電話番号0120108513/0120-108-513はプルーム専用カスタマーサービスです

プルーム専用カスタマーサービス（0120-108-513）は、電子タバコ製品に関する問い合わせやアンケートの連絡窓口として利用されています。アクセス数は安定しており、利用者からの安全評価が約60％を超えているため、信頼できる発信元の可能性が高い状況です。（2026年6月19日 17:30）

電話番号の概要と利用状況

この電話番号はＮＴＴコミュニケーションズのフリーダイヤル回線で、主にプルーム製品のカスタマーサービスとして運用されています。アクセス数は日々20件前後で推移し、着信に対して折り返しや応答が一定数見られています。利用者の安全評価が90件、迷惑評価は0件で、迷惑電話の疑いは低いと考えられます。

クチコミから読み解く電話の実態

多くのクチコミはアンケート調査や製品の不具合確認、保証交換の案内に関する内容です。利用者の中には、アンケートの連絡が頻繁であることや、折り返しの際に個人情報を求められたことに戸惑いを感じる声もあります。また、製品の故障や保証対応に関して不満を持つ方も一定数存在し、対応の不一致や説明不足を指摘する意見が散見されます。短時間に偏った評価は見られないため、クチコミは参考情報として有用です。

注意点と対応のポイント

プルーム製品の利用者であれば、アンケートや保証に関する連絡の可能性があるため、心当たりがあれば応答しても良いでしょう。ただし、個人情報の提供や折り返しの際は、相手の正当性を確認し慎重に対応することを推奨します。電話が頻繁にかかってくる場合は、着信履歴を確認し、必要に応じて着信拒否設定を検討してください。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
あなたの1回のアクションが誰かを守る大切な情報共有につながります。ぜひ、体験を投稿して周囲の安全に貢献してください。

この電話番号に関するクチコミ情報が49件あります クチコミを読む

電話番号0120108513/0120-108-513の基本情報

安全
事業者名
プルーム専用カスタマーサービス
"0120 108 513"
クチコミを書く
フリガナ
住所  
市外局番 0120
市内局番 108
加入者番号 513
電話番号 0120108513
回線種別 フリーダイヤル
番号提供事業者 ＮＴＴコミュニケーションズ
FAX番号  
業種タグ 電子タバコ
ユーザー評価 ★★★★★ 1.5 1.52632点 / 49件の評価
アクセス数 29966回
検索結果表示回数 7971回
過去30日間の着信傾向
曜日・時間帯別の着信分布
着信は平日の9時〜19時に集中しています。

※色の濃さは着信傾向を相対的に示しています。

着信は平日の9時〜19時に集中しています。
アクセス推移グラフ
迷惑電話度
安全: 77%
 
普通: 22%
 
迷惑: 0%
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電話番号0120108513/0120-108-513のクチコミ一覧

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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
JT
電話目的:
アンケートの回答についての問い合わせ
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
JT
電話目的:
アンケート
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
プルーム専用カスタマーサービス
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
プルームテックカスタマーサービス
電話目的:
製品のアンケート
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
カスタマーセンター
電話目的:
商品の確認
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
プルーム専用カスタマーサービス
電話目的:
問い合わせの返答
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
プルーム(タバコ)
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
遠藤てやつホンマクビにした方がええわ相手舐めすぎ車もっイライラした
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
0120108513
電話目的:
知らない
ただ買っただけなのに何度も着信
仕事柄、出ることは出来ないので帰りに見たらびっくりした
二度と買わない
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
Ploom専用カスタマーサービス
電話目的:
保証交換の確認等
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
プルームの相談窓口
電話目的:
アンケートについて確認する
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
jt プルーム専用カスタマーサービス
電話目的:
店舗利用のアンケート
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
JTプルーム専用カスタマーサービス
電話目的:
プルームのアンケート調査
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
jt
電話目的:
タバコを友人に売れ
タバコを友人に売れとの連絡
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
0120108513
不明の電話番号だった為こちらで確認した後面倒だって為着信拒否しましたが、4月8日にショートメールで着信通知があった。仲間内ではショートメールしないのでたまたま確認して判った次第。私はClubJTに登録していたのでもしデバイスや何かの確認であればそちらのサイトからお知らせが届くものだと思いましたが是が非でも電話をさせたいのか知りませんが迷惑でした。また別件で以前電話をした時の事を覚えて居ますが個人情報を聞いて結局たらい回しになったのも思い出したので電話をしたところで時間の無駄だと。人にもよりますが私には大迷惑な所業です。
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
丁寧な説明で良く分かりましたありがとうございました
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
JT
アンケート回答したものの詳細を聞かれた
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
JT
電話目的:
出なかったため不明
プルームテックのサイトのアンケに答えたのでたぶんそれについての返信かな？
っていうかアンケに答えたら電話してくるんですね・・・こわ。
サイトはオシャレ意識しすぎてて無駄な記事多くて見づらいし
プルームテックは使い方がとにかくわかりづらいし、むせるし、熱いし
印象最悪だったんですが
今回、何度も電話がかかってきて更に印象悪くなりました。
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
プルーム 専用カスタマーサービス
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
プルームカスタマーセンター
電話目的:
アンケート
サイトでアンケートを入力した数日後の平日午前中に複数回着信あり。
コールバックしたところ住所や氏名を聞かれ、担当者不在のため後日掛け直すと言うので、17時以降ならと返答すると承諾されたが、その2日後の午前10時に電話がかかってくる始末。情報共有ができていないことを指摘して電話を切りました。
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
プルーム専用カスタマーサービス
電話目的:
アンケートの確認
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
アンケートに対する詳細確認
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
プルームカスタマー
3日の間に2回も着信があったので、わざわざ折り返しかけたら、名前を教えろ電話番号を教えろと言うので、おかしいだろ？と問い詰めたら何回も電話してすいませんだと。
２度と電話してくるなと伝えて切りました。
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
プルーム専用カスタマーサービス
電話目的:
アンケート
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
プルームテックカスタマーサービス
電話目的:
故障した件についての確認
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
プルーム
電話目的:
知らん
他の口コミ見てると悪い口コミのいいえは社員の書き込みでしょう。

直営店舗で2台同時購入。本体のみの販売だったけど、店頭では何の説明もない→不具合出て電話→プルームで販売している充電器使ってないなら補償外、延長コードとか使ってるなら保証外(直接コンセントに刺してないなら)など保証交換したくないのかおばさんが何を言っても交換しようとしないから1年保証は嘘！

仕方なく新しいのをオンラインで購入。→数回使ってまた調子悪いから電話→新しい機種だから充電器やコンセント付いてたからそれ使ってたと言っても1時間かかってやっと交換まで辿り着く→届いた商品充電しても点滅だけして動かない。→交換した商品に関してはもう交換できません！と紙が入っていて交換してもらえない。

はっきり言って詐欺です！
絶対買ってはいけない商品。壊れたの商品を送って金だけ取る。
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
プルームカスタマーサービス
電話目的:
製品登録情報問い合わせ回答
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
プルーテック
電話目的:
プルーテック
出ない、改善改善って何を⁇すぐ潰れる改善？笑笑
ホント笑ってしまう^_^「JT」の商品なの？某国の粗悪な商品でもこんなに故障する商品今時無い！保証？保証ありきの商品で交換、送料込みの本体価格⁇二つ分⁇二つ目は保証無しって！！二つ目も一つ目の保証期間の間に潰れますけど〜笑笑笑
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
プルーム専用カスタマーサービス
電話目的:
スティックまたは本体の不具合の確認
吸っている時に高音質になり唇が火傷したら件で、交換、製品の返納を希望されたが、限定色がないため、通常色を拒否したら、話はなかったことなった。
私の花の写真唇の傷はなかったことにはなりませんけど
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
本当にすぐ壊れます❗

6台目も加熱しなくなりました。
もう買わない！
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
プルームカスタマーサービス
電話目的:
製品の確認
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ploomカスタマー
ひと月くらい前から機器に不具合があり、修理をして欲しいので電話したが、様子を見ろの一点張り。こちらは様子を見たうえで電話しているのだが聞く耳をもっていない。どういう状態になったら修理してくれるのかを聞いてもはっきりと答えない。しくこいくらい何度も同じ質問を繰り返したら、最終的には完全に吸えない、完全に電源が入らないなら修理や保証の話をすると言われた。保証期間内に修理してもらいたかったが、あきらかに保証期間切れを狙っているような不誠実な対応なのでこの製品は買わない方が無難。電話口で何度も待たされたし、非常に不愉快だった。名前は聞き忘れたが男でした。
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
プルームテック事務局
電話目的:
アンケート
ちょっと不快でした。
夕方6時頃に週に一回ほどかかってきて、ここを見てJTだと知り折り返しをかけたら、電話の用件を調べますのでと言われ、15分ほど保留にされ、結局何故電話をしてきたのかその時わからず後日電話しますと言われた。
翌日電話がかかってきて、お客様の生活のお役に立てるように、少しお時間よろしいでしょうかと言われ、話を聞いていたらただのアンケートだった。10分ほどアンケートに時間をとられ、生活のお役に立つどころか、生活の邪魔をされて嫌な気持ちになりました。
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
繋がらない
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
プルームテック
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
JTプルーム専用カスタマーサービス
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
JT
電話目的:
カスタマーセンター
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
繋がらない
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
全く誠意はないし逃げの一手！2年前に誕生日に貰ったのですが一度も使わず箱から出して筆箱に入れて大事しまってたのを使ってみようと思い先に付けるタバコみたいなのを買って来て1週間ぐらい使ったら煙が出ない様になりプルーム・テック電話した保証期間は1年ですから対応は出来ません。新しいのを買って下さいの1点張りで頭に来た❗️

1週間しか使って無いのに煙が出ない商品誰が買うか教えてほしいです。
保証期間は1年ですのでの1点張りで、そんな誠意のない会社の商品はタダでも要らないと心に決めた次第です。
今回、たまたま煙が出ない故障でしたけど！
火傷とか吸って体調が悪くなっても何も対応しないと判断しました。よって こんな欠陥品は見たくも無いので捨てました。
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
せめて留守電残して。
どこかと思った、出れなくて、ここでみてプルテとわかりました
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
プルームテック買ったばかりの商品がカプセル2つで点滅するので故障なのか聞いたら対応してくれた男性の人の言い方が喋り方が酷い。

状況を教えてと言われたので説明したのですが説明終わる間にあなたの吸い方が悪いだの、
それでは点滅するのは当たり前みたいに言われて説明終るまで、こっちの話を全て聞かなくて
吸い方を言いますので、それで同じようなら
また電話下さいとか言われた。
頭にきたので、もうプルームテックは止めます。

オペレーターも女性の方の方が柔らかくて話しやすい。

本当に頭にきたから名前を教えてと聞き出した
木村だって。
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
プルーム専用カスタマーサービス
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
プルーム専用カスタマーサービス
→プルーム製品不具合の問合わせに関する回答の連絡
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
プルームテックカスタマーサービス
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
新しいプルームテックのモニター募集のお知らせ
3/23に電話があったが物はまだ届かない…
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
プルームテックのカスタマー
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
着信二回。

恐らくプルームテックのタバコカプセルに付いているカートリッジに不良がたまにあるという報告についてのお詫びだろう
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ploomtechカスタマーサービス
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プルーム専用カスタマーサービスのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
JT ploom tech 事務局
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ワンポイントアドバイス

アプリを入れなくても、お使いのスマホの設定から、たった数秒で特定の番号をブロックできます。「何度もかかってきて迷惑…」とお困りの方は、以下の手順でお試しください。


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