電話番号08006000700/0800-600-0700は楽天モバイルです

この電話番号に関するクチコミ情報が16件あります クチコミを読む

電話番号08006000700/0800-600-0700のクチコミ一覧

楽天モバイルのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話窓口での回答(案内)が先に質問したチャット窓口での回答と違ったため、なぜ違うのか、どちらが正しいのかを聞いたが「こちらではそのようにしか案内できない。チャット窓口でなぜその様な案内をしたのかは(電話とチャットは)別(窓口)なので分からない。別なので確認することはできない。情報共有はしていない。」という回答を繰り返すだけ。しばらく繰り返すと「お客様の質問に納得できる案内はこちらではできかねます」と言い電話を切る。
どちらも楽天モバイルの問い合わせ窓口なのに情報を共有してないって。。
ポイントキャンペーンをしていたので利用してみようを思ったが、ポイントをもらったらさっさと別の会社に変えようと思う。
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楽天モバイルのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
用紙の支払い請求だと毎回発行手数料等がかかる為
毎月口座引き落としにて支払っている。が
突然楽天モバイルから登録されているデビットカードが
使えなかったので同封されている用紙で支払えと来た。
金額を見たら使用料とは別に発行手数料等400円ほど
含めた金額が加算されていた。

楽天モバイル問い合わせ前にクレジット会社に問い合わせるも
特に問題はなし。口座には支払い分以上のお金も残っている。

だが楽天モバイルの女性オペレーターに
口座にお金が入っていなかったからと言われたが
事前にクレジット会社に問い合わせ
残高があった事も確認してもらったから問い合わせていると
伝えたが口座にお金が入ってなかったんで。との
一点張りで何も解決していないのに
もう切ってもらって結構です。と言われた。

会社が赤字だからって残高にお金が入っているのに
残高不足と嘘までつき、勝手に用紙に切り替えて
発行手数料分取るって汚いやり方ですね。

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楽天モバイルのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的:
問い合わせ
何のための電話番号?
ガイダンス後にアドレスが張り付けられたSMSが送られてくるだけ。
本当に「形だけの窓口」
先のクチコミも良い事何一つない(笑)
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楽天モバイルのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
05054344653は楽天の有料ダイヤル
電話目的:
eSIMへの変更方法
楽天の5G回線が開通したらしく回線が不安定になりました。Wi-Fiが不安定な時もある為通話すら出来ない時もあります。
そのことを伝えるとドコモ回線を拾えるHuaweiのスマホが送られてきました。スマホの中のSIMをeSIMに変更して自分のスマホに入れて使いたいので調べていたのですが、分からず電話で問い合わせるもたらい回しにされます。
以前人に対応していただけた番号に電話したら(登録してた)現在は使ってないとのことで別の番号を案内されましたが、念の為有料ダイヤルか調べたところクチコミで有料とわかりました。我が家は家族も皆楽天ですが、父も対応が悪い有料ダイヤルを案内されて高い通話料を取られたと言ってました。
勧誘までは手厚いですが、加入してしまったら対応が悪く最悪なキャリアです。
2022年の4月になったら無料の期間が終わるので別キャリアに乗り換えようかと考えています。
これから乗り換えする方にはお勧めしません。
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楽天モバイルのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
オペレーターのトヨシマ
私はお前を許さない
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楽天モバイルのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
ガイダンスが流れてSMSが届くだけで、オペレーターに繋がらない
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楽天モバイルのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
ガイダンスが流れるだけでオペレーターに繋がらない
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楽天モバイルのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
本当に最悪な会社です!!☆一つもつける価値がありません。

サポートのスタッフによって言うことが違う!!

移行の際に機種を確認して購入したのに、使用できず、電話が止まったまま!

その後、対応どうなっているのか!
何度連絡しても、電話もかかってこない!!

本当にひどい会社だ!

最低!!!

この時代電話が使えないのは不便極まりないのに、どうしろというのだ!!



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楽天モバイルのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
最悪な会社です。
契約が上手くいかず、問い合わせているのに、マニュアル対応。
上席の者も出れないの一点張り、何の解決もされず、一方的に電話を切られる。
こんなキャリアで契約しようとした自分が馬鹿です。
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楽天モバイルのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
本当に楽天モバイルクソだね
1ヶ月以上掛けてるのに繋がらない
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楽天モバイルのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
何の為のサポートなのか・・・
電話に繋がるまでかなり時間かかったあげく,担当者は無知すぎる為 解決にならずマニュアル通りの事しか言わない。
スマホの回線が開通出来ずこれで3日目になります・・・
担当者曰くあと2~3日間待っても開通出来ない場合は,また電話してくれと・・・ 本当に最悪なキャリアです。
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楽天モバイルのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
3-4時間かけ続けても繋がらない・・・。
これでサポートの意味あるの?
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楽天モバイルのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
楽天モバイル。対応最低。これから契約検討している方絶対やめた方がいいです。安物買いの銭失いとはこれのこと。本当に最低
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楽天モバイルのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
昨夜8時20分ごろに楽天モバイルの方から電話があり(了解済み)
いろいろわからない部分を教えてもらいましたがうまくいかず、「明日土曜日11時以降に再度お電話します」とのことで本日夜の8時過ぎまで待っていましたが電話はかかってきませんでした。名前を出してもいいでしょうか?「記録は取らせて頂きます」と案内メッセージで言ってますので誰かはわかると思いますが・・・。男性のОさんです。忘れていたなんて言わないでくださいね。明日、こちらから電話します。私は大阪のSです
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楽天モバイルのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
楽天モバイル
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楽天モバイルのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
楽天モバイルなんて絶対に契約しない方がいい
アフターが最悪です。
電話での問い合わせが出来ない、チャットは全く繋がらない
店舗に行けば1人しか対応スタッフがいない。
対応スタッフも女性でしたが、待ってろと命令口調、
何様ですか?
解約します。
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ワンポイントアドバイス

アプリを入れなくても、お使いのスマホの設定から、たった数秒で特定の番号をブロックできます。「何度もかかってきて迷惑…」とお困りの方は、以下の手順でお試しください。


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