電話番号0120197616/0120-197-616はCTCコミュファ光コンタクトセンターです

この電話番号「0120-197-616」は、CTCコミュファ光コンタクトセンターの公式フリーダイヤルで、主に契約後の利用状況確認やキャンペーン案内などの連絡に使われています。利用者からの評価は比較的良好で、安全と判断される声が多い状況です。(2026年08月15日 12:04)

電話番号の概要と利用状況

この番号はＮＴＴコミュニケーションズの回線を利用したフリーダイヤルで、CTCコミュファ光の顧客サポートセンターとして機能しています。アクセス数は安定しており、直近も多くの検索と着信確認が見られます。利用者からのクチコミは23件あり、平均評価は約2.7点とやや賛否が分かれるものの、安全評価が全体の6割以上を占めているため、信頼できる発信元である可能性が高いです。

クチコミから読み解く電話の実態

多くのクチコミは、契約後の利用状況確認やキャンペーン案内、キャッシュバックの受け取り案内など、正規のサポート連絡であることを示しています。一方で、キャンペーン勧誘に対して不要と伝えた利用者もおり、営業的な要素が含まれることもあります。対応の丁寧さや話し方に関しては意見が分かれており、マニュアル的な印象を受ける場合もあるようです。短時間に偏った評価は見られないため、クチコミは参考情報として有用です。

対応のポイントと注意点

この番号からの着信は、契約者向けの正規連絡である可能性が高いですが、キャンペーン案内など営業的な内容も含まれるため、必要に応じて断る意思をはっきり伝えることが大切です。疑問がある場合は、公式サイトや契約書類で番号を確認し、折り返しの際は慎重に対応してください。

この電話番号への対応については、ネット回線の営業電話－「安くなる」勧誘の確認ポイントも参考にしてください。

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この電話番号に関するクチコミ情報が23件ありますクチコミを読む

電話番号0120197616/0120-197-616の基本情報

安全

事業者名

CTCコミュファ光コンタクトセンター
"0120 197 616"

フリガナ

住所

市外局番

0120

市内局番

197

加入者番号

616

電話番号

0120-197-616の番号所有者は
エンタープライズサービスを利用できます

0120197616

回線種別

フリーダイヤル

番号提供事業者

ＮＴＴコミュニケーションズ

FAX番号

ユーザー評価

★★★★★ 2.7 2.66667点 / 23件の評価

アクセス数

31170回

検索結果表示回数

8090回

アクセス推移グラフ

大量発信情報

迷惑電話度

安全: 74%
普通: 24%
迷惑: 1%

登録情報更新不適切な情報を通報

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電話番号0120197616/0120-197-616のクチコミ一覧

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CTCコミュファ光コンタクトセンターのクチコミ

2026年08月15日 12時04分投稿ユーザー: 匿名さん
回線利用のアフターフォロー動画配信サービスの勧誘
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CTCコミュファ光コンタクトセンターのクチコミ

2026年08月10日 10時00分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: CTCコミュファ電話目的: 利用開始から2ヶ月利用開始から2ヶ月経って不便な点はないかの確認と「お得なご案内」がある様でしたが、はっきり言ってマニュアル棒読みしてる様な子からは契約したくない事も相まって、快適に利用させていただいているので不要と伝えて終わりました。
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CTCコミュファ光コンタクトセンターのクチコミ

2026年05月30日 11時03分投稿ユーザー: 匿名さん
付属の動画サービスなどの案内
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CTCコミュファ光コンタクトセンターのクチコミ

2026年05月09日 17時51分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: CTCコミュファ光コンタクトセンター電話目的: キャッシュバック受取り案内
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CTCコミュファ光コンタクトセンターのクチコミ

2026年04月22日 18時36分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: コミュファコンタクトセンター開通後の利用調査キャンペーン勧誘もあったが、不要と伝えた開通時のキャンペーンで追加した現状不要のオプションを確認して貰い、解約して貰った良い対応していただきました
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CTCコミュファ光コンタクトセンターのクチコミ

2026年04月10日 15時22分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: コミュファ電話目的: 新しいオプションの案内
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CTCコミュファ光コンタクトセンターのクチコミ

2026年03月15日 10時25分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: コミュファコンタクトセンター電話目的: 開通後のお困りごと確認という名目のキャンペーン勧誘こちらの都合も聞かずにベラベラ話し出したから、最初にキャンペーン勧誘はいらない、と伝えた。実際、コミュファの回線が度々繋がらなくなる不具合で3回も作業に来てもらった後も不具合が出ている、と伝えたのに、そこはへーって感じで全くスルー→すぐ『お得なキャンペーンについてお話したい』と。当然、ブチ切れて電話切りました。あり得ない、コミュファ。
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CTCコミュファ光コンタクトセンターのクチコミ

2026年01月23日 10時39分投稿ユーザー: 匿名さん
契約後の状況確認
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CTCコミュファ光コンタクトセンターのクチコミ

2025年12月07日 17時14分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: コミュファ
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CTCコミュファ光コンタクトセンターのクチコミ

2025年10月27日 15時48分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 光コミファ電話目的: 開通後の状況確認
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CTCコミュファ光コンタクトセンターのクチコミ

2025年09月10日 11時25分投稿ユーザー: 匿名さん
契約内容確認など
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CTCコミュファ光コンタクトセンターのクチコミ

2025年06月19日 14時25分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
内容はネットが使えているかとか、キャッシュバックについてだったから問題ない。ただ対応してくれた長谷川さんという女性の話し方が気に入らない。子供扱いされているような話し方でところどころ敬語も変だった。キャッシュバックについて案内してくれたことには感謝するが対応の仕方を少し考えた方がいいのではと思った。
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CTCコミュファ光コンタクトセンターのクチコミ

2025年06月14日 16時25分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: コミュファ光電話目的: 契約後の使用感確認、キャシュバック受取状況確認
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CTCコミュファ光コンタクトセンターのクチコミ

2025年04月01日 16時28分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: コミファ光コレクトセンター電話目的: 確認
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CTCコミュファ光コンタクトセンターのクチコミ

2025年02月08日 13時32分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
コミュファなので出たら無言何？
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CTCコミュファ光コンタクトセンターのクチコミ

2024年12月14日 11時08分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: コミュファコンタクトセンター電話目的: コミュファ契約に関する連絡契約に関する確認でした。キャンペーンに関して「契約者がやるべき手続きに不足がある」とも教えてくれました。オプションもすすめてきますが「必要であればオプションがつけられるのでご連絡ください」という言い方だったので特に不快にも思いませんでした。
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CTCコミュファ光コンタクトセンターのクチコミ

2024年12月03日 17時25分電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点) 投稿ユーザー: 匿名さん
CTCコミュファ光コンタクトセンター／開通後３カ月の使い心地の確認、36000円分のキャッシュバックキャンペーンの申し込みが出来ていないので、申し込み用紙を送りましょうか？と住所を聞かれました。早口でびっくりしましたが正規の対応でした。
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CTCコミュファ光コンタクトセンターのクチコミ

2024年11月03日 11時35分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: CTCコミュファ光コンタクトセンター電話目的: 開通後の使い心地の確認、キャンペーンの紹介
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CTCコミュファ光コンタクトセンターのクチコミ

2024年09月12日 12時16分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: コミュファ光電話目的: 回線についての確認
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CTCコミュファ光コンタクトセンターのクチコミ

2024年09月08日 15時11分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: CTCコミュファ光コンタクトセンター電話目的: 回線工事完了後の困り事などの確認
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CTCコミュファ光コンタクトセンターのクチコミ

2024年06月13日 14時43分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ctcコミュファ光コンタクトセンター電話目的: キャンペーンの確認、ネット接続状況確認＋営業キャンペーンの確認、ネット接続状況確認からのネトフリとユーネクストの売り込み営業電話でした。話し方も丁寧だったし、無理やり売りつける感じでもなかったので悪質なものではないかと思います。
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CTCコミュファ光コンタクトセンターのクチコミ

2023年07月05日 14時09分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 正規のctcコミュファ光コンタクトセンターだが・・電話目的: 最後にネトフリ契約を勧めてくる最初、ネット回線に問題ないかの調査の電話と言いつつ、最後にネトフリオプションを勧めてくる。それが本題なのに最初に言うと切られるのを避けてか、やり口が汚い。
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CTCコミュファ光コンタクトセンターのクチコミ

2022年09月17日 15時45分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: CTCコミュファ光コンタクトセンター電話目的: 契約後の回線環境など確認、正規の対応
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