新幹線の高架の線路の繋ぎ目の中にこうもりが沢山住み着いていて迷惑で、なんとかしてほしい。新幹線の高架沿いに家があります。四六時中高音の鳴き声がすると思ったら、線路のすぐ下の繋ぎ目から,物凄い数のこうもりが夕方でてきます。一晩中高音できーきー鳴いていてとても耳障りで滅入ってきて、エアコンのない部屋ですが、閉め切って寝ています。糞や死骸などコンクリートも傷むのではととても心配です。ですが、聞いてもらおうにもさっぱり電話が繋がりません。電車の音も夜中の工事の音も文句など言わないのに、住民の気持ちひとつ汲み取れないのですね。

05020161600 / ＪＲ東日本／お問い合わせセンター／列車時刻、運賃・料金、空席情報案内などのお問い合わせ

遅延確認順番に長く待ってたのにお忙しいのは分かってたので申し訳ないのは分かりますが、お調べしますと言いまたそこからが長いわ、口調がはいはいって聞こえて来るトーンでものすごく感じの悪い女性でした。そんななら、チャット等の対応の方が良いと思います。

05020161651 / ＪＲ東日本／ご意見承りセンターご意見・ご要望

ＪＲ東日本／ご意見承りセンターご意見・ご要望／草刈りの依頼 2020年7月草刈り依頼 2020年12月草刈り完了 2021年7月草刈り依頼 2022 年1月草刈り再依頼 2022年7月に関係部署に連絡が出来ていませんでした。 2022年2月進捗確認したら、7月に出た人と同じ方で7月に対応しました言われました。でも2月の人は関係部署まで連絡してくれてのに。その人に注意しますと私に言われても。窓口が会社の顔なのに。ご立窓口の方がご腹。笑っちゃうわ～。草刈りされれば文句はないのです!

05020161601 / ＪＲ東日本／お問い合わせセンター／お忘れ物

紛失問い合わせだったが、回線少ないのか全くのお話中。意味ないじゃん。

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質問に対して答えるのがとてもめんどくさそう。気持ちの良くない電話応対です。

05020161651 / ＪＲ東日本／ご意見承りセンターご意見・ご要望

ぜんぜんつながらない連続でかけ直してもつながらず結局17時をすぎたらアナウンスで営業時間内にかけろと… つながらないのに。会社として意見承る気持ちがないのですね。

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わからないことがあって聞いたのに馬鹿にされたように言われて電話対応最悪高圧的で気分悪い