電話番号0120988660/0120-988-660はファイバーゲート【FGBB サポートセンター】です
ファイバーゲート【FGBB サポートセンター】からの着信は、主に光インターネットの工事や接続障害に関する連絡で、利用者からの問い合わせが多く寄せられています。(2026年06月26日 10:42)
電話番号の正体と利用状況
0120-988-660はファイバーゲート株式会社のフリーダイヤルで、光インターネットサービスのサポートセンターとして利用されています。KDDI回線を使用しており、アクセス数は多いものの、検索数に比べて着信応答は控えめです。利用者の評価では安全とされる意見が約6割を占めており、信頼できる発信元の可能性が高い状況です。
クチコミから読み解く電話の実態
多くのクチコミは通信障害や接続不良に関するもので、特に大規模なネットワーク障害時には問い合わせが集中し、電話が繋がりにくいとの声が目立ちます。利用者からは対応の遅さや折り返し連絡がないことへの不満が多く、サポート体制に課題がある様子がうかがえます。工事日程の調整遅延や説明不足も指摘されており、サービスの安定性や顧客対応に対する不満が散見されます。
着信傾向と注意点
着信は主に光インターネットの工事連絡や障害対応に関連しており、特に通信障害発生時に着信数が増加する傾向があります。電話に出る際は、工事日程の確認や障害状況の説明を求めることが多いと考えられます。応答時には、契約内容や障害の詳細を確認し、必要に応じて記録を残すことをおすすめします。
下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
もしこの番号からの着信で気になる点があれば、ぜひクチコミ投稿で情報共有をお願いします。あなたの1回のアクションが、同じように困っている誰かを守る大切な手助けになります。
この電話番号に関するクチコミ情報が78件あります
クチコミを読む
電話番号0120988660/0120-988-660のクチコミ一覧
ファイバーゲート【FGBB サポートセンター】のクチコミ
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投稿ユーザー: 匿名さん
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投稿ユーザー: 匿名さん
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対応日分かり次第連絡するとのことだったが連絡なし。 こちらから連絡するも10分以上つながらない。 確認してもらったところ対応済みとのこと。 そちらから連絡すると言ったのであれば連絡するべきなのでは。 | |
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投稿ユーザー: 匿名さん
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投稿ユーザー: 匿名さん
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投稿ユーザー: 匿名さん
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投稿ユーザー: 匿名さん
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投稿ユーザー: 匿名さん
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なぜか朝から、ほぼ使用が不可能なほどに通信が不安定。
この番号に問い合わせるも全く繋がらない状況。 サポートサイトも非常にわかりづらく必要な情報が隠されているようにも見える。一体なんなんだこの会社は…。 マンション自体が契約している会社なので私にはどうする事も出来ないのが非常に腹立たしい。 | |
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投稿ユーザー: 匿名さん
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投稿ユーザー: 匿名さん
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15M制限で問合せしたら60M辺りまで緩和したのですが お知らせにも載せない通達も無いこっそり制限するのは如何なものかと。 | |
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ファイバーゲート【FGBB サポートセンター】のクチコミ
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投稿ユーザー: 匿名さん
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山口県山陽小野田市は9月22日(木曜)から不通です。4日間、難民状態です。フリーダイヤルは繋がりません。。
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投稿ユーザー: 匿名さん
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先程、総務省の電気通信サービスに関する情報受付フォームに、ネットが繋がない旨、電話しても繋がらない旨を報告しました
いつになったら対応してもらえるのでしょうか? | |
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投稿ユーザー: 匿名さん
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ファイバーゲート株式会社へ行政指導を行ってもらう為に、総務省・消費者庁・国民生活センターへの通報にご協力お願いします。
消費者庁・消費者ホットライン188 国民生活センター********* 総務省・行政相談の受付窓口********* 総務省・電気通信サービスに関する情報受付フォームhttps:// (URLは表示できません. なぜURLは表示されないのですか?) ファイバーゲート株式会社へ問い合わせる場合、フリーダイヤルだと電話に一切出ないので、下記営業所に電話しましょう。 フリーダイヤル0120988660 営業所 東京********* 大阪********* 札幌********* 名古屋********* 仙台********* 福岡********* トラブルの多い会社ですので改善してもらうために、定期的にこの内容をコピペして上に表示するようにしてもらえると助かります。 | |
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投稿ユーザー: 匿名さん
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東京です。今日をもって通信障害はもう一週間。まだ解決できないとは流石にキレる。最悪です。
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投稿ユーザー: 匿名さん
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回線トラブル対応がいい加減すぎると思います。
最悪の事も常に考えてほしいです。 | |
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投稿ユーザー: 匿名さん
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岡山市でもインターネット繋がりません
今日で、3日目です 連絡もつきません なんとかしてほしい❗️ | |
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投稿ユーザー: 匿名さん
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静岡県東部在住の者ですが、今も繋がらないみたいで、静岡だけかと思ったら全国的に繋がらないみたいですね。ここまでひどいと思いませんでした。auの電波障害みたいに何もできなくて本当に困りますね
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ファイバーゲート【FGBB サポートセンター】のクチコミ
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投稿ユーザー: 匿名さん
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愛媛県松山市在中です。
昨日仕事から帰り、ネット回線全く繋がらない事確認… 今日23日せっかく仕事休みになったのに何にも出来ない…。 しかも今日大事な買い物21時からネットで販売開始なのに買えなかったらマジ恨む(怒) 補償なかったらマジでみんなで訴えましょう! | |
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投稿ユーザー: 匿名さん
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名古屋営業所に問い合わせたところ、静岡県東部は復旧の目処が立っておらず、最悪一週間かかると言われました。
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投稿ユーザー: 匿名さん
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投稿ユーザー: 匿名さん
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静岡県三島市ですがまだWi-Fi使えず。電話もオペレーターのまま
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投稿ユーザー: 匿名さん
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同じ東京23区ですが、今朝からWifiが繋がらないです。fgbbのサイトを見て、東海エリア、四国エリアなどだけ書いてあるけど、東京の情報は何もないです。電話も繋がらないです。三連休まじ災厄!せめて情報を更新してくれ!やはり無料のは品質悪いかな、家賃高く払ったけどね
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投稿ユーザー: 匿名さん
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大阪********* 札幌********* 名古屋********* 仙台********* 福岡********* フリーダイヤルは門前払いなので、調べて 営業所にかけたら繋がりました。 | |
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投稿ユーザー: 匿名さん
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午前3時30分頃、三重県四日市市在住ですがインターネット接続がようやく息を吹き替えしました。通信障害が起こるのは仕方ないにしろその後の対応に疑問が残ります。今後この会社のwi-fiのある物件に住むことはないでしょう。
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投稿ユーザー: 匿名さん
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先程やっとサポートセンター繋がりました。
昨日から何度もかけて先程です。 一時受付なのでなんにもお答え出来ないですと、、、、 なんの為のサポートセンターなんだ? | |
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投稿ユーザー: 匿名さん
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岡山市中区乙多見のアパートですが昨日の夕方ごろからネットが繋がりません。
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投稿ユーザー: 匿名さん
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東京都23区ですが仕事から帰ってきたら繋がりませんでした。
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ファイバーゲート【FGBB サポートセンター】のクチコミ
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投稿ユーザー: 匿名さん
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通信障害がありますが下の方と同じ対応です
本当にいいかげんな対応をされます 賃貸業者もいい加減なため、私も総務省に電話してみます | |
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投稿ユーザー: 匿名さん
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愛知県東部です。
21日お昼からWiFiが全く繋がらなくなりました。 この番号に電話してもアナウンスのみ、メールしても返信なし。口コミを見てお困りの方が多く驚きました。 どれくらいの規模の通信障害なのか知りたいです。 | |
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ファイバーゲート【FGBB サポートセンター】のクチコミ
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投稿ユーザー: 匿名さん
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一部地域と表記があるが、おそらく全国で発生してる サポートは話にならないので総務省に報告しましょう | |
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ファイバーゲート【FGBB サポートセンター】のクチコミ
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投稿ユーザー: 匿名さん
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いつまでたってもネットも電話も繋がらない。
時間のムダ。ほんとに対応遅くて腹が立つ | |
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投稿ユーザー: 匿名さん
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ネットに繋がらなくなって丸一日。
サポートセンターに何度も電話をいれるが繋がらない。 このクソプロバイダーのWebを見ても障害の詳細、復旧の目処も不明。 どうなってんだ! | |
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ファイバーゲート【FGBB サポートセンター】のクチコミ
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投稿ユーザー: 匿名さん
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土日もOKなら最初から言え! 物の言い方も上から目線。 | |
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投稿ユーザー: 匿名さん
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インターネットの開設についての電話だが、そもそも間違え電話。ほっておいたら後日また同じ内容でかけてきた。電話番号の確認をせずかけてくる。本当に待っている人はなぜ連絡がないのかと思っているでしょう。
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投稿ユーザー: 匿名さん
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契約して2ヶ月経ってますがWi-Fiも問い合わせも繋がらない | |
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ファイバーゲート【FGBB サポートセンター】のクチコミ
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投稿ユーザー: 匿名さん
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こちらからかけても永遠に繋がらない | |
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ファイバーゲート【FGBB サポートセンター】のクチコミ
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投稿ユーザー: 匿名さん
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サポートは悪くない
けど、取り次ぎだけの人とのやり取りがしんどい | |
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ファイバーゲート【FGBB サポートセンター】のクチコミ
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投稿ユーザー: 匿名さん
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電話は繋がらないうえWi-Fiも繋がらない
対応はしっかりして欲しいです。 仕事でWi-Fiを使っているのでかなり困ってます。 | |
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ファイバーゲート【FGBB サポートセンター】のクチコミ
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投稿ユーザー: 匿名さん
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これで、よくサポート万全ってホームページに載せてるな。
令和の時代に・・・・ | |
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ファイバーゲート【FGBB サポートセンター】のクチコミ
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投稿ユーザー: 匿名さん
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電話が一切、繋がらない。
インターネットも使えないし、ランプがピコピコ光っているだけで目障り。集合住宅の無料WiFiなのでこんなものなのか。 個人でWi-Fi契約をした方がいい。 | |
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現在アクセスされている電話番号
- 0663488309 / 川崎重工業株式会社関西支社/プロジェクト開発営業部
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- 0337117173 / 株式会社杉山製作所トキワビジネス部
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- 0797845490
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- 0492998855 / グッドタイムヘアデザイン
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- 0647916881 / アコムコールセンター
- 07012704810
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- 08076845350 / 注意が必要な電話番号
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- 0345824814
- 05030958971 / 注意が必要な電話番号【調査中】
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- 0752118765
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電話番号0120988660/0120-988-660近辺の電話番号一覧
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