電話番号0342337350/03-4233-7350はビッグローブ/カスタマーサポートです

ビッグローブのカスタマーサポート(03-4233-7350)からの着信は、主に解約手続きや契約内容の確認を目的としたものです。利用者からのアクセスや検索は安定しており、評価の安全割合が約60%を超えているため、信頼できる発信元である可能性が高い状況です。(2026年10月18日 12:11)

発信元の概要と評価傾向

この電話番号は東京に拠点を置くKDDIの回線を利用しており、ビッグローブのカスタマーサポートとして公式に運用されています。利用者からの評価は平均1.37とやや低めですが、安全と判断された件数が232件と多く、迷惑報告は非常に少数にとどまっています。解約手続きに関する問い合わせが多く、解約時の対応に不満を感じる声も散見されますが、詐欺や悪質な勧誘の報告はほとんどありません。

利用者の声から読み解く実態

多くのクチコミは解約手続きに関するもので、電話がつながりにくい、引き止めがしつこい、解約の意思を伝えると態度が変わるといった不満が寄せられています。中にはワンコールで切れるケースや折り返してもつながらないという報告もあり、利用者のストレス要因となっているようです。一方で、正規の解約窓口として認識されているため、契約者にとっては必要な連絡手段であることも確かです。短時間に偏った評価は見られないため、クチコミは参考情報として有用です。

電話の意図と対応のポイント

この番号からの電話は、ビッグローブの契約解約や各種手続きの確認が主な目的です。解約を希望する場合は、事前にネットでの手続き状況を確認し、電話対応時には冷静に必要事項を伝えることが望ましいでしょう。しつこい引き止めや不明瞭な説明には注意が必要ですが、詐欺の可能性は低いと考えられます。折り返し電話をする際は、公式サイトなどで番号を再確認すると安心です。

ビッグローブの解約手続きに関する注意点は、会社にかかってくる営業電話への対策として役立ちます。さらに、知らない電話番号から着信があった時の対処法も参考にして、適切な対応を心がけましょう。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
あなたの1回のアクションが誰かを守ることにつながります。ぜひ、体験を共有して安全な電話環境づくりにご協力ください。

この電話番号に関するクチコミ情報が70件あります クチコミを読む

電話番号0342337350/03-4233-7350の地図・ストリートビュー

事業者名 ビッグローブ/カスタマーサポート
フリガナ
住所
電話番号 03-4233-7350
FAX番号  
推定発信地域
東京
番号提供事業者 KDDI

電話番号0342337350/03-4233-7350のクチコミ一覧

ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ解約窓口
電話目的:
解約確認
問題ない
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE カスタマーセンター
繋がらない。
なので、解約手続きができず、料金だけとられている。
詐欺だ!
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話目的:
ネット解約手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ
電話目的:
解約手続き
乗換え先の他社からビックローブ回線が解約されていない。と言われ解約手続きのため連絡したが、既に3年前に解約されているといわれました。そんなはずは無いので何度確認しても解約済のいってんばり。しかもこの電話番号は解約手続き専用なので他の番号へかけ直すように言われました。
結局数日かかり、この番号で3年前に解約済と言われた契約がまだ残っていたので速攻解約しました。
この番号は平然と誤った情報提供をするのでお気をつけください。
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
解約で電話したが、引き止めがしつこすぎる。
人格疑うレベル。
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブカスタマ
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ解約手続き
電話目的:
解約のため
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
biglobe 解約センター
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話目的:
問い合わせ回答
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ
電話目的:
退会手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブカスタマーサポート
解約の場合アホほど話を引き伸ばされます、フリーダイヤルじゃないから大変ですみんな頑張れ
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBEカスタマー
電話目的:
解約の手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブカスタマーサポート
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBEカスタマーサポート
電話目的:
解約手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ 解約
電話目的:
解約手続き
解約するのに理由を求められたのでビッグローブの不詳事の件を挙げたら、その不詳事の内容を詳しく説明できないとダメだ、と訳の分からない事を言われたので怒鳴ったらすぐに解約手続きが済んだ。
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
解約手続きの電話
営業がしつこい
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
解約手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ光
電話目的:
事業所変更承諾番号の発行について
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブカスタマーサポート
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ
電話目的:
解約手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ
電話目的:
解約確認
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ カスタマーサービス
電話目的:
ネット解約の手続き 折り返し電話
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ
電話目的:
解約
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
母の携帯に「BIGLOBE光カスタマーセンター」と称するSMS

そもそも契約すらしていないのに何故解約に関する通知?

最近増えている実在するカスタマーセンターの番号偽装した詐欺か!?
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ
電話目的:
事務手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ
電話目的:
解約手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBEカスタマーサポート
電話目的:
事業者変更承諾番号発行時に届くSMS
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
解約のやつ
電話目的:
解約
うーんなんか予約とかそんなのしてない
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ
電話目的:
解約
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話目的:
解約
9時〜12時で予約してたので9時から待機しててほんの少し目を離した隙に電話がきてました。ワンギリっぽいです。
目を離した私が悪いですが^_^
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE カスタマーサポート
電話目的:
解約確認
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話目的:
BIGLOBE の解約手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE カスタマサポート
電話目的:
解約の引き留めつつの確認
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ
電話目的:
解約
ワン切りしてくる
折り返し電話しても繋がらない
その後18時以降に電話がかかってきてまたワン切り
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE光
電話目的:
サポート折り返し
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ 解約・事業者変更手続き窓口
電話目的:
他社への事業者変更窓口
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブカスタマーサポート
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBEカスタマーサポート
電話目的:
解約の説明
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBEカスタマーセンター
電話目的:
解約処理の連絡
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ光
電話目的:
解約するための電話
予約して、掛かってきた電話です。
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
BIGLOBE解約手続きの電話 ワンギリなので解約が出来ないようになっている。掛け直しても繋がらない。なぜネット経由で解約をさせないのかBIGLOBEの悪質性がわかりました。
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話目的:
解約手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE解約受付
電話目的:
解約受付
BIGLOBEの解約受付番号のひとつとのこと。
別の方が書かれているように申し込みした人の名前が違うので詐欺電話を疑いカスタマーサービスに問い合わせて確認しました。
正規の電話番号なのでご安心ください、とのことです。
ただ私は現在、BIGLOBEと契約していないのでなんだかな…というモヤモヤ感は残りました。
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBEを名乗る詐偽電話
電話目的:
こちらの情報の聞き出し
1度掛かってきた後にメッセージで解約の案内との旨
その後再度掛かってきたので、誰宛に掛けてきたのか(私が誰か)聞くと、調べてくると保留、「○○さまが~~」などの知らない名前と支離滅裂な言動
まともに対応した場合、名前や住所を聞き出されたの思います。
BIGLOBEの解約などではないのでブロック推奨です。
BIGLOBE解約手続きとしている方がいますが、そんなの契約した記憶本当にありますか?
御愁傷様です。

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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話目的:
BIGLOBE解約の手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
解約すると言っているのに安くするなど不必要な話はいらない。だったら最初から安くしなさいよ。最悪
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ
電話目的:
解約
対応が悪い 態度が変わる 高圧的
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブカスタマーサポートセンター
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBEカスタマーサポート
電話目的:
解約手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ
電話目的:
解約
対応が悪い 解約すると回答した瞬間に態度が変わった
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ
電話目的:
解約手続きの案内
電話が来ることは事前に知らされていた
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話目的:
解約
BIGLOBE光、事業者番号の受け取りの電話。15時からと言う事で15時過ぎにかかってきました。スマホを持っていたのでワンコール前に受け取りましたが、ガチャ切りされました。何をしたいのか訳が分かりません。
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話目的:
解約手続
BIGLOBE
解約手続きがネットでできないので電話での解約をネットで申し込んだが、予約の時間にワンコールのみで出る時間を与えないようであった。他の方の口コミにも同様のことがあり、悪質な解約抑止と思われても仕方ない対応。
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話目的:
光解約手続き
値引きの提示がある(6ヶ月2000円の値引き)
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ
解約予約をしたが、すぐ電話が切れて折り返ししても繋がらない
18時前に電話があり再度ワンコールで切電 解約抑止か嫌がらせ

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ワンポイントアドバイス

アプリを入れなくても、お使いのスマホの設定から、たった数秒で特定の番号をブロックできます。「何度もかかってきて迷惑…」とお困りの方は、以下の手順でお試しください。


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Oisix/勧誘
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不明/不明 留守電に着信音のみ残っていた。よく似た番号から光インターネットの勧誘を受けていたので、すぐに着信拒否をした。
0334531573 / 三井住友銀行
自称 住友銀行三田通り支店/キャッシュカードの件 留守電のメッセージを文字起こしして確認したが、実際の銀行からの連絡か怪しいと思われる。住友銀行と名乗っているが現在は三井住友銀行が正式名称であるはずだし、そもそも自分は三田通り支店に口座を開いていない。他の支店の口座は所有しているが、口座がないところからキャッシュカードの件で、と、連絡が来る事が不自然。キャッシュカードの紛失もしていない。本当に用件があるなら再度連絡があるかまたは書面で通知が来るかと思うが、2週間以上再連絡なし。特にこちらから三田通り支店には連絡は入れていない。もしこの番号が本当に三田通り支店の番号ならなりすましや乗っ取りなのではと疑ってしまう案件。
08007776774 / ネット・WiFi回線営業【注意】
ドコモを騙る人/料金が安くなるからその説明 「最近ドコモの料金が高いからって離れる人多いから何もせんでも数千円安くなるよ、でもポケットWiFiの契約がいるよ」とか言ってました。ドコモさん悪者にされてますよw しかも今時間ないんでごめんなさい!ってこっちは丁寧に対応したのに無言で切られました。普通お時間ないのにすみません、失礼します。って言ってこっちが切るの待ちますよね? やっぱ詐欺電話しか選べる仕事がない奴って一般常識ないんだなwwwww
07043647117
日本テクノ
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auペイ?らしい/不明 履歴だけ残って検索してこのページに辿り着いた 先日uqモバイルに乗り換えたからかけてきたのかな
0368424575 / ソフトバンク光/インターネット営業
留守電に伝言残ってて聞いたら女性の声で「福田さんの社員みたいなところあるからね。輝いてるみたいだね。社員みたいなところあるから。ちょろくてかわいい」って入ってました。 意味わからん。
09057287967 / 注意が必要な電話【犯罪系】
バイナンスジャパン 偽/セキュリティ 自動アナウンスでかかってきます 詐欺注意
08009199860 / 海産物販売営業【注意】
0800-919-9860/不明 最近、0800からの電話が多いので出ないでいたら、しゃべる前のウォーミングアップでしょうか、留守電に咳ばらいが録音されていました。 若い女性でした。 海産物はあるあるです。 相手にしない方がいいです。1度買った事があるけど、大した品でなかったです。食べたければスーパーで買った方がよいかと。
05031215948 / ネット・WiFi回線営業【注意】
不明/不明 電話2・3日おきにかけてくる。 知らない番号だし 詐欺だと思いずっと放置してます。
08000809580 / ネット・WiFi回線営業【注意】
光カスタマーサポート/ONUの交換? 携帯に女性から着信、名字と回線契約者本人か確認された。レンタル中のONUが無料になる地域によっては2000~3000円安くなる可能性があるから調査しているとの説明。要領を得ないため、相手に何者か確認。契約中回線の代理店だとの回答。不審に思い、私のフルネームを確認したところ正確に回答。代理店名を名乗らない等、次第に不信感が強くなっため、追及を始めたところ、制止も聞かずに一方的に電話を切られた。
05050500591 / ネット・WiFi回線営業【注意】
050-5050-0591/ソフトバンク光回線で安いプランに変更可能 今使ってる光回線が丸二年を迎えるため、お値引きがなくなる。そのため、現在の金額より2000円ちょい安くなる手続きを順次連絡している状況です。この電話の後、30分以内に回線担当のものから電話をするとの事。 今日は無理、明日の〇〇時以降電話に出やすいと答えたら、また確認して連絡しますと言われ失礼しますも言わずすぐ切られた。 たまたま自分はソフトバンク光回線を使っていた。 社名も名乗らず急に利用料金が安くなるという話をしてきて怪しい。 相槌がなく、こちらの回答から2,3秒無音の時間があり会話がスムーズでなく不自然。人間が話しているのか?と怪しく思いこのページを見てAIだったかと納得。
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08003002588 / ネット・WiFi回線営業【注意】
不明/不明 最近、0800からの電話が多いので出ないでいたら、立て続けに3回、時間をおいてまたかかってきました。 こちらの情報を見て出なくてよかったです。
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三井住友カード 山口(女性)/更新カードが届かない。 わからなくなると、すぐ、上席に聞きに行き、保留する。 それを何度も繰り返す。 しまいには、ウソの情報を伝える。
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09058604366 / 光回線の勧誘
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08008884325 / ネット・WiFi回線営業
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08005006090 / ミイダス/人材採用営業
よ、われ!いらんわ~!
05017837762 / ネット・WiFi回線営業【注意】
悪徳業者/Wifiの電話 明らかに怪しさしか無かったのでガン無視+迷惑電話登録
09026308542 / ネット・WiFi回線営業
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08001700187 / ネット・WiFi回線営業【注意】
複数回不在着信/光回線勧誘 電話番号知ってるのに名前など知らないらしく、個人情報一切言わずに、のらりくらり適当に相手して時間かけてたら突然切られました。 迷惑電話なので出らずに着拒をオススメします。

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