電話番号0120965202/0120-965-202は光カスタマーフロントです

光回線の乗り換え営業を名乗る「光カスタマーフロント」からの電話が散見され、特に2025年末から2026年初頭にかけてアクセスが増加しています。クチコミでは強引な勧誘や契約変更のトラブルが多く報告されており、注意が必要な状況です。(2026年03月12日 20:42)

電話番号の概要とアクセス状況

電話番号「0120-965-202」はフリーダイヤルで、光回線の営業を目的とした発信が多いとされています。アクセス数は過去数ヶ月で徐々に増加傾向にあり、特に2025年12月から2026年1月にかけて検索や閲覧が活発化しています。これは利用者の警戒心が高まっていることを示唆しています。

クチコミから見る実態と利用者の声

クチコミは18件集まっており、平均評価は1点と非常に低い評価です。多くの投稿で「株式会社カスタマーフロント」と名乗り、NTTを連想させるような言い回しで光回線の乗り換えを勧誘していることが指摘されています。内容としては、契約内容を知っているかのように話しながらも実際はランダムに電話をかけている、強引に工事日を決めさせようとする、契約変更の説明が不十分でトラブルに発展しているケースが目立ちます。

また、会社の所在地が頻繁に変わっていることや、バーチャルオフィスを利用している点も利用者の不信感を高めています。電話が繋がりにくい、折り返しがない、しつこく何度もかけてくるといった対応の悪さも多く報告されています。

利用者への注意点と対応のポイント

この番号からの電話は光回線の乗り換えを勧める営業が主ですが、契約内容の説明が不十分であったり、強引な勧誘が多いことから、応答には慎重さが求められます。特に高齢者や契約内容に詳しくない方は、電話口での説明を鵜呑みにせず、必ず自分で調べてから判断することが重要です。

また、電話番号を名乗る際に会社名や所在地を確認し、不明瞭な点があれば応答を控えることを推奨します。契約変更や工事日予約の話が出た場合は、十分に内容を確認し、納得できない場合は即答せずに一旦保留にするのが安全です。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。ぜひ参考にして、冷静な対応を心がけてください。

あなたの1回のクチコミ投稿が、同じような被害を未然に防ぎ、誰かの大切な時間やお金を守る力になります。情報共有は社会の安全を支える大切な行動です。ぜひ、あなたの体験をお寄せください。

この電話番号に関するクチコミ情報が18件あります クチコミを読む

電話番号0120965202/0120-965-202のクチコミ一覧

光カスタマーフロントのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
株式会社カスタマーフロント
この手にしては、電話が丁寧。
あたかも契約内容を知っているような口ぶりで電話してくるが、ただランダムでかけているだけ。
会社名も出てくるが、登記簿の変更履歴を見ても怪しい。
北海道札幌市北区屯田五条8丁目1番34-2号

北海道札幌市中央区南十七条西15丁目2-3グランファーレ伏見アクアスプリングス203

東京都新宿区西新宿3丁目3番13号西新宿水間ビル2F
(バーチャルオフィス)

まともじゃないですね。
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光カスタマーフロントのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
株式会社カスタマーフロント
電話目的:
光回線の切り替え営業
カスタマーフロントと名乗ってNTTっぽい感じで電話してくる光回線の乗り換え営業。
(聞き取ったトークスクリプト)
①フレッツテレビの宅内構成が2台以下とか確認してくる。(通常工事の範囲か確認)
②無効な契約にならないように75歳以下か確認してくる。(成年被後見人ではないか確認)
③1G→2G増速をONUアップグレードするためと説明してくる。 (サービス変更を意図)
④工事日を予約させようとしてくる。(取次が目的)
⑤御社の会社名は?と確認すると株式会社カスタマーフロントで光サービス変更の取次会社と説明してくる。
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光カスタマーフロントのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
株式会社カスタマーフロント
電話目的:
光回線の乗り換え
まず社名からしておかしい!一見、NTT東日本のカスタマー係からの電話だと思わせる目的みたいな社名じゃんかよ!思わず電話口の男に確認しちゃったよ「かすたまーふろんと」って会社名なの?と詰問したら「そうです」って。バカじゃねえの?!会社名がすでに犯罪すれすれグレー!なくなれ!こんなやりかた!年寄りだったら騙されそう。気をつけてください!
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光カスタマーフロントのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
母親が勝手に契約を変更されていました。違約金等の話も一切なく、詐欺まがいの営業を行う危険な会社です。
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光カスタマーフロントのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
カスタマーフロントと
ネクスト光 ネクストラインの所在地は同じです
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光カスタマーフロントのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
「自分で調べて検討し 掛けなおしますので」と話し ようやくこの番号を聞き出しました が「混みあってるので 繋がらないと思いますので 何時なら家にいますか?」と しつこかった。電話が繋がらない会社って どう?

9月29日18時
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光カスタマーフロントのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
危険な会社です。
NTT東日本、というフレーズを強調し、安心させます。他の会社の乗り換え案内には注意して、うちは安心です、という言い方。一方的にマニュアル棒読みで怪しさいっぱいですが、はいはいと聞いていたら、最後に、番号を案内するからパソコンかスマホを用意してと言われました。そこで断りましたが、はいはいと聞いてるだけで勝手に契約変えられそうな勢いで怖かったです。そのなんとか番号?を取得して手続きをしない限りは契約にならないと思いますが、すぐに切った方がいいです。こちらのことは電話番号とネット契約してることしか知りません。名前も住所も知らないと思います。何の目的で電話してるのか?会社名は?、など問いましたがまともに答えられません。電話番号は聞き出しましたが、0120-965-202 かけると話中で、こちらからは繋がらないようになってます。危ないです、気をつけて。
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光カスタマーフロントのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
職場に電話があったので出たらすぐ切られた
法人は相手にしてないから?
あえて掛け直したけど通話中で繋がらなかった
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光カスタマーフロントのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NTT代理店を名乗る「テレサポート」から光回線転用の勧誘。
男性オペレーター(イトウと名乗る)の後方はガヤガヤと騒がしい声が聞こえてくる。
本社は問いただしたところ「大阪」とのこと。
今後電話をかけないことと個人情報の削除の要請をしたところ無言となり、こちらの問いかけに応じず一方的に切られる。
この営業態度こそ詐欺に等しい。
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光カスタマーフロントのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
フレッツ光お安くなるサービスを順番にかけているそうで、都合が悪くなったのか会話の途中で突然切られた。今までで最悪の営業品質に笑った。
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光カスタマーフロントのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
いい加減にしてほしい。電話を切ったらすぐかけてきた!何度も何度も!気持ちが悪い。感じも悪かった。切り替えないのが馬鹿だ!みたいないい方もされた。
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光カスタマーフロントのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NTTブロードバンドサポートだと連呼するので、会社名を教えろと言ったら「タクシツスタンダード」折り返し電話すると言ったら「0120-965-202」と。
光関係の勧誘が最近うるさいから、おたくもウサンクサイと言って電話を切った。その後すぐに3回にわたり電話がきた(もちろんでなかったけど)。びっくりした。
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光カスタマーフロントのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
NTTと名乗り必ず日曜の夜にかかってきます 2回目
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光カスタマーフロントのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
かかってきて無視して今調べたら、またひかりか・・・でなくてよかった(笑)
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光カスタマーフロントのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
浦安市です。光カスタマーセンターと名乗るものから今かかってきました。住所を言えと言ったら調べるふりして切られました。
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光カスタマーフロントのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
まるで当然のように転用を指示してくるのでのせられました
プロバイダがかわることなど最後に言ってきます
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光カスタマーフロントのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
プロバイダー関連の怪しい業者。
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光カスタマーフロントのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
NTT社員を語り「電話回線のシステムが大幅に変わるのをご存じですか?」と名乗るプロバイダ会社なので、注意が必要。
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