電話番号0120329049/0120-329-049はJCB/カスタマーサービスです

JCBのカスタマーサービスを名乗る0120-329-049からの電話は、加盟店向けの決済状況確認や販促物の案内が主な目的です。利用者の評価は賛否が分かれており、丁寧な対応を感じる声もある一方で、勧誘や不審な営業と感じる方も一定数います。(2026年10月02日 10:19)

電話の発信元と目的について

この番号はNTTコミュニケーションズのフリーダイヤル回線を使用し、JCBおよびアメリカンエキスプレス(AMEX)の加盟店向けにサービスを提供するカスタマーサービスです。主に決済端末の利用状況や店頭のPOP設置状況、販促ツールの案内、アンケート調査などが目的とされており、加盟店の業務支援を意図しています。

利用者の反応と評価傾向

クチコミは32件あり、平均評価は2.1とやや低めですが、安全と評価された件数が全体の約5割を占めているため、信頼できる発信元である可能性が高い状況です。ただし、勧誘や営業色を強く感じる方もおり、しつこい電話や無言で切られるケースも報告されています。応答時には内容をよく確認し、不要な場合は丁寧に断ることが望ましいでしょう。

対応のポイントと注意点

フリーダイヤルからの着信であるため、通話料の心配はありませんが、電話での勧誘や確認に抵抗を感じる方もいます。メールでの連絡を希望する声もあるため、電話応答時には相手の目的を確認し、必要に応じてメール対応を依頼するのも一つの方法です。怪しいと感じた場合は、無理に応答せず、番号を調べてから対応することを推奨します。

フリーダイヤルとは?0120・0800の仕組み・違いは、フリーダイヤルの基本的な仕組みや特徴を理解するのに役立ちます。

営業電話の上手な断り方-角を立てずに確実に断る方法は、営業電話に対して穏やかに対応しつつ断るコツを解説しています。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
あなたの1回のアクションが誰かを守る力になります。ぜひ、電話の対応経験を共有して、みんなで安全な電話環境を作りましょう。

この電話番号に関するクチコミ情報が32件あります クチコミを読む

電話番号0120329049/0120-329-049のクチコミ一覧

JCB/カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点)
投稿ユーザー: 匿名さん
JCB,アメックスの決済がスムーズにできているかと聞かれました。応対は丁寧でしたが怪しい営業かと思い塩対応してしまいました。仮に真っ当な連絡だったとして、メールじゃダメなんですかね?
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JCB/カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
2026年7月16日PM13時12分にかかってきたので、ツーコールの後に受話器取った瞬間に何もこちらから喋ってないのに切られた!
それで、着信履歴に番号表示されていたので、すぐに非通知でかけてみたら男の声で、もしもしと言うだけで名乗らないので怪しすぎるので、通話拒否設定してやりました!
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JCB/カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
JCB
電話目的:
勧誘
以前何回かいらないって言ってあったのにまた電話かかってきた。
本当にしつこい。
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JCB/カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
出たら切れた
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JCB/カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
JCBカスタマーセンター
電話目的:
ワン切りされた
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JCB/カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
JCBのPOP確認
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JCB/カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
CB/アメックス/届いた資料やPOPの確認
決済がスムーズに出来ているかの確認やいただいたPOPを店頭に置いているかの確認


登録があるとか言われて置いてないですがと答えたところ置いてないのですね?と言われた。登録あるんだろう
怪しい
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JCB/カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
知らない番号からだったので即調べたらここにたどり着きました。即着信拒否しました。電話にでなくて良かった。ありがとうございます。
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JCB/カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
JCB/AMEXカスタマー
電話目的:
アンケート調査
JCB/AMEX加盟業者にアンケート調査で連絡でした。
土日の休み明けの月曜日って連絡事項も多く
他の電話おわり、着信があり慌てて連絡したら
アンケート調査でお電話させて頂きました
お時間ありますか?
と
ズコっw
と
なりました。
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JCB/カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
JCB/アメックス
電話目的:
届いた資料やPOPの確認
とても感じの良い方が決済がスムーズに出来ているかの確認やいただいたPOPを店頭に置いているかの確認、その他の資料も無料でダウンロード出来るのでというご案内をしてくださいました。
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JCB/カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
夕方電話してくるクソ詐欺業者
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JCB/カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
JCB/AMEXからの電話
電話目的:
JCB/AMEXのクレジットカードが利用できる店舗向け電話。
JCB/AMEXのクレジットカードが利用できる店舗向けに無料の販促品の案内や困りごとを聞いていただけて、安心できた。店舗を経営している身として、クレジットカードを取り扱う事は必須となっているこの時代、このようなカスタマーサポートの電話先があると助かる。
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JCB/カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
ジェーシービーを騙った悪質営業電話の恐れあり
無視して正解、3コールくらいで切れる
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JCB/カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
JCB語る詐欺業者
カード決済端末を置いてあるか確認ということで、
恐らく、情報だけ取得する詐欺業者

なんでそんな事、あんたに教えにゃならんのか?
っと一喝しておきました!

皆様、ご注意を!
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JCB/カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
カード会社
電話目的:
金銭目的
詐欺まがい
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JCB/カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
エログッツ勧誘
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JCB/カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
JCBカードですって名乗った。
電話目的:
スマレジの使用に不具合がないか確認の電話です。だって。
スマレジにカードを差し込んだ時にくるくる時間がかかるとか無いですか?などの確認をしたいと言われて
担当じゃないと答えると又かけますって言われた。
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JCB/カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
よくわからん!かーど会社
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JCB/カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
不明
出た瞬間、無言で切られました。
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JCB/カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
職場にかかって来ましたが、出たら切られました。何がしたいんだか。
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JCB/カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
AMEXショップスモール事務局
カード端末機などの確認
いつも大変お世話になっております。
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JCB/カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
アメリカンエキスプレスカード
当方カードの取扱店でもないのに、クレカの利用は問題ないか等の質問を延々繰り返してくる
そういうのは取扱店に聞けよ

大迷惑なのでガチャ切り
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JCB/カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
出た瞬間に切られる。3コールで切るくらいならかけてこなければいいのに。
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JCB/カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
JCB/カスタマーサービス
電話目的:
アンケート
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JCB/カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
JCB特に問題無し。
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JCB/カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
JCBアメックスカードの人
電話目的:
分かりません
私は自社がJCBのカードを持っているか?と言う質問かと思いカードは持っていませんと言うと、お客様はカード支払いしませんか?と言われたので、あークレジットカード支払いのことね!で会話が始まり、3点確認させてください。①問題なく使用できているか②JCBのシールは貼ってあるか
③カードと現金どちらの支払いが多いかの質問でした。最後に今回無料でノベルティを郵送させて頂きます。住所・名前を全て相手は知っていましたね。パソコンで調べてもらえれば、無料の物が出てきますので見てください。みたいな感じでした。
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JCB/カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
JCBを名乗る怪しい電話
調査会社のようです
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JCB/カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
JCB
電話目的:
カスタマーサービス
アメックス・JCBのカスタマーサービス(当社はアメックス加盟店)
3点確認させてほしい とのこと

決済端末は問題なく使えているか?
カード利用可のPOPシールなどを表示しているか?
年末に送付したノベルティは利用しているか?

以上を確認後「販促ツールはいつでも無料配布しているのでご利用ください」との案内で終了


フリーダイヤルなので怪しい営業電話かと思いましたが特に問題なく、対応も丁寧でした。
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JCB/カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
AMEX JCB
電話目的:
事業主向けの営業
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JCB/カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
JCB
電話目的:
現在JCB加盟店へポップなど必要なものはないですか?という内容。
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JCB/カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
JCB
電話目的:
加盟店へのカード使用状況確認
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JCB/カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
AMEX
電話目的:
事業主向けの営業
事業主に対するアンケートと粗品進呈
の案内でした。メアドを聞かれます。
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ワンポイントアドバイス

アプリを入れなくても、お使いのスマホの設定から、たった数秒で特定の番号をブロックできます。「何度もかかってきて迷惑…」とお困りの方は、以下の手順でお試しください。


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