電話番号0345784200/03-4578-4200はタオバオ物流カスタマーサポートです

タオバオ物流カスタマーサポート（03-4578-4200）は、主に中国の通販サイト「タオバオ」に関連する荷物の配送遅延や住所確認などの連絡に使われる番号です。日本の東京発信で、中国語対応が多いものの、日本語対応も一部あります。利用者の評価は安全寄りで、29件中6件が安全評価、平均評価は3.37とやや割れていますが、信頼できる発信元の可能性が高い状況です。(2026年09月29日 17:39)

電話の目的と利用状況

この番号からの電話は、タオバオの物流トラブルや配送遅延、住所不備の確認が主な目的です。中国語での連絡が多く、利用者の中には言語の壁で困惑する声もありますが、荷物の配送に関する正規の連絡であるケースが多いようです。一方で、タオバオを利用していない方に対しても誤ってかかってくることがあり、頻繁な着信や留守電が迷惑に感じられる場合もあります。

注意すべきクチコミの傾向

一部のクチコミでは、関税の支払いを求める不審な電話や詐欺の可能性を指摘する声もあります。特に、タオバオの公式サイトや日本の税関からの連絡ではない請求には注意が必要です。正規の関税連絡は通常、日本の税関から郵便で届くため、銀行振込の要求や中国語のみの電話は慎重に対応すべきです。詐欺の疑いがある場合は、安易に個人情報や金銭を提供しないことが重要です。

電話の応答と対処法

中国語での連絡が多いため、言語に不安がある場合は無理に応答する必要はありません。配送状況はタオバオのアプリや公式チャットで確認できるため、電話に出る前に状況を確認することをおすすめします。もし電話に出る場合は、必要に応じて日本語対応のオペレーターに切り替えてもらうか、理解できない場合は丁寧に断るのが良いでしょう。

知らない電話番号から着信があった時の対処法は、こうした不明な電話への基本的な対応策を解説しています。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
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この電話番号に関するクチコミ情報が29件ありますクチコミを読む

電話番号0345784200/03-4578-4200の基本情報

安全

事業者名

タオバオ物流カスタマーサポート
"03 4578 4200"

フリガナ

住所

市外局番

市内局番

4578

加入者番号

4200

電話番号

03-4578-4200の番号所有者は
エンタープライズサービスを利用できます

0345784200

回線種別

固定電話

推定発信地域

東京

地域の詳細

番号提供事業者

Ｃｏｌｔテクノロジーサービス

FAX番号

ユーザー評価

★★★★★ 3.4 3.37037点 / 29件の評価

アクセス数

28240回

検索結果表示回数

11108回

過去30日間の着信傾向

曜日・時間帯別の着信分布

※色の濃さは着信傾向を相対的に示しています。

着信は12時〜19時に集中しています。

アクセス推移グラフ

大量発信情報

迷惑電話度

安全: 66%
普通: 22%
迷惑: 11%

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電話番号0345784200/03-4578-4200の地図・ストリートビュー

事業者名	タオバオ物流カスタマーサポート
フリガナ
住所
電話番号	03-4578-4200
FAX番号
推定発信地域	東京地域の詳細
番号提供事業者	Ｃｏｌｔテクノロジーサービス

電話番号0345784200/03-4578-4200のクチコミ一覧

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タオバオ物流カスタマーサポートのクチコミ

2026年09月29日 17時39分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: タオバオカスタマーセンター電話目的: 発送した荷物がトラブった後の確認の電話 1回目は中国語のオペレーターだったが、2回目以降は日本語のオペレーターでした。
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タオバオ物流カスタマーサポートのクチコミ

2026年09月20日 10時00分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
タオバオのアカウントすら持っていないのに、何度も電話が有りました。詐欺だと思っています！
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タオバオ物流カスタマーサポートのクチコミ

2026年05月14日 18時24分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: タオバオ物流なのか本当に？電話目的: 振り込め詐欺関税を振り込めと言われたが、この電話からの案内に従わなくても必ず届く。まず建て替え等のサービスもあり得ない。普通関税の連絡が来るならタオバオのアカウントに表示されるけどそれすらないし、普通は日本の税関から連絡があるはずです。
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タオバオ物流カスタマーサポートのクチコミ

2026年05月12日 13時10分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
関税を立替えたので振り込んで欲しいと連絡
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タオバオ物流カスタマーサポートのクチコミ

2026年05月07日 11時44分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: タオバオの物流と言っていますが電話目的: 振り込め詐欺既にタオバオサイトでクレジットカードで送料と関税を払っているにも関わらず、銀行に振り込めと何度も連絡が来る。おかしいので支払わないでいたら、普通に商品は届いた。タオバオのページにも関税支払いの表示は無かったし、普通は日本の関税からハガキで連絡があるはずなのに中国語の電話で請求があるのもおかしい。銀行振り込みの請求も今までに一度もない。まず中国のサイトが東京の番号から連絡が来るのがおかしい。絶対に騙されないで。
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タオバオ物流カスタマーサポートのクチコミ

2026年01月23日 17時42分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: タオバオ淘寶 Taobao 電話目的: カスタマーサービスタオバオ東京支店のカスタマーサービススタッフは中国語しか話せません。淘寶東京分公司的客服人員，只會說中文。
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タオバオ物流カスタマーサポートのクチコミ

2025年11月06日 01時34分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 調べたらトウボウみたい電話目的: トウボウで詐欺にあいましたニッか月前に九個の鳥小屋送料込みみたいな書き方から購入しましたが、ずっと来ないから怪しいと思い、色々調べたら郵送料とニッか月間の保存費用払いなさいと五万円請求されて、買うより高いからそんなのおかしすぎ、返品するとしたら返品するなら返送料二万円払わないと保存費用発生し続けると驚かされ、仕方なく二万円払いまして、今度は購入費用は自分から購入店に請求しなさいと言われて、店に交渉したら店は返品された伝票番号ないとお金返せない、どこで伝票番号もらえますかと店の方は親切に教えてくれましたが、トウボウは一向に対応してくれない、完全に詐欺に会えました！！最低！
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タオバオ物流カスタマーサポートのクチコミ

2025年10月20日 15時07分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 物流電話目的: 国際小包荷物を届けなくて、カスタマーサービスのお電話です。
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タオバオ物流カスタマーサポートのクチコミ

2025年10月14日 14時31分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
口コミを見る限りタオバオ？等の中国物流系サービスらしいのですがそれらを利用をしていないにも関わらずかかってきています。他人に番号を間違えて登録されているのか知りませんが、そういった本人確認もないサービスなのでしょうか？そのシステム自体が不安ですし、何より頻度が多く1日に3回も留守電を残されると大事な連絡が埋もれて迷惑です。
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タオバオ物流カスタマーサポートのクチコミ

2025年09月22日 12時25分投稿ユーザー: 匿名さん
物流の問題
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タオバオ物流カスタマーサポートのクチコミ

2025年08月12日 20時44分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: タオバオ物流担当(cainiao) 電話目的: 配達遅延の連絡タオバオを使っている人ならわかる連絡かと思います。基本的には日本向けに発送した荷物の配送遅延連絡になりますが、中国語で話されるので電話に出る必要はありません。中国または日本の連休によってどちらかの国の税関が休業になると、その連休の日数に応じて荷物の配送が遅れるため、それを伝えるために電話をかけてくるようです。また、荷物の発送に必要な住所の入力に不備がある思われる場合にもかけてくるようです。アプリ内で配送が遅れていることは確認できますので、かけ直す必要もありません。必ずしもこの番号な訳ではなく、違う番号でかかってくる場合もあります。(それも電話番号をネットで検索すればタオバオ物流と出てきます。) 逆にタオバオというアプリを利用した覚えがない方は、恐らく相手方の番号間違いか、似た電話番号の人が間違えてあなたの電話番号を登録してしまっている可能性があります。いずれにしても、国番号が日本ではない時点で出なくてよいという認識で問題ありません。
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タオバオ物流カスタマーサポートのクチコミ

2025年07月28日 18時28分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: タオバオ電話目的: 確認中国語でいきなり話しかけられ、つい電話を切ってしまったのですが、SMSでもメッセージを送ってくれました。少し申し訳ない気分…… タオバオ利用してる方なら心配しなくて大丈夫と思います
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タオバオ物流カスタマーサポートのクチコミ

2025年07月12日 18時03分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: タオバオ（Taobao）電話目的: 宅配便の住所確認ものすごい丁寧でびっくりしましま。安心していいと思います。
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タオバオ物流カスタマーサポートのクチコミ

2025年07月10日 13時33分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: タオバオの公式物流カスタマーサポート電話目的: 配達不備確認中国語でかかってくるため、リアルタイム翻訳があるといいです。タオバオにメッセージが来ていて確認回答していないとかかってくるようです。
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タオバオ物流カスタマーサポートのクチコミ

2025年07月03日 17時37分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: タオバオの公式物流カスタマーサポートから電話目的: 配達不備確認の目的タオバオの公式物流カスタマーサポート電話番号です。
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タオバオ物流カスタマーサポートのクチコミ

2025年07月01日 11時50分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: TAOBAO 電話目的: 荷物発送ための住所確認
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タオバオ物流カスタマーサポートのクチコミ

2025年06月23日 18時20分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 菜鸟電話目的: 詳細な住所の確認 03で始まる知らない番号から着信があったので無視していたら淘宝アプリのほうに出庫できないので詳細な住所を提供して下さいとのメッセージが入りチャットで解決しました。以前は何かあった場合、86（中国の国番号）で始まる電話番号から掛かってきて淘宝関係だなと分かったのですが、03だと心当たりのない東京の番号だからと無視してしまいます。
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タオバオ物流カスタマーサポートのクチコミ

2025年05月10日 17時38分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: タオバオの公式物流カスタマーサポート電話目的: 日本の宛先住所不備の確認アプリに問い合わせ内容が書かれてきたので回答した。
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タオバオ物流カスタマーサポートのクチコミ

2025年02月10日 20時03分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
没接到电话但打不过去
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タオバオ物流カスタマーサポートのクチコミ

2025年01月24日 18時20分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: Cainiaoカスタマーサポート電話目的: 運送トラブルの連絡 Cainiao(菜鸟)からの運送トラブルに関する電話でした。取らなかったらTaobao(淘宝網)に電話での連絡がつかなかったという内容のメッセージが入れられていました。
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タオバオ物流カスタマーサポートのクチコミ

2025年01月15日 14時38分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ツァイニャオ電話目的: 物流エラーの進行のため昼間に東京番号から電話がかかってきたので、何かと思い電話とってみれば、中国語でニアンハオ（丁寧な挨拶）と言われよくよく話を聞いてみたらタオバオで買い物をしたときに物流エラーが生じたことを心配して善意で電話をかけてきてくださった。スクリーン商品は到着していたし、日本の物流会社とのトラブルも問題なかったのでありがとうと少し会話をして電話を切った。電話番号を間違えて登録していた人のせいで無関係な人に電話がかかってくるパターンもあるようで中国語でマシンガントークをはれるので怖くはなるが基本的には問題ない。詐欺などでは無いしアプリ内で問題も基本解決できるので理解出来なければそのまま切っても構わない。ベストは「ﾄﾞｩｲﾌﾞﾁ、うぉﾌﾞﾌｲｼｭｵﾁｮﾝｺﾞｳｪﾝ」と言って電話を切ること。
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タオバオ物流カスタマーサポートのクチコミ

2024年12月24日 17時57分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: cainiao 電話目的: 物流トラブル処理 taobaoの公式転送を請け負っているcainiao社のカスタマーサポートです。配送に関してトラブルが発生していると電話をかけてくるようです。ただし、荷物が日本に届いている場合は税関か日本の配送手配会社からも連絡が来るのでそちらから解決可能。中国国内でトラブった場合でもtaobao内のチャットでやりとりすればいいので、この電話に出る必要はありません。カスタマーサポートの善意なので、特に危険な電話ではないです。覚えがないと言っている人は何かtaobaoからのトラブルの連絡を見落としているだけだと思います。
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タオバオ物流カスタマーサポートのクチコミ

2024年12月21日 16時28分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: タオバオtaobaoの物流部門（菜鸟cainiao ）と思います電話目的: 催促した荷物の確認と連絡早く欲しいものがあり、アプリのチャットで問い合わせして催促してできる限り早く対応していただけることになりました。そのアフターフォロー？として、日本国内から電話がかかってきました。要約すると「あなたの荷物はいま中国の倉庫を出て、中国国内の税関検査を待っている所です。今の所問題はないので、申し訳ございませんがあと数日お待ちください。」とのこと。中国語ですが、不明点は問い合わせると丁寧に答えてくださいました。
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タオバオ物流カスタマーサポートのクチコミ

2024年12月21日 12時38分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 中国語電話目的: 意味不明 ********* 全部、中国語でまじ分からん日本語で話せ！中国語だったら電話切って良い。中国語意味不明
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タオバオ物流カスタマーサポートのクチコミ

2024年12月18日 16時23分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: CAINIAO 電話目的: カスタマーサポート
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タオバオ物流カスタマーサポートのクチコミ

2024年11月29日 15時11分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: タオバオたぶん、タオバオのカスタマーサポート関連。直前に物流でトラブルがあったので、電話の直前にカスタマーサポートが介入する旨、連絡が来て２回電話がかかってきて２回目に取った。最初に中国語が聞き取れるか確認されたが、ゆっくり話してと伝えるとあまり通じないとわかり、わかりました、バイバイで切れた（以上、会話は全て中国語）。通話はとても丁寧な感じ。すでにcainiaoが配送を依頼した物流会社とのトラブルは解決してたので、特に話すこともないが...。
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タオバオ物流カスタマーサポートのクチコミ

2024年11月25日 17時47分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
東京からと表示が出たのでとりあえず出てみると、中国語でマシンガントーク。何一つ聞き取れず切りました。口コミみるとタオバオらしい？確かにタオバオで買い物することがあるが、電話が来るような心当たりは何も無い。タオバオからメッセージも特にない。本当にタオバオなのかあやしいので、出る必要ないです。タオバオからなら、直接メッセージくるでしょう。
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タオバオ物流カスタマーサポートのクチコミ

2024年11月11日 13時20分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
該当の番号から着信があったので切れるまで待つと、その直後に天猫海外-菜鸟物流客服文海连远というアカウントから「私は初心者の物流担当者です。電話が繋がらず適切に解決する方法がないため、後に問題があればいつでも私にメッセージを残してください」というメッセージが中国語で届きました。しかしこちらはタオバオに何か質問をした憶えはなく、名乗った相手も本当にタオバオの関係者であるかは調べようがないので連絡を返す必要は無いかと思います。
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タオバオ物流カスタマーサポートのクチコミ

2024年11月07日 11時19分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
03から始まる東京からの電話番号です。海外から個人輸入で買い物をしていて最近イレギュラーがあった＆前日に続き2回かかってきたのでこれは重要な電話か？と思いでてみました。電話に出るなり女性の声で中国語の嵐嵐嵐。終始中国語でマシンガントークを放っていました。途中、"你好"と何度か言われたのだけは聞き取れましたがそれ以外は全くわからず日本語も一切話されずでした。結局意味不明です。ここ数日でこの電話番号への検索が増えているようです。業者や重要な電話ではなく恐らく詐欺か何かかな？と思いますがそもそも電話口の方の中国語が理解できないと何を言ってるのかすら微塵も分からないので心配ないかと思います。
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