電話番号0120370649/0120-370-649はビッグローブ／光回線営業です

ビッグローブの光回線営業を名乗る0120-370-649からの電話は、主に工事日程や開通確認の連絡が中心です。利用者からの検索や着信反応は安定しており、過去の評価では安全と判断される声が6割以上を占めています。(2026年08月05日 15:01)

電話の正体と目的

この番号はＮＴＴコミュニケーションズのフリーダイヤルで、ビッグローブの光回線サービスに関する営業や工事日程の調整、開通確認のために使われています。クチコミからは、契約後の工事日程の連絡や開通に関する案内が多く、契約者向けのフォローアップ電話であることがわかります。

利用者の反応と評価傾向

71件のクチコミのうち、安全と評価されたものが62件と多く、信頼できる発信元である可能性が高いです。ただし、平均評価は1.58と低めで、対応の遅さや連絡のしつこさに対する不満も散見されます。特に工事日程の勝手な変更や連絡の遅延、折り返し電話が繋がりにくい点に対する不満が目立ちます。

注意すべき点と対応のポイント

電話に出る際は、ビッグローブの光回線に関する内容であることを念頭に置き、契約内容や工事日程の確認を行うことが多いです。しつこい連絡や折り返しの繋がりにくさに困惑する声もあるため、応答時には冷静に対応し、必要に応じて公式窓口での確認をおすすめします。

クチコミから読み解く電話の実態

短時間に偏った評価が見られるため、評価は参考情報としてご確認ください。多くの利用者は工事日程の調整や開通確認の電話として認識していますが、対応の遅さや連絡の頻度に不満を感じる方もいます。電話の目的が明確である一方で、連絡のタイミングや内容に改善の余地があるようです。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
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この電話番号に関するクチコミ情報が71件あります クチコミを読む

電話番号0120370649/0120-370-649の基本情報

事業者名
ビッグローブ／光回線営業
"0120 370 649"
クチコミを書く
フリガナ
住所  
市外局番 0120
市内局番 370
加入者番号 649
電話番号 0120370649
回線種別 フリーダイヤル
番号提供事業者 ＮＴＴコミュニケーションズ
FAX番号  
業種タグ 迷惑電話
ユーザー評価 ★★★★★ 1.6 1.57895点 / 71件の評価
アクセス数 57705回
検索結果表示回数 18991回
アクセス推移グラフ
大量発信情報
迷惑電話度
安全: 56%
 
普通: 40%
 
迷惑: 2%
 
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電話番号0120370649/0120-370-649のクチコミ一覧

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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローヴ光
電話目的:
開通の確認
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOVE
電話目的:
工事日
何度も連絡を、して来るので憤慨している。
事前に、工事日設定日、時間帯は、確認済みである。
JAROに、連絡を取りたい気分になるので、、注意喚起をして欲しい。
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE光 開通案内
電話目的:
開通日の案内
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE光 開通案内
電話目的:
開通日の案内
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ
電話目的:
回線がつながらないことの言い訳。
開通申し込みをして現在３ヶ月ですが、今だにネットが使えません。困っていることを再三、伝えおり、とにかくネットが使えない。担当が変わる。NTT工事会社と連携ができてない！ もう最悪の会社です。日本最低のプロバイダと言っても過言ではないでしょう。

Auキャンペーンでbiglobeと契約した方も多いと思いますが、絶対にビッグローブだけとは契約しない方がいいです！ ホント、早くつぶれてほしい。
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
工事進捗の確認
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話目的:
工事日程の電話
光回線を契約したので、その工事日日程の連絡でした。
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE おおふくさん
電話目的:
契約の確認について
話の途中で勝手に電話を切られ、再度かかってきてもお詫び一つなし。
電話応対が悪すぎでした。
以前、電話かけてきた別のスタッフに平日は仕事だから難しい旨は伝えていたが平日にかけてきたり、管理会社に工事できるか確認してほしいと言われたことも引き継ぎされていない。
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE光回線の事業者変更してくれる担当者の人。
電話目的:
必要事項の連絡
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ
電話目的:
ビッグローブ開通日程の確認
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ光開通工事センター
電話目的:
工事予定の確認
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ
電話目的:
工事の確認
工事日の確認の連絡
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIG Grove
平日の希望やったのに、休日にかかってきた
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ開通センター
電話目的:
開設の日にち調整
開通センターの電話でしたが、大手家電量販店でネット回線の申込みをし、その際何も書面交付も無く、３週間が過ぎやっと開通に伴う電話が有りましたが、３週間前に希望日を言ったいるのに希望日の前日にやっと電話が有り現地調査の日の日取り決定の為の電話でした。開通の為の工事前日の電話はなく。遅すぎ10月３日に契約して
開通希望工事日を１０月２４日にして前日の電話だったので、明日工事に伺いますではなく、工事をする為の事前調査だと。絶対にビッグローブは何事も遅い。遅いので契約の解約する。と言うとこの電話で出来ます。と簡単に開通センターの担当者は言い、工事が遅くなりご迷惑をお掛け致しますの一言もない。必ず３月にはに解約してやる。２度とビッグローブは使わない。
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックグローブ
電話目的:
BIGLOBE開通センター／日程調整
カンペを棒読みしてるような対応で詐欺かと思った
電話番号を検索したら心当たりがあったのでよかった。
電気屋のデスクで工事日は調節したはずなのに、結局最短日時になっていた。何のための調節だったのか
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話目的:
開通工事したがネットに繋がらず
開通工事が済んで現在一ヶ月ですが、今だにネットが使えません。
困っていることを再三伝えおり、電話口では理解ある態度をされるのですが、折り返しの約束をしても連絡を貰えません。
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
0120370649
電話目的:
BIGLOBE回線工事
工事日勝手に決められる
変更連絡は電話のみ
20分待たされる
キャンペーンで変更したが対応悪く終了と同時に解約予定
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE 光回線営業
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE 光回線営業
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE開通センター
電話目的:
日程調整
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
工事の日程の連絡
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話目的:
工事立ち合い確認
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話に出ると、音質の悪いBGMが鳴り続ける。
名乗っても呼びかけても応答なし。
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ光回線
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ光
電話目的:
開通工事の案内
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話折り返し依頼しても折り返ししてもらえないです。
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ/光回線営業
電話目的:
確認事項
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグロブ
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ光 開通センター
電話目的:
光回線申し込み後の切り替え日程などの連絡
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ光
電話目的:
開通に関する連絡
2度も一方的に工事日の変更をさせられた。
電話もこっちからかけると待たされるが向こうから来るときはしつこい。
顧客対応は最悪。話にならない
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
光回線契約時の開通手続きの説明
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ
電話目的:
契約後の確認
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ光
電話目的:
光回線導入前確認連絡
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ
電話目的:
開通確認
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ光
電話目的:
詐欺
契約してないのに電話やショートメールで工事日等の知らせがひつこく来る。詐欺。
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
ビッグローブ光を契約したので電話かけてくるのはいいのですが、出た途端保留になるのはなぜでしょう？
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE光開通センター
電話目的:
内容確認について
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBEひかり
電話目的:
無料特典の案内
契約してからしばらく経つのに、U-NEXTとかの無料特典のゴリ押しがまじでウザい
断ってもとぼけてしつこく粘ってくるし…なんなんだ
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ光
契約してないのに、しつこく電話がかかってくる！
「スマホやWi-Fiの事なら、私に任せてもらえませんか？」とはっきり言われた！
「Wi-Fiは、住んでる所に最初から無料でついてるから必要ありません！
iPhoneも機種変したばかりだし、いつも利用してるショップでお願いしてるから必要あれません！」ってはっきり断ったのにしつこくかけてくる！
この番号は着拒しました！
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ光回線営業
電話目的:
工事の確認
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE光からのSMS
電話目的:
開通予告
先日BIGLOBE光に乗り換え契約したので、「お申し込み頂いた内容をもとに工事手配を進めさせて頂きます」の連絡SMSでした。（電話ではありません）ご不明点、ご要望があれば、この電話番号にどうぞと記入されてました。
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ
電話目的:
開通確認
とにかく繋がない。
他のサービス業と違いこんないい加減な体制が許されているのが凄い。
対応も丁寧なようで嫌味くさい。
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話対応があまりにも遅すぎる。
どれだけ待てば電話繋がるんだよ！
電話の評価も何も電話が繋がらないから0
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
1年前に断ったのに再度「連絡」がくる
1年前の事をまだ契約取りたいのかな
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話目的:
開通工事
頼んでもないのに開通工事のメッセージが来た。
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
工場場所の確認
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
光回線工事の確認について
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
AUの人にビッグローブが一番早いですよって言われても信じちゃダメ
多分業界の中で一番遅い
なんでこんな遅いのか聞いたらNTTのせいにするし解約してソネットに変えるわ
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
何度かけても繋がらない。
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
auの人からビッグローブは対応早いですよとか言ってたけど三ヶ月経っても音沙汰なし
仕事する気ある？
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ光
皆さん書き込んでいる通り本当に電話は何回かけても1ヶ月待ってもつながりません。
やっと繋がったと思ったら進めてきたauショップの人と言ってることが違くて混乱。契約したの後悔してます…
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
1時間以上待っても繋がらないんやけど
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ネット開通で初めは「お客様の地域なら10月初めに開通できます」
↓
勝手に工事日変えられて「最短で12月末に工事できます」

は？は？は？
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
下記の方と同様に、開通の申し込みにも電話が繋がらなかったり、工事日を勝手に変えられた｡
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話に出られなかったので折り返してもいつまでたっても繋がらない
あっちの都合で工事日を変更したいって言ってくせに勝手に日にちを決める
おまけにごめんねも相談もない
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
wifi取付日を勝手に決められた、契約をした時に事前に取付日を相談されると聞いていたのに。最悪
この番号に電話したのに25分以上待っても繋がらない。どういうこと？
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
至急連絡しろとショートメッセージ。携帯の番号分かってるんだからそっちがしろ。全部の対応遅すぎ。
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
繋がらない
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
何回も何回も掛けてくる本当に迷惑極まりない。
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ビッグローブ／光回線営業のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
仕事が忙しいのに、何回も電話かけてきていい迷惑。
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