電話番号0342337350/03-4233-7350はビッグローブ/カスタマーサポートです

ビッグローブのカスタマーサポート(電話番号:03-4233-7350)からの着信が多く報告されています。主に解約手続きに関する連絡が中心で、利用者の間で対応の難しさや引き止めの強さが話題となっています。(2026年7月18日 14:39)

電話番号の正体と利用状況

この番号は東京に拠点を置くKDDI回線の固定電話で、ビッグローブのカスタマーサポート専用番号として登録されています。アクセス数は安定しており、検索数も多いことから、解約や各種手続きの問い合わせで頻繁に利用されていることがうかがえます。利用者の評価では安全と判断される件数が全体の約6割を占めており、信頼できる発信元である可能性が高い状況です。

クチコミから読み解く電話の実態

多くのクチコミは解約手続きに関する内容で、解約の意思を伝えても引き止めがしつこい、対応が高圧的であるといった不満が目立ちます。中には解約済みの契約が残っていると誤った案内を受けたケースもあり、手続きに時間がかかることも報告されています。また、ワンコールで切れる「ワンギリ」や折り返し電話がつながりにくいといった声も散見され、利用者の混乱や不安を招いているようです。一方で、正規のカスタマーサポートであるとの確認もあり、詐称の可能性は低いと考えられます。

注意点と対応のポイント

解約手続きの電話は公式の連絡先である可能性が高いですが、対応に不満を感じる利用者が多い点は留意が必要です。電話に出る際は、契約内容や手続きの詳細を事前に確認し、必要に応じてメモを取るなど冷静な対応を心がけることが望ましいでしょう。また、心当たりのない解約案内や不審な言動があった場合は、公式のビッグローブ窓口に直接問い合わせることをおすすめします。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
あなたの体験や情報共有が、同じような不安を抱える誰かの助けになります。ぜひクチコミ投稿で声を届けてください。あなたの1回のアクションが誰かを守る大切な一歩です。

この電話番号に関するクチコミ情報が66件あります クチコミを読む

電話番号0342337350/03-4233-7350の地図・ストリートビュー

事業者名 ビッグローブ/カスタマーサポート
フリガナ
住所
電話番号 03-4233-7350
FAX番号  
推定発信地域
東京
番号提供事業者 KDDI

電話番号0342337350/03-4233-7350のクチコミ一覧

ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ
電話目的:
解約手続き
乗換え先の他社からビックローブ回線が解約されていない。と言われ解約手続きのため連絡したが、既に3年前に解約されているといわれました。そんなはずは無いので何度確認しても解約済のいってんばり。しかもこの電話番号は解約手続き専用なので他の番号へかけ直すように言われました。
結局数日かかり、この番号で3年前に解約済と言われた契約がまだ残っていたので速攻解約しました。
この番号は平然と誤った情報提供をするのでお気をつけください。
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
解約で電話したが、引き止めがしつこすぎる。
人格疑うレベル。
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブカスタマ
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ解約手続き
電話目的:
解約のため
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
biglobe 解約センター
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話目的:
問い合わせ回答
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ
電話目的:
退会手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブカスタマーサポート
解約の場合アホほど話を引き伸ばされます、フリーダイヤルじゃないから大変ですみんな頑張れ
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBEカスタマー
電話目的:
解約の手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブカスタマーサポート
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBEカスタマーサポート
電話目的:
解約手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ 解約
電話目的:
解約手続き
解約するのに理由を求められたのでビッグローブの不詳事の件を挙げたら、その不詳事の内容を詳しく説明できないとダメだ、と訳の分からない事を言われたので怒鳴ったらすぐに解約手続きが済んだ。
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
解約手続きの電話
営業がしつこい
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
解約手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ光
電話目的:
事業所変更承諾番号の発行について
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブカスタマーサポート
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ
電話目的:
解約手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ
電話目的:
解約確認
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ カスタマーサービス
電話目的:
ネット解約の手続き 折り返し電話
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ
電話目的:
解約
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
母の携帯に「BIGLOBE光カスタマーセンター」と称するSMS

そもそも契約すらしていないのに何故解約に関する通知?

最近増えている実在するカスタマーセンターの番号偽装した詐欺か!?
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ
電話目的:
事務手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ
電話目的:
解約手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBEカスタマーサポート
電話目的:
事業者変更承諾番号発行時に届くSMS
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
解約のやつ
電話目的:
解約
うーんなんか予約とかそんなのしてない
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ
電話目的:
解約
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話目的:
解約
9時〜12時で予約してたので9時から待機しててほんの少し目を離した隙に電話がきてました。ワンギリっぽいです。
目を離した私が悪いですが^_^
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE カスタマーサポート
電話目的:
解約確認
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話目的:
BIGLOBE の解約手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE カスタマサポート
電話目的:
解約の引き留めつつの確認
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ
電話目的:
解約
ワン切りしてくる
折り返し電話しても繋がらない
その後18時以降に電話がかかってきてまたワン切り
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE光
電話目的:
サポート折り返し
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ 解約・事業者変更手続き窓口
電話目的:
他社への事業者変更窓口
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブカスタマーサポート
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBEカスタマーサポート
電話目的:
解約の説明
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBEカスタマーセンター
電話目的:
解約処理の連絡
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ光
電話目的:
解約するための電話
予約して、掛かってきた電話です。
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
BIGLOBE解約手続きの電話 ワンギリなので解約が出来ないようになっている。掛け直しても繋がらない。なぜネット経由で解約をさせないのかBIGLOBEの悪質性がわかりました。
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話目的:
解約手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE解約受付
電話目的:
解約受付
BIGLOBEの解約受付番号のひとつとのこと。
別の方が書かれているように申し込みした人の名前が違うので詐欺電話を疑いカスタマーサービスに問い合わせて確認しました。
正規の電話番号なのでご安心ください、とのことです。
ただ私は現在、BIGLOBEと契約していないのでなんだかな…というモヤモヤ感は残りました。
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBEを名乗る詐偽電話
電話目的:
こちらの情報の聞き出し
1度掛かってきた後にメッセージで解約の案内との旨
その後再度掛かってきたので、誰宛に掛けてきたのか(私が誰か)聞くと、調べてくると保留、「○○さまが~~」などの知らない名前と支離滅裂な言動
まともに対応した場合、名前や住所を聞き出されたの思います。
BIGLOBEの解約などではないのでブロック推奨です。
BIGLOBE解約手続きとしている方がいますが、そんなの契約した記憶本当にありますか?
御愁傷様です。

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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話目的:
BIGLOBE解約の手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
解約すると言っているのに安くするなど不必要な話はいらない。だったら最初から安くしなさいよ。最悪
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ
電話目的:
解約
対応が悪い 態度が変わる 高圧的
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブカスタマーサポートセンター
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBEカスタマーサポート
電話目的:
解約手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ
電話目的:
解約
対応が悪い 解約すると回答した瞬間に態度が変わった
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ
電話目的:
解約手続きの案内
電話が来ることは事前に知らされていた
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話目的:
解約
BIGLOBE光、事業者番号の受け取りの電話。15時からと言う事で15時過ぎにかかってきました。スマホを持っていたのでワンコール前に受け取りましたが、ガチャ切りされました。何をしたいのか訳が分かりません。
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話目的:
解約手続
BIGLOBE
解約手続きがネットでできないので電話での解約をネットで申し込んだが、予約の時間にワンコールのみで出る時間を与えないようであった。他の方の口コミにも同様のことがあり、悪質な解約抑止と思われても仕方ない対応。
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話目的:
光解約手続き
値引きの提示がある(6ヶ月2000円の値引き)
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ
解約予約をしたが、すぐ電話が切れて折り返ししても繋がらない
18時前に電話があり再度ワンコールで切電 解約抑止か嫌がらせ

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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話目的:
解約確認
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
契約も解約もしていないが「ビッグローブ光解約窓口です。明日2024年10月26日(土) 09:00~12:00の間にお電話させて頂きますので、よろしくお願い致します。」と言うメッセージが前日に来ていて、その日に電話あったが、心当たり無く、出ず。詳細不明
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
必要な事務手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ
電話目的:
回線の解約
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08084941258 / 詐欺メール/URLは危険【注意】
登録以外の番号/SMS 配送ミスの確認 宅配などしていないし、どこの宅配名か宛先名も無い。
08044809738 / my graduation(マイグラジュエーション)
メンエス 詐欺
08022217469 / 詐欺メール/URLは危険【注意】
当選詐欺(スミッシング)グループ売買/個人情報の流出と悪用: 誘導先のサイトで電話番号等の個人情報 迷惑電話および当選詐欺SMSに関する注意喚起報告書 1. 事案の概要 発生日: 2026年7月29日 発信元(着信): 0800-170-9081 着信の状況: 約9秒間の着信(ワン切り)。折り返して発信すると「使われていない」旨のアナウンスが流れる。 発信元(SMS): *********9(※SNS等の口コミでは *********2 からの類似報告もあり) SMSの内容: 「現金100万円」や「最新iPhone」が当選したと謳い、不正なURLへ誘導して電話番号などの入力を促す内容。 2. 手口の特徴とアピールすべき点 着信とSMSの連携: 不審な着信(ワン切り)でユーザーの関心や不安を引き、その後にSMSを送信することで、メッセージを開かせる確率を上げる巧妙な手口です。 射幸心と焦燥感を煽る文面: 「完全無料」「今夜中に結果が出る」「過去最大の現金お祭り」など、利益と期限を強調することで、ターゲットの冷静な判断力を奪います。 発信元の隠蔽: 着信元の番号に折り返しても繋がらない仕組みになっており、追跡を逃れるための細工が施されています。 3. 特有の懸念材料とトラブルリスク分析 個人情報の流出と悪用: 誘導先のサイトで電話番号等の個人情報を入力してしまうと、詐欺グループ内で「反応するユーザー(ターゲット)」として名簿化され、情報が売買される危険性があります。 二次被害(スパムの急増): 一度でもアクション(電話の折り返しやURLのクリック)を起こすと、今後の不審な着信や詐欺SMSが急増するリスクが高まります。 金銭の搾取: 当選金の受け取り手数料、送料、またはシステム登録料などの名目で、クレジットカード情報や電子マネー(ギフト券など)の入力を要求され、実被害に発展する恐れがあります。 4. 推奨される対応策(注意喚起の要点) 折り返し電話の禁止: 見知らぬ番号からの短い着信には、興味本位であっても絶対に折り返さないでください。 URLのクリック禁止: SMSに記載された不審なURLにはアクセスせず、メッセージは速やかに削除してください。 着信拒否(ブロック)の徹底: 着信元の番号、およびSMSの送信元番号は、端末の設定から速やかに着信拒否を行ってください。 情報共有による被害防止: 迷惑電話口コミサイトへ情報を提供