電話番号157/157は通信各社/インフォメーションです

通信各社の総合案内番号「157」は、au、SoftBank、Y!mobileの公式サポート窓口として広く利用されています。利用者からのアクセスも多く、信頼性の高い番号として認識されています。(2026年08月16日 13:02)

電話番号の正体と利用目的

「157」は日本の主要携帯キャリアであるau、SoftBank、Y!mobileの共通インフォメーション番号です。auの携帯電話からは無料で、SoftBankやY!mobileからも同様に利用可能で、携帯電話の契約内容の確認や料金支払い、サービス案内、故障対応など多岐にわたる問い合わせに対応しています。受付時間は各社で異なりますが、基本的に年中無休で利用できるため、ユーザーサポートの窓口として重要な役割を果たしています。

利用者の声と評価傾向

クチコミは129件集まっており、安全評価が約60%を超える263件の「安全」評価が示す通り、正規の通信事業者からの電話である可能性が高いです。一方で、対応の遅さやしつこい連絡に対する不満も一部見られ、平均評価は2.25とやや割れています。多くは料金支払いの督促や契約内容の説明、問い合わせ対応に関する内容で、詐欺や悪質な勧誘の報告はほとんどありません。利用者の中には丁寧な対応を評価する声もあり、全体としては信頼できる番号と判断できます。

着信時の注意点と対応策

この番号からの着信は基本的に正規の通信会社からの連絡ですが、料金の支払い督促や契約内容の確認など重要な内容が含まれることが多いため、無視せずに内容を確認することが望ましいです。ただし、個人情報の提供や不審な要求には慎重に対応し、疑問があれば公式サイトや店舗で直接確認することをおすすめします。しつこい連絡が続く場合は、各社のカスタマーサポートに相談するか、迷惑電話対策を検討してください。

この電話番号への対応については、携帯電話番号の基礎知識-070・080・090の違いと正しい使い方も参考にしてください。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
あなたの1回のクチコミ投稿が、同じように不安を感じる誰かの助けになります。正確な情報共有は被害防止の第一歩ですので、ぜひご協力ください。

この電話番号に関するクチコミ情報が129件あります クチコミを読む

電話番号157のクチコミ一覧

通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
UQモバイル
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク
電話目的:
通信料金の督促
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au サポートセンター
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auサポート
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auインフォメーション
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク
電話目的:
オンラインショップで購入した商品についてのお詫びと返金
もともと送料込みだった製品が送料別として料金発生し、すでに支払済みだったため送料分の返金のお知らせでした。
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auお客様サポート
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au
電話目的:
光回線の勧誘
前回電話を取らなかったら、SMSで連絡があるのでまた連絡しますと来てたので、取ってみたらただの光回線の勧誘だった。
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク
電話目的:
延滞料金の支払い
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ソフトバンクについてのアンケート調査
・直近のソフトバンクショップの利用の可否
・利用した場合の目的
・目的が解決したか否か
・店鋪利用時サービスの説明があったかどうか
・今後も利用したいか
・周囲の人にソフトバンクを勧めたいかまたその理由
以上を聞かれた
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au
電話目的:
問い合わせについて
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au
電話目的:
お客さま対応
auのオペレーターに繋がります
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク
電話目的:
支払い督促
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
KDDI
電話目的:
携帯の契約内容の説明
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au
電話目的:
au
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク
電話目的:
支払い催促
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auお客様センター
電話目的:
変更内容の確認
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
KDDI au
電話目的:
無くしたSIMカードが旧式のモノだった為、auさん一同で一生懸命探して下さり、見つかったとのありがたいお電話をいただいた。あらためて、auさんの誠実な対応に感銘を受けた。
個人的見解ではありますが、私個人は日本の大手三大通信キャリアの中では【KDDI au】さんの対応が日本一であり、まさに"神"企業だと感じている。
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク
請求
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
Softbank
電話目的:
料金関係
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au
電話目的:
不正使用料金の還付について
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au サービスセンター
電話目的:
電話機種変更のお知らせ
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auお客様センター
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au
電話目的:
折り返し!
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au
電話目的:
お問い合わせの折り返し
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
AU
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク
電話目的:
料金支払い方法の案内
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク
電話目的:
料金支払い方法の案内
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク
電話目的:
お知らせ
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
携帯会社から
電話目的:
料金の支払い
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
携帯会社
電話目的:
お得なプランがある
携帯会社からでした。
お得なプランがあるとの事で
メッセージを頂きました。
取らなかった為、また電話するのでお時間下さいとの事。
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
わからない
電話目的:
わからない
電話に出たのに対し何も喋らずで結果切られました
最低な迷惑行為です
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク
一日に2回不在着信あり。折り返したが、履歴がないので何もわからないとの事。
履歴を残さないと社内で共有できないですよね。迷惑電話、迷惑企業です。
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
携帯会社関連部署
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
auカスタマーサービス
auペイの不正利用に対しての調査結果と返金のお知らせでした。
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
まぎらわしい❗こんなのいらないです。広告まで出てきました‼️
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
ワイモバイル

キャリア変更した途端
通信速度を落とすとの内容
速度上げる為に
使うお金があったら
格安モバイルにはしない
こんなもんにデータチャージしたら
破産する
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
問い合わせ返答
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ソフトバンクサービスセンター
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
対応がやや遅い
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
音声が聞こえない
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
しつこい。
取り立て業者かよってくらい
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
au携帯電話
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
157の方から携帯電話にかかって来ました、送信しても大丈夫ですかねー⁉️
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
ソフトバンク
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
auお客様センター
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
WiFiどんな時便利なの?例えばテレビでアニメ、映画見る時など?
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
対応が粗雑過ぎで非常に懸念を感じ遺憾に思いました。
auキャリアに不信感が強く募り、今後、ご縁が無くなるかと思います。
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
アップロードから11400円
振り込んだとメールが来たがいたいどう言う意味なんですか?
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ソフトバンク
157からかかってくるの珍しいから出たら、アンケートにお答えくださいとか
なめとんか
即切った
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
払ったのに何度も電話くる
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
何せネットの接待のきちんとやってくれないの
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
auお客様センター
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ソフトバンク
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
softbank
ひつこい、ボッタクリ請求会社
今月で解約するつもり

会社がでかくなるとすぐに調子に乗る会社

だから赤字になる。
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
AU携帯会社は完全にぼったくりだった。初めは5000円の利用料がいろいろ契約改正をやって居るうち高額な利用料金請求。タブレットのAUアプリの料金表と157の説明と明かに違う請求金額。こっちが馬鹿だと思って嘘ばかりそれで兄弟に怒られながら先ず携帯解約。解約でも解約料を含めて高額請求。ちゃんと証拠の資料を持っていたから話の中で突っ込むと話を変えられもうウンザリ。
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
auカスタマーセンター
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通信各社/インフォメーションのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
通信会社のインフォメーション(お客さまセンター)
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