号 0120935490
回線種別 フリーダイヤル
番号提供事業者 ソフトバンク
FAX番号  
業種タグ 迷惑電話
ユーザー評価 ★★★★★ 2.8 2.82353点 / 17件の評価
アクセス数 5022回
検索結果表示回数 4251回
アクセス推移グラフ
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電話番号0120935490/0120-935-490のクチコミ一覧

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ＮＴＴ西日本／保守営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT西日本
電話目的:
状況確認？
「御社でISDN回線が１つ残っておりまして…」から始まったが、この手の電話はまともに話を聞いてよいものかどうか判断しかねるので、お断りした。
本当に必要な手続きがあれば書面で知らせてください、と。
しつこく食い下がるようなことはなかったので、そこは安心しました。
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ＮＴＴ西日本／保守営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT大阪支店
電話目的:
INS回線の案内
NTT西日本の回線案内でした。
INS回線の今後のことや、使っている機器の確認などを丁寧に説明してくれました。

無理に契約を迫る感じではなく、「今すぐ変えなくても大丈夫ですが、状況だけ把握しておいてくださいね」というスタンスだったので安心感はありました。

0120番号だったので一応調べましたが、NTT西日本の案内窓口とのことで特に怪しい感じはなかったです。
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ＮＴＴ西日本／保守営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT西日本
電話目的:
ＮＴＴネット回線の診断調査の件
偽物の迷惑や詐欺電話が多い中、こちらも疑ってかかって電話対応しましたが、どうやら本物のＮＴＴ西日本さんからでした。
ネット回線の健康診断みたいなものだそうで、調査にうかがいたいとの事。
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ＮＴＴ西日本／保守営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT西日本
電話目的:
ネットワーク環境の健康診断
NTTと語る電話は怪しいと思って毎度疑っているんですが、この電話はNTTさんからでした
。

ただ、環境の健康診断みたいな～云々で怪しさがあったので、いろいろ担当営業に関して質問をして当方の認識と合致していたので、正真正銘のNTTさんと認識した次第。
予備知識が無いと、単なる怪しい電話として受け取られてしまうんじゃないかと。
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ＮＴＴ西日本／保守営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT大阪支店
電話目的:
INS回線の案内
知らない番号から急に電話が来て、INS回線が終わる？と言われて不信感もあり、
代理店か？とちょっと不安でしたが、対応してくれた女性の方も丁寧で、NTTに問い合わせしてみると公式のコールセンターでした。
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ＮＴＴ西日本／保守営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
本物のNTTかどうか確認がとれなかった為、念のためお断りしました。
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ＮＴＴ西日本／保守営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
本物のNTTからの電話です。

回線の確認やシステムの確認などのアポイントを取る部署からの電話でした。
担当の営業所、担当営業者さんが居るんですけど、そちらを通さなくて受けてもおかしい事にはならないですかね？と確認したら、
いきなりうかがっては業務の邪魔をしてしまう事もあると思うので、お伺いのアポイントを今とらせていただいて、ＯＫを戴けた旨を担当営業者へ伝えまして、日程の調整などは担当営業から改めてご連絡させていただき、ご訪問はその後ということになります、とのこと。

大丈夫です。ちゃんとしたＮＴＴからの連絡でした。


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ＮＴＴ西日本／保守営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
ＮＴＴを名乗る胡散臭い業者
胡散臭い女が電話して来た
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ＮＴＴ西日本／保守営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT
電話目的:
点検確認のアポ
NTTと名乗ってました。代理店でもない、と。
後日訪問して、利用中のフレッツ光について機器の点検確認をしたいたらなんたら。
電話の相手が本物のNTTかどうか定かではないが、本当に本来必要な点検なのであれば、電話でアポではなく、正式に書面による通知があるものではないのか？
まぁ、そんな点検作業などNTTは行っていないと思うが。
九分九厘、NTTと名乗ったどこやらの会社の営業かと。
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ＮＴＴ西日本／保守営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ＮＴＴ西日本
電話目的:
訪問のアポイント
代理店・営業ではなく、本物のNTTさんでした。
ネットワーク回線の確認。
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ＮＴＴ西日本／保守営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT西日本
電話目的:
ビジネスフォン・セキュリティ営業
NTTそのものか、委託業者かは不明ながら。

・ビジネスフォンについてのチェック
・インターネットのセキュリティについてのチェック

この為に訪問し確認したいと言ってくる。
しかもネットのチェックには、うちで使っているPCを一台使わせろと。

仮に本物としても。ルーターのポート設定などを調べたいのかもしれんが、
NASもぶら下がってるLANの端末を好きに使わせろっていうのは、正直どうなんだ?

しかも結局は、セキュリティゲートウェイやアンチウイルスソフトの営業らしい。

いらん、と断った。
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ＮＴＴ西日本／保守営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点)
投稿ユーザー: 匿名さん
NTT西日本の営業担当がルーターを点検しにきたいとの電話。
詐欺などではなく、間違いなくNTTからの電話でした。
うちの営業担当の名前と一致していること、本日10時ごろにメールを頂いてる旨など
使っているビジネスフォンの機種、17年使用していることなど、NTT担当しか知らない情報を
知っていました。
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ＮＴＴ西日本／保守営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
NTT西日本の営業担当がルーターを点検しにきたいとのこと。
口コミ見たら詐欺のようなことをかいていたので、うちの担当に直接確認したら本当にNTTだった。
ほんま、口コミって嘘はっかしかかかん。口コミするなら真実を書いて欲しい。
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ＮＴＴ西日本／保守営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
NTT西日本 ヨシダ(女性)
「落合から引き継いで云々…」
「ルーターの健康診断を訪問して云々…」
「NTT西日本本体なのでルーターの機種が分かる」
なのに健康診断の提案は初めてなことを確認すると
「こちらでは分からない」

おかしいと思って、このページの内容を伝えたところ
「委託された」に変わった。

「NTT西日本を騙った業者ではない」
「詐欺なのではないかと心配ですよね」
とか言っておきながら、非常にタチの悪い嘘つきです。
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ＮＴＴ西日本／保守営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT西日本　大阪支店　ひがしもり
電話目的:
設置して5年たったルーターの点検
ＮＴＴ西日本に確認するとそのような点検はしておりませんと言われました。ＮＴＴ西日本が点検していると偽り営業してるようです。
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ＮＴＴ西日本／保守営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ＮＴＴ西日本／
電話目的:
保守サービスのセールス
現在 電話回線の修理等の受付は113のみで対応しておりましたが、法人と個人とわけまして、法人のみオプションで２４時間オペレーター対応できるようになりましたご都合の良い時間に訪問させていただきたい・・・・保守のセールス？？ 日本の方でしたが、片言の日本語、マニュアル見ながら電話してきている感じ・・・でした。
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ＮＴＴ西日本／保守営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ＮＴＴ西日本
電話目的:
保守サービスのセールス
ＮＴＴ西日本
ビジネス法人
保守サービスのセールス

吉田が大変お世話になっておりますって吉田って
誰？？適当に名前を言っている。

オペレータ対応可能で法人個人宅でも
当日中にひかり回線修繕可能。
能登半島地震知らないのかなあ。
怪しいです。
訪問させてほしいとなかなかしつこいです。
他社で保守サービスしてるといったら 切りました
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