電話番号0120008997/0120-008-997はNTT東日本です

この電話番号「0120-008-997」はNTT東日本のフリーダイヤルで、主に光回線や固定電話の工事連絡や契約確認などの正規連絡に使われています。アクセス数は安定しており、利用者の安全評価が約6割を超えているため、信頼できる発信元の可能性が高い状況です。(2026年08月19日 12:09)

電話の主な用途と利用者の声

この番号からの電話は、光回線の工事日程の案内や固定電話の解約確認、名義変更の手続き連絡などが中心です。クチコミでは「光回線の工事連絡」「ひかり電話の契約確認」といった内容が多く、正規の連絡として受け取られているケースが目立ちます。一方で、免許証やパスポートのコピーをFAXで求められたという声もあり、個人情報の取り扱いには慎重さが求められています。

利用者評価と注意点

安全評価が多い一方で、個人情報を聞き出そうとする詐称の報告も一部あります。NTT東日本を名乗る詐称電話に注意し、身分証の提出などは電話での指示に従わず、公式窓口での確認を推奨します。電話番号表示のみで不審に感じた場合は、公式サイトや契約書類で番号を再確認すると安心です。

対応のポイント

NTT東日本からの連絡であっても、個人情報の提供や書類の送付は慎重に対応しましょう。疑問があれば公式の問い合わせ窓口に直接連絡し、電話での指示を鵜呑みにしないことが大切です。正規の連絡であれば、折り返しの電話も公式番号からかけ直すことが望ましいでしょう。

この電話番号への対応については、光回線の営業電話-「安くなる」勧誘の確認ポイントも参考にしてください。

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この電話番号に関するクチコミ情報が23件あります クチコミを読む

電話番号0120008997/0120-008-997のクチコミ一覧

NTT東日本のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT東日本
電話目的:
光回線の工事のお知らせと、折り返し電話のおねがい
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NTT東日本のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT東日本
電話目的:
ひかり電話
楽天ひかりに切り替えるため、ひかり電話はNTTとの契約になる確認。0120の電話番号表示だけの為一度拒否した。このサイトで確認してコールバックした。発信者表示出来れば良い。
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NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
フレッ光
電話目的:
固定電話の解約に伴い確認の電話
廃止後のガイダンスの確認
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NTT東日本のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天名乗る詐欺
電話目的:
個人情報収集
NTTとなのり。楽天となのり。個人情報を聞き出そうとします。
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NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT東日本
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NTT東日本のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
個人情報を聞き出す 詐欺
みなさん 絶対に 個人情報を開示してはいけません。
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NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT東日本
電話目的:
電話回線契約解除の確認
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NTT東日本のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT東日本
電話目的:
光回線工事日のおしらせ
留守電に入ってました
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NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ネット回線変更に伴う、固定電話の支払い手続きの確認。
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NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NTT
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NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ntt東日本ひかり支援センター
アナログ戻し工事日程
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NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NTT東日本に確認したところ、この番号は弊社の番号ではないと言われました。
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NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ネットの工事日の連絡でした。
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NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
家電の名義変更の確認電話でした。
新しい名義人の身分証をFAXしろとのこと。今のご時勢いきなりかかってきた電話の相手に免許証FAXできるわけがない。書類を郵送してください、と頼んで受け入れられたが、NTT東日本はプライバシーとかコンプライアンスとか学習しなきゃ潰れるよ。
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NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ドコモ光できっちり手続きしたはずが後日こちらから電話がありました。免許証かパスポートのコピーをFAXで送ってくださいと言われた。
最近物騒なので念の為ドコモ151で確認したところ、ショップで手続きが終わっていれば必要ないはずと言われた。
不可解
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NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
アナログ戻し工事
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NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NTT東日本 対応が最悪
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NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NTT東日本のコラボ窓口です。
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NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
情報共有しないまま、電話してくる。集められる情報すら集めてないのでは?電話の人の時間を奪ってるという意識がゼロです。
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NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
即御連絡致します。が翌週にかつ夕方に事前説明すべき内容をしていなかっただけと契約及び工事も終了し数ヶ月後に当方から問い合わせ後説明され、単に支払いなさい。これって何か変と思うことは私だけですか?
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NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
アナログ戻し専用線
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NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ntt東日本の解約の際の機器回収の案内の電話
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NTT東日本のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NTT深川支店
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