電話番号0120090296/0120-090-296はユニクロ／お客様窓口です

電話番号0120090296/0120-090-296の基本情報

事業者名	ユニクロ／お客様窓口 "0120 090 296"
フリガナ	ユニクロ
住所	＜〒754-0894＞山口県山口市佐山717-1
市外局番	0120
市内局番	090
加入者番号	296
電話番号	0120-090-296の番号所有者はエンタープライズサービスを利用できます 0120090296
回線種別	フリーダイヤル
番号提供事業者	ＮＴＴコミュニケーションズ
FAX番号
業種タグ	洋品店
公式URL	http://www.uniqlo.co.jp/customer/index.html
ユーザー評価	★★★★★ 2.6 2.58621点 / 81件の評価
アクセス数	92550回
検索結果表示回数	95266回
アクセス推移グラフ

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事業者名	ユニクロ／お客様窓口
フリガナ	ユニクロ
住所	＜〒754-0894＞山口県山口市佐山717-1
電話番号	0120-090-296
FAX番号
番号提供事業者	ＮＴＴコミュニケーションズ

電話番号0120090296/0120-090-296のクチコミ一覧

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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2023年02月21日 12時21分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
店舗じゃなくてアプリだけど商品を検索出来なくてチャットに問い合わせたら 1人目はずっと放置されて返信来なくて 2人目は機種を聞かれてそこからずっと放置。時間かかるならお待ちくださいとか無いと分からない。放置してサボってるのかとしか思えない。こっちはずっと待ってるんだからもうチャットしようと思わない
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2021年06月24日 10時30分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
オンラインで買い物しましたがキャンセルの通知が来て、ポイント使用済みになってます。キャンセルの通知がユニクロから来たのでポイント返して欲しい。
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2021年04月04日 04時55分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
いつも気に入ったデザインをキッズからメンズまで大量に買ってしまいます。着ないで放置状態の服が多いのでメルカリに出品してしていたら著作権侵害と権利者から申請されたといって商品を全部削除されました。私はユニクロの公式サイトの写真を転載使用していないはずなのに勝手に削除されたので確認もできませんでした。何を基準に申請しているのかはっきりしてほしいです。今もメルカリには転載写真があふれているのになぜうちのショップを狙ったのか、そもそも申請があったのかも怪しいと思います。ちゃんと説明してほしい。
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2021年03月18日 17時27分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
山梨にある富士吉田店に行きました。セルフレジでクーポンを使ったがちゃんと出来てなかったようで値引きにならなかった。レシートを見せて店員さんに尋ねたら、笑顔もなしに「返金されます？」と面倒くさそうな顔。返金確認のために他の店員さんが対応してくれたがその方は笑顔で対応してくれた。サッカー台で商品を袋詰めしてる横でその2人の店員さんが「あの人、スマホのクーポンを使うボタンだけ押してレジで選択してないからさー」ってヒソヒソ話。全部聞こえてますけど！！！最初に対応した店員さん！服装もユニクロにしてはダサいし、化粧も目の下真っ黒！接客業としてどうなんですか？？
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2021年01月03日 01時26分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
三重県津ラッツ店１月２日正月早々嫌な気分になりました。カゴ内センサー清算により買い物を済ませ店から出たら定員さんに清算していない商品を持ち出していると止められまして、検温、消毒の為に並んでいた他のお客さんの前で商品陳列の用品をのけて私の買ったレシートと用品の検品をを始めました。入口の列になって並んでいるお客さんの見ている中での事でしたので、正月早々すごく嫌な気持ちいなりました。たまにカゴ内のセンサー読めない場合があるらしいのですがSNSの時代ですから面白半分で変な風に動画でもあげられたら誰が保証してくれるのでしょうか。死活問題ですよ。ユニクロの社員さんの解答をしてほしいです。センサーが悪いのであれば改善してほしいです。他にも嫌な気持ちになっている方も見えると思います。対応の仕方にも問題があるのではないですか？返答を宜しくお願い致します。
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2020年12月30日 19時24分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
鹿児島姶良店、店長代理たけのしたの返品対応、酷かった。この電話番号つながらない。
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2020年12月29日 21時44分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
UNIQLOさいたま市太田窪店にて、返品手続きの際に、レジ前にて女のスタッフが、商品の匂いをあからさまに嗅ぎだし!びっくりしました!私は未使用です。ひどい店員でした
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2020年12月08日 16時34分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
オンラインストアでの購入品を返品時に返品カードを入れ忘れたため連絡しました。約款を伝えるために必要な案内がまわりくどく返品自体がいけないことのように感じ不愉快になりました。もう買うのをやめようと思います。
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2020年10月29日 10時04分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
クソすぎる。いつまでたっても電話に出ない、チャットでも問い合わせも１０分放置してるが未だに繋がらない。改悪して、オンライン購入は送料自己負担で返品です。また、今回は不良品の問い合わせなのに、いつまでたっても問い合わせが出来ず客側がストレスを負担させられてる。クソすぎる。２度とオンラインでは買い物しない。
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2020年10月03日 19時59分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
GOTUkの地域共通クーポンが使えないのに、ネットでは使えると書いてある、客寄せの詐欺だ、やれなきゃやらなきゃ良いのに名取イオンモールのユニクロさんまだ、使えませんそのうちには、ダメでしょう社長さん、それで良いんですかね
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2020年09月25日 18時01分電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点) 投稿ユーザー: 匿名さん
金沢アピタベイ店へ行きました。試着が終わり商品を購入しようか色違いにしようか棚の前で迷っていると、ショートヘアーの小柄な店員が近ついて来て、同じ商品の枚数を何回も数えだし、15分程、私に張り付いてました。(コロナ禍なのに非常識！)商品は綺麗に畳んであるのにわざわざ畳みなおしたり。万引きと疑っているのかと、とっても不愉快でした。そこで一瞬場所を離れ。隣りの通路から覗いてみると他の店員に明らか私の文句を言ってました。商品は気に入ったので購入しました。前に知り合いも言ってましたがユニクロは態度の悪い店員が多くて大変に困ります。
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2020年08月20日 10時21分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
恵庭店に行きました。誰１人挨拶なし！セルフレジだから挨拶なしで良いんですか？不快！以前の方が雰囲気良かったです。みなさん、バイトなんですか？もしかして、あの中に店長がいたならビックリですね(笑) 店長からして挨拶出来てないって事ですから！
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2020年08月19日 17時49分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
16日の日曜日にTOKYO-BAYのユニクロに行ったら、試着室のショートカットの女性スタッフの言い方がきつい。ソーシャルディスタンスはわかるけどさ言い方がお客様への対応の言い方ではない。首にしてほしいくらい！どこに行ってもたいがいユニクロのスタッフは対応よいのにざんねんです。ホントに首にしてほしいくらいひどいスタッフでした。
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2020年08月09日 15時06分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
３日前に買ってレシートもタグも捨ててしまった服を今着たらホツレてた、、、店舗に連絡すると交換は出来ないと言われた。購入商品履歴は会員アプリをスキャンしてるから分かるはずなのに悲しい、、、
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2020年07月31日 18時50分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
いつも行ってる店じゃなく違う店に行ったけど、そこはセルフのレジで初めて使いましたがカゴを置いたら計算するとの事で母と二人の分を買い物したんですが一点、支払いがされてないらしく店を出ると音が鳴り呼び止められたんですが、なんか万引き扱いされたようで、気分が悪かった! 私も何点あるか数えなかったのは悪かったけど、まさか初めて使って、そんな間違いがあるとは思わんかった
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2020年07月21日 17時30分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
昨日(2020/07/20)オンラインショップでエアリズムマスクを購入し、今日(2020/07/21)午後に発送したとメールが来たところまでは良かったのですが…。そのメールには追跡番号が載っていたので、今の状況を調べようと配送のネットに繋げて調べてみたら【7/16注文→7/19発送→7/19配達済み(大阪)】と表記されており、私は関東住まいなのでこれは明らかに追跡番号のお知らせミスだと思い、お問い合わせの番号にかけたら｢只今混みあっていて出られません。｣との事。ならばとチャットで問い合わせるもこのような事例が無いためか、何を聞いても業務的な決まった回答しか返って来ずモヤモヤ…。本当にここ関東の我が家にエアリズムマスクは無事届くのだろうかと不安でいっぱいです。こんな初歩的なミスってあるのでしょうかね…。
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2020年07月02日 09時28分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
私はユニクロが大好きです。開業当時から家族全員の服をまとめて買っていました。あの頃は何を買って合わせても色が合うところが好きでした。Tシャツ等は丈夫で、大変気に入っていました。でもいつからか、生地の質が急に落ちてきて、あら？どうしたのかしら…と思っていましたが、また最近良くなったように感じています。ところが4日前、ユニクロで下着を買いました。 Wショーツ(HH) タイ製 2000137268159(レシートの番号です) 履いて1日目にして縫い目の糸がほつれ、2㎝ほどの穴が開きました。こんな経験は初めてだったので、大変ショックでした。返品交換しようにも、一度履いたショーツを持って行くのは…かと言って、写真を撮って見て頂く事も抵抗があります。返品交換をすつもりはありませんが、このショックを一言聞いて欲しかったので投稿しました。現地の工場での品質管理をしっかりして頂けたら…と思います。
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2020年06月30日 23時20分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ネットなどで話題になっていたので、試しにひとつ購入しようと、一言たずねたら、ありませんの一言だった！店員の教育は全然なっていませんでした！もう、ここには行かなくていいと思いました❗熊本、天草本渡店
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2020年06月19日 20時54分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
他人がいてる前で、万引きあつかいされた。和歌山国体道路店。どのような教育しているのか
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2020年06月19日 16時59分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
朝一番でイオンモールでかけ、開店と同時に入店。エアリズムマスクは売り切れました。お聞きします。１０時にオープンしエレベーターを使い店頭に駆け付けました。何時に行けば買えたのでしょうか⁇ 各店舗に商品は何セット配備されていたのでしょうか⁇ 一流企業のやる事では有りません。事前に予測も出来た筈です、アベノマスク並みです。山口流なのかな？笑えません
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2020年06月19日 12時32分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
エアリズムマスクについてどう考えても売れることが分かっていて、しっかりと準備しないことが不思議でなりません。マスク目当ての集客だけが目的なのでは、と思ってしまいます。
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2020年05月29日 14時43分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
お客様自身でご登録削除ができない場合は、お客様窓口まで以下の項目をご連絡ください。お知らせいただく項目＜会員登録されている場合＞名前：高橋秀雄電話番号：******* 携帯******* 〒・住所：232-0063 横浜市南区中里３－５－８メールアドレス：[email protected] 生年月日：1951年5月6日＜簡易登録されている場合＞郵便番号：232-0063 生年月日：1951年5月6日登録削除希望メールアドレス：[email protected] 簡易登録とは、メールアドレス・郵便番号・生年月日のみ登録する方法です。再度登録するため、宜しくお願いいたします。高橋秀雄
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2020年05月12日 10時50分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
エアリズムのマスク、、、熱望是非作ってくださいお願いいたします
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2020年04月20日 16時48分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ヒルズウォーク徳重店こちらで今日試着をしたものですが、そこの担当の女性、最後の最後まで何も言わず、勿論笑顔もなく、めんどくさそうに服を取って渡して、なんですか？あれ。教育もなにもあったもんじゃない。私は大学生で、多分同じくらいの歳かと思いますが、2度といきたくないと思いました。必ずフィードバックしてください。
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2020年04月07日 17時22分投稿ユーザー: 匿名さん
群馬県立イオン高崎店にて現在、私自身はニュースで言われているようにソーシャルディスタンスを心がけております。本日こちらで買い物をして会計時に自動支払いをしていると、男性店員がつかつかと近い距離に訪れでいきなり購入した商品を掴み上げたので、べたべた触られるのをやめてほしいと伝えたところ、手を止める事なく「点数を確認しなければいけないので」と構わずベタベタと触り数え始めました。何のための自動会計なんでしょうか？あまりにも非常識な接客に驚き、なお、今の時期に気持ち悪く感じて全部返品して帰ってきました。一緒にいた家内も「ユニクロスタッフってあんな感じなの？」と呆れていました。しっかりとしたスタッフ教育をしないと相当イメージダウンをしてしまうと思います。
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2020年03月22日 15時57分投稿ユーザー: 匿名さん
青森西バイパス店セルフレジの前に立つと同時に男性店員がそばへ来て私をガン見。『ご不明な点ござしましたらお声掛け下さい』等なにもなくガン見。気分悪いので、なんですか？と店員へ言うと『私こういう業務なんです！』と無愛想に言われた。こういう業務って何。
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2019年12月25日 17時47分投稿ユーザー: 匿名さん
帯広西18条店店舗の店員のふてくされた態度、口調に大変不快、かつ憤りを感じ
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2019年12月21日 19時26分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
カートに2点入らなかったので電話したら「、出来ません」「じゃキャンセルお願いします。」「ハイハイ、お宅にはもうメールおくりません。ガチャンと」最低の対応です。二度と買いません。
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2019年12月18日 13時23分投稿ユーザー: 匿名さん
札幌アリオの女性定員の機嫌の悪い対応に気分が悪くなりました。接客が苦手ならレジ対応しないで下さい。
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2019年12月04日 14時07分投稿ユーザー: 匿名さん
日時指定でオンライン注文したが、届かなかった。アプリでオンライン注文履歴をみたが、遅延のことなにも書いてない。ラインでユニクロカスタマーサービスセンターがあるとあったので、連絡した。あやしいフォームに注文番号、電話番号を入力させられた。フォームには、ユニクロともなんにもかいてなくて、一番下に送ったらこの情報は確認できません、みたいな英語がかいてあった。英語がわからない人だと入力しないか、ぶちギレると思う。あやしかったが、確認したかったので、書いて送信した。確認にすこし時間がかかったが、商品取り寄せに時間がかかっているとのこと。その点について申し訳ありませんの一言もない。遅延の旨メールを送っているがとどいてはいませんか？とのこと。届いてない気がしたが、そう言われると、メール捨ててしまったかもしれないから、失礼しました、とかいたら、とんでもないです。と返答。日本語がなってない。この度はご面倒おかけしております、とかなにもかかれてない。確認に時間かかかったことにお待たせしました。とだけ。取り寄せ途中なので、届く予定日はわからないとのこと。時間のむだだった。怒りで誤字でメッセージ送ったら、むこうはわざとらしく、最後の句点を・にして送ってきて、誤字失礼しました、と書いてきた。ばかにするにもほどがある。ひどい客もいてストレスたまってるかもしれないが、こちらがお手数おかけします、とか丁寧に書いているのに、ひどい態度でムカムカした。ラインの返答は、人ではなくて、AIが書いてるのか？そしたらそれでそんな皮肉をかけるのはすごい。とにかく、もうユニクロでは、オンラインでは買わない。あのあやしい英語表記の入力フォームはなんなんだ。入力した私の情報大丈夫なのか。こんないやな思いしたのは、はじめてです。
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2019年11月13日 20時36分投稿ユーザー: 匿名さん
秋田イオン御所野店の夜の店員さんいらっしゃいませもありがとうございましたも言わないセルフレジ任せで無言
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2019年11月08日 17時25分投稿ユーザー: 匿名さん
商品を購入して店を出る際、出入口の防犯ブザーが鳴った。久々に行った店舗だったが、自分で会計するスタイルになっていて私が何かしたのか？とドキドキしたし、周りの人から変な目で見られるし、商品確認だと言われチェックの間立たされてその間も周りからすごく見られて。結果誤作動だという事だったけど本当に嫌な思いをした。誤作動が良くあるんですとスタッフの人は言うけど、こんな嫌な気分にさせられて買った商品を使用したいと思わない。謝り方も全然だし。もう2度と行きたくないと思った。
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2019年10月13日 19時29分投稿ユーザー: 匿名さん
アリオ上尾店のユニクロで今日商品を購入。レジが自動になっているのは良いが、レジがエラーを出し、店員が来て、ボタンを押して、解決した模様。安心して、店を出ようとしたら、別の店員…多分、店長？が来て、レシート出ました？お支払いは？果ては、カメラ鑑定します！と店の奥に消えられ、待たされる。こちらは、混んだ店内に残され、後ろからは何やってんだ？とか、何か揉めてるんじゃない？と野次馬され、かなり恥をかかされた。正直、もう帰りたかったので、二重会計でも構わないから、会計して帰らせて欲しいと伝えても、今度はレジをガチャガチャ調べている始末。最後まですいません、と言わない店員に限界を感じ、帰り際これだけ待たされ、恥をかかされたのだから、この店には二度と来ないし、知り合いにも良く伝えておく。と言って退店した。最後まで、それは困ります！とかいや、申し訳無かったが、仕方がなかった！を只管繰り返しているだけだった。一言、すいませんと言って欲しかっただけなのに…。
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2019年09月11日 18時40分投稿ユーザー: 匿名さん
オーダーメード感覚のスーツ採寸できる人がいない 2回来店したが採寸せずに帰宅怒り心頭
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2019年09月11日 18時27分投稿ユーザー: 匿名さん
オーダーメード感覚のスーツ採寸できる人がいないこれで2回目
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2019年08月08日 17時43分投稿ユーザー: 匿名さん
浦和太田窪店にて買い物しましたが、私がレジにてお金を払っていますと、女性店員がインカムで11番多分来たから、そうあっちにいるとか言っていて、私が見回したらそのあたりに男性のお客様がいました。そういう話は他のお客には絶対聞かせてはいけないと思うのですか。
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2019年06月25日 16時43分投稿ユーザー: 匿名さん
イオン北戸田店スタジオアンダーソンのTシャツが一箇所に陳列。同じ値段だと思いレジで、値段が違うと言うと、陳列棚まで案内され、スタジオアンダーソンの値段ではない商品だと言われた。広告は一体何でしょうか。すごく横柄だった。
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2019年06月21日 21時46分投稿ユーザー: 匿名さん
イオンモール熊本店のユニクロは、海外に１０年近く住んでいても顔が日本人だと免税対象者じゃないと責任者に言われた。バイトならともかく、責任者の知識スキルが低すぎて呆然。社員教育大丈夫？
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2019年06月21日 18時27分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
川崎の武蔵小杉東急店のレジの若いスタッフ達の態度が悪くて、会計後に目も合わずに商品を手渡しでは無く、台に置いて持っててくださいみたい感じです。他店より遥かに対応が悪くてちゃんと教育してください！いつも利用してるのに、帰りはいつも不愉快な思いしています。
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2019年06月14日 23時27分投稿ユーザー: 匿名さん
東京府中フォーリス店の店員さんは皆さん親切で気持ちよく買い物しています。いつもありがとうございます。
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2019年06月09日 19時49分投稿ユーザー: 匿名さん
ユニクロラゾーナ川崎店デニム5点試着して5点の札を持って試着室から出ようとしたところ点数確認しますと言われ、それまでは良かったが、店員の適当な数え方で点数が合わず、万引きと疑うような目つきをされ(ランチバッグサイズのトートしか持っていないのにジロジロ見られた)、こちらから「台に置いてカゴから出して確認してください」と言って数えさせたらもちろん5点あり、謝罪も無く、不愉快な思いをした。仕事なんだから面倒くさがらずやるべき。
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2019年05月21日 13時55分投稿ユーザー: 匿名さん
北海道の網走店の店長の対応がとても悪い、他のスタッフはいいのに残念
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2019年04月25日 06時22分投稿ユーザー: 匿名さん
大垣のアクアウォーク店で気に入った商品のサイズが無かったので、女性に聞いたら、もうこのサイズしかないと、いわれ、ほかの店舗にあるか聞いたら、すごく面倒くさそうに調べて、大垣店ならあると言うので、行ってみたら、その商品すらなかった。もう二度とユニクロでは買わない。
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2019年01月30日 00時07分投稿ユーザー: 匿名さん
今日、貴社の池袋サンシャインお店で店員さんに “一万円以上買ったら無料で配送してもらえますか？” と、尋ねたら凄く嫌な顔をされて断られました。ネットだと5,000円以上の買い物だと無料配送なのに、不思議に思いました。ユニクロは一流ブランドで存在感あるのに、もう少しお客さんの立場に立てばと、ちょっと勿体ない気持ちがしました。
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2019年01月05日 14時50分投稿ユーザー: 匿名さん
ダウンベストを気に入って日常的に使用していますが、使い捨てカイロのポケットが背中と腰あたりにあれば有難いのですが今後、販売の予定はありませんか？
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2019年01月04日 22時22分投稿ユーザー: 匿名さん
2018年1月3日に新宿のビックロに行きました。メンズのフロアで外国人の方がカタコトの日本語で一生懸命、定員にスーツを購入したいから寸法を測ってほいしとお願いをしていましたが定員は早口の日本語でスーツ買うのはアプリでなんたらかんたらと返答しそれがわからなかったのか外国人の方が理解出来なかったのを見てイライラし怒鳴るようなバカにするような口調で又、早口で説明していました。最終的にフィッティングルームの所で並ぶように伝えそれに対し外国人の方は日本語で丁寧にお礼を言っていました。女性定員の名前は◯園って確か書いてありました。一生懸命理解してもらおうと思って伝えてるのにとても酷い定員の態度だなと思い、見ているこっちまで気分悪くなりました。スタッフ教育をもっと強化してキチンとおもてなしの気持ちをもった方がいいと思います。
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2018年12月18日 13時52分投稿ユーザー: 匿名さん
三重県津市のUNIQLOはどこも愛想がないと思う。津市の島崎店は、平日11時オープンなのに、開いたの5分も過ぎてるし。寒い中10名位外で待っていて、「開くの遅いな～！年末なのに休み？」とか皆言っていた。開くの遅れても店員達知らん顔で挨拶も無しでした。
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2018年12月02日 16時15分投稿ユーザー: 匿名さん
高崎イオンのユニクロの若い男の定員。何にもわからず、レジやっていて、交換希望でいったのに、今は価格が違うから、その金額を徴収すると、わけわからない。詐欺です。違う店舗に行ったら、快くすぐ交換してくれました。もっとスタッフ教育して。高崎イオンユニクロは二度と行かない。お金、プラスして、同じもの交換なんて聞いたことない。詐欺定員！
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2018年11月23日 13時59分投稿ユーザー: 匿名さん
池袋東武百貨店内ユニクロ。ここでは２度も嫌な思いしています。１度目はもう古い話しですので、あえてお伝えしませんが。昨日はレジカウンターにて。Cardで決済し財布にカードをしまうその暇すらくれずに「ずれて下さい。」と２度も荷物をずらされ言われました。「待って下さい。」と伝えたのにもう一度。荷物をずらされ。「わかるけどちょっと待って❗カードをしまう間は」と言っても感じが悪く。私の前の方も説明を受けるためにカウンターを使用していたら、ずれて下さい。と退かされました。並んでいる方をお待たせせずにーという考え方からでしょうが。私の立場からすれば、要するにレジをするまではお客様でも、済んでしまえば違うのかと？とも感じて。私は外から見えないけれど、難病指定にならない難病です。いちいち伝えなければダメですか？物も頻繁に落としたり紛失もしてます。慌てるからです。モタモタしていた訳ではないんです。目に見えない病もあります。あげくに店内で店員さんが合計5000円以上でと言ったと聞こえて(難聴です)合計1万円以上でいただけるものを勘違いで7000円しか購入せずにタンブラーもいただけなくて。。これは私の聞き間違えですが、だったら最初からぬいぐるみも欲しいし1万は軽く越えていたのに…とダブルでがっかりさせられました。結局納得いかずに返品しましたが、、タンブラーを配布していた男の方にはこの件を伝えました。大変申し訳ありませんと何度も謝ってくれましたが、来なければこんな嫌な思いしなかったのに、と後悔しきりで。荷物を持った際に落ちたトレーはから～んと大きな音をたてて、怒ってわざとやったものではなく(イライラして感じが悪い‼️と言いましたが)たまたま落ちたのに近くの店員さんに「あ～あ」まで言われ、人は見るし悲しいやら悔しいやら。二度と行きたくないと思いました。男の方には何度も謝ってはいただきましたのですが。１度目で行きたくないと思った店舗には行くものではないなーとつくづく後悔しました。でも、気を取り直し今日ネットで注文しようと思いましたが、欲しい商品は既に売り切れでした。あんな事がなければー始めからネットで購入すれば良かった❗もう2度と本当に行きません。最悪な1日でした。
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2018年11月16日 10時31分投稿ユーザー: 匿名さん
ユニクロ秋葉原店へ11月15日17時頃、客として立ち寄りました。その時に応対した店員(男性)の、顧客へ対する接客が全く失礼極まりない接客態度で、私は気分を悪くし二度と貴店は利用したくないと思いました。
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2018年10月16日 15時02分投稿ユーザー: 匿名さん
オペレーターの態度が悪過ぎです！最後は納得もしていないのに電話を切られた!！ユニクロ好きなのに、あのオペレーターじゃ買う気無くす
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2018年10月09日 18時37分投稿ユーザー: 匿名さん
京都のロフトにあるユニクロは電話対応をせずガチャ切りをするのですがそれは接客としていかがなものでしょうか。
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2018年10月02日 20時31分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
福井県福井市大和田大和田二丁目1230番地フェアモール福井アピタ棟1階ユニクロこちらで、買い物をしました。男性用のジャケットのみ購入しました。他に買う物が無かった為、レジへ向かおうとしたところ・・・店員さんに、カゴをお持ち下さいと言われましたので、他に買う物がないので、良いですとお断りしました。万引き防止の為、持って下さいと言われました。こんな対応も変な話ですが・・・それにプラスされて、蓋の空いたエコバックを持っていられると、他のお客さんが万引きするのかと疑われますよ。とまで・・・言われました。（エコバックは、後でスーパーに行く為に持っていました）レジまで行くと、前に3人ほど並んでいらして誰一人、カゴを持っておられませんでした。こちらもカゴを持たないのも、悪いのかもしれませんが・・・客を客とも思わない対応に、ビックリしました。まぁ～たまたま変な定員に、あたったのでしょうけどお客さんに対する社員教育を、もっとしっかりやって欲しいものです。こちらのお店にも電話で苦情を入れて、普通の定員の方に、店長に伝えて貰いましたが・・・上の方からの、お詫びの電話すらありません。電話番号は、出ているはずですし人を万引犯にされ、とても腹立たしいです。
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2018年08月18日 18時37分投稿ユーザー: 匿名さん
道玄坂ユニクロは二階スタッフが態度悪い
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2018年08月07日 16時54分投稿ユーザー: 匿名さん
下北沢店のキャッシャー接客に唖然。不愉快極まりなく、購入せず他店にいきました。ガラガラの店内、急いでいたのですぐにキャッシャーへ。お客様0に対して店員4人。レジに不具合があったのか、50代の女性店員が男性店員に説明していた。いらっしゃいませの一言もなく、おまちくださいの言葉もないばかりか、私の顔も見ることもなく、眉間にシワ状態で「このレジ使えない」のようなことをブツブツ。いらっしゃいませ。お待たせして申し訳ありません。レジに不具合がありますので、他の階での精算をお願い致します。と言うべきではなかろうか。さようなら、ユニクロ。
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2018年07月29日 12時47分投稿ユーザー: 匿名さん
UNIQLOさんのブラトップはとっても良いのですが年配の女性にはもう少し襟ぐりの浅い物が欲しいです今のままでは胸の谷間がエロチックになりすぎ
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2018年05月14日 13時49分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
2018年5月14日11時頃に西淀川店に裾直しをお願いしてきました。裾直し窓口の女性はイヤな顔一つせずに対応くださいました。裾直しが終えた帰り際に「ありがとう」と伝えると裁縫担当の女性も手を止めて挨拶してくださいました。本当にありがとうございました。
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2018年05月01日 14時32分投稿ユーザー: 匿名さん
ノベルティについて分からない事があったので問い合わせました。電話もすぐにつながり、親切な方が応対してくださいました。女性の方、ありがとうございました！！ジャンプコラボの紙袋欲しかった…先着順だったそうです…
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2018年04月04日 14時14分投稿ユーザー: 匿名さん
今店舗で商品を購入しました。普通に買ってきましたが、会計の時スマホアンケートをお願いします。と言われました。そういうのダメな人なので断ってきましたが、これから行きにくくなるなーと痛感
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ユニクロ／お客様窓口のクチコミ

2018年03月30日 19時52分投稿ユーザー: 匿名さん
武蔵溝ノ口店で買い物したが、急いでたので「すみません、急いでるので早くしてもらえますか？」と言ったら、女性店員Sさん、凄く嫌な顔して、おつりと商品の入った袋をゆっくりと渡して来ました。急かして悪いと思いますが、わざわざゆっくりにするなんて意地が悪すぎる。
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