電話番号05020165005/050-2016-5005はモバイルSuicaコールセンターです

この電話番号に関するクチコミ情報が34件あります クチコミを読む

電話番号05020165005/050-2016-5005の基本情報

事業者名
モバイルSuicaコールセンター
"050 2016 5005"
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フリガナ
住所  
市外局番 050
市内局番 2016
加入者番号 5005
電話番号 05020165005
回線種別 IP電話
番号提供事業者 ソフトバンク
FAX番号  
ユーザー評価 ★★★★★ 2.0 2点 / 34件の評価
アクセス数 19437回
検索結果表示回数 7773回
アクセス推移グラフ
迷惑電話度
安全: 100%
 
普通: 0%
迷惑: 0%
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電話番号05020165005/050-2016-5005のクチコミ一覧

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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的:
アカウントの引き継ぎ
本当ムカつく。話が埒が開かないから、折り返せって言ってるのに出来ませんの一点張り。上席の者に代わったって結局は何も変わらず。上から目線で物を言ってくる。25分もこちら負担で通話するハメになった。訴えれるならば、訴えたい。ここまで使えない、客に対して強気なコールセンター、類を見ない。
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
此方の番号は現在使われておりませんだって。何？。
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
モバイルSuicaコールセンター
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
モバイルSuicaのコールセンター。
ここの口コミはだいぶ荒れているが、実際かけてみると普通に繋がり対応も丁寧であった。
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
モバイルSuicaコールセンター
なぜ、そうなったかの疑問解決には至らなかったけど、問題自体は解決したのでとりあえず良しとしました。
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
元公社から民間になった企業は、パワハラが多いね。
日本郵政、NTT、JR
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
つい最近まで、こちらのコールセンターで働いていたものです。
ここのコールセンターは、はっきり言ってお客様に対しても従業員に対してもナメ腐ってます。
オペレーターの人数は増員するものの、請けよい派遣会社の給料にバラつきがあったり、何度となく受ける研修では「一切賃金が支払われない」一切賃金が支払われない！一切賃金が支払われない！上司からのパワハラ、セクハラも日常茶飯事です。
こんな劣悪環境下ですので、離職者が後を絶ちません。それでも頑張っているオペレーターもいますので、繋がりにくいとは思いますが、ご容赦ください。
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話があったので掛け直すも、5分以上待たされる！有料やし、何の電話やねん
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
黙っていても客が来るから低能率な対応しか出来ないのかな？デモンストレーションを起こしましょう
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
〒330-9567
専用の郵便番号を使っているようですね。
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
以前モバイルSuicaコールセンターで働いていたものです。
オペレーター自体が素人集団の集まりです。研修１ヶ月後にお客様からの電話対応を始めるのですが、SVさんやシフト組をする上司からのパワハラが半端なく、ネチネチ嫌みを言われたり、中には怒鳴られまくって精神疾患になる人もいます。
多種コールセンター比べるとイジメはレベルは最悪で完全にブラックな職場環境です。
スキルアップの為の研修では全く給料が支払われず、また派遣会社により時給に大きな差があるため、退職者があとをたちません。
コールセンターオペレーターは10～30人程度でiPhone、Androidの全国対応していますが、パワハラがキツく欠勤や退職者が続出なので、安定した対応は出来ないのかないかと思います。
そんな現場をみているJR東日本の上司は特にアクションしません 笑
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
私も以前モバイルスイカコールセンターに勤務していました。
下の書き込みの方と同様で、上司からのセクハラ、パワハラ、お客様からの繋がらないというお叱りなどで、精神疾患となり退職しました。
結論から云うと繋がらないのはオペレーターの人数が少なすぎるからです。オペレーターを毎月増員しても職場環境が最悪な為に、退職者が続出してしまいます。
シフト割なども上司がお気に入りのオペレーターへ優先的に時給高の時間帯を優先的に割当てられているようでした。反抗的な態度をとりシフトを減らされている方もいました。
職場環境が最悪な上に稼げないんです。募集要項は嘘ばかりで、後からボロが出てしまう．．．
こんな職場に人は長くいられません。だからオペレーターとは名ばかりで、素人集団になってしまうんでしょうね。
こんな環境をコールセンター運営側はJRに対して隠し続けているようですので、これからも一向に改善されることはないのかもしれません。お客様をバカにしてるのでしょうか。行く先も繋がらないコールセンターのままなのでしょうね。
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
繋がるまで大分時間がかかった。繋がったら手続き自体はスムーズ。
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
なんだ、このクチコミわ。この前クチコミ書いた事を揉み消しやがった。クレジットカード情報の変更を勝手に止めるな！私のカードなんだから『Suicaも程度が低いな』
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
お話しになりませんね。
お客様をバカにしております。
問題解決出来る能力の無い方が、電話窓口です。
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
全く繋がらない。コールセンターに何度も電話しても苦情のメールをしたが、コールセンターに電話してくださいと返事が来た。三回苦情のメールをしたが同じ程度の返信内容。日本を代表する公共交通機関であるにも関わらず、こんなレベルの低い対応とは社会的責任もクソもない。
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
連続コールを200回以上して、その後１５分ほど待ってみたところ繋がり、ロック解除に至りました。
電話の他に解除方法はないのか確認したところ、24時間経過すると自動解除になるとの話が。。
ホームページに書いといてほしい！！
コールセンターで働いてる人の方がかわいそうだわ。。
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
まじで繋がったことがない。
累計10000回はかけてる。
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
何度も何度も何度も電話かけても通話中。
対応が悪過ぎる。
こんなにサービスの悪いのは前代未聞だ。
Suicaの利用者数から換算すればもっとコールセンターの拡大が必要なのは容易に予想できるだろう。
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
3日間何度もコールしても全く繋がらない、何故対策を講じないのかサービス精神のかけらも感じられない。
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
人の金を無利子でプールしてるくせに全く繋がらない。
消費者センターに訴えましょう
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
話中音で繋がる気配ない
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
なんだこのコールセンター。
3日かけ続けても全く話し中。どういうサービス意識なんだ。もう1週間もモバイルスイカが使えん。
これサギみたい！
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
モバイルスイカ便利とうたって金を払わせておいて問題が発生してコールセンターにかけても一週間いつも通話中！この時代にこんないい加減な会社が世の中にあっていいのか。JR東日本サイテーの会社だ。まだ使える金がモバイルスイカの中にあるんだぞ！
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
なんだこのコールセンター。3日かけ続けても全く話し中。どういうサービス意識なんだ。もう1週間もモバイルスイカが使えん。
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
最悪！
何度かけても繋がらない！
こんな電話意味がない。
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
まったくつながらない。
時間の無駄なのでJR東日本に問い合わせましょう。
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ガチャ切りされた 口調も早口で冷たい不愉快
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
決済トラブルの問い合わせにも親方日の丸的な対応。
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
繋がるまでは遅い(私の場合は8分でした)が、オペレーターの対応は良い
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
そちらの不具合でモバスイが使えないのに、繋がらない、客をバカにしている。
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
モバイルSuicaのコールセンター。
モバイルSuicaが不具合で使えなくなったのを相談したいのに、
何度かけても繋がりません。
困っています。
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
モバイルスイカの問い合わせ先
どんなにかけても、順次つなぎもせず、プチッと切れる。最悪のコールセンター
ありえない！！！
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モバイルSuicaコールセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
モバイルSuicaの連絡先です
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