電話番号0120008997/0120-008-997はNTT東日本です

0120-008-997はNTT東日本の公式フリーダイヤルで、主にひかり回線の工事や契約内容の確認に使われています。利用者からの評価は安全寄りで、実際にNTT東日本の窓口で確認されたケースもあり、安心して対応できる番号と考えられます。(2026年09月23日 14:54)

発信元と電話の目的について

この番号はNTTコミュニケーションズが運営するNTT東日本の公式番号で、光回線の工事案内や契約内容の確認に利用されています。クチコミでは、ひかり回線の工事日連絡や名義変更の確認、解約手続きの案内など、通信サービスに関する正規の連絡が多く報告されています。一方で、免許証やマイナンバーカードの提出を求められるケースもあり、個人情報の取り扱いには慎重な対応が必要です。

利用者の評価と安全性

利用者からの評価は安全が約6割を占め、平均評価は2.7点とやや割れていますが、迷惑や悪質な報告は少数派です。実際にNTT東日本の窓口で番号の正当性を確認したという声もあり、信頼できる発信元である可能性が高い状況です。ただし、名義変更時の書類提出方法や対応の不満も見られ、応答時は内容をよく確認し、不明点は公式窓口に問い合わせることが推奨されます。

注意すべき点と対処法

この番号からの電話は正規の連絡であることが多いですが、個人情報を求められた際は、メールやFAXの送付先が正当なものであるか慎重に確認してください。怪しいと感じた場合は、直接NTT東日本の公式窓口に連絡し、電話の真偽を確かめることが重要です。無闇に個人情報を送信しないよう注意しましょう。

フリーダイヤルとは?0120・0800の仕組み・違いは、フリーダイヤルの基本的な仕組みや特徴を理解するのに役立ちます。

宅配業者を名乗る電話は本物?確認のポイントは、正規の連絡かどうかを見極める際の参考になります。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
電話に関する情報共有は、みなさんの安全を守る大切な手段です。あなたの1回の投稿が、誰かの不安を解消し、被害を防ぐ力になります。ぜひ積極的にクチコミをお寄せください。

この電話番号に関するクチコミ情報が24件あります クチコミを読む

電話番号0120008997/0120-008-997のクチコミ一覧

NTT東日本のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT東日本
電話目的:
ひかり回線の工事についての確認
名義変更に伴い、免許証かマイナンバーカードをメールにて返信して欲しいとの案内。まずこちらのアドレスを聞かれ、そのアドレスにメールを送るので、確認書類を添付するように言われた。怪しいのかそうでは無いのか不安になり、NTTの窓口へ連絡してみた。この番号は確かにひかり回線の工事などによる確認で使用している番号ですと言われ、安心して対応する事が出来た。
このクチコミは参考になりましたか? はい 0 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

NTT東日本のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT東日本
電話目的:
光回線の工事のお知らせと、折り返し電話のおねがい
このクチコミは参考になりましたか? はい 1 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

NTT東日本のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT東日本
電話目的:
ひかり電話
楽天ひかりに切り替えるため、ひかり電話はNTTとの契約になる確認。0120の電話番号表示だけの為一度拒否した。このサイトで確認してコールバックした。発信者表示出来れば良い。
このクチコミは参考になりましたか? はい 6 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
フレッ光
電話目的:
固定電話の解約に伴い確認の電話
廃止後のガイダンスの確認
このクチコミは参考になりましたか? はい 3 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

NTT東日本のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天名乗る詐欺
電話目的:
個人情報収集
NTTとなのり。楽天となのり。個人情報を聞き出そうとします。
このクチコミは参考になりましたか? はい 0 いいえ 4
不適切なクチコミを通報する

NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT東日本
このクチコミは参考になりましたか? はい 3 いいえ 1
不適切なクチコミを通報する

NTT東日本のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
個人情報を聞き出す 詐欺
みなさん 絶対に 個人情報を開示してはいけません。
このクチコミは参考になりましたか? はい 2 いいえ 6
不適切なクチコミを通報する

NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT東日本
電話目的:
電話回線契約解除の確認
このクチコミは参考になりましたか? はい 8 いいえ 1
不適切なクチコミを通報する

NTT東日本のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT東日本
電話目的:
光回線工事日のおしらせ
留守電に入ってました
このクチコミは参考になりましたか? はい 8 いいえ 1
不適切なクチコミを通報する

NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ネット回線変更に伴う、固定電話の支払い手続きの確認。
このクチコミは参考になりましたか? はい 7 いいえ 1
不適切なクチコミを通報する

NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NTT
このクチコミは参考になりましたか? はい 2 いいえ 1
不適切なクチコミを通報する

NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ntt東日本ひかり支援センター
アナログ戻し工事日程
このクチコミは参考になりましたか? はい 7 いいえ 1
不適切なクチコミを通報する

NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NTT東日本に確認したところ、この番号は弊社の番号ではないと言われました。
このクチコミは参考になりましたか? はい 6 いいえ 7
不適切なクチコミを通報する

NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ネットの工事日の連絡でした。
このクチコミは参考になりましたか? はい 2 いいえ 1
不適切なクチコミを通報する

NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
家電の名義変更の確認電話でした。
新しい名義人の身分証をFAXしろとのこと。今のご時勢いきなりかかってきた電話の相手に免許証FAXできるわけがない。書類を郵送してください、と頼んで受け入れられたが、NTT東日本はプライバシーとかコンプライアンスとか学習しなきゃ潰れるよ。
このクチコミは参考になりましたか? はい 8 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ドコモ光できっちり手続きしたはずが後日こちらから電話がありました。免許証かパスポートのコピーをFAXで送ってくださいと言われた。
最近物騒なので念の為ドコモ151で確認したところ、ショップで手続きが終わっていれば必要ないはずと言われた。
不可解
このクチコミは参考になりましたか? はい 3 いいえ 1
不適切なクチコミを通報する

NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
アナログ戻し工事
このクチコミは参考になりましたか? はい 2 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NTT東日本 対応が最悪
このクチコミは参考になりましたか? はい 8 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NTT東日本のコラボ窓口です。
このクチコミは参考になりましたか? はい 5 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
情報共有しないまま、電話してくる。集められる情報すら集めてないのでは?電話の人の時間を奪ってるという意識がゼロです。
このクチコミは参考になりましたか? はい 8 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
即御連絡致します。が翌週にかつ夕方に事前説明すべき内容をしていなかっただけと契約及び工事も終了し数ヶ月後に当方から問い合わせ後説明され、単に支払いなさい。これって何か変と思うことは私だけですか?
このクチコミは参考になりましたか? はい 3 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
アナログ戻し専用線
このクチコミは参考になりましたか? はい 2 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ntt東日本の解約の際の機器回収の案内の電話
このクチコミは参考になりましたか? はい 2 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NTT深川支店
このクチコミは参考になりましたか? はい 0 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

< | 1 | >

ワンポイントアドバイス

アプリを入れなくても、お使いのスマホの設定から、たった数秒で特定の番号をブロックできます。「何度もかかってきて迷惑…」とお困りの方は、以下の手順でお試しください。


0120008997/0120-008-997のクチコミを書く

通話の内容

詳細情報をご存知であれば教えてください

どこからの電話でしたか?

電話の目的は何でしたか?

クチコミ

他にも情報があればご記入ください


通話の内容、またはクチコミを入力してください

電話相手の
総合評価

最低

最高

電話番号の評価を入力してください

写真1
写真2
写真3

(サイト上には公開されません )

画像投稿(任意)

現在アクセスされている電話番号


最新の更新事業者

>>最新の更新事業者一覧を見る

新着クチコミ一覧

07089855216
東北エアシステム 旅行会社 問題なしです
05031311928 / アマゾン/配送カスタマー
Amazonカスタマーの問い合わせ電話/こちらからwebで問い合わせをして、折り返しの電話がかかってきました。
08025574482
NTTサポート/「引き落としが出来ない事情がありお困りの方は➀番をダイヤルしてください」との案内でした。NTTの契約は無いのに怪しい誘導の電話でした。
07064105311 / 注意が必要な電話番号【営業系】
AUトラスト(小林氏)/マンションワンルーム投資 10/12に電話がかかって来てきました。 祝日に連絡する時点でもうおかしいと思いましたが、日にちと場所をそちらに勝手に決められ、話半分で来たところ、内容がマンションワンルーム投資の勧誘でした。 資産状況を細かく聞かれました。 一旦持ち帰りたく、事情を話しましたが、なかなか帰らせてもらえず、営業の自分に失礼ではないですか?とまで言われました。 こちらもいきなり予定を決められ、来たはずなのに、この言われようは少し傷つきました。 埒が明かなかったため、仕方なく自分が折れる形で申込みしました。 甘く見た自分が悪いです。 同じ被害に遭われぬよう書かせていただきます。
05068671486 / 不動産売買・投資営業【注意】
わけのわからない中国人。家を買いたいあるね。って感じ。 無視です
08081457484 / 注意が必要な電話【犯罪系】
不明 ワン切り
0675266639 / 不動産売買・投資営業【注意】
ガヤガヤ喋り声が聞こえ、電話に出た途端にきられた。迷惑電話。
09063365206 / 詐欺メール/URLアクセス注意
090 6336 5206/未払い連絡 ショートメッセージ 【東京電力】延滞料金が加算されております。未払いだと増加します(延滞番号 OUQYAH)https:// (URLは表示できません. なぜURLは表示されないのですか?)
09056737731 / 注意が必要な電話【犯罪系】
⚪︎⚪︎県警捜査二課/⚪︎⚪︎県警察に出頭せよ 詐欺。問いつめると切られる。 こちらの氏名をわかっており、昨今流失している個人情報をもとに電話をかけていると思われる。
0120819024 / バイクロードサービス
嘘ばっかじゃねえか、このコールセンター
08008887286 / NET回線・携帯回線営業【注意】
株式会社ファミリア/光回線のモデム無料交換で、基本料金が毎月2,000円値下げされる 私に掛かった着信番号は050-5785-2802で.NTT第一取継店と言う(株)ファミリアから自宅光回線の基本料金が2,000円値下げする案内ありました。 ソフトバンク光である事を伝えるとソフトバンク光でも、回線の元のモデムは、NTTだからと言って色々な説明をした後、一度電話を切り、担当者から30分後位に掛け直すと言う事で、その間にソフトバンクやネットで確認し、"悪徳詐欺"と分かったので、掛かってきた2度目の電話で「どこから私の名前や携帯番号を手に入れて掛けているのか?電話の契約は主人の名前だから…今回は、お断りします」と言っても引き下がらなかったのに「では、言わせて頂きますが、お宅ネットに悪徳」そこまで言うといきなり電話を切られてしまい、主人が掛け直してみると、英語の留守番電話になると言う、怪しい業者です!皆さんお気を付けて下さい‼️
0366892066 / ネット・WiFi回線営業【注意】
光回線サポートセンター/キャッシュバックの案内 身に覚えがないので悪質な勧誘だと思います。 【留守電の内容】お忙しいところ恐れ入ります。私ども以前ビックローブ光とのご契約の際に取り継がせていただきました、代理店の光回線サポートセンター高橋と申しまして、このたびそちらのご契約の中に含まれておりました、24,000円キッシュバックのキャンペーンございましたので、そちらのご案内を改めてさせていただければと思い、お電話させていただきました。
08029249977 / 注意が必要な電話【犯罪系】
NTTファイナンス/架空請求 自動音声で、ご利用中の動画の支払い請求という内容だったため全く心当たりがないためすぐ切った。詐欺と思われます。
0367055511 / AKD 代行倉庫
********* 【注意】2つの別会社を装ったクレカ+代引きの二重取り詐欺です ネット通販で買い物したところ、まったく別の2つのルートから商品が届く(請求される)『二重取り』の罠でした。騙されないよう注意してください。 ■ 1つ目:クレジット決済したサイト 発送元の記載がなく、返品窓口として「池田信一(カスタマーサービス)」とだけ書かれている。 返金や問い合わせをしようとすると、LINE登録へ誘導してくる。 ■ 2つ目:勝手に代引きで届いた会社 発送元電話番号:********* 連絡先メール:[email protected] 注文した覚えのない同じ商品が、勝手に代引きで届く。 「返金するから」と言って銀行の口座情報を聞き出そうとしてくる。 ■ カラクリ(被害の流れ) クレカサイトに入力した個人情報を勝手に使い、別の業者(*********)になりすまして代引きで同じ商品を送り付けてきます。 「2枚セットだったから別で届いたのかな?」と誤解させて代引き代金を支払わせ、さらにLINEや電話で「返金する」と騙して口座情報まで奪おうとする非常に悪質な手口です。 ■ 対策 ********* からの代引き荷物は絶対に受け取り拒否してください。 相手に銀行口座は絶対に教えないでください。 すぐにカード会社への連絡と、消費生活センター(188)へ相談してください。 また、有名ブランドの商品に似ている(有名ブランドと同等の)商品写真を使用しており、割安だからと謳い、購入を進めてくる手口で商品の購入意欲を誘います。自分がバカだったと思うしかないですが、泣き寝入り以外の対応ができた人はいるかが気になります。
0663793651
PV Japan株式会社
0120955324 / BBネットサポートセンター
BBネット/プロバイダー変更で安くなる勧誘 1回目にNTT関係と安心させて、2回目の電話でプロバイダー変更へ誘導させる手口。
0120983984 / ネット・WiFi回線営業【注意】
0120983984/POVOへの切り替え 最初は真面目に聞いていたのですが、クレジットカードやau Payのアプリを持ってるかと言われました。どちらも持ってないと言ったらさっさと電話を切られました。クレジットカードだけじゃなくアプリの情報も聞き出してくるので皆さまもお気をつけて。
08001230739 / ネット・WiFi回線営業【注意】
留守番電話にばかとだけ残す失礼な方でした。
0825043517
広島銀行/振込無効の知らせ 詐欺被害にあった直後だったので詐欺師からの電話だと思ったが、広島銀行に確認したところ存在する番号だと確認取れました。
05031311928 / アマゾン/配送カスタマー
Amazonカスタマーサービス/問い合わせ
0120712490 / ネット・WiFi回線営業【注意】
コミュファ光/留守電たぶんセールス 以前はいってたコミュファ光、何回二度とかけてくるな、個人情報消せと言っても消費者センターに通報してもかかってくる、おそらくセールス会社に個人情報ばらまいてると思われる、ネット回線業者のくせにネットリテラシーのかけらもない会社
05052922040 / ネット・WiFi回線営業【注意】
インターネット回線総合窓口/勧誘 留守電に「突然のお電話失礼いたします インターネット回線総合窓口です ご自宅のインターネットについて、Wi-Fi利用確認のご連絡となります お電話口の方のご名義で、Wi-Fiのご契約がある方は、一応ない方は利用してください ご利用ありがとうございます。」と入っていました。
0424731455 / 東進ハイスクール東久留米校
東進ハイスクール東久留米校/模擬試験の勧誘 不慣れな学生バイトな感じで「お子さんと話したいので電話を代わって下さい」「部屋にいるのですがどんなご用件ですか」「(東進ハイスクール内の何かの)テストがあるので受けませんか」という感じのやり取り。たぶん全国統一中学生テストを受けたからリストに載っていてかけてきたのだろう。しかし「お子さんと話したいので電話を代わって下さい」の出だしは不気味でした。
08000801471 / 携帯プラン変更の営業
ドコモの電話とポケットWi-Fiがお得な価格で...という、セールスの電話
0120929373 / つながるモボイル回線営業
料金が下がる

>>新着クチコミ一覧を見る