電話番号151/151は通信各社／インフォメーションです

151はドコモや他の主要携帯キャリアのインフォメーションセンターの短縮番号で、契約内容の確認や料金支払いに関する問い合わせなどに使われています。利用者からの評価は安全寄りで、信頼できる番号と考えられます。(2026年11月04日 17:54)

151の正体と利用目的

151はNTTドコモをはじめ、auやソフトバンク、ワイモバイルなど複数の携帯通信会社が共通して利用するインフォメーションセンターの番号です。ドコモの携帯電話からは無料でかけられ、契約内容の確認やプラン変更、料金支払いの案内など、公式な問い合わせ窓口として機能しています。ワイモバイルでは有料となる場合もありますが、基本的には契約者向けの重要な連絡手段です。

利用者の声と評価傾向

115件のクチコミが寄せられており、安全評価が237件と全体の6割を超えています。これは信頼できる発信元であることを示しています。一方で、平均評価は2.57とやや低めで、対応に不満を感じる声も散見されます。特に料金未払いに関する問い合わせや契約変更の連絡が多く、利用者の中には対応の不満や混乱を訴えるケースもあります。とはいえ、詐欺や悪質な勧誘の報告はほとんどなく、公式の通信会社からの連絡である可能性が高い状況です。

アクセス推移と現在の状況

アクセス数は安定しており、特に大きな増減は見られません。直近の閲覧数も一定の水準を保っているため、特別なトラブルや急増する迷惑電話の兆候は確認できません。151からの着信は契約者向けの正規連絡であることが多いため、内容に心当たりがあれば応答しても良いでしょう。ただし、個人情報の取り扱いや不審な要求には十分注意してください。

電話番号から相手の名前・持ち主は分かる？合法的に確認する方法は、電話番号の正体を安全に調べる際に役立ちます。

知らない電話番号から着信があった時の対処法は、初めての着信時にどう対応すべきかの基本を解説しています。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
もし不安や疑問があれば、ぜひクチコミ投稿で情報共有にご協力ください。あなたの1回のアクションが誰かを守る大切な一歩となります。

この電話番号に関するクチコミ情報が115件ありますクチコミを読む

電話番号151の基本情報

安全

事業者名

通信各社／インフォメーション
"151"

フリガナ

住所

市外局番

151

市内局番

加入者番号

電話番号

151の番号所有者は
エンタープライズサービスを利用できます

151

回線種別

その他

FAX番号

業種タグ

移動体通信

PR文

docomo（総合お問い合わせ<ドコモインフォメーションセンター>）
docomoの携帯電話からは「151（無料）」
一般電話からは「0120-800-000（無料）」
受付時間：午前9時～午後8時（年中無休）
https://www.nttdocomo.co.jp/support/inquiry/

SoftBank（スマートフォンの操作・サービス内容について電話で問い合わせ）
SoftBankの携帯電話からは「151（無料）」
一般電話からは「0800-1700-151（無料）」
受付時間：平日：午前9時から午後7時まで／土日祝：午前9時から午後5時まで
http://www.softbank.jp/mobile/support/contact/

Y!mobile（ワイモバイルカスタマーセンター総合窓口）
ワイモバイルの電話からは「151（有料）」
一般電話からは「0570-039-151（有料）」
受付時間：オペレーター（9：00～20：00（年中無休））
http://www.ymobile.jp/support/contact/ymobile/

ユーザー評価

★★★★★ 2.6 2.57143点 / 115件の評価

アクセス数

54293回

検索結果表示回数

4617回

アクセス推移グラフ

迷惑電話度

安全: 77%
普通: 19%
迷惑: 3%

登録情報更新不適切な情報を通報

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電話番号151のクチコミ一覧

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通信各社／インフォメーションのクチコミ

2026年10月30日 14時01分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモインフォメーション電話目的: プラン変更問い合わせの返答
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通信各社／インフォメーションのクチコミ

2026年09月07日 16時47分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: DOCOMO 電話目的: 契約確認
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通信各社／インフォメーションのクチコミ

2026年05月27日 18時39分電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモより電話目的: お問い合わせの回答ドコモよりお問い合わせの回答
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通信各社／インフォメーションのクチコミ

2026年05月08日 13時19分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: KDDI
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通信各社／インフォメーションのクチコミ

2026年05月08日 13時14分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: KDDI【au・UQモバイル】電話目的: 携帯電話(スマホ)利用料金の支払い未納に関する問い合わせ私の場合は契約がUQモバイルなので、KDDIから掛かって来ます。契約は継続中だが、支払い未納により停められている。【※月の利用料金は停止中も発生する】通常の電話出来ない。LINEやインターネット関連の通信はWiFiがあれば利用可能。停止中でも、151⬅契約者が契約をしている各電話会社【ドコモ・楽天・SoftBank・Ymobileなど】から発信なされております。もちろん受信状態にあれば受話可能です。 151は、何か特殊な事情がある時に利用される事が多い模様。特に【利用料金支払い未納】。携帯電話(スマホ)に掛かって来るのを無視し続ければ、自宅の電話に掛けて来ます
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通信各社／インフォメーションのクチコミ

2026年05月08日 12時41分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: KDDI
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通信各社／インフォメーションのクチコミ

2026年03月30日 18時11分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモ
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通信各社／インフォメーションのクチコミ

2026年02月26日 11時34分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTT Docomo
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通信各社／インフォメーションのクチコミ

2026年02月11日 12時59分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモ
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通信各社／インフォメーションのクチコミ

2026年02月03日 13時20分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモ
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通信各社／インフォメーションのクチコミ

2026年01月12日 16時47分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTTドコモ
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2025年10月04日 20時03分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモ電話目的: ドコモ光タイプcへの転用に関する説明
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通信各社／インフォメーションのクチコミ

2025年09月28日 15時49分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモインフォメーションセンター
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通信各社／インフォメーションのクチコミ

2025年09月11日 10時41分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: docomo 電話目的: こちらが問い合わせした内容の返答こちらが問い合わせした内容の返答でした。スマホの契約に関係することです
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2025年09月02日 12時29分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモインフォメーションセンター電話目的: 問い合わせに対する折り返し
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通信各社／インフォメーションのクチコミ

2025年09月01日 14時24分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: au.UQモバイル電話目的: 通信料金請求
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通信各社／インフォメーションのクチコミ

2025年08月28日 19時10分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTT 電話目的: 間違いの訂正
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通信各社／インフォメーションのクチコミ

2025年08月13日 18時13分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモ
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通信各社／インフォメーションのクチコミ

2025年07月21日 10時55分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモ
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通信各社／インフォメーションのクチコミ

2025年06月02日 11時20分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモ電話目的: 料金プラン変更連絡に伴う折り返し電話
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2025年05月28日 16時20分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: DOCOMOインフォメーション
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2025年05月16日 18時33分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 通信会社電話目的: 携帯代未払い
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2025年05月14日 10時16分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTTドコモ電話目的: 問い合わせ
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2025年05月02日 09時33分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ソフトバンクサポート電話目的: 問い合わせ
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2025年04月11日 16時56分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモインフォメーションセンター
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2025年03月05日 17時14分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモインフォメーションセンター
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2025年02月28日 11時07分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモインフォメーションセンター電話目的: 手続き
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2025年01月24日 23時04分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモショップ電話目的: 予約の案内等
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2025年01月09日 12時32分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
対応が最悪だった
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2024年12月23日 10時12分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモ電話目的: 問い合わせの返答
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2024年10月30日 20時05分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモ
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2024年06月29日 14時05分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモ電話目的: 相談対応１５１からの返信
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2024年04月24日 16時25分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモ
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通信各社／インフォメーションのクチコミ

2024年04月11日 12時38分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモインフォメーションセンター
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2024年04月04日 18時00分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモ
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2024年02月11日 19時43分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモ電話目的: d払い停止について
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2023年09月16日 15時14分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモ
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2023年06月12日 11時28分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: docomo／au／他通信各社電話目的: 通信料金の支払い期日変更などの音声案内
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2023年05月24日 14時42分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモ
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2023年05月21日 19時47分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: docomoインフォメーションセンター
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2023年05月02日 16時45分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモSIMロック解除
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2023年04月03日 13時27分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTT ドコモ
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2023年03月07日 15時34分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 通信各社(ドコモ、エーユー等)/インフォメーション電話目的: 通信料金支払期日のアナウンス
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2023年03月04日 12時09分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTTドコモインフォメーションセンター
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通信各社／インフォメーションのクチコミ

2023年03月03日 01時30分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTTドコモ 10年以上auユーザーでUQモバイルに変更したら一日に二度かかっていた。ドコモには用はない筈
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2023年02月28日 00時19分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTTドコモ電話目的: 契約変更など、確認の連絡各種、携帯電話の契約変更などの連絡。
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2023年02月21日 18時18分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: インフォメーション
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2023年02月21日 05時15分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: KDDI KDDIもこの番号ですかけた携帯電話会社に繋がると思います
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2023年02月17日 11時50分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ＮＴＴドコモ電話目的: 契約変更にともなう確認
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2022年12月24日 15時26分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: docomoインフォセンター電話目的: 光解約 15分繋がらず通話切断を何度も繰り返した。そんなに解約してほしくないのか？求人の時給が安くて人が足りないのか？
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2022年12月03日 15時31分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモd払いコールセンター
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2022年11月19日 14時00分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: docomo
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2022年11月19日 08時36分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: docomo総合受付センター料金の支払変更したのに、全く口座引き落としされてないから電話して聞いたら最初に出たオペレーターの女が途中からキレ気味に話し始めてムカついた。こっちは相談してたたけなのに何で逆ギレされなきゃならんの？マジムカつく！
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2022年11月04日 20時06分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
意味わからん。何でdocomoから電話くる？個人情報保護はどうなってるの？詐欺業者なら、いざ知らず大企業が平気で営業かけるって信じられないけど。しかも掛け直したら繋がらないってどうなの？
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2022年10月11日 10時33分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
迷惑電話
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2022年10月08日 00時12分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
auユーザーでもdocomoからかかってくるの草
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2022年10月01日 14時15分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
auだから出てないが、調べたらdocomo 何の用だ
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2022年09月22日 01時00分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ほんとクソかなりのクソ携帯料金を払ったのに払ってないとのこと‼️ 法的措置とかこっちがとってやりたいよ‼️ 星−1億くらいだけど評価つけないといけないから1をつけてあげます‼️
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2022年09月17日 11時45分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモショップ春日部電話目的: ドコモケータイからアハマに変えると易く成るよと全て聞いたけど皆嘘皆さんに報告です。アハマの携帯のCMは信じないで下さい。逆に料金が高くなるけど色々なキャリアよりもドコモが断然上ですというのも全て騙しです。ドコモは嘘の塊です。
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2022年07月27日 10時55分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモ携帯電話紛失
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ワンポイントアドバイス

アプリを入れなくても、お使いのスマホの設定から、たった数秒で特定の番号をブロックできます。「何度もかかってきて迷惑…」とお困りの方は、以下の手順でお試しください。

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クチコミ	他にも情報があればご記入ください通話の内容、またはクチコミを入力してください
電話相手の総合評価	最低 5 4 3 2 1 最高電話番号の評価を入力してください
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